一、企業簡介

上(shang)海(hai)市第十(shi)人(ren)民(min)(min)醫(yi)院（暨同濟(ji)大學(xue)附屬第十(shi)人(ren)民(min)(min)醫(yi)院）創(chuang)建于1910年(nian)，1993年(nian)成(cheng)為衛生部(bu)首(shou)批“三級甲(jia)等”綜合性醫(yi)院；2004年(nian)醫(yi)院整體移(yi)交(jiao)上(shang)海(hai)市人(ren)民(min)(min)政府實行屬地(di)(di)化(hua)(hua)管理；2019年(nian)8月(yue)，占地(di)(di)3100平方(fang)米的，集基本技能培訓、臨床OSCE考站、授課(ke)研討、AR/VR虛擬(ni)技術等為一體的現代化(hua)(hua)臨床教學(xue)中心投(tou)入使(shi)用；2020年(nian)7月(yue)，占地(di)(di)36708平方(fang)米的集臨床、基礎和(he)轉化(hua)(hua)為一體的臨床醫(yi)學(xue)科創(chuang)園區正(zheng)式揭(jie)牌投(tou)入使(shi)用。

醫(yi)院(yuan)目(mu)前實(shi)際開放(fang)床位數1860張，出院(yuan)人數逾(yu)11萬，手術例數逾(yu)7萬，平均(jun)住院(yuan)日5.88天，申康(kang)關注病(bing)種排名前五的有(you)14個，近三(san)年獲(huo)批上海市首次開展新技術5項(xiang)，在醫(yi)院(yuan)內部運營及管(guan)理(li)中體現了公益性(xing)，充分調動了醫(yi)務人員積極性(xing)，保障(zhang)了發(fa)展可持(chi)續性(xing)。

二、業務需求/挑戰

我院目前擁有在職(zhi)職(zhi)工3364人，高級(ji)職(zhi)稱人員430名，醫生隊伍中博士生比例44.91%、研究(jiu)生比例85.51%。醫學人才(cai)是實現醫院高質(zhi)量發展(zhan)的(de)基礎與(yu)保障，人才(cai)招聘(pin)工作(zuo)在人才(cai)儲備和(he)醫院發展(zhan)過程中發揮著至關重要的(de)作(zuo)用(yong)。

但隨(sui)著社會(hui)全行業信息化的縱深發展，醫(yi)院原有以(yi)填表格、查郵件、線下面(mian)對面(mian)完成的招聘工(gong)作，問題暴露(lu)愈發明顯(xian)：

（1）招聘工(gong)作量巨(ju)大：隨著(zhu)醫院的快速發展，年度人才(cai)招聘(pin)(pin)(pin)需(xu)求逾300人。在此招聘(pin)(pin)(pin)規模下，我院作(zuo)為三級甲等綜合性醫院往往在招聘(pin)(pin)(pin)季備受醫學畢業生的關注。因(yin)而HR面臨巨(ju)大的招聘(pin)(pin)(pin)工(gong)作(zuo)量：處理(li)簡(jian)歷數過萬、招聘(pin)(pin)(pin)季組織面試千余(yu)人，傳統招聘(pin)(pin)(pin)方式效率低，導致(zhi)較高的工(gong)作(zuo)負荷；

（2）招聘(pin)各環(huan)節(jie)彼此(ci)孤立：如(ru)需求(qiu)填(tian)報、收發簡歷、面試邀(yao)約、面試考核等分別借助不(bu)同(tong)的工(gong)具和平臺(tai)，導致各平臺(tai)信息孤(gu)島(dao)，無(wu)法共享(xiang)。更使得(de)醫院HR耗(hao)費較大精力在重(zhong)復、低(di)效甚至無(wu)意義(yi)的瑣碎事務中，在不(bu)同(tong)的平臺(tai)和辦(ban)公軟件(jian)間進行數據的重(zhong)復填(tian)報；

