一、企業簡介(jie)

海(hai)(hai)(hai)南省福瑞宜信息科技(ji)有限公司(si)成(cheng)立于2020年6月,注冊(ce)地位于海(hai)(hai)(hai)南省海(hai)(hai)(hai)口(kou)市江東電子商(shang)務產業園(yuan),是一(yi)家數據分析服務和解決方案提供商(shang)。公司(si)立足于高端(duan)IT技(ji)術(shu)服務,致(zhi)力(li)于數據資源整合和技(ji)術(shu)創新,專注于打造一(yi)支(zhi)高技(ji)術(shu)、高效率、高素質的專業技(ji)術(shu)團隊,助力(li)客(ke)戶業務實現數字(zi)化轉型升級(ji)。

公司業務范圍聚焦于金融(rong)、制造、零售(shou)等領域,針對行業特點,結合客(ke)(ke)戶在細分領域場景的(de)實(shi)際需求(qiu),通過機器(qi)學習、深(shen)度學習、機器(qi)視覺、文本(ben)語義分析等前沿(yan)技術,挖掘數(shu)據(ju)背后的(de)價值(zhi),定(ding)制符合客(ke)(ke)戶個性化(hua)需求(qiu)的(de)數(shu)據(ju)分析服(fu)務和(he)解決(jue)方案,幫助客(ke)(ke)戶實(shi)現(xian)智(zhi)能化(hua)升級(ji)。

二、業務背景(jing)

根據官(guan)方數(shu)據在線統(tong)計,近(jin)年來自(zi)(zi)閉(bi)癥(zheng)(也稱孤獨癥(zheng))發病率呈顯著上升趨勢,我國患(huan)(huan)者人數(shu)超(chao)1000萬(wan)(wan),其中(zhong)(zhong)兒(er)(er)童(tong)(tong)人數(shu)超(chao)200萬(wan)(wan),每(mei)59名兒(er)(er)童(tong)(tong)中(zhong)(zhong)就有1名自(zi)(zi)閉(bi)癥(zheng)譜系障(zhang)礙患(huan)(huan)者。研究顯示,早期(qi)發現和早期(qi)行(xing)(xing)為(wei)干(gan)預(yu)(yu)可改(gai)善自(zi)(zi)閉(bi)癥(zheng)兒(er)(er)童(tong)(tong)的(de)(de)(de)癥(zheng)狀。然而,當前社會對自(zi)(zi)閉(bi)癥(zheng)兒(er)(er)童(tong)(tong)患(huan)(huan)者的(de)(de)(de)關注不(bu)(bu)(bu)夠(gou),相(xiang)關診(zhen)療程序尚未能納入國內醫(yi)療保障(zhang)體系中(zhong)(zhong),有家(jia)長(chang)(chang)為(wei)了(le)治(zhi)(zhi)療孩(hai)子(zi)不(bu)(bu)(bu)惜遠(yuan)赴(fu)異地求醫(yi),期(qi)間付出每(mei)月(yue)不(bu)(bu)(bu)菲的(de)(de)(de)學費,卻(que)只有極少數(shu)孩(hai)子(zi)能夠(gou)找(zhao)到(dao)專業的(de)(de)(de)治(zhi)(zhi)療服務機(ji)構進行(xing)(xing)陪護治(zhi)(zhi)療,家(jia)長(chang)(chang)耗費大量精力(li)(li)卻(que)拿不(bu)(bu)(bu)到(dao)一份評估報告和有針對性的(de)(de)(de)干(gan)預(yu)(yu)計劃,完全(quan)不(bu)(bu)(bu)知道(dao)該(gai)做什(shen)么、如何做,在煎熬和等待(dai)中(zhong)(zhong)錯(cuo)失了(le)孩(hai)子(zi)的(de)(de)(de)黃金干(gan)預(yu)(yu)期(qi)。為(wei)了(le)患(huan)(huan)病兒(er)(er)童(tong)(tong)的(de)(de)(de)身心健康發展,急(ji)需借助信息(xi)化(hua)能力(li)(li),提(ti)供一套(tao)對自(zi)(zi)閉(bi)癥(zheng)患(huan)(huan)者進行(xing)(xing)評估干(gan)預(yu)(yu)的(de)(de)(de)解決方案,為(wei)患(huan)(huan)者家(jia)庭提(ti)供支持(chi),為(wei)兒(er)(er)童(tong)(tong)成長(chang)(chang)保駕護航。

