一、企業簡介

麗水南城幼(you)兒(er)園(yuan)是一(yi)家有著五(wu)個(ge)園(yuan)區，兩百余名教職工(gong)，一(yi)千七百余名孩(hai)子的(de)集(ji)團化(hua)辦學(xue)幼(you)兒(er)園(yuan)。在這里有一(yi)群”編程“美少女。她們(men)既是孩(hai)子們(men)的(de)老(lao)師，也是幼(you)兒(er)園(yuan)管理應(ying)用的(de)開發者。教師出身的(de)她們(men)盡管都(dou)是IT “小白”，但是開發出來(lai)的(de)應(ying)用卻深(shen)受(shou)幼(you)兒(er)園(yuan)各個(ge)崗位的(de)員工(gong)，甚至孩(hai)子家長(chang)們(men)的(de)歡(huan)迎。2017年以來(lai)，他們(men)總共搭建(jian)了28個(ge)應(ying)用，涵蓋清(qing)廉學(xue)校(xiao)建(jian)設、教育安(an)全管理、集(ji)團后勤服務等十(shi)余個(ge)場景。

二、業務背景

吳(wu)巍(wei)君是幼兒園黨支部(bu)書(shu)記兼副園長。2014年(nian)麗水南城實驗(yan)幼兒園開園當年(nian)，吳(wu)巍(wei)君來到這里任職，數(shu)字(zi)化是她主管的工(gong)作之一。麗水南城幼兒園是麗水(shui)市開發區(qu)唯一(yi)一(yi)所公辦幼兒園，隨著開發區(qu)建設的(de)加快，至今，迅速發展為擁有五(wu)個(ge)園區(qu)的(de)集團化幼兒園。

園(yuan)(yuan)區多了(le)，管理(li)問題也隨之而來。每天(tian)，幼兒(er)園(yuan)(yuan)都(dou)需要收(shou)集來園(yuan)(yuan)孩子的人數(shu)、老(lao)師們的工作簡報、食堂的采購出(chu)入庫(ku)等各類數(shu)據(ju)。到16年(nian)兩年(nian)的時間里，麗水南城幼兒園使(shi)用過Excel、線上表單、微信小程(cheng)序、釘釘等(deng)各類工具輔(fu)助園區的內部(bu)溝通。

每個園區把這些數(shu)據(ju)發送過來之后，麗水南城幼兒園都要安排專門(men)的(de)老師(shi)花費不(bu)少時(shi)間進(jin)行匯總、整理(li)(li)。有的(de)時(shi)候，各個(ge)園區填報的(de)信息(xi)格(ge)式標準還不(bu)一致(zhi)，數據經(jing)過(guo)整理(li)(li)后也沒了(le)時(shi)效(xiao)性。

面(mian)對(dui)這些問(wen)題吳巍(wei)君開(kai)始思考(kao)，怎么做才能真(zhen)正(zheng)發揮出(chu)數(shu)字化(hua)真(zhen)正(zheng)的(de)價值？如果一(yi)味地(di)去(qu)強調投入(ru)硬件和系統(tong)建設(she)，不關注老師的(de)(de)使用情況(kuang)，不去(qu)解決教(jiao)職工(gong)在教(jiao)學之中(zhong)遇到的(de)(de)一(yi)些問題(ti)，就會(hui)走入(ru)“重建設(she)、輕應用”的(de)(de)怪圈(quan)。

想清(qing)楚這個(ge)問(wen)題之后，吳巍君開(kai)始接觸一些軟(ruan)件廠商。在調研的過(guo)程中(zhong)，吳巍君重點(dian)了解的就是這個(ge)平臺有(you)沒(mei)有(you)給保(bao)安人(ren)員(yuan)使用過(guo)，幼兒園的保(bao)潔阿姨會不會用，還有(you)食(shi)堂人(ren)員(yuan)會用嗎(ma)？吳巍君要找的其實就(jiu)是連買菜(cai)大媽都(dou)會(hui)使用的應用。