（3）招(zhao)聘工(gong)作(zuo)(zuo)全流程缺乏規范性(xing)，招(zhao)聘工(gong)作(zuo)(zuo)科(ke)學和(he)公(gong)正性(xing)難以(yi)保障：由于欠缺(que)(que)完善的招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)系統，招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)工作各環節(jie)依賴(lai)于HR的人(ren)工主(zhu)導，工作流程(cheng)往(wang)往(wang)較為(wei)(wei)主(zhu)觀、個性(xing)(xing)和隨性(xing)(xing)，缺(que)(que)乏規范(fan)性(xing)(xing)。招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)過程(cheng)無(wu)法記錄(lu)，因而難免存在人(ren)為(wei)(wei)干預，過程(cheng)監控和效(xiao)果(guo)評價欠缺(que)(que)，招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)工作科學和公正性(xing)(xing)難以(yi)保障。

（4）求職者體驗待提(ti)升：異(yi)地求(qiu)職(zhi)或者(zhe)遇到突發公共衛生事件(jian)如新(xin)冠疫情，無法完成(cheng)線下面(mian)試，招聘工(gong)作應變力不足；求(qiu)職(zhi)者(zhe)不同階段、不同平臺(tai)反復填報信息，體驗感較差。

三(san)、解(jie)決方案

3.1 需求(qiu)分析

招聘管理工作(zuo)流程可劃分為四(si)大部分，如下圖(tu)：

從用(yong)戶角(jiao)色、系(xi)(xi)統數(shu)據(ju)邏輯、系(xi)(xi)統應用(yong)邏輯、不(bu)同(tong)平(ping)(ping)臺(tai)銜接(jie)(jie)的角(jiao)度，繪制如下的醫(yi)院(yuan)招聘(pin)管理(li)系(xi)(xi)統框架圖，其中招聘(pin)系(xi)(xi)統數(shu)據(ju)庫設計(ji)、綜(zong)合(he)考核(he)平(ping)(ping)臺(tai)集成設計(ji)、第三方平(ping)(ping)臺(tai)的接(jie)(jie)入及(ji)人(ren)事不(bu)同(tong)工作模(mo)塊(kuai)的銜接(jie)(jie)是招聘(pin)管理(li)系(xi)(xi)統設計(ji)的難點。

招(zhao)聘系統(tong)數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)設計(ji)：數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)是整個招(zhao)聘系統(tong)的的核心(xin)(xin)和基(ji)礎(chu)支撐(cheng)，數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)的設計(ji)需(xu)保障(zhang)最(zui)優(you)化存儲、方便數(shu)(shu)據(ju)查詢與交(jiao)互傳遞(di)的功能。主數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)的數(shu)(shu)據(ju)來源(yuan)包括四個方面(mian)：求職者通(tong)過(guo)Web瀏覽器直接訪問招(zhao)聘系統(tong)，填報(bao)包括數(shu)(shu)據(ju)和附(fu)件的崗(gang)位(wei)申報(bao)信(xin)息；人(ren)(ren)事管理部(bu)門(men)在(zai)系統(tong)發(fa)布使(shi)用前期設定的基(ji)礎(chu)數(shu)(shu)據(ju)信(xin)息、用戶角色、組(zu)織(zhi)架構(gou)等(deng)；學科主任(ren)填報(bao)的用人(ren)(ren)需(xu)求經(jing)過(guo)人(ren)(ren)事部(bu)門(men)審批(pi)通(tong)過(guo)后(hou)形成(cheng)招(zhao)聘需(xu)求數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)，為主數(shu)(shu)據(ju)庫(ku)(ku)提供崗(gang)位(wei)數(shu)(shu)據(ju)信(xin)息；綜合考核過(guo)程(cheng)中產生的簡歷(li)流傳與審批(pi)記(ji)錄(lu)、面(mian)試邀約、錄(lu)用與反饋信(xin)息、心(xin)(xin)理測評成(cheng)績、筆試、操作考試、面(mian)試成(cheng)績。

