一、企業簡介(jie)

寧波這范兒電器公司于(yu)2022年(nian)年(nian)初成立(li)，目前主要經營范圍為(wei)國潮風格(ge)的(de)電動牙刷(shua)，在淘(tao)寶開(kai)設了(le)企業店鋪(pu)，在微博(bo)、B站等平臺開(kai)展站外推廣，目前已合作的(de)KOL已有300+。公司CEO是一(yi)位90后(hou)創業者(zhe)，在對電動牙刷(shua)市(shi)場進行(xing)調研并(bing)深入一(yi)線(xian)了(le)解用戶后(hou)，帶著(zhu)創立(li)一(yi)個(ge)國潮新品牌(pai)的(de)熱(re)情成立(li)公司，希望為(wei)Z世代(dai)青(qing)年(nian)量身(shen)打造一(yi)款國潮國范兒的(de)電動牙刷(shua)。

二、業務/管理需求(qiu)

營銷(xiao)推(tui)廣(guang)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)通常是增加銷(xiao)售額、宣傳企業形象、提(ti)高(gao)(gao)知名(ming)度(du)或推(tui)廣(guang)新(xin)產品(pin)等，寧(ning)波(bo)這范兒(er)處于創業初期，高(gao)(gao)ROI的(de)(de)(de)投(tou)放(fang)能(neng)夠幫助公(gong)司在競爭激烈的(de)(de)(de)市場(chang)(chang)中存活下來，數字(zi)化(hua)轉型的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)也是不斷讓數據指引寧(ning)波(bo)這范兒(er)方向的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)。為了(le)適應市場(chang)(chang)變(bian)化(hua)，公(gong)司需要更高(gao)(gao)的(de)(de)(de)數字(zi)化(hua)程(cheng)度(du)。但(dan)在探索數字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中，寧(ning)波(bo)這范兒(er)遇到了(le)如(ru)下問題：

（1）基礎數據冗(rong)雜

要想實現高ROI的投放，必須對每個賬號的所有產(chan)出（優惠券后臺數據統(tong)計(ji)）以及所有推廣(guang)支出（費用發生(sheng)時間、計(ji)算方式、負(fu)責同事不同）進行匯總(zong)，實時分析(xi)每日投放效果，通(tong)過EXCEL進行統(tong)計(ji)、匯總(zong)、分析(xi)，涉及多張表格，前期(qi)需要進行復(fu)雜的數據處理，耗時長、難度大、易(yi)出錯且實時性差。

（2）業務流(liu)程不規范(fan)

商(shang)務與KOL達成合作后，需要人(ren)工設券并且將領券鏈接(jie)反饋(kui)至商(shang)務，線(xian)上溝通的方式效率低，需要員工手(shou)工錄(lu)入數據、進行信息(xi)存檔以及(ji)后續的數據統計，加重了無意義的機械(xie)化(hua)工作；并且信息(xi)同(tong)步性較差，主管(guan)以及(ji)數據同(tong)事無法及(ji)時獲取并發布信息(xi)，跟蹤投放(fang)效果。

（3）推廣(guang)業務(wu)自身復雜性較強

微博(bo)(bo)推(tui)廣業務包含分發(fa)（其他博(bo)(bo)主(zhu)(zhu)轉發(fa)A博(bo)(bo)主(zhu)(zhu)的(de)(de)推(tui)廣博(bo)(bo)文），由于(yu)根據優惠券匯總(zong)的(de)(de)產出在(zai)A博(bo)(bo)主(zhu)(zhu)，所以支出部分需要(yao)登記在(zai)A博(bo)(bo)主(zhu)(zhu)名下，這也造成(cheng)了費用登記信(xin)息模(mo)糊，難以追溯其他博(bo)(bo)主(zhu)(zhu)的(de)(de)推(tui)廣費用以及推(tui)廣效果的(de)(de)情況。

（4）財(cai)務與(yu)業務未打通

財務的(de)打(da)款時間與(yu)業務推廣費用的(de)實際發(fa)生時間有誤差，并且(qie)存在一筆打(da)款涉及多次合作需要(yao)拆(chai)分登(deng)記的(de)情況，容易出現遺(yi)漏登(deng)記，每月需要(yao)耗(hao)費大量時間進行(xing)打(da)款與(yu)登(deng)記費用的(de)核對工作。

三、解決(jue)方(fang)案

為了解決以上痛(tong)點難(nan)點，寧波這范兒決定引入(ru)數字(zi)化工具，經(jing)過各(ge)方選型比對最后使用簡道云來自建數字(zi)化管理系統，整體邏輯如下(xia)：

