新零售的定義

新(xin)零售即企(qi)業(ye)以(yi)互聯網(wang)為依托，通(tong)過(guo)(guo)運用(yong)大數據、人(ren)工(gong)智能等先進(jin)技術手段，對(dui)商(shang)品的生(sheng)產、流通(tong)與(yu)銷售過(guo)(guo)程進(jin)行升級改(gai)造，進(jin)而重塑業(ye)態結構(gou)與(yu)生(sheng)態圈(quan)，并對(dui)線上(shang)服務、線下體驗以(yi)及現代物(wu)流進(jin)行深度融(rong)合的零售新(xin)模式

新零售的特征

1、生態(tai)性(xing)

“新零售”的(de)商業(ye)生(sheng)態(tai)構建將涵蓋網上頁面、實體店面、支(zhi)付終端、數據體系(xi)、物流平臺、營銷(xiao)路徑等(deng)(deng)諸多方面，并(bing)嵌入購物、娛樂(le)、閱讀、學(xue)習等(deng)(deng)多元化功能，進而推動(dong)企(qi)(qi)業(ye)線上服務、線下體驗、金融支(zhi)持(chi)、物流支(zhi)撐等(deng)(deng)四大能力的(de)全面提升，使消(xiao)費者對(dui)購物過(guo)程便利性(xing)與舒適性(xing)的(de)要(yao)求(qiu)能夠得到更(geng)好滿(man)足(zu)，并(bing)由(you)此增加(jia)用戶粘性(xing)。當然，以自(zi)然生(sheng)態(tai)系(xi)統思想(xiang)指導而構建的(de)商業(ye)系(xi)統必然是由(you)主體企(qi)(qi)業(ye)與共(gong)(gong)生(sheng)企(qi)(qi)業(ye)群以及消(xiao)費者所(suo)共(gong)(gong)同組成(cheng)的(de)，且表現為(wei)一種聯系(xi)緊密、動(dong)態(tai)平衡、互為(wei)依賴的(de)狀態(tai)。

2、無界(jie)化(hua)

企業(ye)(ye)通過(guo)(guo)對線上與(yu)(yu)線下平(ping)臺、有形(xing)與(yu)(yu)無形(xing)資(zi)源進(jin)行高效整(zheng)合，以(yi)“全渠(qu)道”方式(shi)清除(chu)各零售渠(qu)道間的(de)種種壁壘，模糊經營(ying)過(guo)(guo)程(cheng)中各個主體(ti)(ti)的(de)既(ji)有界限，打破過(guo)(guo)去傳(chuan)統經營(ying)模式(shi)下所存在的(de)時空邊(bian)界、產品(pin)邊(bian)界等現實阻(zu)隔，促成人(ren)員、資(zi)金、信息(xi)、技(ji)術、商品(pin)等的(de)合理順暢流動，進(jin)而實現整(zheng)個商業(ye)(ye)生態鏈的(de)互(hu)聯與(yu)(yu)共享。依(yi)托企業(ye)(ye)的(de)“無界化(hua)”零售體(ti)(ti)系，消費者的(de)購物入(ru)口將(jiang)變(bian)得非常分散(san)、靈活、可(ke)(ke)變(bian)與(yu)(yu)多(duo)元，人(ren)們(men)可(ke)(ke)以(yi)在任(ren)意(yi)(yi)的(de)時間、地(di)點以(yi)任(ren)意(yi)(yi)的(de)可(ke)(ke)能(neng)方式(shi)，隨心盡(jin)興地(di)通過(guo)(guo)諸如實體(ti)(ti)店鋪、網(wang)上商城、電視營(ying)銷中心、自媒體(ti)(ti)平(ping)臺甚至智能(neng)家居等一系列豐富多(duo)樣的(de)渠(qu)道，與(yu)(yu)企業(ye)(ye)或者其他消費者進(jin)行全方位的(de)咨詢互(hu)動、交流討(tao)論、產品(pin)體(ti)(ti)驗、情境模擬以(yi)及購買商品(pin)和服務。

3、智慧型(xing)

