一、企業簡介
天津金禾租賃(lin)(lin)(lin)有限公司成立(li)于2019年(nian),致力于為(wei)(wei)客戶提供更(geng)安全(quan)、更(geng)高(gao)(gao)效、更(geng)經(jing)濟的(de)高(gao)(gao)空作業系(xi)統解(jie)決方案,實(shi)現(xian)了專業化(hua)(hua)、智能化(hua)(hua)、科(ke)技化(hua)(hua)、品牌(pai)化(hua)(hua)發展,公司通過智能平臺建立(li)大(da)數據庫(ku),線(xian)上+線(xian)下結(jie)合,專業團隊跟蹤管理維護(hu),實(shi)現(xian)以大(da)數據為(wei)(wei)基(ji)準的(de)精準化(hua)(hua)運營。主營高(gao)(gao)空作業平臺設備租賃(lin)(lin)(lin),已實(shi)現(xian)京津冀區域全(quan)覆蓋。公司在高(gao)(gao)空作業租賃(lin)(lin)(lin)領域,榮獲(huo)“中國高(gao)(gao)空作業設備租賃(lin)(lin)(lin)商20強(qiang)”。
工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)機械(xie)行業(ye)(ye)屬于極其(qi)傳(chuan)統(tong)的(de)(de)行業(ye)(ye),多數工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)機械(xie)租(zu)賃(lin)公司(si)(si)依(yi)然沿(yan)用傳(chuan)統(tong)的(de)(de)企業(ye)(ye)管理方式,數字化(hua)程(cheng)(cheng)度非常低,在(zai)整個(ge)工(gong)(gong)程(cheng)(cheng)機械(xie)租(zu)賃(lin)市(shi)場環境日(ri)益(yi)惡劣(lie)的(de)(de)今天(tian),突破禁(jin)錮,尋找破局的(de)(de)方法是每一個(ge)租(zu)賃(lin)公司(si)(si)亟待解決(jue)的(de)(de)問題,同樣也是天(tian)津金(jin)禾租(zu)賃(lin)有(you)限公司(si)(si)亟待解決(jue)的(de)(de)問題,在(zai)總經理岳旭宙(zhou)先生的(de)(de)探索(suo)下,金(jin)禾公司(si)(si)走(zou)上了(le)數字化(hua)、精細化(hua)的(de)(de)道(dao)路,為公司(si)(si)的(de)(de)租(zu)賃(lin)業(ye)(ye)務(wu)轉型(xing)升級,實現了(le)降本增效。
二、業務背景
作為一(yi)家(jia)高空(kong)作業(ye)平臺租賃(lin)(lin)公(gong)司(si),天(tian)津(jin)金(jin)禾(he)租賃(lin)(lin)有限(xian)公(gong)司(si)經歷了(le)向(xiang)傳統(tong)的(de)優秀租賃(lin)(lin)企業(ye)學習的(de)過(guo)程,并(bing)在實際管理過(guo)程中(zhong)遇到很多棘手的(de)問題,具體問題如下:
1.數據無法直觀展示,“作戰”工具老舊
通(tong)過手工統(tong)計形成的數(shu)據報(bao)表、在線文檔等等,準確度不高、分散數(shu)據,無(wu)法直觀感受公司運營(ying)情況,領導(dao)者(zhe)無(wu)法直觀全局。
對于一個租賃(lin)公司來說,一線作戰部署尤(you)其重要(yao),在(zai)指揮官布置(zhi)作戰時,需要(yao)實時看到最新(xin)的情(qing)報,而對于數據的體現,金禾租賃采用(yong)Excel PowerQuery人工(gong)進行加工(gong)提供情報,實時更新能力(li)弱、直觀感體驗差(cha)、且(qie)費時費力(li),指揮官無法及時排兵布陣制定迎敵策略。
- 問題重(zhong)點:數據(ju)可視(shi)化(hua)程度不高、時效性較(jiao)差、人(ren)力資源浪費
2.數(shu)據(ju)統計繁瑣且數(shu)據(ju)失(shi)真,影響(xiang)戰略決策