查看、管理所(suo)有賬號(hao)信息，通過賬號(hao)ID進行唯(wei)一性限制(zhi)。

1）賬(zhang)號發(fa)布

通過關聯數(shu)據選擇(ze)賬號資(zi)源庫(ku)中的賬號，填寫合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)信息（合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)費用、合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)產品(pin)、合(he)作(zuo)(zuo)(zuo)形式等），提交進行優(you)惠券的設置。

2）費(fei)用及發(fa)布登(deng)記

登記賬號的廣告花費、發布情(qing)況，以(yi)及所(suo)有產出和其他(ta)支出費用。

1）廣告費(fei)審批

通過(guo)關聯數據選擇賬(zhang)號資(zi)源庫(ku)中的賬(zhang)號進行打款。

2）日記(ji)賬

記錄公司賬戶(hu)中每一筆收入支出的明細。

以賬號資源(yuan)庫為紐帶(dai)，銜接(jie)業務與財務兩條線，其中簡道云的關聯數(shu)據(ju)功能起到了關鍵作用。

賬號資(zi)源(yuan)庫-賬號發(fa)布(bu)-費用及(ji)發(fa)布(bu)登記是一條完(wan)整的(de)流(liu)程，通過(guo)發(fa)布(bu)流(liu)程設置完(wan)優惠券后(hou)，商(shang)務可以通過(guo)關(guan)聯數據選擇某條賬號發(fa)布(bu)流(liu)程，進行發(fa)布(bu)鏈接設置以及(ji)費用的(de)登記。

打款時(shi)需要關聯(lian)到賬號資源庫，以(yi)賬號名作為關聯(lian)字(zi)段通過聚合(he)表進行(xing)打款與登記(ji)費用的實時(shi)核對。

搭建(jian)好(hao)基(ji)礎流程以及表單后，可以根據業(ye)務需求搭建(jian)各類(lei)儀表盤。

四、應用(yong)場景

場景一：流程表單-流程高(gao)效運轉

業務(wu)流程不規范，各部門之間通(tong)(tong)過在線(xian)溝通(tong)(tong)的方(fang)式提出需(xu)求以及(ji)反饋，數據歸檔工作繁瑣，完整性以及(ji)準(zhun)確性無(wu)法得到保障。

通過簡道云的(de)流程表(biao)單能夠很(hen)好解決這(zhe)一痛(tong)點：

商(shang)(shang)務(wu)人員(yuan)填寫基(ji)本合作(zuo)信息后發起流程——系統自動流轉(zhuan)至數據(ju)人員(yuan)——數據(ju)人員(yuan)根據(ju)推廣的產品進行設券(quan)，并將優惠券(quan)信息填入流程表(biao)單(dan)提交——利用(yong)抄送節點將領券(quan)鏈接通過釘(ding)釘(ding)消息反饋給商(shang)(shang)務(wu)同事——設券(quan)流程結束，商(shang)(shang)務(wu)可和(he)對應(ying)的KOL對接發布(bu)。

由于同一次(ci)合作可能會涉及多次(ci)轉(zhuan)發(fa)(fa)，會出(chu)現需要分次(ci)登記的情(qing)況，利用簡(jian)道云的【關聯數據】功能將(jiang)表單與設券流程鏈接(jie)起來，每一次(ci)發(fa)(fa)布只(zhi)需關聯到(dao)對應的流程后，填寫本(ben)次(ci)發(fa)(fa)布的費(fei)用及發(fa)(fa)布鏈接(jie)即可。

關(guan)鍵的主鍵“合作流水(shui)號(hao)”也可通(tong)過關(guan)聯填充到表(biao)單中，有利于后續(xu)進行費用的匯(hui)總(zong)。

在業務場景中(zhong)，主(zhu)管和(he)數(shu)據(ju)同(tong)事需要實時(shi)跟進(jin)最新的(de)發布，如何在商務填寫發布登記后第一(yi)時(shi)間獲(huo)取(qu)到發布鏈(lian)接是一(yi)大難題(ti)。

通過(guo)簡(jian)道云的【智能助手】即可解決：

在(zai)需要(yao)推送(song)通(tong)知的(de)群(qun)中添加群(qun)機器(qi)人(ren)，獲取(qu)webhook地址和簽名密鑰，然(ran)后在(zai)表單中新增智能助(zhu)手，設置的(de)觸發(fa)動作(zuo)、觸發(fa)條件以及執行動作(zuo)后，當商(shang)務新增表單數據并填(tian)寫發(fa)布鏈接后，釘釘群(qun)機器(qi)人(ren)會實(shi)時將其推送(song)至(zhi)群(qun)內。