“新零售”商(shang)業模式得以存在(zai)和發展的重要(yao)(yao)基礎(chu)，正是源于人們(men)對購(gou)(gou)物過程中(zhong)個性化、即時化、便利(li)化、互動(dong)化、精準化、碎片化等(deng)(deng)要(yao)(yao)求的逐漸提(ti)高(gao)，而滿(man)足上(shang)述需(xu)求則在(zai)一定(ding)(ding)程度上(shang)需(xu)要(yao)(yao)依賴于“智(zhi)慧型”的購(gou)(gou)物方式。可以肯(ken)定(ding)(ding)，在(zai)產品(pin)升級、渠道融(rong)合、客戶至上(shang)的“新零售”時代，人們(men)經歷(li)的購(gou)(gou)物過程以及所處的購(gou)(gou)物場景必定(ding)(ding)會具有(you)典型的“智(zhi)慧型”特征。未來(lai)，智(zhi)能(neng)試裝(zhuang)、隔空感應、拍(pai)照搜(sou)索、語音購(gou)(gou)物、VR 逛店、無人物流(liu)、自(zi)助結算(suan)、虛擬(ni)助理等(deng)(deng)圖景都將(jiang)真實地出現(xian)在(zai)消(xiao)費者眼(yan)前甚至獲得大范(fan)圍(wei)的應用(yong)與普及。

4、體驗(yan)式

隨著(zhu)我國(guo)城鎮居民人(ren)均(jun)可支配收入的(de)(de)(de)(de)不斷增(zeng)長和(he)物(wu)質產品(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)極大豐富，消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者主權得以充分(fen)彰(zhang)顯，人(ren)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)觀念將(jiang)逐漸(jian)從價格消(xiao)費(fei)(fei)(fei)向價值消(xiao)費(fei)(fei)(fei)進(jin)行過渡和(he)轉(zhuan)變，購物(wu)體(ti)(ti)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)好壞將(jiang)愈發(fa)成為決定消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者是否(fou)進(jin)行買單的(de)(de)(de)(de)關(guan)鍵性因素。現實(shi)生活中(zhong)，人(ren)們(men)(men)對某(mou)個(ge)品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)認(ren)知和(he)理(li)解往往會更多地來源于線(xian)下(xia)的(de)(de)(de)(de)實(shi)地體(ti)(ti)驗(yan)或感受，而“體(ti)(ti)驗(yan)式(shi)”的(de)(de)(de)(de)經營(ying)方(fang)式(shi)就是通過利用線(xian)下(xia)實(shi)體(ti)(ti)店(dian)面，將(jiang)產品(pin)(pin)嵌入到所(suo)創設的(de)(de)(de)(de)各種真(zhen)實(shi)生活場景之中(zhong)，賦予消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者全面深入了解商品(pin)(pin)和(he)服務的(de)(de)(de)(de)直(zhi)接(jie)機會，從而觸發(fa)消(xiao)費(fei)(fei)(fei)者視覺、聽(ting)覺、味覺等方(fang)面的(de)(de)(de)(de)綜合反饋，在增(zeng)進(jin)人(ren)們(men)(men)參與(yu)感與(yu)獲得感的(de)(de)(de)(de)同時(shi)，也使(shi)線(xian)下(xia)平臺(tai)的(de)(de)(de)(de)價值得以進(jin)一步發(fa)現。

新(xin)零售系統主(zhu)要功能

1.代(dai)理(li)商系統(tong)提交訂(ding)單(dan)，上級代(dai)理(li)或總部(bu)對訂(ding)單(dan)進行處理(li)

2.訂單狀態同步更新、物流(liu)軌(gui)跡信息(xi)

 3.支持掃碼發貨(huo)與(yu)驗(yan)證產品庫存，庫存不足(zu)可以一鍵提(ti)交(jiao)上級(ji)代發

4.隨時管(guan)理(li)與查看庫存明細

5.查看代理授(shou)權(quan)價格

6.零(ling)售開單(dan)出庫，管(guan)理(li)終端會員(yuan)用戶支持總代找總部訂(ding)貨，也支持下級(ji)找上級(ji)訂(ding)貨