一、案例背景
HARDIS（福建省哈迪(di)斯家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)有限公司(si)(si)） 是一家(jia)(jia)(jia)澳洲(zhou)定制家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)品(pin)(pin)牌，擁有30多年的設(she)(she)計及(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)經驗，產(chan)品(pin)(pin)及(ji)其設(she)(she)計理(li)念在(zai)當地及(ji)歐美市(shi)場(chang)有著相當高的知名度，并備受高端人士的推崇(chong)。2016年，公司(si)(si)在(zai)中國建立(li)家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)產(chan)品(pin)(pin)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)基地，采用澳大利(li)(li)亞原(yuan)廠(chang)的生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)管理(li)模式、設(she)(she)計標準(zhun)及(ji)德國最(zui)先(xian)進的生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)設(she)(she)備及(ji)生(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)(sheng)產(chan)制造軟件，以確保(bao)家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)產(chan)品(pin)(pin)品(pin)(pin)質完全符合澳大利(li)(li)亞原(yuan)廠(chang)的質量標準(zhun)。HARDIS家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)主營櫥柜、衣柜、全屋定制等高端定制家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)，高設(she)(she)計水(shui)準(zhun)和(he)高服(fu)務(wu)素質，致力于為中國客戶提(ti)供具(ju)有國際標準(zhun)的高端定制家(jia)(jia)(jia)居(ju)(ju)。
二、業務背景
1、原有系統功能單一
公司在(zai)成立之時(shi)，采用的(de)是(shi)某(mou)管理系統。但主要功能(neng)只能(neng)是(shi)倉庫出入庫以(yi)及每個月的(de)財(cai)務出入賬的(de)結算，功能(neng)簡單(dan)并且(qie)單(dan)一。
2、系統老化無法查看(kan)庫存(cun)
每臺系統(tong)都需(xu)要安裝(zhuang)客(ke)戶端，用了(le)幾(ji)年之(zhi)后，有一些(xie)電腦已經進不了(le)之(zhi)前的管理系統(tong)了(le)，無法鏈(lian)接服務器，也導致無法查看庫(ku)存。
3、數據無法共享失(shi)去監(jian)督
由于系統迭(die)代的(de)限(xian)制，公(gong)司實際上(shang)使(shi)用(yong)系統的(de)只有倉庫人(ren)員(yuan)(yuan)和財務人(ren)員(yuan)(yuan)，數據沒有得到(dao)共享(xiang)，也就失去了監督，數據也失去了其自(zi)身價值(zhi)。并且(qie)，市(shi)面上(shang)的(de)大部分產品對于使(shi)用(yong)者(zhe)的(de)代碼(ma)基礎要(yao)求較(jiao)高(gao)，使(shi)用(yong)難(nan)度大，推廣使(shi)用(yong)難(nan)，而且(qie)公(gong)司的(de)業務復雜，更(geng)新(xin)迭(die)代較(jiao)快，沒法敏捷反應。
三、解決方案