綜(zong)合(he)考核(he)平臺集成(cheng)設計：基(ji)于招聘管(guan)理(li)工作(zuo)流程中的(de)(de)招聘實施環(huan)節對招聘考核(he)平臺進行集成(cheng)設計，具體包括(kuo)學科主(zhu)任(ren)與(yu)人事管(guan)理(li)部分不同權限設置(zhi)的(de)(de)簡歷審核(he)；根據(ju)審批意(yi)見系(xi)統自動發起(qi)面試(shi)(shi)邀約、錄用通知消息，并根據(ju)求職者的(de)(de)回復情況設置(zhi)消息重(zhong)復發送；人事管(guan)理(li)部門定期維護題目(mu)、選項(xiang)、答案(an)的(de)(de)筆試(shi)(shi)題數據(ju)庫，面試(shi)(shi)現(xian)場系(xi)統自動隨(sui)機出(chu)題、判分；求職者掃碼簽到后，系(xi)統推送心理(li)測評(ping)與(yu)筆試(shi)(shi)任(ren)務(wu)；操作(zuo)考核(he)及面試(shi)(shi)考核(he)。綜(zong)合(he)考核(he)平臺數據(ju)與(yu)招聘系(xi)統主(zhu)數據(ju)庫進行數據(ju)的(de)(de)雙(shuang)向傳遞。

接口設(she)計：醫院招聘(pin)管理(li)系(xi)統需要與(yu)外部短(duan)(duan)信(xin)運營平臺和(he)企業(ye)(ye)微信(xin)做接入。系(xi)統通過H5頁面接入企業(ye)(ye)微信(xin)，短(duan)(duan)信(xin)運營平臺接入,同時對于(yu)人(ren)事內(nei)部其他工(gong)作模(mo)塊通過數(shu)據庫的傳(chuan)遞(di)進行模(mo)塊的銜接。

四、典型應用(yong)場景

4.1 場(chang)景一：整(zheng)合(he)招聘(pin)全流(liu)程管(guan)理，單平(ping)臺搞定(ding)招聘(pin)繁冗節(jie)點

痛點(dian)難點(dian)：

醫院(yuan)招(zhao)聘(pin)(pin)流程如上圖(tu)所示(shi)，包(bao)含(han)招(zhao)聘(pin)(pin)計劃、招(zhao)聘(pin)(pin)發(fa)布(bu)、招(zhao)聘(pin)(pin)實施、招(zhao)聘(pin)(pin)評估四大(da)模塊，其中涉及的(de)具體招(zhao)聘(pin)(pin)工(gong)作(zuo)環節(jie)眾多(duo)。在招(zhao)聘(pin)(pin)管理系統開發(fa)前，招(zhao)聘(pin)(pin)工(gong)作(zuo)除了線下紙質表格(ge)填寫(xie)外(wai)依托較多(duo)工(gong)具和線上平臺：如郵箱用(yong)于求職者簡(jian)(jian)歷投(tou)遞、人(ren)力(li)資源處下發(fa)需求征集(ji)通知，接收的(de)簡(jian)(jian)歷轉(zhuan)發(fa)給相應(ying)學(xue)科(ke)主(zhu)任(ren)查(cha)看、學(xue)科(ke)主(zhu)任(ren)提(ti)交用(yong)人(ren)需求表格(ge)。

Excel用于(yu)簡(jian)歷信息(xi)的(de)摘錄、面試(shi)邀約回復(fu)(fu)統計、面試(shi)結果(guo)匯總(zong)、整(zheng)理(li)招聘報表；第三方短信平臺用于(yu)面試(shi)邀約及錄用通知；此外大(da)量工(gong)作(zuo)需要通過(guo)線下填寫紙質表格，如(ru)求(qiu)職(zhi)者和考官(guan)的(de)簽到(dao)、求(qiu)職(zhi)者筆試(shi)答題、面試(shi)現場考核(he)打分(fen)等(deng)。使得醫(yi)院HR耗費較大(da)精力在重復(fu)(fu)、低(di)效甚至無意義的(de)瑣碎事務中(zhong)，在不同的(de)平臺和辦公軟件間(jian)進行數據的(de)重復(fu)(fu)填報。工(gong)作(zuo)負荷重，工(gong)作(zuo)效率低(di)，工(gong)作(zuo)體(ti)驗感差(cha)。