對當前自閉癥診療市(shi)場(chang)進行(xing)調研,福瑞宜數智發現(xian)兒(er)童(tong)關愛陪(pei)護服務以線下專(zhuan)業(ye)(ye)機(ji)(ji)構為(wei)主,這類(lei)機(ji)(ji)構收費(fei)較高且在(zai)(zai)中國內地沒(mei)有進行(xing)大規模(mo)的(de)推廣,知(zhi)曉的(de)人較少,且各機(ji)(ji)構專(zhuan)業(ye)(ye)度(du)良莠(you)不(bu)齊,患(huan)者家庭(ting)往往無法及時獲得有效反(fan)饋,耽誤(wu)了診療。而在(zai)(zai)互聯網上(shang),目(mu)前(qian)也有一部(bu)分(fen)機(ji)(ji)構以增值服務的(de)方式提供在(zai)(zai)線應用,要(yao)享(xiang)受對應服務需要(yao)付費(fei),不(bu)利于(yu)一般患(huan)者家庭(ting)獲得及時援助(zhu)。基于(yu)上(shang)述原因,福瑞宜數智推出了基于(yu)(yu)移(yi)動(dong)端的(de)自閉(bi)癥(zheng)兒童篩(shai)查(cha)診斷系統(tong),與其(qi)他市(shi)面已有(you)的(de)項目相比(bi),他們的(de)優勢在于(yu)(yu)提煉了一套科(ke)學嚴謹的(de)診斷理論并(bing)將(jiang)其(qi)應用于(yu)(yu)互聯網自閉(bi)癥(zheng)癥(zheng)狀篩(shai)查(cha),對于(yu)(yu)已確診患者(zhe),系統(tong)根據各項能(neng)力的(de)評估分數(shu),提供對應的(de)干預(yu)訓練計劃和治療(liao)指(zhi)導,做到盡早發(fa)現(xian),及(ji)時(shi)干預(yu)。所提供的(de)一系列篩(shai)查(cha)檢(jian)測服務對患者(zhe)家(jia)庭均是免費的(de),主要目的(de)是搭建(jian)專業醫(yi)療(liao)機(ji)構和患者(zhe)的(de)對接橋(qiao)梁,同時(shi)也為醫(yi)療(liao)服務機(ji)構拓(tuo)客引流(liu)。

系統項(xiang)目(mu)比較

診斷效率

篩查(cha)專業(ye)性

操(cao)作界面

使用費用

自(zi)閉癥篩查診斷系統

高(gao)

簡潔

線(xian)下機(ji)構

無(wu)

線上(shang)機(ji)構

簡單

三(san)、解決(jue)方(fang)案

福瑞宜數智的目標是搭建(jian)一(yi)個幫助自閉癥(zheng)兒(er)童和家(jia)長通過手機(ji)終端(duan)進行病癥(zheng)篩(shai)選評估和干預訓練(lian)的系統。起(qi)初,他(ta)們嘗試(shi)采(cai)用微(wei)信(xin)小(xiao)程序(xu),以后(hou)臺(tai)WEB服務方式開發相關功能(neng),發現采(cai)用編程方式在后(hou)臺(tai)構建(jian)表單和圖表展現不(bu)(bu)但費時(shi)而且(qie)在移(yi)動(dong)端(duan)展現效(xiao)果(guo)不(bu)(bu)理想。后(hou)來考慮(lv)工具(ju)實現,在多種解(jie)決方案中,他(ta)們嘗試(shi)過對一(yi)些(xie)開發產品(pin)進行比較選型,包括帆軟的FineBI、FineReport和簡(jian)道云(yun)。

帆軟(ruan)產品

可視化功能

移動端支持

編(bian)碼能力要求(qiu)

流程控制

服務器運維

FineBI

高(gao)

需要(yao)

FineReport

高(gao)

需(xu)要

簡(jian)道云

易(yi)

