工作分解結構(Work Breakdown Structure,簡稱(cheng)WBS:把(ba)一(yi)(yi)個項目按(an)一(yi)(yi)定的(de)原則(ze)分(fen)(fen)解(jie),項目分(fen)(fen)解(jie)成任務(wu),任務(wu)再分(fen)(fen)解(jie)成一(yi)(yi)項項工(gong)作,再把(ba)一(yi)(yi)項項工(gong)作分(fen)(fen)配到(dao)每個人(ren)的(de)日常活動中,直到(dao)分(fen)(fen)解(jie)不下去為止。
用 WBS 重要的一點就是一定要符合企業項目管理制度,千萬不要好高騖遠。網上齊全(quan)先進的(de)拆解方(fang)案很(hen)多(duo)也很(hen)優秀,但是(shi)卻不一(yi)定適合!
“要完成項目目標必須要做這些工作,所有工作都做完才可以實現項目目標”。
完整:WBS是一個規(gui)劃好的(de)(de)圈子,在這個圈子內的(de)(de)工作對(dui)項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)的(de)(de)支持必須是充分(fen)且必要的(de)(de)。也就是說,最終形成的(de)(de)WBS中工作既不能缺項,也不能出現對(dui)實現項目(mu)(mu)目(mu)(mu)標(biao)無(wu)用的(de)(de)工作。
不(bu)唯一:在保(bao)證(zheng)工作(zuo)完(wan)整(zheng)的前提下,進(jin)行分(fen)解(jie)的方法(fa)、分(fen)解(jie)出的結果(guo)以及表現(xian)形式不(bu)是唯一的。
這里(li)所講的(de)樹形結構,并不是(shi)說WBS的(de)表現(xian)形式一(yi)定是(shi)樹狀,而是(shi)一(yi)種(zhong)“層(ceng)(ceng)(ceng)級分(fen)解(jie)”的(de)思路。每向下(xia)分(fen)解(jie)一(yi)層(ceng)(ceng)(ceng)都是(shi)對該項(xiang)工作(zuo)進一(yi)步的(de)細(xi)化分(fen)解(jie),上層(ceng)(ceng)(ceng)工作(zuo)可以包(bao)含多(duo)個下(xia)層(ceng)(ceng)(ceng)工作(zuo),但每個下(xia)層(ceng)(ceng)(ceng)工作(zuo)只能(neng)對應一(yi)個上層(ceng)(ceng)(ceng)工作(zuo)。
基于可交付成果分解:上(shang)層(ceng)以可交(jiao)付(fu)(fu)成果為導向,下(xia)層(ceng)為可交(jiao)付(fu)(fu)成果的(de)工作內容。
例如,對制造輪(lun)船項目工作進(jin)行(xing)分解,采用(yong)“基于可交付成果(guo)劃分方(fang)法(fa)”分解過程為:
第一(yi)層(ceng)將(jiang)輪船分解為(wei)(wei)動力系統、電氣(qi)系統、管(guan)道(dao)系統、船體等工(gong)作(zuo) 第二(er)層(ceng)以船體為(wei)(wei)例,將(jiang)船體細分為(wei)(wei)A~K段(duan) 第三層(ceng)是每一(yi)段(duan)進一(yi)步分解的工(gong)作(zuo)內容,包括鋼材除銹、下料加工(gong)、組(zu)裝等。
基于工作過程的分解:將上層(ceng)按照工作流程(cheng)分(fen)解,下層(ceng)按照工作內容(rong)劃分(fen)。
例如,對(dui)某公寓建(jian)設項(xiang)目(mu)進行工作分(fen)解,分(fen)解過程為:
第一(yi)層(ceng)將(jiang)項目按照(zhao)工作(zuo)(zuo)(zuo)流程分為總(zong)體方案、設計(ji)、施工、收尾、竣工交驗(yan)等 第二層(ceng)將(jiang)第一(yi)層(ceng)的(de)各項工作(zuo)(zuo)(zuo)細分為它們所包含的(de)工作(zuo)(zuo)(zuo)內容 ......
在WBS中要(yao)(yao)將(jiang)各項工(gong)作(zuo)由上層向下層用多位(wei)碼編排,編碼規(gui)則(ze)可以根據(ju)項目工(gong)作(zuo)的數(shu)量、個(ge)人思維習慣(guan)等進行(xing)設定。但是要(yao)(yao)保(bao)證每項工(gong)作(zuo)有唯一的編碼, 并(bing)體現出(chu)上下層工(gong)作(zuo)之間的從屬關(guan)系(xi)。
在進行項目工作(zuo)分解時,很多人(ren)經常忽略項目管(guan)理這(zhe)項工作(zuo),這(zhe)是一(yi)個很嚴重的錯誤。
項目(mu)管理是項目(mu)中神(shen)圣不可分割的一(yi)(yi)部分。進行項目(mu)工作(zuo)分解時通(tong)常將(jiang)項目(mu)管理工作(zuo)置于WBS第一(yi)(yi)層的最(zui)右邊(bian), 是否將(jiang)其(qi)(qi)進一(yi)(yi)步細(xi)化要視管理需要而(er)定,一(yi)(yi) 般情況下項目(mu)經理還是應(ying)對其(qi)(qi)進行細(xi)化分解。
分享兩個經(jing)典(dian)的項目管理(li)模板,大家(jia)可(ke)以去(qu)模板里(li)對照著感(gan)受(shou)下(xia):
項(xiang)(xiang)目WBS是組織項(xiang)(xiang)目實施的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)依(yi)(yi)據(ju),是開展(zhan)一切項(xiang)(xiang)目管理(li)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)重要依(yi)(yi)據(ju)和基(ji)礎。考(kao)慮到項(xiang)(xiang)目WBS如(ru)此重要的(de)功能,項(xiang)(xiang)目工(gong)(gong)(gong)作(zuo)分解(jie)必須(xu)由項(xiang)(xiang)目經(jing)理(li)來負(fu)責,不(bu)能假(jia)他人(ren)之(zhi)手(shou)。