解決方案(an)：

根據(ju)(ju)(ju)(ju)招聘(pin)全流(liu)程(cheng)，梳(shu)理(li)招聘(pin)工作(zuo)中(zhong)的(de)重(zhong)點(dian)和難(nan)點(dian)，據(ju)(ju)(ju)(ju)此設計(ji)基于簡道云平臺的(de)招聘(pin)流(liu)程(cheng)，并(bing)搭(da)建表單和儀(yi)表盤，通過(guo)(guo)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)聯動、數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)關聯等，實現不同(tong)表單間的(de)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)傳(chuan)輸和流(liu)程(cheng)銜接，通過(guo)(guo)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)庫工廠功能整合招聘(pin)全流(liu)程(cheng)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)信息，通過(guo)(guo)儀(yi)表盤實現招聘(pin)過(guo)(guo)程(cheng)中(zhong)時(shi)點(dian)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)實時(shi)展(zhan)示。

招聘(pin)系統(tong)中(zhong)各(ge)表單間的邏輯關系如下：

場(chang)景價值：

據了解，目前(qian)各大(da)醫院的(de)招聘工(gong)作仍然(ran)以(yi)郵箱接收簡(jian)歷、Excel進行(xing)信息統計(ji)為主(zhu)的(de)“人力搬運”工(gong)作模(mo)式，而市面上(shang)常(chang)見的(de)招聘系統也往往僅針對招聘流程的(de)局部(bu)模(mo)塊進行(xing)。

十院(yuan)人(ren)力資源處自主(zhu)搭(da)建的招聘(pin)管(guan)理系(xi)(xi)統實(shi)現了幾乎為零(ling)現金投入(ru)、貼合(he)醫院(yuan)招聘(pin)需求的貫穿招聘(pin)全流(liu)程(cheng)的職能(neng)管(guan)理系(xi)(xi)統。大(da)幅度刪減了醫院(yuan)HR的繁雜工(gong)(gong)作(zuo)量，大(da)大(da)提高工(gong)(gong)作(zuo)效率，如以(yi)往郵箱下載簡歷、人(ren)工(gong)(gong)信息摘錄、匯總統計等工(gong)(gong)作(zuo)不復存在。

系統通過流程(cheng)與表單(dan)實時記錄(lu)求職者面試(shi)錄(lu)入的(de)過程(cheng)性數據，使得(de)面試(shi)考(kao)核的(de)更加(jia)公平(ping)(ping)公正公開；單(dan)平(ping)(ping)臺搞定招聘(pin)繁(fan)冗(rong)節點，HR及(ji)求職者無需在不同的(de)平(ping)(ping)臺和(he)辦公軟件間進(jin)行數據的(de)反復(fu)、重復(fu)填報，提(ti)高了(le)HR的(de)工作幸福感(gan)，給與求職者更好的(de)體驗感(gan)。

后續(xu)也是直接省(sheng)去(qu)了(le)(le)數據(ju)匯總分析(xi)的(de)步驟(zou)，后臺自動聯動分析(xi)數據(ju)高效(xiao)快(kuai)捷。使得至少需(xu)要2人配合完成(cheng)的(de)招聘(pin)工(gong)作(zuo)，1人即(ji)能輕(qing)松搞定(ding)，可為單位節(jie)(jie)省(sheng)至少1人的(de)人力成(cheng)本；大大降低了(le)(le)招聘(pin)各(ge)環節(jie)(jie)時間成(cheng)本：通知(zhi)、匯總、整理用人計劃(hua)并上會周(zhou)期(qi)：1月→1周(zhou)；簡歷(li)篩(shai)選、通知(zhi)面(mian)試、決定(ding)招錄周(zhou)期(qi)： 1月→3天；各(ge)種信息打(da)印、入職簽訂：半小時→2秒；HR通過系(xi)統(tong)工(gong)作(zuo)效(xiao)率(lv)提升90%。

4.2 場景二：短信(xin)平(ping)臺(tai)對接，面試邀約(yue)與錄用實現智能發(fa)送

痛點難點：

傳統招聘工(gong)作(zuo)涉及(ji)面試(shi)邀(yao)約或者(zhe)(zhe)錄(lu)用(yong)通知(zhi)時，HR首先需要從(cong)簡歷中摘(zhai)錄(lu)求職者(zhe)(zhe)手機號或電子郵箱，然后通過電話(hua)、短信(xin)或者(zhe)(zhe)發郵件的方式聯系求職者(zhe)(zhe)，再手動匯總(zong)求職者(zhe)(zhe)的反(fan)饋(kui)信(xin)息，如遇求職者(zhe)(zhe)未第一時間(jian)反(fan)饋(kui)時還需反(fan)復聯系，耗費時間(jian)和人力(li)，工(gong)作(zuo)量(liang)大(da)，工(gong)作(zuo)效率低。