不要

其中FineBI有較強數據挖掘分析和(he)可視化展現(xian)能(neng)(neng)力,但缺少數據錄入功(gong)能(neng)(neng)。FineReport作為(wei)(wei)面向(xiang)IT人員(yuan)的(de)報表(biao)(biao)開發工具,在(zai)表(biao)(biao)單制作和(he)數據圖(tu)表(biao)(biao)化呈現(xian)方面都有較強能(neng)(neng)力,但技術學(xue)習路線較為(wei)(wei)陡峭(qiao),且沒有集成業(ye)務(wu)流轉的(de)控制功(gong)能(neng)(neng),需要大量前(qian)端腳本設計實現(xian)。同(tong)時(shi),FineBI和(he)FineReport作為(wei)(wei)帆軟細分領域的(de)專業(ye)級(ji)產品,需要自(zi)己搭建和(he)維護相(xiang)關服務(wu)器和(he)網(wang)站WEB應(ying)用,相(xiang)對(dui)于他(ta)們的(de)業(ye)務(wu)需求,顯得有點重。最(zui)后,他(ta)們看(kan)到簡道(dao)云(yun),通(tong)過創(chuang)建一個(ge)表(biao)(biao)單并發布對(dui)外(wai)鏈(lian)接(jie)收集信息,同(tong)時(shi)表(biao)(biao)格處理(li)可以(yi)自(zi)定義流程(cheng)進(jin)行審批流轉,所有數據都歸集在(zai)簡道(dao)云(yun)自(zi)帶(dai)的(de)云(yun)平臺中,以(yi)上功(gong)能(neng)(neng)剛好滿足他(ta)們搭建輕量級(ji)應(ying)用的(de)需求,因此(ci),福瑞宜數智選擇(ze)簡(jian)道云(yun)構建系(xi)統,使開(kai)發(fa)效率大幅提升且開(kai)發(fa)成(cheng)本得到有效控制,系(xi)統功能模塊設計(ji)如(ru)下。

自閉癥篩查(cha)診斷(duan)系(xi)統(tong)從每(mei)個孩(hai)子(zi)(zi)自身出發(fa)(fa),根(gen)據孩(hai)子(zi)(zi)自身發(fa)(fa)展階段調用(yong)不同的評(ping)估問(wen)(wen)卷并(bing)進行追(zhui)蹤記錄(lu);評(ping)估結果在(zai)(zai)后臺通過簡道云儀(yi)表板(ban)呈現,展現方式具(ju)體且簡明(ming),便于家長理解和(he)分析孩(hai)子(zi)(zi)目前的狀況;系(xi)統(tong)提供病患兒童家長的訓(xun)練指導(dao)計劃,切實在(zai)(zai)日常陪伴中幫助家長解決(jue)孩(hai)子(zi)(zi)的照顧(gu)問(wen)(wen)題;系(xi)統(tong)的登錄(lu)訪問(wen)(wen)與表單的填寫比較容易(yi),點擊(ji)公(gong)眾號鏈接或掃描二維碼即可(ke)。

功能(neng)演示視頻訪問鏈接地址:

系統主(zhu)要功能劃(hua)分為(wei)評(ping)(ping)估問卷、訓練(lian)(lian)計劃(hua)、評(ping)(ping)估與訓練(lian)(lian)記錄(lu)查詢(xun)、評(ping)(ping)估分析幾部(bu)分:

主要功能展示

(1)評估(gu)問卷(juan):

從每個孩子自(zi)身(shen)(shen)出發(fa),根據孩子自(zi)身(shen)(shen)發(fa)展(zhan)階段篩選(xuan)出不同內容的評估問卷(juan),從8個方面對孩子各項能(neng)力進行(xing)調查,記(ji)錄數據。

(2)訓練(lian)計劃:

每個(ge)孩(hai)子都(dou)處(chu)于不(bu)(bu)同的階(jie)(jie)段,我們(men)對孩(hai)子心(xin)理健康狀(zhuang)況(kuang)進行(xing)評估分析(xi),依據不(bu)(bu)同階(jie)(jie)段對孩(hai)子制定了不(bu)(bu)同的訓練計劃。

(3)評估與(yu)訓練記錄:

系(xi)統后臺可(ke)以(yi)看見填寫(xie)過的歷史(shi)記(ji)錄(lu)(lu)和(he)訓(xun)練記(ji)錄(lu)(lu),家長(chang)可(ke)以(yi)根據(ju)(ju)數據(ju)(ju)把控訓(xun)練進度(du)和(he)了解(jie)訓(xun)練效(xiao)果。