紙(zhi)質辦公長期依靠手工(gong)臺帳進(jin)行管理(li),整理(li)紙(zhi)質文件占據(ju)(ju)大量辦公時(shi)間(jian),極(ji)其容(rong)易(yi)出(chu)現數據(ju)(ju)失真(zhen)、出(chu)錯、缺(que)失的(de)狀況;問題跟進(jin)、改善更是難(nan)上加難(nan),相關人(ren)員流失導致數據(ju)(ju)孤島,無法在組織層(ceng)面(mian)積累經驗,形成改善。
- 問題難點:數據獲取,數據冗余
3.數據孤島林(lin)立,無法全(quan)局掌握,影響組(zu)織協同
隨著企業業務快(kuai)速發展,使用的軟件工具也逐漸變多(duo),需要(yao)提供(gong)大量數據(ju),例如想要(yao)看(kan)到業務整理運營數據(ju),需要(yao)與各部(bu)門、各軟件進(jin)行匯(hui)總統(tong)計,格式不統(tong)一、數據(ju)統(tong)計周期長、溝通效率(lv)等都存在明顯差異,影響組(zu)織配(pei)合,并且通過各方(fang)匯(hui)總的數據(ju)報表(biao),數據(ju)分散,無法(fa)直(zhi)觀(guan)感受(shou)公司(si)運營情(qing)況,領導(dao)者無法(fa)直(zhi)觀(guan)全局。
- 問題重點:數(shu)據標準(zhun)的統一(yi)性(xing)
基于(yu)以上(shang)問題,金禾租賃痛定(ding)思(si)痛,決(jue)定(ding)進行(xing)數字化(hua)改革。他(ta)們通過(guo)不斷探索實踐,通過(guo)對問(wen)題(ti)的解決(jue),到逐漸形成自己的一套(tao)管(guan)理模(mo)式(shi),再到現在(zai)管(guan)理模(mo)式(shi)的轉型升級,金(jin)禾在(zai)一步一步成長(chang)為行(xing)業標桿;公司(si)的管(guan)理平(ping)臺由(you)CRM管(guan)理、租賃業務管(guan)理、服(fu)務保障管(guan)理、應收管(guan)理、財務管(guan)理五(wu)大模塊組成,其中部門分別為:業務(wu)部、服務(wu)部、運(yun)營部、物(wu)流調度部、物(wu)料(liao)管(guan)理(li)部,五(wu)(wu)大(da)部門(men)負責五(wu)(wu)大(da)模塊,要求部門(men)之間緊密相連,從訂單(dan)源-設備租賃-運(yun)輸-維修-后(hou)勤保(bao)障等(deng)等(deng)緊密相關。
三(san)、解(jie)決方案
2021年8月(yue),針對(dui)以上問題,公司成立數(shu)字化(hua)(hua)運營小組(zu),在總經理岳旭宙先生的(de)帶領下,在眾多方案中(zhong),接觸簡道云全民零代碼搭(da)建平(ping)(ping)臺(tai),簡道云展示出的(de)可(ke)視化(hua)(hua)、自動化(hua)(hua)、直觀(guan)感、閉環管(guan)理、靈活性極為震撼,他們當即決定依(yi)托簡道云平(ping)(ping)臺(tai)進行數(shu)字化(hua)(hua)轉型。
通過(guo)對(dui)公(gong)司各個部門工作職能的(de)(de)梳(shu)理,經過(guo)多次的(de)(de)推(tui)演、測試,天津金(jin)禾(he)(he)租賃(lin)業(ye)務系(xi)統的(de)(de)搭建(jian)邏輯及完整的(de)(de)搭建(jian)方案迅速成型(xing),使得金(jin)禾(he)(he)的(de)(de)管理方式轉型(xing)升級在非常短的(de)(de)時(shi)間(jian)內(nei)完成,各個部門、人員、包括外聯組織的(de)(de)數(shu)據鏈接,使得金(jin)禾(he)(he)租賃(lin)的(de)(de)管理系(xi)統變成了一個小型(xing)生(sheng)態,這種(zhong)生(sheng)態未來蘊(yun)藏(zang)著更多的(de)(de)可能性(xing),也(ye)滿足了生(sheng)態中每個人的(de)(de)期待。
下圖(tu)便是(shi)天津(jin)金禾租賃業務系統(tong)的主要架構圖(tu)。