下圖為吳巍君和(he)幼兒園孩子們(men)

三、應用場景

【幼兒園的第一(yi)個應用】

2016年，吳(wu)巍君(jun)在釘(ding)釘(ding)上(shang)了解到了簡道云(yun)，產(chan)品介紹(shao)上(shang)說“無需(xu)代碼，業務人員也能(neng)自主搭(da)建應用”引起了她的(de)興趣。

通過在(zai)(zai)(zai)官網的(de)(de)(de)幫助中心自(zi)學，吳巍(wei)君(jun)開始在(zai)(zai)(zai)簡(jian)道云上搭建應用(yong)。吳巍(wei)君(jun)用(yong)簡(jian)道云搭建的(de)(de)(de)第一個(ge)應用(yong)是(shi)(shi)后勤管理，因為她發現后勤管理的(de)(de)(de)員工(gong)大(da)多數(shu)是(shi)(shi)上了年紀的(de)(de)(de)，是(shi)(shi)最(zui)不會操作互(hu)聯網產品的(de)(de)(de)人群(qun)，在(zai)(zai)(zai)后勤管理上也存在(zai)(zai)(zai)數(shu)字化的(de)(de)(de)盲(mang)區。

以(yi)往麗水南城幼兒園都是找外包(bao)開發或者直(zhi)接采購軟(ruan)件，但是這樣容(rong)易(yi)忽略對使用人員來說最重要(yao)的方便(bian)易(yi)用性(xing)，如果買回來員工不樂(le)意使用甚(shen)至加重他們負擔(dan)，那就毫無意義。

吳巍君先是設計了(le)(le)(le)后勤部門的(de)基(ji)礎表單，分門別類地錄入了(le)(le)(le)人員、崗位(wei)、不同的(de)后勤模(mo)塊等基(ji)礎數據(ju)(ju)，然后根據(ju)(ju)不同園(yuan)區的(de)管理(li)要求，設計出(chu)了(le)(le)(le)操(cao)作流程不同但是收集上來(lai)的(de)數據(ju)(ju)標準一致的(de)后勤管理(li)應用(yong)。

后勤(qin)管理(li)應用(yong)(yong)包含了隱患報修、采購申請、幼兒清點(dian)、消毒記(ji)錄(lu)等多類表(biao)單。在(zai)表(biao)單的設計中，考(kao)慮(lv)到后勤(qin)人員(yuan)的實際情況，吳巍(wei)君用(yong)(yong)的都是單選(xuan)、多選(xuan)、下拉框、圖片、定位(wei)等字(zi)段(duan)，讓后勤(qin)人員(yuan)只(zhi)需點(dian)選(xuan)就能(neng)填(tian)報信息。相比(bi)每天填(tian)寫各類紙質表單，后勤(qin)人員非常樂意在手機上使用簡道云進行填(tian)報。

下圖為安保人員(yuan)在掃碼填報(bao)

【組建“編程(cheng)”美少女(nv)團(tuan)隊(dui)】

后(hou)勤管理應用投(tou)入使用后(hou)，麗水南城幼兒園的老師(shi)常常能看到后勤人員用手機完成工作，覺(jue)得后勤人員工作效率比他們(men)還(huan)高。于是，吳(wu)巍君就在老師(shi)當中組建了一個團隊，帶著他們(men)一起開發幼兒(er)園(yuan)的(de)管理應用。

剛開(kai)始，團隊(dui)里全(quan)是(shi)女老(lao)師，吳巍君稱她們(men)“編(bian)程美(mei)少女”，現在也有了男老(lao)師的加(jia)入。當然，這里面的“編(bian)程”是(shi)帶引號(hao)的，因為使用簡道云(yun)并(bing)不需要他(ta)們(men)去寫代碼，更(geng)多是為(wei)了鼓勵他們更(geng)好地將零代碼開發應用到平(ping)時的(de)教學過程當(dang)中去，讓一(yi)線老師(shi)們創造(zao)出(chu)更(geng)多價(jia)值，贏得彎道超車(che)的(de)機會。