(4)評估(gu)分(fen)析:

分析(xi)評估問(wen)卷的填寫指標,系統依(yi)照專業篩查理(li)論進行精(jing)準(zhun)的分析(xi),針對每一(yi)位(wei)患(huan)者兒童生(sheng)成獨立(li)的雷達圖等可視化圖表報(bao)告(gao)。據此(ci),機構(gou)和家(jia)長都能準(zhun)確的了(le)解孩子心理(li)健(jian)康狀況,哪(na)些方面需(xu)要格外注意。

平(ping)臺搭建配置如下:

項目采用簡道云(yun)結合微信小程序(xu)的架構,小程序(xu)應(ying)用安(an)裝在阿(a)里云(yun)服務器上,WEB端服務器需要(yao)安(an)裝SQL Server數據庫, Tomcat 服務器運行環境,另外,部分邏輯封裝在騰(teng)訊提供的云(yun)函數中,由簡道云(yun)通過事件(jian)響(xiang)應(ying)通過restful方式觸發(fa)調用遠(yuan)程云(yun)代(dai)碼。

設備

需求

阿(a)里(li)云服務(wu)器

需要開(kai)放WEB外網訪問端口(kou)

SQL Server數據庫

建議 SQL Server2008或2012

Tomcat

建(jian)議采用7.0以上(shang)版本

簡道云

開箱即(ji)用無需配置

騰訊云

代碼封裝到騰訊(xun)云(yun)函數中

* 安裝完上述軟件后,創建數據庫和部署程序(xu)

四、信(xin)息化建設成果

成果總結

(1)建設成果

  • 應(ying)用總數:5+個
  • 表單總數(shu)及儀表盤總數(shu):30+個
  • 簡道云公共外鏈月均訪問活(huo)躍客戶數(shu):100+個

(2)整體價值(zhi)

本系(xi)統旨(zhi)在構建自閉癥患者家長與專業診療機構的溝通渠(qu)道,分別按(an)兩部分進行說明:

  • 對于患病兒童(tong)家長

1.依(yi)據兒童(tong)所處(chu)年齡階段所應(ying)具備的日常行(xing)為能力甄選適合的評估問(wen)卷。提煉診(zhen)斷(duan)結論(lun),給家長提供(gong)有效的參考建議;

2. 向家長提(ti)供(gong)免費的線上(shang)培訓課程,解決日常(chang)家長進(jin)行兒童陪護時手足無措的難題;

3. 有專業(ye)的分析圖表(biao),幫助家長更好的理解兒童情況,不(bu)錯(cuo)失寶(bao)貴(gui)的黃金干預期;

4. 系統在(zai)電腦、手機端使用充分考慮(lv)用戶(hu)體驗,點擊鏈接或掃描二維碼(ma)即(ji)可訪問,方便(bian)快(kuai)捷;

相對于(yu)傳(chuan)統線下服(fu)務機構,該(gai)系統可(ke)以(yi)(yi)為家(jia)長每月節省(sheng)1萬左右的(de)(de)(de)費用(yong)開銷,讓經濟困難(nan)的(de)(de)(de)家(jia)庭或(huo)者偏遠地(di)區(qu)的(de)(de)(de)家(jia)庭也可(ke)以(yi)(yi)學(xue)習(xi)到專業的(de)(de)(de)自閉癥(zheng)干預知識。

  • 對于(yu)專業診療機構(gou)

以下是本系統(tong)在廣州辰暉健康科技有限公司(一所(suo)專(zhuan)業(ye)應用行為分(fen)析ABA治療(liao)服(fu)務(wu)機(ji)構(gou))實(shi)施后的成本效益分(fen)析:

①降本

1. 應用系統交(jiao)付周期在30天(tian)左(zuo)右,減(jian)免IT軟(ruan)硬件采購及(ji)(ji)運維成本(ben)至(zhi)少(shao)5萬(wan)元以上,降低軟(ruan)件開發人(ren)員招聘(pin)及(ji)(ji)管理(li)成本(ben)至(zhi)少(shao)5萬(wan)元以上,節省軟(ruan)件外包定制開發費(fei)用至(zhi)少(shao)3萬(wan)元以上。平均年減(jian)省去的總(zong)體費(fei)用預(yu)估在10萬(wan)/年+左(zuo)右。