2020年(nian)公司(si)發現了(le)數據問題的(de)(de)(de)弊端，開(kai)始將數據信息(xi)化的(de)(de)(de)建設(she)納入重(zhong)點工作(zuo)范圍。通(tong)過(guo)對(dui)家居制(zhi)造行(xing)業軟件的(de)(de)(de)價格(ge)、應(ying)用(yong)(yong)(yong)(yong)場景、更新維護等(deng)多方面對(dui)比，最(zui)終在(zai)2020年(nian)11月(yue)開(kai)始使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)簡道(dao)云系統。決(jue)定使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)簡道(dao)云之(zhi)后，最(zui)先要解決(jue)的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)倉(cang)庫(ku)問題。家居制(zhi)造行(xing)業使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)的(de)(de)(de)零件種類多、規格(ge)復雜，庫(ku)存占用(yong)(yong)(yong)(yong)著較(jiao)大資金。經過(guo)公司(si)的(de)(de)(de)研(yan)究，本著“開(kai)源節流”的(de)(de)(de)原則，優先建立(li)“采購——倉(cang)庫(ku)——財務”閉環的(de)(de)(de)工作(zuo)使(shi)用(yong)(yong)(yong)(yong)系統。首先公司(si)在(zai)內部做了(le)調(diao)研(yan)，理(li)清每(mei)個(ge)部門的(de)(de)(de)業務內容和工作(zuo)流程(cheng)，梳理(li)出了(le)業務流程(cheng)圖，便開(kai)始了(le)應(ying)用(yong)(yong)(yong)(yong)開(kai)發。
場景一：PR采購需求申請
痛點：
以前的PR采購需求(qiu)申(shen)請(qing)局限于(yu)微信或者郵件傳達，這一過程有很多(duo)不可控因素(su)，申(shen)請(qing)數據混亂不明，無(wu)據可查。
解決過程：
公司使(shi)用簡(jian)道云搭建了“PR采購需求(qiu)申(shen)請”表(biao)單，采購部門只需要線上填寫需求(qiu)申(shen)請表(biao)，系(xi)統就會自動計算匯總，生成數據(ju)報表(biao)。
價值：
需求申請不再停留在用微信或者郵件傳達，做到了誰申請、為什么申請，申請多少等信息都有據可查，解決了過去“買來不用”，“多買放著”等重大問題。
場景二：PO采購審批申請
痛點：
以前公司審(shen)批(pi)(pi)依靠紙質單據(ju)，時常出現單據(ju)還(huan)沒(mei)審(shen)批(pi)(pi)，貨就到公司了的情況，采購(gou)權(quan)力過大，無(wu)法管控。因(yin)為(wei)沒(mei)有(you)采購(gou)審(shen)批(pi)(pi)單，也無(wu)法判斷供應(ying)商送貨是否合規(gui)。
解決過程：
PO表單(dan)(dan)的(de)內容必須(xu)是有PR表單(dan)(dan)才能申請，入庫(ku)單(dan)(dan)的(de)內容必須(xu)有PO表單(dan)(dan)才能填(tian)寫。用(yong)簡道云系統管控每個環(huan)節，排除人為干擾，提高了流程執行力(li)。
價值：
購買的物料是否準時到達公司倉庫，供應商是否有多供或者少供等情況一目了然，每一筆付款和報表是否有PO單和倉庫入庫單等問題。真正實現了每一筆開支都有理有據。
場景三：物料出入庫
痛點：
原來(lai)的系(xi)統(tong)只(zhi)是簡單(dan)的記賬(zhang)，操作復(fu)雜，無(wu)法實(shi)現(xian)關聯采購審批申請單(dan)，無(wu)法實(shi)現(xian)移動加(jia)權平均，無(wu)法快速統(tong)計訂單(dan)消(xiao)耗情況(kuang)。
解決過程：
用簡道云結合(he)實際(ji)情況設計(ji)系(xi)統(tong)、創建表單。聚合(he)表、數(shu)據(ju)聯動(dong)等功能(neng)真正實現了多維度的計(ji)算需(xu)求，采購退貨、生產退貨都可以自(zi)動(dong)帶出(chu)實時加權(quan)單價。既滿足(zu)了倉庫(ku)只看數(shu)量不看金額(e)的需(xu)要，又讓(rang)系(xi)統(tong)實現自(zi)主(zhu)實現金額(e)的快速、準(zhun)確(que)的計(ji)算。