通過賬(zhang)號發布流(liu)程(cheng)(cheng)以(yi)(yi)(yi)及(ji)登(deng)記表(biao)單(dan)的(de)(de)設(she)置，很(hen)大程(cheng)(cheng)度(du)上提高了(le)工作效率，自今年3月份搭建簡道云以(yi)(yi)(yi)來，寧波這范兒已創建賬(zhang)號發布流(liu)程(cheng)(cheng)300+，提交費用及(ji)登(deng)記表(biao)單(dan)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)2500+，平均每條流(liu)程(cheng)(cheng)節省20min反(fan)復溝通對接的(de)(de)時間(jian)，整體(ti)至(zhi)少節省了(le)100h。數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)收集工作也在流(liu)程(cheng)(cheng)運轉過程(cheng)(cheng)中完成，可(ke)以(yi)(yi)(yi)直接在后臺導出所需(xu)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)，并(bing)且這些數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)可(ke)以(yi)(yi)(yi)作為數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)流(liu)設(she)計以(yi)(yi)(yi)及(ji)儀表(biao)盤(pan)搭建的(de)(de)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)源，實際場(chang)景中可(ke)以(yi)(yi)(yi)根據(ju)業務需(xu)求的(de)(de)變化進行流(liu)程(cheng)(cheng)字(zi)段以(yi)(yi)(yi)及(ji)節點的(de)(de)調整，非常(chang)方便。

場景二：數據工(gong)廠(chang)-ROI多維(wei)計算(suan)展示

計(ji)算ROI需要用(yong)到某一條合作所有(you)的產出(chu)及支出(chu)數據，產出(chu)部(bu)分(fen)通過優(you)惠券(quan)的每日(ri)成交進行累加計(ji)算，支出(chu)部(bu)分(fen)涉及廣告費、頭條費用(yong)、以及平臺服(fu)務費等等，運用(yong)EXCEL計(ji)算匯(hui)總相當復雜，通過簡道云的數據工(gong)廠進行數據加工(gong)可以很好地解決(jue)這個問題。

通過(guo)【賬號(hao)發布】和(he)(he)【費(fei)用(yong)和(he)(he)發布登記】表(biao)(biao)單收集所需數(shu)據，在數(shu)據流中將這(zhe)兩張表(biao)(biao)單作(zuo)為輸入節(jie)點，合(he)作(zuo)流水號(hao)字段作(zuo)為主鍵(jian)在數(shu)據加工過(guo)程中起到(dao)了決(jue)定性作(zuo)用(yong)。

產(chan)出部分：導入【費用和發(fa)布(bu)登記】表單中(zhong)的(de)只有優惠券(quan)(quan)的(de)數據，兩(liang)個輸入節點中(zhong)的(de)相同字(zi)段為券(quan)(quan)ID，將其(qi)作為連接字(zi)段，使用橫(heng)向連接可(ke)以將券(quan)(quan)數據拼(pin)接到賬(zhang)號發(fa)布(bu)流程中(zhong)。

支出部分：某次合作會登記(ji)多筆不同類型的費(fei)用(yong)，可以(yi)通過(guo)合作流水(shui)號字段進(jin)行(xing)分類匯總(zong)，計算總(zong)支出。

通過數(shu)據(ju)流進行數(shu)據(ju)加工，5種數(shu)據(ju)處理方式基本可(ke)以(yi)(yi)滿足所有(you)處理需(xu)求，靈(ling)活(huo)組合運(yun)用，可(ke)以(yi)(yi)根據(ju)不同需(xu)求從不同維度對(dui)基礎數(shu)據(ju)進行加工處理，以(yi)(yi)最終的輸出節點作為(wei)數(shu)據(ju)源(yuan)搭建所需(xu)要的儀表盤。

為了(le)實現(xian)(xian)高ROI投放，需要有具體(ti)的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)作(zuo)為指導，否(fou)則投放KOL就像(xiang)是盲人摸(mo)象。在使用(yong)簡道云前，查(cha)詢某KOL的(de)合(he)作(zuo)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)需要在數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)量非常大的(de)EXCEL表(biao)格中操(cao)作(zuo)，每日數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)和區(qu)間數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)在不同的(de)表(biao)格中，查(cha)看(kan)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)耗時長且數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)呈現(xian)(xian)混亂(luan)不清晰。通過簡道云的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)工廠(chang)對數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)進行(xing)加(jia)工處(chu)理(li)后，結合(he)各(ge)種類型(xing)的(de)圖表(biao)即(ji)可實現(xian)(xian)清晰美觀(guan)的(de)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)呈現(xian)(xian)，可以直觀(guan)查(cha)看(kan)某次合(he)作(zuo)單日或(huo)某個區(qu)間內整(zheng)體(ti)的(de)收益情況，從而進一步分析轉發效(xiao)果、文案效(xiao)果等，用(yong)具體(ti)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)驅動業務增(zeng)長。