2. 問卷(juan)調(diao)查數(shu)據采用線上收集并進(jin)行(xing)自(zi)動同(tong)步和匯總后,日常統計與核對時(shi)間節(jie)余至少(shao)80%,客(ke)服人員減少(shao)工作負(fu)擔至少(shao)40%。

②增效

1. 獲(huo)客速度和質(zhi)量大幅提升,原來線下服(fu)務(wu)機構(gou)接洽(qia)病患(huan)通(tong)常借(jie)助醫院轉介紹(shao)或者是在現(xian)有顧(gu)客基(ji)礎上通(tong)過患(huan)者家長(chang)口碑傳(chuan)播,推(tui)廣(guang)面窄。采用新系統后,只(zhi)要對員工進行簡單系統培訓(xun)即可完成多渠道宣傳(chuan)推(tui)廣(guang)工作。

2. 依(yi)托(tuo)簡(jian)道云(yun)零代(dai)碼開(kai)發理(li)念,產品(pin)更(geng)新迭(die)代(dai)更(geng)加敏捷,對于(yu)特定業(ye)務需求,可以(yi)快速(su)出業(ye)務原型進行驗(yan)證。省去以(yi)前由軟件(jian)升級需要經歷的(de)需求調研、軟件(jian)設計、測試(shi)驗(yan)收等(deng)多個(ge)開(kai)發環(huan)節(jie),讓業(ye)務響應更(geng)加快速(su)。

典型場(chang)景

  • 場景一:拓(tuo)客(ke)有方,為(wei)診療(liao)服務機構與患(huan)者家庭之間搭建一道(dao)關愛的橋梁

傳(chuan)統診(zhen)療服務機構的(de)經(jing)營(ying)模(mo)式,通(tong)常是吸(xi)引(yin)人流為開端,以完成(cheng)服務為結束,客情維護方式單一(yi),顧客粘性低(di)。

福瑞宜數智以(yi)簡道(dao)云公開外鏈(lian)方式(shi)推廣系統(tong)(tong),推廣渠道(dao)包(bao)括(kuo)主(zhu)題論(lun)壇軟(ruan)文、醫療機構宣傳(chuan)(chuan)海報、微信朋(peng)友圈(quan)口碑傳(chuan)(chuan)播(bo),視頻號跳轉以(yi)及部(bu)分互聯網付(fu)費廣告商(shang),確保盡(jin)可能多(duo)的(de)覆蓋(gai)有(you)潛在(zai)需求的(de)患病(bing)兒童(tong)的(de)家長。用戶根據鏈(lian)接或掃(sao)描二(er)維碼(ma)登錄,進入自閉癥篩查(cha)診(zhen)斷系統(tong)(tong),主(zhu)界面上系統(tong)(tong)設有(you)指引鏈(lian)接,顧客可按需點擊選擇需要的(de)服務板塊進行免費體驗。

借(jie)助簡道云搭建的在線自閉癥(zheng)篩(shai)查診斷系統,以用戶體驗為開端,隨(sui)后鎖定(ding)特殊需求(qiu)消費(fei)人群,綁(bang)定(ding)私域流量,結合(he)專業內容定(ding)向營銷進行知識付費(fei),同時依托社(she)交化產生裂變(bian),增(zeng)強了(le)(le)客戶體驗同時也拓寬了(le)(le)機構獲客渠(qu)道。

  • 場景二:自(zi)閉癥癥狀篩(shai)查走(zou)向無紙(zhi)化,多快(kuai)好省,助力機構效率倍增

早期機構對(dui)癥狀進行篩查通常使用紙質表格由顧客填(tian)寫(xie)并統計,不僅不適合歸檔(dang)保存,更(geng)不利(li)于挖掘數(shu)據背后的價值。

借助簡單云的表單功能進行填報(bao),評估(gu)問卷(juan)所得到的結果(guo)匯(hui)總(zong)在表單中,再借助簡道云的數(shu)據(ju)工廠功能按(an)姓名、階段、評估(gu)能力等(deng)指(zhi)標進行數(shu)據(ju)匯(hui)總(zong),便(bian)于后(hou)續分析結果(guo)的可視化展示。

