一(yi)、企業(ye)簡介(jie)

浙江精(jing)(jing)誠模(mo)具機械有(you)限公司（以下簡稱精(jing)(jing)誠模(mo)具）成立于1998年(nian)，堅守全球(qiu)化品(pin)牌戰略，致力于平模(mo)頭和擠(ji)出生產(chan)線配套裝備的(de)研發、生產(chan)與技(ji)術應用，是擠(ji)出平模(mo)頭行業(ye)(ye)隱形冠軍企業(ye)(ye)。精(jing)(jing)誠模(mo)具夢(meng)工(gong)場(chang)以工(gong)業(ye)(ye)4.0為目(mu)標，打造集節能(neng)、環保為一體的(de)現(xian)代智能(neng)化工(gong)廠，構建國際行業(ye)(ye)領先的(de)工(gong)業(ye)(ye)制造平臺。夢(meng)工(gong)場(chang)匯聚了國際頂尖的(de)設備和人才，博士團隊(dui)創(chuang)想實(shi)驗(yan)室、24小時恒(heng)溫恒(heng)濕車間、精(jing)(jing)密檢測中心，訴說(shuo)著工(gong)業(ye)(ye)美學與精(jing)(jing)密制造的(de)斐(fei)然(ran)業(ye)(ye)績，國內中高(gao)端(duan)市場(chang)占有(you)率達到(dao)70%以上。產(chan)品(pin)遍布30多(duo)個(ge)國家和地區，為9000+企業(ye)(ye)，量(liang)身定(ding)制48000+套模(mo)頭及(ji)系(xi)統解決方案(an)。在新能(neng)源汽車、光伏(fu)太陽(yang)能(neng)、電子產(chan)品(pin)、醫用隔離(li)、食品(pin)包裝等各個(ge)領域有(you)著無可替代的(de)優勢。榮獲中國質量(liang)獎(jiang)提(ti)名獎(jiang)、浙江省政府(fu)質量(liang)獎(jiang)、國家級專精(jing)(jing)特新小巨人企業(ye)(ye)稱號(hao)。

二、痛(tong)點(dian)

精誠模具在從(cong)以生(sheng)產(chan)(chan)為主(zhu)的“小作坊(fang)”發展(zhan)成為現代智能(neng)化工(gong)廠(chang)的路(lu)上(shang)，成長擴張速度飛快。原先較(jiao)老(lao)舊的內(nei)部管理(li)工(gong)作方式的保留，人員(yuan)及生(sheng)產(chan)(chan)大(da)量(liang)的增加，生(sheng)產(chan)(chan)、研發和技術應用的要求(qiu)的不斷提高，導致不少問(wen)題在漸漸暴露(lu)。

為(wei)適應生產(chan)(chan)規模(mo)的(de)(de)不斷擴張，實(shi)現生產(chan)(chan)上(shang)的(de)(de)快(kuai)速反應，精誠模(mo)具及時地開展了信(xin)息化(hua)建設。但隨著這些信(xin)息化(hua)系統的(de)(de)使用逐漸深(shen)入(ru)，也產(chan)(chan)生了很多問題：

三、解(jie)決方案

精誠模具(ju)重視信息(xi)化建設，不斷(duan)提(ti)升(sheng)管(guan)理效(xiao)(xiao)率(lv)，持續(xu)通過(guo)工業化帶動(dong)信息(xi)化、信息(xi)化帶動(dong)工業化的可持續(xu)發展，實現企業信息(xi)資源(yuan)的快速(su)傳遞(di)和有效(xiao)(xiao)集成。集成、高效(xiao)(xiao)、便捷的企業信息(xi)化平臺(tai)，為精誠模具(ju)內部資源(yuan)共享、快速(su)反應、有效(xiao)(xiao)決策提(ti)供了(le)強有力的支撐，全面提(ti)升(sheng)了(le)管(guan)理效(xiao)(xiao)率(lv)。

精誠模具(ju)于19年引進(jin)簡道云(yun)，搭建(jian)精誠移動OA系統(tong)，300左右用戶活躍使用。至今精誠移動OA系統(tong)已包含20+應用，主要分為6大(da)類：人事管(guan)理、售后管(guan)理、設(she)備管(guan)理、設(she)計(ji)管(guan)理、品質管(guan)控、采購管(guan)理。應用內表(biao)單(dan)數累計(ji)200+、儀(yi)表(biao)盤數50+。