解決(jue)方案：

要實現HR與求職者(zhe)的快捷(jie)溝通，需要解決3個問題：

首(shou)先解決系統(tong)如(ru)何(he)(he)直接(jie)發送短(duan)信(xin)的(de)功能(neng)需(xu)求：通過智能(neng)助(zhu)手功能(neng)接(jie)口對接(jie)騰訊云的(de)短(duan)信(xin)平臺，使得表單數據提交時觸(chu)發執行短(duan)信(xin)發送，其(qi)次系統(tong)如(ru)何(he)(he)識別需(xu)要給哪些求職者發送短(duan)信(xin)。

以(yi)面試(shi)邀約為例，求職(zhi)者簡歷投遞后，不同角色進行流(liu)程審(shen)批(pi)。通過(guo)(guo)關(guan)聯數據字段，設(she)置簡歷審(shen)核(he)通過(guo)(guo)信(xin)息為過(guo)(guo)濾(lv)條(tiao)件，從(cong)而確定短信(xin)發送(song)人員范圍(wei)；最后系統如(ru)何準(zhun)確識別哪些求職(zhi)者尚(shang)未反饋(kui)從(cong)而智(zhi)能提醒。

求(qiu)職(zhi)者接收到(dao)短(duan)信(xin)后通(tong)過短(duan)信(xin)中(zhong)的鏈接進行信(xin)息(xi)反饋，短(duan)信(xin)通(tong)知表單中(zhong)通(tong)過關(guan)聯數據字段(duan)，進一步(bu)設置(zhi)短(duan)信(xin)未回復為過濾條件，從而(er)實現智能識別并再次(ci)提(ti)醒。

具體(ti)的流程圖和邏(luo)輯(ji)關(guan)系如下圖：

場景價值：

常規HR耗(hao)費大量時間(jian)將求職者(zhe)(zhe)聯(lian)(lian)系(xi)方式(shi)等信息(xi)(xi)導出再導入短(duan)信平臺(tai)(tai)的重復操(cao)作，電話聯(lian)(lian)系(xi)、反(fan)饋統計(ji)、反(fan)復確認(ren)的工作環節得到刪減(jian)，通(tong)(tong)(tong)過(guo)智能(neng)短(duan)信平臺(tai)(tai)，僅需一鍵(jian)點(dian)擊，即可(ke)完成(cheng)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)聯(lian)(lian)系(xi)的所(suo)有工作。同時求職者(zhe)(zhe)通(tong)(tong)(tong)過(guo)點(dian)擊短(duan)信中的外部鏈接，能(neng)夠獲知更多關(guan)于(yu)面試(shi)、崗位、醫院(yuan)的信息(xi)(xi)，從而實現(xian)工作減(jian)負，溝(gou)通(tong)(tong)(tong)增效。

4.3 場景三：隨(sui)機出題、自動判分、實時記(ji)錄——來自一張二維碼的一氣(qi)呵成

痛點(dian)難點(dian)：

對于HR，下面的場(chang)景可能(neng)異(yi)常熟悉：word編輯筆試(shi)題——根(gen)據回復參(can)與面試(shi)人(ren)(ren)(ren)數打(da)印(yin)——面試(shi)當天人(ren)(ren)(ren)工(gong)批(pi)卷(juan)——成績匯總登(deng)記(ji)，并且由于批(pi)卷(juan)的工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量較大，筆試(shi)和面試(shi)不得已(yi)需要間(jian)隔時(shi)間(jian)開展。造成工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)量大、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)效率低、工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)間(jian)冗長，人(ren)(ren)(ren)工(gong)評分(fen)和登(deng)記(ji)中還容易發生低級錯誤。