有了團隊之后，麗水南城幼兒園就有(you)能力搭建更大的系統了(le)。麗(li)水市要求(qiu)幼兒(er)園對校園安全進行網格化、清(qing)單(dan)(dan)化、信息化管理，他們(men)就通過(guo)一個基礎表(biao)(biao)單(dan)(dan)對幼兒(er)園的各項工作(zuo)職責進行了(le)人(ren)、事務、地點(dian)、時間(jian)的劃(hua)分。例如，安全檢查工作(zuo)板塊就根據地點(dian)分成了(le)大型玩具(ju)、公共洗手(shou)池(chi)、室外活動室等(deng)二(er)十(shi)余處，每一處都有(you)一張專門的表(biao)(biao)單(dan)(dan)給到負責人(ren)員來填寫。

這樣，幼兒園里每一位(wei)老師和工作(zuo)人員都(dou)能自(zi)己(ji)(ji)在手機上看到(dao)自(zi)己(ji)(ji)什(shen)么時(shi)候需要做(zuo)哪(na)些事，怎么做(zuo)。即(ji)使你是一名工作(zuo)小(xiao)白，你也可以迅(xun)速地清(qing)楚(chu)自(zi)己(ji)(ji)在這個網格中的工作(zuo)職責。

下(xia)圖為(wei)隱患排查(cha)表(biao)單截(jie)圖

【“三部曲” 做好(hao)復學(xue)準(zhun)備】

2020年初新冠疫情爆發對麗水南城幼兒園影響非常大，也讓(rang)幼兒園駛入(ru)了數字(zi)化轉型(xing)的快車道(dao)。麗水南城幼兒園當(dang)時總(zong)共有三個園區，又因為地處開發區，外來務工子女很多。領導要求(qiu)大年(nian)二十九(jiu)晚上在最短時間(jian)內統計(ji)出湖北(bei)籍孩子以及正在湖北(bei)的(de)孩子的(de)人數。

接到要(yao)求(qiu)之后，麗水南城幼兒園緊急(ji)成(cheng)立了疫情防(fang)控工作領(ling)導小組，第一時間在簡道(dao)云搭建起(qi)了疫情防(fang)控管理(li)應用(yong)，對(dui)全園 1700 多名師生進(jin)行了新冠肺炎防(fang)控數據統計。

家長只需(xu)要掃碼填寫問卷調查，一鍵上報當天(tian)的健(jian)康狀(zhuang)況、隔離的數據、幼兒戶籍統(tong)計、家庭的人(ren)員信息以及(ji)手機定(ding)位。這些信息填(tian)寫(xie)后可以自動生成(cheng)明細表(biao)，麗水南城幼兒園僅用了(le)兩(liang)小時就收集了(le)兩(liang)萬余條數據(ju)。

在開學(xue)的時候，麗水南城幼兒園就以前期調查問(wen)卷所收集到的數(shu)據，通過自定義打印功能(neng)為每個孩子都生成(cheng)了一幅帶有二(er)維碼(ma)的健康畫像，他們(men)稱(cheng)之(zhi)為“一(yi)人一(yi)案一(yi)碼”。有(you)了(le)健康(kang)畫(hua)像以(yi)后，家長申請孩子入(ru)園就變得非常便捷，因(yin)為幼(you)兒園通過掃碼就能直(zhi)接(jie)查看(kan)孩子的(de)健康(kang)數據，并(bing)審(shen)核是否符(fu)合入(ru)園條件。

在疫(yi)情防(fang)控常態(tai)化以后，麗水南城幼兒園還沿用了這個應用的思(si)路，為孩子們構建更加豐富完(wan)整的健康畫像。

下圖為通過自定義打印功能設置的入園申報表

1、科學調查，精準掌控

為加強全(quan)園疫情(qing)相關人(ren)群(qun)數據的(de)全(quan)方位分(fen)析(xi)，麗水南城幼兒園對正(zheng)在隔離(li)人(ren)員(yuan)和(he)解除隔離(li)人(ren)員(yuan)，做好(hao)分(fen)類和(he)精準定(ding)位。