管(guan)理方式的轉型(xing)升級,公司的每個(ge)環節都有(you)較(jiao)為顛覆性的迭代,本(ben)文中就(jiu)不再(zai)贅述(shu),下面(mian)列舉的是本(ben)次管(guan)理方式變革的六個(ge)典型(xing)案例,以示金禾數字(zi)化轉型(xing)過程中所作(zuo)出的努(nu)力:
案例一:配件管理系(xi)統
倉庫的領用(yong)和使用(yong)分(fen)散,場景(jing)多,管(guan)理難度(du)高,想要追(zhui)溯一個(ge)配(pei)件的來龍去脈更(geng)是難,借助簡道云(yun)平臺進行搭(da)建配(pei)件管(guan)理,打通數(shu)據關(guan)聯,充分(fen)解決以上問題點,實(shi)現閉環管(guan)理。
- 痛(tong)點描述:
金禾之前(qian)采用(yong)飛書云(yun)文(wen)檔(手工臺賬(zhang))的(de)方式對(dui)配件(jian)進(jin)行統計管理,無(wu)(wu)法做到實時更(geng)新,很容易造成數據(ju)失真,庫存(cun)時效(xiao)性不足(zu)等問題(ti),常(chang)常(chang)遇到明明某(mou)個配件(jian)已無(wu)(wu),但系統端依(yi)舊顯示還有庫存(cun)的(de)情況(kuang);另外,部分配件(jian)可再次使用(yong),但大多數按照丟失或損耗(hao)入賬(zhang),導致不必要的(de)資源浪(lang)費(fei)。
- 解(jie)決方式:
基(ji)于以(yi)上痛點,金禾通過(guo)簡道云對該場(chang)景進行(xing)業(ye)務梳理(li)(li),建(jian)立了(le)配件管理(li)(li)系統,該系統實現了(le)流程上的規范化(hua)和數(shu)據上的及時化(hua)
- 場景價值:
簡道云配件管理(li)(li)系統的(de)上(shang)線(xian),使金(jin)禾租賃真正實(shi)現了配件的(de)高效管理(li)(li),相(xiang)比之前他(ta)們在(zai)該(gai)場景下,通過(guo)對配件管理(li)(li)的(de)使用(yong)數據分析,配件的(de)再(zai)利用(yong)率提高了23%,為公(gong)司節約成本(ben)達(da)2萬元/月。
案(an)例二:CRM管(guan)理系統
信(xin)息(xi)的更新(xin)是(shi)很(hen)重要(yao)一點,信(xin)息(xi)滯(zhi)后(hou)很(hen)容易讓前(qian)線作(zuo)戰人(ren)(ren)員錯失良機,通過簡道云工具(ju),充(chong)分彌補情報(bao)不準和信(xin)息(xi)滯(zhi)后(hou)問題,讓前(qian)線指(zhi)揮官坐在“管理駕駛艙”中指(zhi)揮作(zuo)戰人(ren)(ren)員取得先機。
- 痛點(dian)描述(shu):
在過去(qu)使用(yong)某軟件(jian)、手(shou)工臺賬等(deng)方式進行匯總更(geng)新(xin),展(zhan)示數(shu)據(ju)(ju),業(ye)務(wu)前端的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)無(wu)法直觀展(zhan)示,沒有嚴格的(de)(de)分(fen)類統計(ji),商(shang)機、跑動、項目(mu)錄(lu)入、文(wen)件(jian)歸(gui)檔等(deng)沒有對應數(shu)據(ju)(ju)支持(chi),手(shou)工臺賬的(de)(de)統計(ji)容(rong)易出現賬目(mu)錯(cuo)誤,各類數(shu)據(ju)(ju)之間沒有相(xiang)互關聯,統計(ji)分(fen)析難(nan)度(du)大,無(wu)法通過所獲(huo)得的(de)(de)數(shu)據(ju)(ju)分(fen)析并指導改進業(ye)務(wu)團隊及運(yun)營團隊的(de)(de)成長。
- 解決方式:
可以經過批量線索導入開始,每個模板數(shu)據都在變化(hua),實(shi)現閉環管理,在指(zhi)揮官方面可以實(shi)時(shi)看到各項數(shu)據,前(qian)線作戰人(ren)員可以實(shi)時(shi)查看敵方、我方情況,數(shu)據的流通大大提高金禾租(zu)賃(lin)的效率與準(zhun)確性(xing)。
