今天用(yong)游戲世界(jie)的概(gai)念(nian)來幫大家理解SRM和ERP的區別。
1、“小型”和“大型”的概念
ERP,全稱Enterprise Resource Planning,也(ye)是企業管理(li)(li)軟件(jian),負(fu)責企業內部業務流(liu)程的信息(xi)化管控(kong)。它的管理(li)(li)內容(rong)涵蓋了物資(zi)資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(物流(liu))、人力(li)資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(人流(liu))、財務資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(財流(liu))、信息(xi)資(zi)源(yuan)管理(li)(li)(信息(xi)流(liu))這四大版塊。
SRM,全(quan)稱Supplier Relationship Management,即供(gong)(gong)應商(shang)(shang)關系(xi)管理(li)軟件,主要負(fu)責的版塊是供(gong)(gong)應商(shang)(shang)日常管理(li)及供(gong)(gong)應商(shang)(shang)采購(gou)協同,可以簡單理(li)解為財務管理(li)版塊下的采購(gou)環節。
SRM是針對ERP中(zhong)的(de)一個模塊(kuai)進行放大(da)、精(jing)細化(hua)管(guan)理,核心是圍(wei)繞(rao)供(gong)應商管(guan)控展開的(de)。如果ERP是大(da)型(xing)游(you)戲(xi),游(you)戲(xi)里有四(si)塊(kuai)大(da)地圖(tu),功能齊全;那(nei)么SRM里就只有一張(zhang)地圖(tu),但是場景更精(jing)美(mei),功能更完善。
2、“聯機”和“單機”
為(wei)(wei)什么說ERP是(shi)個(ge)單(dan)機游(you)戲?因為(wei)(wei)ERP是(shi)企業內部管(guan)理,主要(yao)負責的(de)(de)是(shi)企業自身(shen)的(de)(de)業務,為(wei)(wei)的(de)(de)是(shi)實(shi)現內部各個(ge)部門的(de)(de)信(xin)息(xi)流通和高效管(guan)理,所以它(ta)是(shi)在自己(ji)(ji)和自己(ji)(ji)對(dui)話,提(ti)升企業自身(shen)的(de)(de)實(shi)力(li)。
SRM則不同,它的(de)管理(li)是(shi)有對象的(de),也就是(shi)供應(ying)商(shang)(shang)。采購(gou)在向供應(ying)商(shang)(shang)購(gou)買(mai)產品的(de)時候是(shi)需要和供應(ying)商(shang)(shang)進(jin)行溝通的(de),雙(shuang)方需要交流,也就是(shi)形成企業之間的(de)協作。這(zhe)個溝通的(de)過程就像游(you)戲里的(de)玩家結伴闖關一樣(yang),不是(shi)單打獨斗,而是(shi)聯機合作的(de)。
如果企業將ERP和(he)(he)SRM結合使用(yong),也就是兩個游戲都入坑的(de)話,那(nei)就會獲得更豐富(fu)的(de)游戲體驗。在ERP的(de)大框架下,簡道云SRM可以擔任ERP在采購環(huan)節(jie)的(de)一個擴展(zhan),同(tong)時又(you)提供一個與(yu)供應商互(hu)動的(de)平臺,有即時性和(he)(he)互(hu)動反饋。
就像(xiang)下圖呈(cheng)現(xian)的,通過簡道云SRM系統,供(gong)應(ying)商上傳基本(ben)信息,如有更改,企(qi)業(ye)只(zhi)需要從系統一鍵(jian)同步(bu)即(ji)可,實現(xian)了雙向(xiang)溝通,即(ji)時反饋。
先來(lai)簡單(dan)介紹一下傳統(tong)的(de)供(gong)應商(shang)管理,傳統(tong)采(cai)(cai)購(gou)管理一般是(shi)由企業(ye)成(cheng)立采(cai)(cai)購(gou)部(bu)門,通(tong)過長期合作(zuo)和(he)私人(ren)人(ren)脈關系(xi)來(lai)找(zhao)尋供(gong)應商(shang)合作(zuo),因此采(cai)(cai)購(gou)來(lai)源較為單(dan)一,日常溝通(tong)的(de)渠道也就是(shi)電話和(he)郵件(jian)。
代入游戲(xi)邏(luo)輯(ji),在供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)這類(lei)小型聯(lian)機游戲(xi)里,傳統供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)理(li)就(jiu)是一款(kuan)沒有打開世界(jie)頻道的(de)游戲(xi),那么(me)玩家(也(ye)就(jiu)是企(qi)業)的(de)聯(lian)機好友就(jiu)永遠是那么(me)幾個現實(shi)的(de)熟人。同時“好友”之間的(de)溝通也(ye)很麻煩,企(qi)業只能(neng)親自到供(gong)應(ying)商(shang)所在地(di)實(shi)地(di)考察(cha)產品生(sheng)產情況,或者打電(dian)話、發郵(you)件告知信息,這之后企(qi)業還(huan)需要將瑣碎(sui)的(de)信息整理(li)規范(fan)并登錄到公(gong)司系統中。
而SRM則像一款開啟世界頻道的游戲。
它則摒(bing)棄了這種低效的(de)管(guan)理模(mo)式,通過搭建供(gong)應(ying)商互聯(lian)平臺,給(gei)予供(gong)應(ying)商和企業共同編(bian)輯信息的(de)權(quan)限。
如下圖,企業(ye)在簡道云SRM平臺上可以一鍵向數家企業(ye)進行詢報價,而招標功能給(gei)了企業(ye)更廣泛(fan)的(de)供應商選擇。
采購自(zi)動生成比價單、簽(qian)訂合同、快捷線上下單,簡道云SRM的(de)模(mo)塊(kuai)信息化處理大大解放(fang)了采購人員的(de)雙(shuang)手,提(ti)高了辦公效率。
同時(shi),在跟蹤供應商產品(pin)生(sheng)產和收發貨進度(du)時(shi),雙方只(zhi)需要根據SRM系統上的信息更新(xin)就可以獲(huo)得(de)即時(shi)的最新(xin)進度(du),不用再一個(ge)電話(hua)接一個(ge)電話(hua)地(di)催促詢問。
合(he)作收尾部分(fen)的對賬(zhang)打款(kuan)(kuan)環(huan)節(jie),也(ye)可以由供應商主(zhu)動發起對賬(zhang)、主(zhu)動提交收款(kuan)(kuan)信(xin)息。
同時對此次(ci)供(gong)應商合作的評估可以(yi)給下(xia)次(ci)的供(gong)應商選擇提供(gong)更多參考。
數字化和信息(xi)化是現(xian)今企業提升和轉型的(de)關鍵,在(zai)采購這個(ge)把(ba)握公司成(cheng)本命脈的(de)環(huan)節(jie),也(ye)需要(yao)需要(yao)信息(xi)化的(de)革新來(lai)助力(li)企業發(fa)展(zhan),而SRM就是ERP在(zai)采購模塊的(de)流程革新。
這是必然的大趨勢。