一、案例背景
上(shang)海(hai)福克斯波羅有限(xian)公(gong)司作為一(yi)家(jia)全球自動(dong)化控制(zhi)和過(guo)程解(jie)決(jue)方(fang)案等(deng)領(ling)域的(de)領(ling)先企業，為用戶提供的(de)解(jie)決(jue)方(fang)案包括一(yi)切典型(xing)(xing)的(de)智能(neng)型(xing)(xing)現場儀表，自動(dong)化系(xi)統以及先進的(de)軟件應用，以及與(yu)之相(xiang)配套的(de)綜合工程、維護及培(pei)訓(xun)。 我們的(de)客(ke)戶涵蓋(gai)了各個(ge)工業領(ling)域：化工，石油(you)及天然(ran)氣，紙(zhi)漿與(yu)造(zao)紙(zhi)，食品，制(zhi)藥，采礦(kuang)與(yu)金屬制(zhi)造(zao)，電力工業，以及水(shui)處(chu)理(li)、廢物處(chu)理(li)等(deng)。
二、業務背景
1、數字化轉型勢在必行
目前公(gong)司(si)部署了SAP系(xi)(xi)(xi)統，內部也(ye)(ye)使用LDS系(xi)(xi)(xi)統作(zuo)為(wei)生產(chan)MES平臺，當今時代背(bei)景下(xia)，數字化轉型對(dui)制(zhi)造(zao)業企業來(lai)說勢在(zai)必(bi)行(xing)。公(gong)司(si)一直(zhi)在(zai)推行(xing)精益生產(chan)系(xi)(xi)(xi)統，但隨著(zhu)精益生產(chan)的發展，對(dui)精益辦公(gong)的需求(qiu)也(ye)(ye)越來(lai)越高。
2、傳統的信息統計效率低
在日常非(fei)生產的(de)流程(cheng)中，有(you)大量的(de)紙質表(biao)單需要填寫(xie)，如點檢(jian)表(biao)單，溫(wen)濕度記錄等等，有(you)時(shi)(shi)候通過郵件(jian)EXCEL傳(chuan)遞，有(you)時(shi)(shi)候紙質傳(chuan)遞簽(qian)名(ming)，往往造成數(shu)(shu)據(ju)收(shou)集不及時(shi)(shi)，或者數(shu)(shu)據(ju)缺失(shi)，遺漏。
3、第三方開發性價比低
按照以前的流程(cheng)，我(wo)們(men)會(hui)尋找(zhao)第三(san)方軟(ruan)件公司開(kai)發適合自(zi)己(ji)的應用，但一(yi)方面(mian)成本(ben)比較高，代碼基(ji)本(ben)都是“黑(hei)匣子”,另外一(yi)方面(mian)數據(ju)的管控，應用軟(ruan)件后期維護成本(ben)也很高。
4、工作效率亟待提升
據我們(men)內(nei)部(bu)分(fen)析，在日(ri)常工(gong)作流程中，大約有20%的時(shi)間(jian)(jian)(jian)都(dou)是紅色(se)時(shi)間(jian)(jian)(jian)“不增值時(shi)間(jian)(jian)(jian)“，如何減(jian)少紅色(se)時(shi)間(jian)(jian)(jian)，提高效(xiao)率及(ji)及(ji)時(shi)性(xing)是業務(wu)(wu)部(bu)門當務(wu)(wu)之(zhi)急。
三、解決方案
公司最(zui)初的需求是為了(le)收(shou)(shou)集員工(gong)安全(quan)隱(yin)患的提案(an)，以前員工(gong)用紙質(zhi)表單，然后還要收(shou)(shou)集整理，再根據(ju)(ju)提案(an)進行整改，反饋，耗(hao)(hao)時(shi)耗(hao)(hao)力，數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)也不(bu)準確，因(yin)此(ci)當時(shi)只考慮在線(xian)數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)收(shou)(shou)集，利用了(le)“金數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)“這個平臺(tai)。后來(lai)(lai)隨著數(shu)(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多，當時(shi)有(you)(you)了(le)流程控制(zhi)這個需求，偶然的一個機會接觸了(le)簡道云，就開(kai)始切換(huan)平臺(tai)，由于(yu)大(da)部分人員都沒有(you)(you)軟(ruan)件開(kai)發的經驗，因(yin)此(ci)存粹(cui)是根據(ju)(ju)需求來(lai)(lai)搭建，也沒有(you)(you)架構的考慮。
隨著(zhu)應(ying)用越來(lai)越多(duo)，另外開(kai)發團隊(dui)也參(can)加(jia)了幾期(qi)簡道(dao)云(yun)的(de)培(pei)訓，對簡道(dao)云(yun)平(ping)臺越來(lai)越了解。從2020年開(kai)始，開(kai)發團隊(dui)開(kai)始重新整理業務需(xu)求，對現有模塊(kuai)，角(jiao)色，應(ying)用名，數據字段重新定義，慢慢把(ba)簡道(dao)云(yun)擴(kuo)展到10多(duo)個大(da)模塊(kuai)，覆蓋幾乎所(suo)有部門。