- 場景價值:
相(xiang)比過于,現在大(da)幅度降低員工成本、提高(gao)時效(xiao)性、準確率(lv),信(xin)息的實(shi)時性提高(gao)了金禾(he)前(qian)線作戰(zhan)人(ren)員能力,將公司出租率(lv)提高(gao)了15%。
案例(li)三:互(hu)聯組織管理
讓信(xin)(xin)息傳(chuan)遞(di)外界必不可少,結算單傳(chuan)遞(di)客戶、物流調(diao)度傳(chuan)遞(di)物流商(shang)(shang)、合同(tong)信(xin)(xin)息傳(chuan)遞(di)客戶等(deng)等(deng),傳(chuan)統做法(fa)恐(kong)怕(pa)也是PDF、Excel、電(dian)話、微信(xin)(xin)等(deng)等(deng),人工成本大(da)、效率低下,對于這方(fang)面金禾(he)租賃啟用企業互(hu)聯,成功將客戶、租賃商(shang)(shang)、廠家、物流商(shang)(shang)等(deng)等(deng)進一步拉近距離。
- 痛點描(miao)述:
信息(xi)源無法確(que)認,出現錯誤(wu)相互(hu)確(que)認,靠(kao)人(ren)的大腦去傳(chuan)遞信息(xi)是有(you)限的,如(ru)果(guo)發(fa)生錯誤(wu),還要(yao)進行聊天記錄去查找,如(ru)果(guo)是電話傳(chuan)遞,都無法做到留痕,不同(tong)組(zu)織(zhi)之間的信息(xi)傳(chuan)遞較為笨重,工作的滯后性、信息(xi)誤(wu)傳(chuan)等問題(ti)較為明顯(xian)。
- 解(jie)決方式(shi):
通過互聯(lian)組(zu)織(zhi),將對(dui)方組(zu)織(zhi)(第(di)三方服務公司、客戶等)拉入互聯(lian)組(zu)織(zhi)進行查看數據(ju),并設置(zhi)了相(xiang)應(ying)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)流程,設置(zhi)相(xiang)應(ying)角(jiao)色(se),習(xi)慣(guan)金禾的(de)(de)管(guan)理(li)(li)方式(shi),成為(wei)深度綁定的(de)(de)伙伴關系(xi),降低了大部分(fen)對(dui)賬(zhang)時間和(he)溝通成本,例如:金禾租賃對(dui)物流方,降低因(yin)對(dui)賬(zhang)金額不準,卻無法追蹤原因(yin)而(er)妥協。
- 場景(jing)價值:
通(tong)過互(hu)聯(lian)組織取消與供應(ying)商及客戶(hu)之(zhi)間的(de)利(li)益糾(jiu)紛,大大減少了(le)跟客戶(hu)之(zhi)間的(de)對賬不(bu)清(qing)晰(xi)的(de)扯皮現象。
案例四:客戶服務管理
作為一家服(fu)(fu)務(wu)型公司,金禾(he)租賃通(tong)過(guo)向客戶提供服(fu)(fu)務(wu)為客戶創造價值(zhi)。讓(rang)數據驅動客戶服(fu)(fu)務(wu)運營(ying)和價值(zhi)增值(zhi),進而實現(xian)客戶成功(gong)是他們(men)作為設備運營(ying)公司的(de)核心價值(zhi)之一。而客戶的(de)需(xu)求洞察(cha)、服(fu)(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)可視、服(fu)(fu)務(wu)質量(liang)檢(jian)測以及滿(man)意度調(diao)查都(dou)有成本高、質量(liang)低的(de)問題。借助于簡道(dao)云的(de)外鏈(lian)能(neng)力、微信打通(tong)能(neng)力,能(neng)夠讓(rang)客戶與(yu)他們(men)進行輕度連接,從而具有了與(yu)客戶雙向溝通(tong)的(de)線上(shang)載(zai)體,為他們(men)的(de)服(fu)(fu)務(wu)數字化轉型插上(shang)了翅膀。
- 痛點描述:
客戶服務(wu)都以線下(xia)電話溝(gou)通(tong),并且要經過多人轉(zhuan)述,中間存在(zai)信息的耗損。