場景三：進(jin)銷存-打通業財一(yi)體化

打款(kuan)金額(e)屬(shu)于財(cai)(cai)務(wu)(wu)角(jiao)度(du)，從業務(wu)(wu)角(jiao)度(du)來說可能會(hui)存在(zai)已(yi)打款(kuan)未(wei)發布(bu)或(huo)已(yi)發布(bu)未(wei)打款(kuan)的情(qing)況，想要通過ROI來判斷投放效(xiao)果，就需要在(zai)實際發布(bu)后再(zai)進行費用登(deng)記，并(bing)且(qie)一筆(bi)打款(kuan)可能會(hui)拆分成多筆(bi)，造成打款(kuan)金額(e)與(yu)登(deng)記金額(e)對不上的情(qing)況，月底財(cai)(cai)務(wu)(wu)進行核算(suan)時得逐條(tiao)核對，耗費大量時間(jian)。

這(zhe)種業務場(chang)景(jing)類似于進（打款）-銷（登記）-存（差額），而進銷存模式正(zheng)(zheng)是(shi)簡道云(yun)的最佳使用場(chang)景(jing)，正(zheng)(zheng)好(hao)可(ke)以解決寧波這(zhe)范兒這(zhe)個(ge)業務需求。

使用(yong)(yong)簡道(dao)云將財(cai)務數(shu)(shu)據表單和業務數(shu)(shu)據表單關聯，設置條(tiao)件對數(shu)(shu)據進(jin)行過(guo)濾，篩選出(chu)需要(yao)的(de)(de)部(bu)分，在(zai)對數(shu)(shu)據進(jin)行清洗后，即(ji)可通過(guo)設置公式進(jin)行聚合計算，實際打款金(jin)額(e)(e)為(wei)日記賬簿中的(de)(de)付出(chu)金(jin)額(e)(e)減去收入金(jin)額(e)(e)（退(tui)款），登(deng)記金(jin)額(e)(e)為(wei)費(fei)用(yong)(yong)及發布表單中的(de)(de)總(zong)費(fei)用(yong)(yong)，兩者(zhe)相減即(ji)為(wei)所需要(yao)核對的(de)(de)差額(e)(e)。

通(tong)過聚(ju)(ju)合表(biao)對數據進行(xing)聚(ju)(ju)合計算調用(yong)；結合儀表(biao)盤，實現了(le)財務(wu)與業務(wu)的打通(tong)，在【總(zong)費用(yong)核對】中可(ke)以(yi)查(cha)看(kan)所(suo)有打款金額(e)與登記(ji)金額(e)存在差額(e)的賬號，而添加了(le)月份字段是在總(zong)費用(yong)基礎上對時間進行(xing)了(le)進一(yi)步區(qu)分，便于(yu)以(yi)月為維度的核對工作。商務(wu)也可(ke)通(tong)過此表(biao)單核對自(zi)己(ji)的發布(bu)登記(ji)情況(kuang)，避免(mian)錯(cuo)登、漏登的狀況(kuang)。

五、總結與展望

目(mu)前寧波這范兒已經根據企業的業務需(xu)求(qiu)，完成了(le)數(shu)據化的基礎建設，對運營過程中的各個(ge)重(zhong)要節點進行了(le)梳理(li)，運用簡道云實現(xian)了(le)數(shu)據的自動(dong)采集、匯(hui)總(zong)以及加工(gong)，幫助寧波這范兒在類目(mu)繁雜的數(shu)據中找出(chu)對業務有用的統(tong)計分析需(xu)求(qiu)并實現(xian)。

寧波這(zhe)范(fan)兒(er)對下一階段的(de)展望是可以運用(yong)數據結(jie)合(he)企業(ye)經營場景搭建(jian)不(bu)同的(de)算法模型，通過(guo)對數據的(de)分析(xi)直(zhi)接(jie)智能地輸出決策，實現精細化的(de)運營，真(zhen)正做(zuo)到(dao)用(yong)數據驅(qu)動業(ye)務增長(chang)，實現精準(zhun)的(de)高ROI的(de)投放。