從8大能力(li)評(ping)(ping)估(gu)結果得出(chu)的數據(ju)表單,進行數據(ju)分析(xi),得出(chu)兒童評(ping)(ping)估(gu)能力(li)值:

診療機(ji)構業務人員實時獲取(qu)每個(ge)患者兒童的最新情況,可制定專屬干預計(ji)劃:

采(cai)用(yong)無紙化(hua)對相關打印耗材(cai)使用(yong)的減少立竿見影(ying),診療機構(gou)每年節省(sheng)紙張油(you)墨及設備費用(yong)萬元以上(shang)。數據集成后簡化(hua)了(le)統計(ji)工作,機構(gou)工作人(ren)員(yuan)得以釋(shi)放(fang)精力專注于患者(zhe)的陪(pei)護指導工作。

  • 場景三(san):精準識別目標顧(gu)客(ke),做好(hao)售前電(dian)話追訪工作

用戶使用系(xi)統提(ti)(ti)供的診斷(duan)功能(neng)(neng),首先需要注(zhu)冊(ce)患(huan)者信息,包括患(huan)病孩子姓名(ming)及(ji)家長(chang)聯系(xi)方(fang)式。每個用戶通過(guo)手機微信openid號碼進行唯一標識(shi),借助簡道云智能(neng)(neng)助手,將患(huan)者兒童注(zhu)冊(ce)信息同(tong)步到顧客(ke)基礎表中,確保用戶登記一次即可在(zai)系(xi)統中保留(liu)其歷史(shi)提(ti)(ti)交(jiao)數(shu)據(ju)。

表單中手機號碼字段(duan)設置了簡道云前端(duan)事件處理,一(yi)旦維(wei)護了患(huan)者信息(xi)(包含(han)患(huan)者姓名(ming)、患(huan)者年齡、患(huan)者家長聯系方式),即(ji)會(hui)觸(chu)發調(diao)用(yong)遠(yuan)程騰(teng)訊云函數(shu),將患(huan)者信息(xi)記錄遠(yuan)程服務(wu)器(qi)數(shu)據庫并通過微信或(huo)釘釘發送(song)消息(xi)提醒給機構的接洽(qia)人(ren)員,以(yi)便及時電話追訪跟進。

機構接洽人員在后臺可(ke)以查看新增兒(er)童的個人情況(kuang)(kuang),在電話(hua)訪問時,可(ke)針對患者兒(er)童個人情況(kuang)(kuang)進行(xing)追蹤記錄并向患者家庭提供配套醫學(xue)指導。

借助(zhu)這套實時迅捷的(de)客戶跟蹤回訪機(ji)制(zhi),后臺售前(qian)專員接洽的(de)潛在患(huan)者家(jia)長(chang)由過往每(mei)月(yue)30+人增長(chang)到(dao)每(mei)月(yue)80+人,提升166%。加上(shang)對(dui)歷史表單數據的(de)挖掘,使患(huan)者家(jia)屬和機(ji)構溝通效率大(da)幅提升。

  • 場景四(si):快捷訪問(wen),隨時隨處進行干預訓練(lian)

經(jing)過(guo)社會調查研究發現(xian),對(dui)自閉(bi)癥患者兒(er)童進行治療(liao)(liao),需要早(zao)(zao)發現(xian)早(zao)(zao)訓練,抓住黃金(jin)干預期,就像相(xiang)當于康復治療(liao)(liao)已經(jing)成功了一(yi)半。家長(chang)通過(guo)手機可以快捷訪問相(xiang)關(guan)訓練計劃(hua)和內容(rong),在具體生(sheng)活情境(jing)下對(dui)兒(er)童有針對(dui)性的輔與指導,以此幫助他們不斷適應社會,正(zheng)常生(sheng)活。

依托移動端的便利性,家長在家中挑選合適的教學場景對孩子進行訓練(lian),結(jie)合線下機構的專業陪(pei)護,使早(zao)期(qi)干(gan)預效率提升至少50%。

  • 場(chang)景五:內容為王,教學(xue)干貨送不停(ting)