- 解(jie)決方式(shi):
客戶可以通(tong)過線上(shang)直達服務工程師,減少信息的傳遞鏈條(tiao),提(ti)高服務效(xiao)率。
- 場景價值:
通過(guo)服(fu)務過(guo)程(cheng)與服(fu)務結果的(de)線(xian)上化(hua),對內實現了客(ke)戶(hu)服(fu)務流程(cheng)端(duan)到端(duan)打通,支(zhi)持(chi)后續對流程(cheng)的(de)持(chi)續優化(hua);對外縮短(duan)了客(ke)戶(hu)的(de)溝通路徑、提升客(ke)戶(hu)服(fu)務體驗。
案例五(wu):標準(zhun)化(hua)管(guan)理
標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)是(shi)公(gong)司集體智慧的(de)(de)載體。有了標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)提煉(lian)和(he)不斷優(you)化,才能(neng)將組織內的(de)(de)經驗得以(yi)傳承,而不會“忘記歷史”。有了標(biao)(biao)準(zhun)(zhun),員工(gong)才知道什么樣的(de)(de)服務是(shi)最好的(de)(de),就會照著這個方(fang)向去努力。標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)是(shi)一個有效的(de)(de)員工(gong)業績評價系統的(de)(de)基礎(chu),也提供給管理人員參(can)照,根據這個來衡量員工(gong)的(de)(de)績效。標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)不僅為工(gong)作(zuo)方(fang)法提供了指導,同時也指明了工(gong)作(zuo)方(fang)向。清(qing)晰、簡潔、直觀(guan)、有效的(de)(de)標(biao)(biao)準(zhun)(zhun),使每位員工(gong)清(qing)楚地了解(jie)企業對于(yu)工(gong)作(zuo)的(de)(de)要求(qiu)和(he)期望。標(biao)(biao)準(zhun)(zhun)也是(shi)呈現給客戶(hu)的(de)(de):一方(fang)面能(neng)夠(gou)讓(rang)客戶(hu)了解(jie)企業對于(yu)客戶(hu)的(de)(de)態度,另一方(fang)面客戶(hu)能(neng)夠(gou)更清(qing)楚地了解(jie)企業提供的(de)(de)服務標(biao)(biao)準(zhun)(zhun),是(shi)客戶(hu)獲取租賃公(gong)司服務體驗的(de)(de)最直觀(guan)的(de)(de)途徑。
通過簡道云的(de)表(biao)單以及關聯數據(ju)(ju)的(de)靈活配置,使得(de)組織提煉自(zi)身標準具有(you)了載體;將標準融入(ru)流程,讓員工降低了對標準的(de)學習成本和標準落地的(de)管理成本;讓數據(ju)(ju)成為(wei)了一家(jia)企業凝聚集體智慧,延續歷史(shi)的(de)通用(yong)語言。
- 痛點(dian)描述:
業務上沒(mei)有經驗的累積與沉淀,個人經驗無法上升(sheng)為(wei)組(zu)(zu)織經驗,從而(er)無法在組(zu)(zu)織層面進行優(you)化。一(yi)旦員工離(li)職,組(zu)(zu)織就會產生巨(ju)大損(sun)失。
- 解(jie)決方式(shi):
通過在(zai)業務過程中對于同(tong)類工作(zuo)的不(bu)斷(duan)總結,提煉工作(zuo)方法(fa)和最佳實(shi)(shi)踐,進而(er)將個人經驗(yan)上升為組(zu)(zu)織實(shi)(shi)踐,在(zai)組(zu)(zu)織范圍(wei)內共享智慧,實(shi)(shi)現了(le)組(zu)(zu)織的不(bu)斷(duan)成長(chang)。
- 場景價值:
通過標準化的(de)管理(li),實現了內部員工的(de)快(kuai)速(su)成(cheng)長(chang),以及內部的(de)效率提升,減少浪費。