通過搭(da)建留言模(mo)塊，在疫情(qing)(qing)期間，師生可以隨時填寫個人健康指標情(qing)(qing)況或所需(xu)咨詢內容，根(gen)據需(xu)要推送給(gei)班級安全網格(ge)員(yuan)，網格(ge)員(yuan)根(gen)據實際情(qing)(qing)況核實。工作人員(yuan)定期監控第一(yi)時間反饋，必要時提供上門服務。

2、遠程互動，“停課不停學”

在疫情(qing)(qing)防(fang)控之余，為(wei)了積極應對臨時延長的(de)假期(qi)，麗水南城幼兒(er)園(yuan)(yuan)啟(qi)動(dong)【空(kong)(kong)中課堂】——通過(guo)問卷調(diao)查，鏈接到幼兒(er)園(yuan)(yuan)公(gong)共(gong)號(hao)教(jiao)師(shi)空(kong)(kong)中課程，指導師(shi)生科學(xue)(xue)安(an)排寒(han)假期(qi)間學(xue)(xue)習和生活，根據(ju)疫情(qing)(qing)發展情(qing)(qing)況和需要，積極錄制教(jiao)學(xue)(xue)視頻(pin)(pin)、布置(zhi)作(zuo)業(ye)，并(bing)動(dong)員家(jia)長和幼兒(er)園(yuan)(yuan)一同在線上(shang)學(xue)(xue)習，并(bing)上(shang)傳視頻(pin)(pin)與圖片開展家(jia)園(yuan)(yuan)互動(dong)。

麗水(shui)南城(cheng)幼兒園通過(guo)簡道云發布問(wen)卷(juan)調查(cha)，啟動(dong)【生態之約】親(qin)(qin)子系列活動(dong)，在微信公眾號上推出。老師們(men)根據疫情發展進程自制動(dong)畫小(xiao)視頻、錄制繪本(ben)小(xiao)故事，拍攝(she)親(qin)(qin)子小(xiao)游(you)戲等使(shi)家(jia)長能更有效進行(xing)親(qin)(qin)子時光的陪伴，游(you)戲一直進行(xing)。

3、復工檢查，無接觸流轉

麗水南城幼兒園根據原有流程(cheng)模式，設計流程(cheng)表(biao)單，讓(rang)所有瑣(suo)事都按照既定(ding)流程(cheng)流轉。一方(fang)面(mian)讓(rang)老師們無需為了一些小事再頻繁跑腿，另(ling)一方(fang)面(mian)保證(zheng)無接觸(chu)工(gong)作，所有協作在(zai)線(xian)完成。

設(she)計完成后，當老師(shi)們在某(mou)一教(jiao)室里發現設(she)備問題，只需(xu)拿(na)出手機提交問題 → 維修部門收到提醒并處(chu)理→反(fan)饋處(chu)理結果給老師(shi)→ 所(suo)有(you)消息記錄都(dou)將自動(dong)匯總(zong)到報(bao)表。

如圖，從左(zuo)到右依次(ci)為(wei)：報修填寫、收到報修提醒、進入(ru)報修流程(cheng)。

所有維修數據(ju)、記錄匯總在儀表盤(pan)內(nei)，幼(you)兒園修繕狀(zhuang)況清晰(xi)可見：

【清廉(lian)食堂大數據平臺(tai)】

在用簡道云落實管(guan)理網格化(hua)，規(gui)范工作(zuo)流程后，麗水南城幼兒園也(ye)開始運(yun)用已(yi)有的數(shu)據來搭建(jian)可視化的場景。