精誠(cheng)模(mo)具(ju)設置應用OA為全司員(yuan)工使用，儀表(biao)盤在原有BI系統(tong)上添加，讓員(yuan)工可(ke)以更加直(zhi)觀(guan)快速地檢測數據(ju)。

精(jing)誠模(mo)具累積(ji)增加了6個知識庫(ku)，分(fen)別(bie)從軟(ruan)件使用(yong)操作手冊(ce)、項目管(guan)理經驗匯總分(fen)享(xiang)、材料整理這三個大方向去(qu)完善(shan)。后續精(jing)誠模(mo)具將根據(ju)項目、應用(yong)、軟(ruan)件的增加去(qu)擴(kuo)展其余(yu)的知識庫(ku)。

四(si)、應用場(chang)景

場景一：移動化采購申請及合同審批

痛點(dian)

解決方式

1）確認需求：了解各部門需(xu)(xu)要(yao)獲取哪些數據(ju)及功能，設(she)計審批流程表(biao)單字段。例(li)如：需(xu)(xu)求部門需(xu)(xu)要(yao)知(zhi)曉后續進展、倉(cang)庫需(xu)(xu)確認(ren)收貨等。

2）流程確(que)認：采(cai)購申請過程主要為申請和主管(guan)審(shen)批，采(cai)購合同主要涉及到采(cai)購部、財(cai)務部、倉庫三個部門(men)。確認(ren)實際線(xian)下流程及各部門(men)的(de)連接后，設計流程圖。

3）版(ban)本測試(shi)：初步搭建后與各部門再次確認，調試(shi)最終版本。

場景價值

辦公可隨時隨地，不再受時間(jian)和空(kong)間(jian)的限制。采購人(ren)員工(gong)作強(qiang)度降低20%以(yi)上，員工(gong)執行力增(zeng)強(qiang)，增(zeng)加了經(jing)濟(ji)效益。

領(ling)導(dao)對合同的全局把(ba)控力提高，節約(yue)了送合同等合同的時間。

采(cai)購申請及(ji)合(he)同審批自21年上線后，已有(you)500+合(he)同正式在系(xi)統上流(liu)通登(deng)記，逐漸(jian)轉變員工依賴(lai)Excel的思維，使其能(neng)夠享受線上快速辦(ban)公(gong)。

場景二：數字化售后(hou)服務流程

痛點

解決方式

建立【售后(hou)服(fu)務線上預約單(dan)】，客戶或售后(hou)主(zhu)管登記服(fu)務內容，直接(jie)發起具體(ti)到(dao)售后(hou)人員的售后(hou)派工，售后(hou)人員進行服(fu)務后(hou)登記實際現場服(fu)務情(qing)況。

回(hui)(hui)訪(fang)人員在3-5天后(hou)進行(xing)售(shou)后(hou)回(hui)(hui)訪(fang)登(deng)記，售(shou)后(hou)主管根據現場服(fu)務情況及售(shou)后(hou)回(hui)(hui)訪(fang)登(deng)記進行(xing)績效(xiao)評分(fen)。

場(chang)景價值：

通過表單、儀表盤，減輕主管每月(yue)登記、計算工作(zuo)，快速統計售(shou)后人員月(yue)度年度績效。售(shou)后回訪(fang)環節的增加，不僅提高(gao)了績效準確性，更讓客戶感受(shou)到了品牌關懷。

場(chang)景三(san)：可持續、透(tou)明化的設備安全巡檢

痛點

解決(jue)方式(shi)：

1）設(she)備(bei)分類，對檢(jian)查內容進行基礎檔案(an)的搭建。

2）登記設(she)備對應6S負責(ze)人，形成設(she)備巡檢人員基礎表。

3）設計(ji)流(liu)程(cheng)，對每(mei)日點檢異常的(de)設備增加組(zu)長判斷(duan)，組(zu)長確認后通(tong)過(guo)子流(liu)程(cheng)表(biao)單觸發(fa)設備報修流(liu)程(cheng)，做到流(liu)程(cheng)閉環。

4）通過智能(neng)助手、企業微信群(qun)機器人(ren)插件，在群(qun)中通報安全巡檢異(yi)常(chang)內容及改進(jin)結(jie)果。