案例六:組織成(cheng)長體系
團隊是公司(si)最寶貴的(de)財富(fu)。尊(zun)重每個人(ren),讓每個員(yuan)工都(dou)能收獲成長(chang)(chang)是公司(si)的(de)宗旨。如何使得(de)(de)組織內(nei)的(de)每個人(ren)都(dou)有(you)方向,能看到(dao)自己的(de)成長(chang)(chang)之路(lu)一直是公司(si)團隊管理的(de)難點(dian)。簡道云平(ping)臺使得(de)(de)我(wo)們能夠圍繞每個員(yuan)工,建立一份有(you)生命力的(de)檔案,使得(de)(de)員(yuan)工能夠看到(dao)和(he)講述自己在公司(si)的(de)學(xue)習(xi)與成長(chang)(chang)之路(lu)。
- 痛點描述:
員工(gong)對(dui)于(yu)(yu)自身(shen)、崗位要求(qiu)的(de)努力方向不(bu)明(ming)確,公司對(dui)于(yu)(yu)員工(gong)的(de)評價數據也不(bu)完善(shan)。
- 解決方式:
通(tong)過不斷完(wan)善員(yuan)工(gong)在公(gong)司的(de)各(ge)項(xiang)數據(ju)積累,員(yuan)工(gong)更清晰自身的(de)不足與努力方向,對于員(yuan)工(gong)的(de)評(ping)價也(ye)更加合同和全面。
- 場景(jing)價值:
讓員工(gong)能夠更快的進入狀態(tai)、找到自己的定位和(he)努力方向,支持員工(gong)實現更好的職(zhi)業生涯。
四、總結
1、數(shu)字化成果
通(tong)過(guo)(guo)數字(zi)管(guan)理(li)系統的(de)建設,使得公司(si)的(de)運營管(guan)理(li),做到了一個全(quan)面(mian)化的(de)升級,整(zheng)個系統搭建明細(xi)有:應用總(zong)數:14個、實用表單:50個、流(liu)程表單:80個、儀表盤:70個、互聯組織:24個。通(tong)過(guo)(guo)數字(zi)化管(guan)理(li)系統,截至目前已為(wei)公司(si)節省成(cheng)本約15萬元。
2、數字化“產值”
工程機械租(zu)賃行業的數字化轉型,是大勢所趨,在市場環境日益惡劣(lie)的今(jin)天,精細化運營(ying)是(shi)實現(xian)企業降本增效,產業升級的(de)重要途(tu)徑,租(zu)賃(lin)價格趨低、現(xian)金流緊張(zhang)是(shi)懸在(zai)每(mei)一個工程機械租(zu)賃(lin)公司頭(tou)上的(de)達摩克里斯之劍(jian),如(ru)何絕境求(qiu)生,是(shi)市場給出的(de)終極考(kao)題(ti),如(ru)何從容(rong)應考(kao),考(kao)驗著每(mei)個企業管理人員(yuan)。
傳統意義(yi)上的(de)產(chan)值定(ding)義(yi)指向的(de)是(shi):利潤、營收、回款、規模等,但數字(zi)化“產(chan)值”應該有(you)一個全新定(ding)義(yi),它應該指向的(de)是(shi)變革、精(jing)細化、成(cheng)本降低的(de)管理方式,他的(de)意義(yi)是(shi)為更多的(de)傳統工(gong)程機械租(zu)賃公(gong)司的(de)指明(ming)了(le)發(fa)展方向,天津(jin)金禾租(zu)賃有(you)限公(gong)司的(de)探索,是(shi)身先士卒,也是(shi)勇士探險。
簡道云平(ping)臺0代(dai)碼(ma)搭建平(ping)臺,為金禾實現(xian)數字化運營提(ti)供(gong)了技術依仗,相(xiang)比之前(qian)多平臺來(lai)回切換加手工臺賬的(de)制(zhi)作和使用,簡道(dao)云帶來(lai)了近(jin)乎于私(si)人定(ding)制(zhi)的(de)服務,將企業管(guan)(guan)理(li)者的(de)管(guan)(guan)理(li)思維體現(xian)在(zai)各個表單(dan)儀表盤當(dang)中,更大程度(du)地(di)使系(xi)統管(guan)(guan)理(li)貼(tie)近(jin)現(xian)實管(guan)(guan)理(li)邏(luo)輯(ji),系(xi)統管(guan)(guan)理(li)的(de)成本降(jiang)低了,但管(guan)(guan)理(li)效率反(fan)而(er)提(ti)升(sheng)了,大大的(de)提(ti)升(sheng)了在(zai)同(tong)行業內的(de)競爭(zheng)力。