四、項目成果
在上線簡道(dao)云(yun)的三年(nian)多(duo)時間，公(gong)司直接投入(ru)約2萬￥，主要是年(nian)費。每月(yue)平均投入(ru)人(ren)力(li)0.5人(ren)，每年(nian)投入(ru)不超過10萬（包含人(ren)力(li)費用(yong)），根據我們內部統計，每月(yue)節(jie)(jie)約紙(zhi)張約500￥，每月(yue)節(jie)(jie)約人(ren)工(gong)約300小時，ROI 300%。從效(xiao)率上來(lai)說(shuo)，將流程(cheng)搬到線上，內部流程(cheng)平均提(ti)高(gao)了(le)30%的效(xiao)率。
模塊一：現場問題提案
需求：通過這個系(xi)統讓員工隨時對發(fa)(fa)現的隱患(huan)上報，以(yi)便及(ji)時處理，預(yu)防發(fa)(fa)生事(shi)故(gu)！
以前(qian)我們(men)通過紙(zhi)質表單(dan)記(ji)錄，人工收(shou)集(ji)數據，每個月要耗費大量(liang)時(shi)間，數據準確性也不(bu)足，另外也無法做到及時(shi)反饋！
解決過程：我們分析(xi)了現有的(de)流(liu)程，再利用流(liu)程設定(ding)(ding)，將相(xiang)(xiang)關(guan)人員(yuan)設定(ding)(ding)不同的(de)角色組，當員(yuan)工遇到(dao)安全隱患后(hou)用手(shou)機拍照后(hou)上(shang)傳，相(xiang)(xiang)關(guan)EHS人員(yuan)會及時收到(dao)處(chu)理(li)或轉交，當處(chu)理(li)完成后(hou)還能自動通過(guo)微信(xin)小程序提(ti)醒提(ti)交人，由提(ti)交人確定(ding)(ding)是(shi)否關(guan)閉！
模塊價值：及時性，通過流程分析發現處理時間提高了50%，員工提交率增加了100%。
模塊二：辦公用品領用
需求：通過這個模塊(kuai)將辦公用品的領用數字化，管理庫存，控制成本避(bi)免重復采購，提高效率！
解決過程：我們分析(xi)了(le)現有的流程，制作了(le)辦(ban)公用(yong)(yong)品領用(yong)(yong)申(shen)請(qing)(qing)流程表(biao)單(dan)，辦(ban)公用(yong)(yong)品入(ru)庫(ku)單(dan)，已經(jing)統計儀表(biao)盤，員工(gong)提交(jiao)(jiao)申(shen)請(qing)(qing)后(hou)，相關(guan)人員批(pi)準后(hou)管理員確(que)認，如果有庫(ku)存直接(jie)確(que)認，提交(jiao)(jiao)人收(shou)到通知(zhi)后(hou)就可以來領用(yong)(yong)，如果庫(ku)存不足，申(shen)請(qing)(qing)人提交(jiao)(jiao)時就可以看到，可以提交(jiao)(jiao)申(shen)請(qing)(qing)，管理員會根據需求采購后(hou)反饋再(zai)通知(zhi)申(shen)請(qing)(qing)人領用(yong)(yong)！
模塊價值：員工可(ke)以通過系(xi)統查看庫(ku)存，提交后也不用等待(dai)，可(ke)以收到(dao)通知后再去取，節約等待(dai)時間，另(ling)外部(bu)門負(fu)責人(ren)也可(ke)以根據儀表盤數據分析是否調整庫(ku)存水(shui)位(wei)，及每年成(cheng)本(ben)節約項(xiang)目！這(zhe)個(ge)應用也可(ke)以擴展到(dao)倉庫(ku)管理！
模塊三：隨申碼及行程上報
需求：隨著(zhu)COVID-19疫情的延續，對中高風險區人員行程信息的收集統計及時(shi)處(chu)理至關重(zhong)要！
解決過程：我(wo)們通過簡道云在讓員(yuan)(yuan)工每周(zhou)/每日（出差(cha)人(ren)員(yuan)(yuan)）上報行程信息，上傳截圖以確保數據準確性，定期提醒員(yuan)(yuan)工，如果(guo)有(you)異常，系統通過微信即(ji)時通知EHS人(ren)員(yuan)(yuan)。
模塊價值：數據收(shou)集和統(tong)計更加(jia)便利，節約大量統(tong)計查看時間(jian)，通過提(ti)醒及定位功能避(bi)免誤報(bao)，平(ping)均每周節約人工10小時（疫(yi)情嚴(yan)重期間(jian)需要每日上報(bao)）。
五、項目總結
對于絕(jue)大(da)部分公司(si)來說(shuo)，一聽到數字(zi)化往往代表(biao)專業性強(qiang)，費用高，要升(sheng)級(ji)電(dian)腦，需(xu)要專業的(de)IT人員，絕(jue)大(da)部分公司(si)不會在辦工流程優化上投(tou)入幾(ji)十萬。
簡道云(yun)作(zuo)為零代碼(ma)平(ping)臺的(de)佼佼者，為中(zhong)小企業(ye)提供了快(kuai)(kuai)捷的(de)應用(yong)搭建平(ping)臺，能(neng)快(kuai)(kuai)速響應業(ye)務(wu)(wu)變(bian)化，并且上手十分簡單，業(ye)務(wu)(wu)人員也能(neng)快(kuai)(kuai)速掌握(wo)，對于目前快(kuai)(kuai)速變(bian)化業(ye)務(wu)(wu)情(qing)況(kuang)，非(fei)常合適。