在(zai)多元(yuan)化的新媒體(ti)時(shi)代,信息量巨大(da),雖然大(da)眾獲取信息和閱(yue)讀習慣(guan)已經(jing)發生了變(bian)(bian)化,但是對(dui)于高質量的內容(rong)的追求并(bing)沒有改變(bian)(bian),原創(chuang)精品內容(rong)是一個企業留住用戶,建立(li)良好口碑的重點(dian)。在(zai)以往對(dui)自閉癥患者兒(er)童進(jin)(jin)行(xing)訓練干預過程中(zhong),一個突出(chu)問(wen)題就(jiu)是孩(hai)子(zi)在(zai)診療(liao)機(ji)構可以得到很好的陪護,但回(hui)到家(jia)(jia)中(zhong),家(jia)(jia)長對(dui)于專用的訓練計劃,完全不知(zhi)道該做什么(me)、如何做,在(zai)煎熬(ao)和等待中(zhong)錯失(shi)了對(dui)孩(hai)子(zi)的指導機(ji)會。因此,向患病兒(er)童的家(jia)(jia)長提(ti)供深(shen)度、權威、專業、多元(yuan)化的文章(zhang)和視頻(pin)內容(rong)有助于幫(bang)助他(ta)們更(geng)好的對(dui)患病孩(hai)子(zi)進(jin)(jin)行(xing)干預和治(zhi)療(liao)。

系統利用簡道(dao)云的集成功能,分(fen)享已有(you)微(wei)信小程序的教學文(wen)案。在(zai)評估(gu)結果出(chu)來(lai)以后,提示用戶訪問微(wei)信小程序的教學知識(shi)庫(ku)。

教學文(wen)案和視頻由診療機構專業人士定制,指導家長對孩(hai)子進行干預訓練。

通過系統(tong)導(dao)流,專業(ye)教學內(nei)容(rong)日均訪問30人次,使機(ji)構(gou)對家長的專業(ye)培訓工作負(fu)擔減少(shao)至少(shao)60%。

五、 項目總結

CIO/項目負責人點評

作(zuo)為(wei)項目負責(ze)人(ren),他在整個參賽(sai)準備(bei)過程(cheng)中認真仔細(xi)地研究,同時(shi)尊重團隊(dui)成(cheng)員(yuan)的創(chuang)造力。這次福瑞宜數智參賽(sai)的(de)(de)作品將簡道云作為(wei)流(liu)量(liang)導入(ru)工(gong)具(ju)和傳統(tong)線(xian)下(xia)診(zhen)療服務(wu)機構(gou)業務(wu)結合(he),對自(zi)閉癥診(zhen)患者疾(ji)病篩查,干預訓練方面的(de)(de)痛點進行梳理,實(shi)(shi)現(xian)了一(yi)定(ding)程(cheng)度的(de)(de)業務(wu)流(liu)程(cheng)再造。本次參賽(sai)的(de)(de)作品體(ti)現(xian)了企(qi)業進一(yi)步深(shen)化業務(wu)改(gai)革、全(quan)面提高(gao)(gao)數字(zi)轉型的(de)(de)宗旨,為(wei)助(zhu)力企(qi)業職工(gong)可視化開發技(ji)能的(de)(de)培(pei)養(yang)提供(gong)了很好的(de)(de)示范,在行業領域具(ju)有(you)廣闊的(de)(de)應用前景。整個(ge)參賽(sai)過(guo)程(cheng)有(you)助(zhu)于培(pei)養(yang)員工(gong)的(de)(de)團隊合(he)作意識、運(yun)用信息技(ji)術解(jie)決實(shi)(shi)際問題的(de)(de)綜合(he)素養(yang),有(you)助(zhu)于提高(gao)(gao)員工(gong)的(de)(de)創新能力,從(cong)而為(wei)福瑞宜數智培養出更(geng)多(duo)的技術創(chuang)新型(xing)(xing)、業務型(xing)(xing)的復合型(xing)(xing)人才(cai)。