解(jie)決(jue)方案：

通(tong)過(guo)(guo)簡道云(yun)設計智(zhi)慧筆試(shi)平(ping)臺，設計兩(liang)張表單(dan)(dan)(dan)的(de)聯動（題(ti)庫(ku)表單(dan)(dan)(dan)及試(shi)卷(juan)表單(dan)(dan)(dan)），使得試(shi)卷(juan)表單(dan)(dan)(dan)自動隨機從題(ti)庫(ku)表單(dan)(dan)(dan)中獲(huo)取指定數(shu)量的(de)題(ti)目，通(tong)過(guo)(guo)公式判斷對答題(ti)自動評分和(he)匯總得分，最(zui)后通(tong)過(guo)(guo)智(zhi)能助手即時記錄入招(zhao)聘報名(ming)主表單(dan)(dan)(dan)。

具體的流程圖(tu)和邏輯關(guan)系如下(xia)圖(tu)：

場景(jing)價值(zhi)：

智(zhi)慧筆(bi)試(shi)平(ping)臺上線后(hou)，綜合面(mian)試(shi)中關于(yu)筆(bi)試(shi)環節的(de)(de)工作量降為0，并實(shi)現(xian)了無紙化辦公，提高了分(fen)數(shu)記錄的(de)(de)準確(que)率。同時筆(bi)試(shi)平(ping)臺能夠實(shi)現(xian)隨機出題，有效(xiao)避免了同伴間的(de)(de)討(tao)論(lun)與(yu)抄(chao)襲，提高了考試(shi)的(de)(de)公平(ping)性(xing)(xing)和科學性(xing)(xing)。

4.4 場(chang)景四：數(shu)據駕駛艙，實時數(shu)據展示(shi)、匯總與(yu)分析

痛點難點：

招(zhao)聘(pin)(pin)工(gong)作開展過程中，需(xu)要(yao)隨(sui)(sui)時了解及向上匯(hui)(hui)報招(zhao)聘(pin)(pin)的(de)各種數據：如(ru)不同(tong)學科/崗位已經組(zu)織面試人(ren)(ren)數、錄(lu)用人(ren)(ren)數、簽(qian)約人(ren)(ren)數、缺額(e)人(ren)(ren)數等；根據簡歷的(de)學歷層次(ci)、學校類別、簡歷來源(yuan)等分析(xi)生(sheng)源(yuan)情況、評估(gu)招(zhao)聘(pin)(pin)效果；需(xu)實時跟進(jin)擬錄(lu)用人(ren)(ren)員簽(qian)約和入職進(jin)度；根據需(xu)要(yao)隨(sui)(sui)時進(jin)行報表編輯，如(ru)需(xu)求(qiu)與錄(lu)用情況匯(hui)(hui)總報表。

在傳統招(zhao)(zhao)聘工(gong)作(zuo)中(zhong)，上述工(gong)作(zuo)全部需要(yao)HR手動完成(cheng)(cheng)，并且(qie)數(shu)(shu)據的(de)上報有時較為(wei)緊(jin)急(ji)，HR常常疲憊于(yu)數(shu)(shu)據匯總的(de)事務性工(gong)作(zuo)中(zhong)，加班成(cheng)(cheng)為(wei)家常便飯。同時由于(yu)招(zhao)(zhao)聘面試(shi)工(gong)作(zuo)時間(jian)跨度(du)大，面試(shi)與招(zhao)(zhao)錄信息(xi)經常發生變化，導致HR的(de)數(shu)(shu)據統計與匯總工(gong)作(zuo)的(de)需要(yao)反(fan)復進行(xing)。并且(qie)平面化的(de)統計報表包含(han)的(de)信息(xi)要(yao)素有限，無法通過報表獲知招(zhao)(zhao)聘的(de)全部信息(xi)。

解決方案：

匯(hui)總(zong)的(de)數(shu)(shu)據來(lai)源包括招聘報名表(biao)(biao)和用(yong)(yong)人需求(qiu)報表(biao)(biao)，其中招聘報名表(biao)(biao)中通過智能助手實時記錄招聘實施環節的(de)各種數(shu)(shu)據如面試(shi)反饋情況、筆試(shi)面試(shi)成績、操(cao)作考(kao)試(shi)成績、錄用(yong)(yong)簽約情況等。通過數(shu)(shu)據工廠實時匯(hui)總(zong)計(ji)(ji)算各類需求(qiu)數(shu)(shu)據，并最終通過儀表(biao)(biao)盤設計(ji)(ji)數(shu)(shu)據駕駛艙。