從引入簡道云(yun)平臺后,管理(li)層通(tong)過簡道云(yun)平臺逐步理(li)清管理(li)思(si)路,信(xin)息化人員對公司管理(li)需求能夠(gou)及時做出相應變更(geng)(geng)使投入更(geng)(geng)少、迭(die)代更(geng)(geng)容易。對以往的(de)管理(li)難(nan)點(dian),痛點(dian),通(tong)過數字化報表(biao)、儀(yi)表(biao)看板(ban)、戰略看板(ban)清晰(xi)直觀(guan)了解(jie)當前業(ye)務(wu)(wu)進度和存在問題,同時也(ye)為新的(de)業(ye)務(wu)(wu)模(mo)式未(wei)來管理(li)方向提供了信(xin)心保(bao)障。
數字化升級實例(li):簡道云將從手(shou)動(dong)出具(ju)對賬(zhang)單(dan),變為自動(dong)出具(ju)對賬(zhang)單(dan),減少了運營人員1-5天的時間;儀(yi)表盤關聯的數據呈現的結果,節省了至少三天的時間;等(deng)等(deng)這(zhe)些案例(li)不再一一列舉了。
3、公司(si)的使(shi)命與文(wen)化
簡道云的出現,在(zai)金禾的數字化轉型的道路上的作用無疑是巨大的,在(zai)管理方式(shi)的升級過程(cheng)中(zhong),金禾逐漸形成自(zi)己的企業文化與使命。
金禾(he)的兩大核(he)心文化是學習文化(hua)和(he)數字文化。金禾倡導持續學習(xi)、不斷(duan)成(cheng)長的(de)(de)組織(zhi)文(wen)化(hua)。他們在工作的(de)(de)過程(cheng)中,勇于主(zhu)動打破自己的(de)(de)固化(hua)思(si)維,以成(cheng)長性(xing)思(si)維、空(kong)杯心態迎接新(xin)挑戰;通過深入學習(xi),掌握(wo)關(guan)鍵技(ji)能,在解決問題的(de)(de)過程(cheng)中實現個人成(cheng)長。
金禾租賃的使命是,致力于(yu)幫助客戶打(da)造智(zhi)慧高(gao)效、安(an)全(quan)宜人的施工(gong)方(fang)(fang)案,鼓勵(li)大家將(jiang)數(shu)(shu)字化(hua)的溝(gou)(gou)通(tong)方(fang)(fang)式(shi)(shi)融入到日常工(gong)作(zuo)中,改變原(yuan)先的模糊不清的溝(gou)(gou)通(tong)和工(gong)作(zuo)方(fang)(fang)式(shi)(shi),例如“我(wo)覺得”“差不多”“大概”等方(fang)(fang)式(shi)(shi),而(er)替代以數(shu)(shu)字所代表的確定性、具(ju)體明確的溝(gou)(gou)通(tong)工(gong)作(zuo)方(fang)(fang)式(shi)(shi)。
五(wu)、數字化的未(wei)來
毋庸置(zhi)疑(yi),數(shu)字化(hua)精細化(hua)是(shi)每個(ge)(ge)行(xing)業、每個(ge)(ge)公司、每個(ge)(ge)組(zu)(zu)織乃至個(ge)(ge)人管(guan)理(li)的亟(ji)需考慮的方向(xiang),在(zai)內卷嚴重(zhong)的今天,沒有(you)高質量的管(guan)理(li)方式(shi),行(xing)業將逐漸(jian)暗(an)淡、公司的生存空間會逐漸(jian)被(bei)壓榨、個(ge)(ge)人在(zai)社會的立足都(dou)會變得艱難。關于未來(lai)的出路,數(shu)字化(hua)精細化(hua)將是(shi)所有(you)人、組(zu)(zu)織、行(xing)業再次取得飛速發展的一個(ge)(ge)不可多得的機(ji)會。基于簡(jian)道云的平臺,他們將在(zai)以下兩個(ge)(ge)方向(xiang)上持續探索:
