簡道云售后服務管理
解決企業組織的訂單、配件、維修、退款等管理難題，實現個性化售后服務管理
點擊安裝體驗
* 初次注冊并安裝應用者，默認為管理員
為什么選擇簡道云做售后服務管理？
高靈活性、高性價比，促進企業快速數據化轉型
不懂代碼搞開發
80%
開(kai)發成本
過去：專業程序(xu)員(yuan)開發
現在：使用(yong)者(zhe)即(ji)是開發者(zhe)
低成本快速驗證
90%
迭代速(su)度
過(guo)去：構思到實(shi)現漫長等待
現在：使(shi)創新想法超快驗證
辦公場景全覆蓋
95%
海量模板(ban)覆蓋
過去：1個業務1個應用
現在(zai)：不同應用數據打通
簡(jian)道云 PK 傳統(tong)紙筆/Excel
簡道云可為你打造一個線上管理系統，所有數據自動同步，員工在線查詢、分享、分析數據。
員工電腦/手機都可以接受消息提醒、處理業務，辦公場景不受限制。
簡道(dao)云 PK 代碼開發應(ying)用
代碼開發需要高昂的時間、人力成本，很容易出現“開發完成后，需求又變了”的情況。
經客戶使用統計，1個100人團隊使用簡道云1年，節約開發成本約20~35萬，開發時間約92天。
簡道(dao)云(yun) PK 標準售后管理軟(ruan)件
標準信息化產品為了實現利益最大化，往往只會解決行業的80%通用問題，功能易出現冗余、缺失等問題。
各部門都可以通過簡道云搭建符合需求的應用，應用之間數據打通，從根源打破數據孤島。
簡道(dao)云 PK 其他搭建(jian)類產品(pin)
國內首家表單類應用搭建平臺，由國內領先的數據公司帆軟軟件研發，產品功能、體驗、服務都比較成熟。
相比較同類產品，簡道云提供了知識庫、流程自動分析、數據工廠等獨家功能。
立即使(shi)用(yong)
簡道云售后服務管理解決方案
一站式解決售后涉及的訂單、配件、維修、退款等管理問題
立(li)即使用
訂單管理
隨時錄入、查詢訂單信息
過去的紙質訂單管理：記錄方式繁瑣，紙張易丟失，查找分析難度高；
現在的簡道云訂單管理：電腦手機都可以錄入訂單，員工可在線查詢、分析。
立即使用(yong)
維修退款
一鍵發起售后維修、退款任務
過去的維修與退款管理：維修與退款不僅對不上訂單信息，過程也很難追蹤；
現在的簡道云管理：在線發起訂單的維修、退款流程，自動提醒責任人。
立即使(shi)用
配件庫存
庫存實時更新，領用清晰記錄
過去的配件管理：缺少規范管理，借用不還、配件丟失等現象屢見不鮮；
現在的簡道云配件管理：清晰記錄分析配件的入庫、領用、成本等情況；庫存實時更新，數量不足自動提醒。
立即使用
客戶回訪
將提升客戶滿意度落到實處
過去的回訪管理：客戶售后沒有形成閉環，回訪記錄沒有和客戶信息、訂單情況結合，客戶回訪的問題不知道有沒有被處理；
現在的簡道云回訪管理：客戶購買、售后、回訪形成完整閉環，回訪記錄直接關聯訂單，將提升客戶滿意度落到實處。
立即使用(yong)
最佳實踐案例
對于光谷智選假日酒店來說，簡道云解決方案不僅解決了之前的痛點問題，還帶來了以下的好處：1、各員工在移動端提交數據，領導收到提醒進行審閱簽字，極大減少了收集數據的時間成本；2、摒棄線下紙質審批單據，讓數據存儲在云端服務器，便于形成數據表進行分析；3、各處理環節有數據體現，各員工事務流的時效性考核有數據支撐，更好的管理員工工作職責。
—— 評：光谷智選假日酒店簡道云方案 ——
在(zai)線報修(xiu)：客房部員工在清潔打掃房屋時，遇到工程設備故障問題時，可以及時上報問題流轉至工程部主管分配人員處理，充分保障下一位顧客的居住環境。
采購流程：業務部門成員填寫采購申請，流轉至領導審批，保障采購任務被及時執行。
點擊查看詳細案例 >>超1200000+企業組織都在使用簡道云
三大層面的安全保障
簡道云通過多種方式來保障企業數據安全
被認證的保障
產品層的保障
底層的保障
ISO 安全認證體系
通過 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理體系認證
公安部三級等級保護
通過由公安部監制，由屬地公安機關認可并頒發的國家級信息系統等級認證
權限設置
可以控制不同成員的查看、編輯權限
回收站
可以恢復限定天數內刪除的數據/字段/文檔
導出備份
支持導出數據到Excel、其他系統，滿足不同企業備份要求
分布式服務器集群
集群內部配有多臺備用服務器節點。一旦發現故障節點，可自動接管
高度冗余的硬件配備
任何一份硬件損壞，都會自動進行切換，并可熱插拔、 實現在線更換
全天候的自動備份集群
強大的備份服務器集群，每天凌晨系統將數據備份到災備中心
數據使用與防篡改
簡道云對用戶使用和應用展示進行了嚴格控制， 禁止展示機密信息及未脫敏信息
DDoS攻擊防護
防護類型包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻擊方式
安全體檢
由云盾提供WEB漏洞測、網頁木馬檢測、端口安全檢測等安全服務，比黑客早一步發現安全盲點
入侵防護
從網絡層到數據層，從內部視角到外部視角，均部署防護和監測體系，讓外部攻擊失效，讓內部弱點無可遁形
數據傳輸加密
簡道云采用加密技術層敏感數據傳輸，采用HTTPS協議，全程 SSL加密，保證數據安全性
ISO 安全認證體系
通過 ISO/IEC 27001:2013 信息安全管理體系認證
公安部三級等級保護
通過由公安部監制，由屬地公安機關認可并頒發的國家級信息系統等級認證
權限設置
可以控制不同成員的查看、編輯權限
回收站
可以恢復限定天數內刪除的數據/字段/文檔
導出備份
支持導出數據到Excel、其他系統，滿足不同企業備份要求
分布式服務器集群
集群內部配有多臺備用服務器節點。一旦發現故障節點，可自動接管
高度冗余的硬件配備
任何一份硬件損壞，都會自動進行切換，并可熱插拔、 實現在線更換
全天候的自動備份集群
強大的備份服務器集群，每天凌晨系統將數據備份到災備中心
數據使用與防篡改
簡道云對用戶使用和應用展示進行了嚴格控制， 禁止展示機密信息及未脫敏信息
DDoS攻擊防護
防護類型包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻擊方式
安全體檢
由云盾提供WEB漏洞測、網頁木馬檢測、端口安全檢測等安全服務，比黑客早一步發現安全盲點
入侵防護
從網絡層到數據層，從內部視角到外部視角，均部署防護和監測體系，讓外部攻擊失效，讓內部弱點無可遁形
數據傳輸加密
簡道云采用加密技術層敏感數據傳輸，采用HTTPS協議，全程 SSL加密，保證數據安全性
滿足個性化管理需求
讓你的想法快速落地
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