這(zhe)是一個很大的話題,這(zhe)里從宏觀角度、中觀角度、微觀角度分別(bie)來說一下:
注意:一定要區分KPI和OKR的不同。
在OKR管理系統中,它的設計邏輯是這樣的,參考 OKR管(guan)理模板
OKR管理系統相比于KPI管理系統在設計上就明顯簡單很多,分為制定目標、拆解目標和信息透明幾大部分。
OKR管理系統的主要作用是用來進行信息透明的,讓員工知道上級近期的計劃是什么,有助于員工朝著同一個方向努力。就像這種:
注意兩點:
首先要(yao)知道自己所在組(zu)織的組(zu)織結構是(shi)哪(na)種類型,一般來說,組(zu)織結構有以下(xia)幾(ji)種類型:
基于這(zhe)三種(zhong)組(zu)織結構(gou)可以衍生(sheng)出以下幾種(zhong)組(zu)織協作(zuo)原則(ze):
再往下細分就是微觀視角了,可以從兩個角度切入,即:硬工具和軟技巧
從協作工具方面來看,在選型(xing)之前一定要做好(hao)評估:
下面詳細來說下:
01 崗位工作
(1)關于待辦
團隊待辦(ban)的話,企微(wei)上就能(neng)建(jian),還有日(ri)程,夠用了。
如果是想要自己給自己建待辦,監控自己的工作情況,可以(yi)用(yong)這個模板(ban)自己搭(放在周月報(bao)里也很拉風~)
(2)關于文檔協作
文檔協作除了用專門的(de)在線協同軟(ruan)件,也可以(yi)直接用知識庫來分享,參考這個(ge)模板:
亮點是除了(le)文檔協作,還(huan)可插入表(biao)格、圖片、儀(yi)表(biao)盤。比如之(zhi)前我(wo)就往(wang)知識庫里存了(le)好(hao)多關于新媒體運營的書籍(ji)和課程,生成儀(yi)表(biao)盤,做(zuo)個歸納(na)整(zheng)理,方便自己(ji)后續查看。
02 老板的交辦
一般老板(ban)都是(shi)微信(xin)或者電話(hua)安排任務,直接用自有的(de)即時通訊工具就足夠了(le),比(bi)如釘(ding)釘(ding)和(he)企(qi)微。
03 部門會議,頭腦風暴
大部(bu)分是(shi)通過現(xian)場會議溝(gou)通,重點落(luo)在(zai)會后(hou)總結即(ji)可(ke),總結以(yi)及知(zhi)識(shi)的沉淀同樣(yang)可(ke)以(yi)用(yong)我上面提到的知(zhi)識(shi)庫工具(ju):
04 審批流程
審批流程可以說是(shi)協作工具里最(zui)重要的一個環節了(le),因為像其他文檔協作之類的,各家功能都大差不(bu)差,只是(shi)體(ti)驗上(shang)的差別而(er)已。
但審批流需要能夠實現以工作流為基礎的工作自動傳遞,參考這個模板:
以財務用款和報銷系統中的用款申請為例,員工可以自行申請,公司所需的材料在申請時得以進行錄入,完成報銷申請的同時留下了數據的匯總,無需二次錄入。
員工填寫(xie)好表單后,因為(wei)流程(cheng)的設置,也就是對(dui)工作流的總(zong)結和歸納,預先(xian)設置了流程(cheng)處理用款申(shen)請。流程(cheng)設置如下:
每一個節都設置了負責人,幫助工作(zuo)流(liu)自(zi)動(dong)、有序(xu)地運(yun)轉(zhuan),無需員工反復溝通,跑上跑下。
從軟技巧方面來看,主要有以下幾點: