營銷(xiao)(xiao)系統是企業為客戶創造價值(zhi),實(shi)現與客戶的交換,并最終獲(huo)得銷(xiao)(xiao)售(shou)收入和投資回(hui)報(bao)的主(zhu)題系統。
企業(ye)要賺錢,要盈利,并且合法經營,必須通過與客(ke)戶(hu)交換來(lai)實現(xian),這(zhe)就要求(qiu)企業(ye)必須提供能(neng)與客(ke)戶(hu)交換的產品和(he)服務。
營(ying)銷系統(tong)因受(shou)到企(qi)業外(wai)部環境(jing)多方(fang)面的(de)影響(xiang),具有(you)極大的(de)隨機性(xing)和不確定性(xing),因而(er)也反映出市場營(ying)銷系統(tong)有(you)如下特點(dian):
整體性 | 營銷(xiao)系統運行過程中的(de)(de)(de)諸多(duo)具體決(jue)策應(ying)該在企業總(zong)的(de)(de)(de)營銷(xiao)戰略指導下,有機地結合(he)起來(lai),在互相(xiang)聯系、互相(xiang)配合(he)、互相(xiang)協調的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)上(shang)共(gong)同發揮(hui)作用。把企業在生(sheng)產過程中的(de)(de)(de)活動和銷(xiao)售(shou)過程中的(de)(de)(de)活動作為(wei)一(yi)個系統,為(wei)滿(man)足已選(xuan)定的(de)(de)(de)目標市場顧客(ke)的(de)(de)(de)需(xu)求而互相(xiang)配合(he)、協調一(yi)致。 |
靈敏性 | 營銷系統涉及的(de)(de)因(yin)素很多(duo),其中既有(you)企(qi)(qi)業(ye)內部因(yin)素又有(you)企(qi)(qi)業(ye)外(wai)部因(yin)素,而這些因(yin)素無一例外(wai)都(dou)在發展變化著。因(yin)此(ci)企(qi)(qi)的(de)(de)營銷策(ce)(ce)略及其組合應(ying)能隨著企(qi)(qi)業(ye)內外(wai)環境(jing)的(de)(de)變化而適時作出相(xiang)應(ying)調整。如果企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)營銷策(ce)(ce)略的(de)(de)調整落后于(yu)環境(jing)的(de)(de)變化,必(bi)將帶來企(qi)(qi)業(ye)營銷工作的(de)(de)失敗。 |
重要性 | 企(qi)業(ye)(ye)的經(jing)營目(mu)(mu)標決定了(le)其(qi)發(fa)展(zhan)(zhan)方(fang)向,而營銷(xiao)系統所要(yao)實現(xian)的目(mu)(mu)標是達(da)到企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營目(mu)(mu)標的最主要(yao)的保證(zheng)。因(yin)此,營銷(xiao)在企(qi)業(ye)(ye)的整個運作(zuo)中有著舉足(zu)輕重的地(di)位,一個好的市場營銷(xiao)系統總(zong)體決策可以極(ji)大地(di)提高企(qi)業(ye)(ye)贏利k平,保證(zheng)企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展(zhan)(zhan)目(mu)(mu)標的實現(xian) |
靈活性和突發性。 | 由(you)于市(shi)場(chang)(chang)競爭(zheng)的(de)(de)如劇,市(shi)場(chang)(chang)環境的(de)(de)變化(hua),常常會出現一些(xie)意(yi)想不到的(de)(de)市(shi)場(chang)(chang)營銷問題(ti),需要企業進行解決(jue)。由(you)于這(zhe)些(xie)問題(ti)往往含有(you)大量的(de)(de)不確定因素,因而這(zhe)些(xie)問題(ti)的(de)(de)解決(jue)必須在全面系統的(de)(de)分析基礎上,采(cai)取靈活的(de)(de)對策(ce)加以解決(jue)。 |