1、構(gou)建無邊界數字化組織
技(ji)術(shu)對業務的(de)影(ying)響程度足(zu)以改(gai)變(bian)企業的(de)整個運(yun)營(ying)模(mo)式,新的(de)數(shu)字(zi)(zi)化工具與(yu)技(ji)術(shu)的(de)不斷出現(xian)(xian)與(yu)融合,產生了(le)重塑業務模(mo)式、運(yun)營(ying)流程、 工作方式的(de)力量。未來(lai)的(de)企業都將是數(shu)字(zi)(zi)化組織,并在以下兩方面實現(xian)(xian)數(shu)字(zi)(zi)化轉型,一方(fang)面利(li)用數字化技術對核心業務(wu)流(liu)程進行創新以(yi)獲得差異(yi)化競(jing)爭優勢,另一方(fang)面不斷從數據(ju)中(zhong)獲取洞察(cha)并重塑工(gong)作方(fang)式。
憑借著對簡(jian)道(dao)云(yun)“企(qi)業互聯”的實(shi)踐(jian)不(bu)斷(duan)認識,發現以(yi)這(zhe)個平臺為載體是很有機會(hui)實(shi)現無邊(bian)界數(shu)字(zi)化轉型的。金禾在用數(shu)字(zi)化改(gai)造自身(shen)的同時(shi),也在不(bu)斷(duan)嘗(chang)試將數(shu)字(zi)化由(you)內部拓展至(zhi)外部供應鏈的上(shang)下游(you)。供應鏈的數(shu)字(zi)化建(jian)設(she)者將以(yi)數(shu)字(zi)化的工具將企(qi)業的上(shang)下游(you)連接在一起,打破企(qi)業邊(bian)界,形(xing)成流程打(da)(da)通(tong)、數(shu)據(ju)打(da)(da)通(tong)的緊密聯合(he)體(ti)與(yu)(yu)生(sheng)態(tai)(tai)系(xi)(xi)統(tong),從而建立(li)生(sheng)態(tai)(tai)系(xi)(xi)統(tong)整體(ti)的競爭(zheng)優勢。通過這一(yi)網絡,生(sheng)態(tai)(tai)系(xi)(xi)統(tong)內參與(yu)(yu)者建立(li)的聯系(xi)(xi)還將進一(yi)步發揮作用,釋放每(mei)個參與(yu)(yu)者的潛力,進而創(chuang)造出新(xin)的市場機會,創(chuang)造更(geng)大的價值。
2、全民開發(fa)+協同開發(fa)
零代(dai)碼(ma)平臺能(neng)夠讓業務專家快速掌握數字(zi)化(hua)工具(ju),潛在的(de)業務技術專家?旦被發(fa)掘和認證以后,他們(men)就能(neng)夠熟練運?零代(dai)碼(ma)應用平臺構建(jian)和業務活(huo)動相關的(de)數字(zi)化(hua)應用,能(neng)夠掌握簡單的(de)數據集成和分(fen)(fen)析工具(ju),進行快速敏捷的(de)應用搭建(jian)和數據分(fen)(fen)析。這一過程(cheng)使(shi)得原先的(de)集中(zhong)式的(de)信息(xi)化(hua)建(jian)設與數據分(fen)(fen)析組(zu)織,去(qu)中(zhong)心化(hua)成為(wei)分(fen)(fen)散型(xing)組(zu)織。
為了(le)能夠更(geng)大限(xian)度的(de)發揮(hui)組(zu)織內的(de)潛(qian)在創造(zao)力,金禾(he)打算(suan)在全民開(kai)發給與(yu)更多(duo)的土壤,計劃用(yong)參與(yu)的人(ren)數(shu)及(ji)應用(yong)的構建難(nan)度(或(huo)復(fu)雜度)對業務行為進行分類,并實現多(duo)級的授權與(yu)受控。
去中心的信(xin)息化(hua)(hua)建設在激發企(qi)業數字化(hua)(hua)活力的同時,也將帶來(lai)組織內的協同問題。應(ying)用的重復(fu)建設、企(qi)業級的應(ying)用規劃、流程優化(hua)(hua)與(yu)數據(ju)集成需(xu)要由兼顧分散與(yu)集中的新型(xing)組織和(he)管理模式來(lai)解決。這也將是他們未來(lai)每一家數字化(hua)(hua)企(qi)業需(xu)要持續探索的方向。