5）通(tong)過儀表盤(pan)實現預測性(xing)報表，每日公開應(ying)巡(xun)(xun)檢(jian)未巡(xun)(xun)檢(jian)設備。

場景價值(zhi)：

1）線(xian)上公(gong)開安全巡檢表，大大降低紙質(zhi)成本，減輕設備(bei)科工作，讓車間(jian)員工對(dui)設備(bei)產生維護保養意識。

2）持續的設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)維(wei)護保(bao)養機制延長了(le)設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)使(shi)用(yong)期限，降低設(she)(she)備(bei)(bei)(bei)維(wei)修成(cheng)(cheng)本、生(sheng)產成(cheng)(cheng)本。

3）通報透(tou)明(ming)化更使(shi)員(yuan)工、領(ling)導得以快速了(le)解及安排工作。

五、總結與(yu)展望(wang)

數(shu)據(ju)(ju)化管理(li)是企業(ye)(ye)管理(li)改進的關鍵。優(you)秀的企業(ye)(ye)管理(li)應該具備完善的運營(ying)數(shu)據(ju)(ju)分析體(ti)系(xi)。一(yi)切企業(ye)(ye)活(huo)動，最終都(dou)以數(shu)據(ju)(ju)為參(can)考，達成一(yi)定的數(shu)據(ju)(ju)指標，循環改進，持續(xu)發展。數(shu)據(ju)(ju)化管理(li)存在(zai)于(yu)企業(ye)(ye)的每個(ge)環節，通(tong)過參(can)考經營(ying)數(shu)據(ju)(ju)進行管理(li)的企業(ye)(ye)體(ti)制是確(que)保企業(ye)(ye)良性發展的關鍵。

從19年以(yi)來，簡道云為精誠(cheng)模具節約(yue)30%的紙質成本，審(shen)批通過率提高(gao)50%，節約(yue)了文員在數據收(shou)集整理登記核對上(shang)70%的時間(jian)。公司不管(guan)是部(bu)門(men)、員工還是高(gao)層都提高(gao)了工作協同性。

1）通過知識(shi)庫，將應用(yong)版塊功能、難(nan)點(dian)操作解析公開，后期各部門負責人人員變動后即可用(yong)此(ci)來快速交接(jie)。

2）多(duo)部門涉及(ji)版塊，可利(li)用分頁(ye)功能使頁(ye)面更加清(qing)晰美觀。

3）后(hou)期儀(yi)表(biao)盤(pan)數(shu)據(ju)統(tong)計的字段(duan)(duan)，要提(ti)前確認好數(shu)字字段(duan)(duan)，數(shu)字字段(duan)(duan)才可以進行求和；后(hou)期調整字段(duan)(duan)可使(shi)用(yong)(yong)(yong)批量調整，通過公式(shi)選中原先字段(duan)(duan)。儀(yi)表(biao)盤(pan)用(yong)(yong)(yong)于(yu)大(da)屏(ping)展示(shi)用(yong)(yong)(yong)藍黑底顯示(shi)更加清晰。

提升信息系統能力，適應精誠的戰略規劃及發(fa)展方向(xiang)。

精誠(cheng)模具在實(shi)際(ji)的(de)信息資(zi)源(yuan)規劃建設過(guo)程(cheng)中(zhong)，將信息資(zi)源(yuan)的(de)整合與應用系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)集成(cheng)化開發相(xiang)結合，對主(zhu)要(yao)信息系(xi)(xi)統(tong)(tong)進行了(le)全面的(de)系(xi)(xi)統(tong)(tong)升級，以(yi)ERP、OA、BI為(wei)三駕(jia)馬車驅動公司(si)所有運營事(shi)務的(de)信息化呈現并(bing)提供有效的(de)數據分析和決策支撐，通過(guo)系(xi)(xi)統(tong)(tong)化工具處理(li)(li)企業(ye)事(shi)務、商(shang)務智(zhi)能輔助企業(ye)管理(li)(li)決策。

未(wei)來(lai)精(jing)誠模具(ju)將在現有軟硬(ying)件基礎(chu)上深耕，將信息化(hua)的(de)觸角(jiao)延伸至公司運維的(de)方方面(mian)面(mian)，打(da)通各個(ge)信息孤島。

關鍵(jian)所在，數據通達，讓數據說話，讓數據為公司的健康發展(zhan)提供指引和決策。

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