價值：
實時掌握物料入庫情況，實現移動加權平均算法的應用，方便財務核算成本和掌握庫存情況。掌握訂單消耗備貨、領料是否正常等情況，報缺物料及時提醒，降低了物料等待和信息壁壘等問題。
場景四：財務實時報表
痛點：
過去雖然有(you)專門(men)的系(xi)統，但財務每個月月初和月末都需要整理系(xi)統的數(shu)據(ju)，制(zhi)作相(xiang)關(guan)的數(shu)據(ju)報(bao)表(biao)，工作繁重，且無(wu)法確認(ren)準(zhun)確度。
解決過程：
簡道云(yun)的報表功(gong)能能根據財務的需要(yao)，指定相應(ying)的數(shu)據報表，處理結(jie)果快速、準(zhun)確、可靠(kao)。
價值：
財務報表得到了財務人員的一致好評和肯定，原來需要1個人半個月的表單整合工作，現在1分鐘就解決了。
四、項目心得
1、找對公司系統搭建的突破口
一艘船有很多個(ge)(ge)(ge)漏(lou)水(shui)的(de)(de)洞，優先是補最(zui)大的(de)(de)那(nei)個(ge)(ge)(ge)，對于我們公(gong)司(si)來(lai)說倉庫就(jiu)是信息化系統搭(da)建的(de)(de)一個(ge)(ge)(ge)突破(po)口(kou)(kou)。找到(dao)公(gong)司(si)的(de)(de)突破(po)口(kou)(kou)，只要(yao)系統在公(gong)司(si)建立(li)起了(le)標(biao)桿，看到(dao)了(le)成效，就(jiu)可以將其(qi)推廣到(dao)各個(ge)(ge)(ge)部門。
2、系統最求的不是高大上，是實用
每個公司(si)(si)在信息(xi)化建(jian)設初期，都(dou)有很多基礎數據問題，勢(shi)必需要(yao)開(kai)(kai)會討論解決(jue)。項目開(kai)(kai)始時(shi)，公司(si)(si)也遇到了物(wu)料(liao)編碼不統一(yi)的問題，之前系統的物(wu)料(liao)名(ming)(ming)稱沒有命名(ming)(ming)規范，很繁(fan)瑣。結果(guo)就是領導開(kai)(kai)會又(you)開(kai)(kai)會，各(ge)部(bu)門討論又(you)討論，花了半個月的時(shi)間也沒解決(jue)問題。最后(hou)在用簡道云搭建(jian)時(shi)，以后(hou)按新名(ming)(ming)稱命名(ming)(ming)，原(yuan)來的照(zhao)樣用。三天后(hou)，倉庫系統就上線使用了，并且(qie)一(yi)個月內得到了倉庫和技術(shu)部(bu)門的認可(ke)。
大家都想(xiang)著(zhu)一次性的完美，但(dan)誰能(neng)知道上(shang)系統之(zhi)后又會有(you)什(shen)么問題(ti)，倒不(bu)如在適當的時(shi)候先(xian)運行(xing)，再慢慢調(diao)(diao)試修改，充分發揮簡道云快速搭建和調(diao)(diao)整的特點(dian)。“高大上(shang)”不(bu)是系統的追求，系統實用(yong)，系統能(neng)用(yong)，才(cai)是檢驗實施的唯一標準。
3、將“管理者需求”轉變為“基層需求”
之所以公(gong)司系統(tong)能那么快(kuai)(kuai)得(de)到推廣和實用(yong)(yong)，除了(le)每位員工得(de)積極配合之外，更(geng)重要的就(jiu)是不斷(duan)的提高了(le)員工使用(yong)(yong)系統(tong)的滿意度(du)，解決了(le)用(yong)(yong)戶(hu)體驗問題。系統(tong)先上線使用(yong)(yong)，然后(hou)收(shou)集(ji)員工的建議反饋，再快(kuai)(kuai)速及時地(di)進行迭代修改。傳統(tong)系統(tong)以管理者需(xu)(xu)(xu)求(qiu)出發(fa)，但簡道云做到的是真正從(cong)“基層需(xu)(xu)(xu)求(qiu)”出發(fa)，滿足基層員工的需(xu)(xu)(xu)求(qiu)，員工有(you)了(le)參與(yu)感，他們才會更(geng)努力的使用(yong)(yong)系統(tong)收(shou)集(ji)數據。