經驗心得

通過本次的系統搭建,福瑞宜數智汲(ji)取了豐(feng)富的(de)經驗和啟發(fa),期間不斷學習新的(de)知識來提升產(chan)品設計(ji)能(neng)力,充(chong)實自(zi)我。簡(jian)道云是一(yi)個不錯的(de)工具(ju),通過靈活(huo)的(de)界面設計(ji),解決了前端(duan)數據(ju)交互和后端(duan)數據(ju)訪問的(de)開(kai)發(fa)效(xiao)率問題,讓他們可以(yi)聚焦于業(ye)務(wu)邏輯的(de)實現。福瑞宜數智團(tuan)隊(dui)在(zai)項目實施過(guo)程中邊(bian)做邊(bian)學,整個(ge)(ge)過(guo)程學到了很多新(xin)(xin)(xin)的(de)理念(nian),對(dui)(dui)(dui)零(ling)代碼(ma)應用平臺有了總(zong)體(ti)認識,對(dui)(dui)(dui)采用Serverless重構SAAS服務的(de)理念(nian)有了一定的(de)理解(jie),使(shi)團(tuan)隊(dui)成員(yuan)能(neng)力得到了極大的(de)提升。對(dui)(dui)(dui)新(xin)(xin)(xin)技術新(xin)(xin)(xin)框架新(xin)(xin)(xin)理念(nian)的(de)快速學習掌(zhang)握能(neng)力也(ye)是技術人員(yuan)的(de)基本素養,他們在(zai)整個(ge)(ge)過(guo)程中提高了個(ge)(ge)人的(de)學習能(neng)力。

以下是他們實現作(zuo)品期間的一些(xie)重點難點總結:

  • 重點(dian):

1. 開發(fa)任何(he)系統,對(dui)業務流程的(de)理解始終(zhong)放在(zai)首位。開發(fa)過程中,福瑞宜數智和治療服(fu)務(wu)(wu)機構各職能部門專(zhuan)(zhuan)員(yuan)都開展了深(shen)入的(de)、卓有(you)成效的(de)訪談,確保對(dui)自閉癥專(zhuan)(zhuan)業(ye)診(zhen)斷篩查分析全業(ye)務(wu)(wu)流程有(you)充(chong)分理解(jie)。

2. 簡道云是基于(yu)零代(dai)碼的開(kai)發(fa)(fa)工(gong)具,和(he)傳統軟件設計(ji)(ji)不同,此類產品(pin)開(kai)發(fa)(fa)更注(zhu)重原型的研(yan)發(fa)(fa)和(he)迭(die)代(dai)。同時,由于(yu)不提倡使用代(dai)碼實現(xian)一(yi)些專屬功(gong)能,這要求他們對(dui)整個(ge)零代(dai)碼平臺的功(gong)能技術(shu)點非(fei)常(chang)熟練,需要站在非(fei)技術(shu)人(ren)員的角度去思考和(he)解決一(yi)些功(gong)能設計(ji)(ji)問題。

  • 難點:

1. 簡道(dao)云和(he)第三方(fang)平(ping)臺的整合(he),其中包括微(wei)信(xin)小程序的跳轉引流(liu)設(she)計和(he)公眾服務號的內容分享方(fang)案(an)的實現。

2. 簡道(dao)云通(tong)過前(qian)端事件驅(qu)動與后臺數(shu)據庫進行交(jiao)互也是設計難點,福瑞宜數智曾經考(kao)慮過簡(jian)道(dao)云(yun)的(de)webhook和API數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)同(tong)步(bu),不過解(jie)決方案需要多種開發渠(qu)道(dao),最后(hou)(hou)他們(men)統一(yi)采(cai)用事件驅(qu)(qu)動restful的(de)方式,以界(jie)面元素事件驅(qu)(qu)動數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)的(de)傳輸交互。后(hou)(hou)端WEB應(ying)用服務端采(cai)用了(le)自建騰訊云(yun)函數(shu)(shu)(shu)響應(ying)json數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju),實(shi)現數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)接口(kou)全(quan)自定義,提高了(le)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)應(ying)用和控制能力。

日后福瑞宜數智根據自(zi)閉癥兒童和(he)家(jia)長(chang)的(de)需求與反(fan)饋將逐步(bu)完善(shan)系統,推(tui)出更多(duo)的(de)功能(neng),從自(zi)閉癥兒童和(he)家(jia)長(chang)角(jiao)度出發,借(jie)助簡(jian)道云強大(da)便捷的(de)快速開(kai)發能(neng)力,設計出更快更好的(de)系統,切(qie)實解決(jue)患者家(jia)長(chang)和(he)診療機(ji)構所(suo)遇到的(de)難(nan)題。