數據(ju)工(gong)廠對數據(ju)計(ji)算過(guo)程如下：

場景(jing)價值：

通過數據駕駛艙實現(xian)了招聘全流程(cheng)信(xin)息(xi)監控(kong)和招聘進(jin)度的(de)實時(shi)查(cha)看、過程(cheng)數據實時(shi)查(cha)看、分析和處理(li)。如面試邀約(yue)發出后，各(ge)崗(gang)位的(de)參加與(yu)拒絕情況的(de)實時(shi)報表、需求(qiu)與(yu)錄用(yong)情況匯總(zong)報表、簡歷來源統(tong)計、學歷統(tong)計、錄用(yong)與(yu)入職人員信(xin)息(xi)表等，所有報表信(xin)息(xi)實時(shi)更新，并可進(jin)一步穿透至個(ge)人信(xin)息(xi)查(cha)看。

使HR從繁雜的(de)事(shi)務性工(gong)作中解脫(tuo)出來，信息需(xu)求(qiu)者不再受時間(jian)場(chang)地(di)的(de)限制，隨時隨地(di)了解招聘工(gong)作進(jin)度，保障了信息展(zhan)示的(de)全面性，完(wan)美解決不同信息需(xu)求(qiu)深度。

五、總結與(yu)展望

簡道云低代碼平臺的(de)(de)使用(yong)打(da)開(kai)了日常(chang)工作的(de)(de)新思路，有了招聘管理系統搭建的(de)(de)成功經驗，人力資(zi)源處逐漸(jian)嘗試(shi)所有模塊業務的(de)(de)信息(xi)化(hua)轉變進(jin)程，并在實(shi)際工作過程中(zhong)卓有成效(xiao)，人力資(zi)源處信息(xi)化(hua)轉型的(de)(de)成功實(shi)踐已(yi)在上海(hai)市兄弟(di)單位和(he)省(sheng)外公立醫院中(zhong)多次(ci)進(jin)行經驗分享。

目前十院(yuan)通過(guo)簡(jian)道云搭建(jian)了應用(yong)模(mo)塊(kuai)(kuai)63個，其(qi)中涉及人(ren)力資源(yuan)本(ben)科室(shi)的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)塊(kuai)(kuai)35個，如：員(yuan)工(gong)入離職管理(li)、360員(yuan)工(gong)考核管理(li)、自助證(zheng)明開(kai)具(ju)等(deng)人(ren)事服務(wu)(wu)管理(li)、職稱晉升(sheng)等(deng)人(ren)才發展管理(li)；科研處(chu)的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)塊(kuai)(kuai)6個；教學辦的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)塊(kuai)(kuai)6個；醫務(wu)(wu)處(chu)的(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)塊(kuai)(kuai)6個；院(yuan)辦、設備等(deng)其(qi)他職能(neng)科室(shi)業(ye)(ye)務(wu)(wu)模(mo)塊(kuai)(kuai)10個。滿足(zu)不同(tong)(tong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)科室(shi)不同(tong)(tong)業(ye)(ye)務(wu)(wu)場景的(de)各(ge)種需求，數(shu)據(ju)存儲量181.201萬條，使用(yong)智能(neng)助手95個，積極主(zhu)動探索各(ge)工(gong)作(zuo)模(mo)塊(kuai)(kuai)的(de)數(shu)據(ju)互通，滿足(zu)院(yuan)內(nei)工(gong)作(zuo)人(ren)員(yuan)（含第三方(fang)）7373人(ren)的(de)日(ri)常工(gong)作(zuo)訪問(wen)。

在簡道云的(de)(de)陪伴下，上(shang)海十院(yuan)不僅大幅度提高了常(chang)規工作效率，更(geng)激發了員工對于工作不斷優化(hua)提升的(de)(de)創新活力，促進流程(cheng)優化(hua)和工作重(zhong)塑。