采購(gou)是(shi)食(shi)(shi)堂工(gong)作中的一個(ge)非(fei)常(chang)重要的環節(jie)，也是(shi)幼兒園日常(chang)財(cai)務支出的一個(ge)大項。食(shi)(shi)材哪里采購(gou)？質量如何？采購(gou)的價位是(shi)多少？這些問(wen)題不(bu)僅(jin)是(shi)麗水南城幼兒園關注(zhu)的(de)(de)重點，那也是(shi)家(jia)長關注(zhu)的(de)(de)焦點。以前有家(jia)長問(wen)他們，你們采購飯菜的(de)(de)價(jia)(jia)格和市場價(jia)(jia)相(xiang)比如何呢？

于是，麗水南城幼兒園在簡道(dao)云上搭(da)建了(le)清廉(lian)食堂(tang)大數(shu)據平臺，每天早晨食堂(tang)的(de)(de)工(gong)作人員都(dou)(dou)會(hui)把供(gong)應(ying)商送來的(de)(de)食材進(jin)行分(fen)揀、稱重、拍照錄(lu)入信(xin)息。與此同(tong)時，老師的(de)(de)手機(ji)上、幼兒園(yuan)財務人員和膳管會(hui)的(de)(de)家長(chang)們的(de)(de)手機(ji)上也都(dou)(dou)能收到同(tong)樣的(de)(de)消息提醒。

在(zai)孩(hai)子們用(yong)餐(can)的同時，每個班級都會有一(yi)名老師(shi)陪餐(can)，和孩(hai)子們吃一(yi)樣(yang)的飯菜，了(le)解孩(hai)子們對餐(can)品的評價。用(yong)餐(can)結束后(hou)，老師(shi)就會在(zai)清(qing)廉食堂應用(yong)中(zhong)填寫陪餐(can)登記表(biao)，寫下餐(can)食優化(hua)的建議。

目前(qian)，麗水南城幼兒園會通過數據儀表盤公開(kai)每月餐費收支對比、菜(cai)品(pin)單(dan)價(jia)與(yu)麗水(shui)市物價(jia)菜(cai)品(pin)單(dan)價(jia)比對、水(shui)電開(kai)支比對、每日就(jiu)餐人數等近30項數據。

清(qing)廉食堂大數據平臺通過多方聯(lian)動(dong)，對食材的(de)采購、驗(yan)收、保(bao)質期(qi)等數據實現了有(you)效監管，從根源(yuan)上杜(du)絕了食材出入庫(ku)環(huan)節可能出現的(de)廉政風險，真正意(yi)義上實現了陽(yang)光采購。

下圖為“清廉食堂”數據大屏

四(si)、總(zong)結(jie)

吳巍君覺得簡道云就像一(yi)(yi)個樂(le)高玩具，每一(yi)(yi)個人都可(ke)(ke)以搭建出不同的場景和應用。它既可(ke)(ke)以滿足個性，又可(ke)(ke)以復(fu)制(zhi)性的共享，真正地實現了幼(you)兒(er)園管理的制(zhi)度化(hua)(hua)、制(zhi)度的流(liu)程(cheng)化(hua)(hua)、流(liu)程(cheng)的表(biao)單(dan)化(hua)(hua)、表(biao)單(dan)的可(ke)(ke)視(shi)化(hua)(hua)，一(yi)(yi)切(qie)都可(ke)(ke)以做到簡單(dan)化(hua)(hua)。

正因為簡道云(yun)的便捷(jie)好用，麗水南城幼(you)兒園才能實現全民開發(fa)，非專業 IT 人員的老師們也(ye)可以根據工作需(xu)要搭(da)建符(fu)合(he)自(zi)己(ji)需(xu)求(qiu)的應用或者系統，實現降本增(zeng)效。

簡(jian)道(dao)云正(zheng)如(ru)其(qi)名，可(ke)以做到大道(dao)至簡(jian)。

麗(li)水南城(cheng)幼(you)兒園的故(gu)事還(huan)獲得了(le)多家新聞媒體報道(dao)，以下是浙江電視臺新聞頻道(dao)專題(ti)報道(dao)??