如(ru)今企業(ye)(ye)的(de)數(shu)字化升級已經步入常態階段,而一(yi)場疫情的(de)到來(lai),也讓線下(xia)零(ling)(ling)售(shou)企業(ye)(ye)徹底覺醒,一(yi)個好的(de)零(ling)(ling)售(shou)管理系(xi)統,除(chu)了包含一(yi)整套零(ling)(ling)售(shou)行(xing)業(ye)(ye)系(xi)統軟(ruan)件管理體系(xi)外,還(huan)需能幫企業(ye)(ye)搭建自己(ji)的(de)私域流量池。
零(ling)售(shou)管理包括掌握對目標顧客的(de)有(you)效識(shi)別、利用和開(kai)發(fa);掌握如何建設一支(zhi)高效、執行力強的(de)零(ling)售(shou)店(dian)運營團(tuan)隊;掌握零(ling)售(shou)店(dian)經營管理業務(wu)涉(she)及要素;掌握商品計(ji)劃(hua)、采購和分(fen)析以及與(yu)商品銷售(shou)和零(ling)售(shou)店(dian)運營有(you)關的(de)財(cai)務(wu)報表分(fen)析方法。
1.精準獲客
零售管理可以結(jie)合具體的(de)數據(ju)迅(xun)速定位到(dao)目標客(ke)戶(hu),從而實現精(jing)準吸(xi)粉,快速引(yin)客(ke)到(dao)店。顧客(ke)到(dao)店消費以后(hou),商家可以根據(ju)零售管理系(xi)統相關(guan)的(de)顧客(ke)消費記錄,使(shi)客(ke)戶(hu)信(xin)息沉淀(dian),來有秩序地(di)培(pei)養忠誠客(ke)戶(hu)。
2.精準采購
傳統的(de)(de)(de)(de)零售(shou)店(dian)在采購(gou)(gou)商(shang)品的(de)(de)(de)(de)時候,基本都(dou)是一站式(shi)到(dao)供(gong)應(ying)商(shang)那邊進行(xing)采購(gou)(gou),而(er)零售(shou)管理系統可以利用數據庫(ku),幫(bang)助商(shang)家結合本店(dian)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)情況(kuang)以及市(shi)場(chang)銷售(shou)情況(kuang),去了解商(shang)品具體的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)情況(kuang)和市(shi)場(chang)占有率,從而(er)根據真實(shi)的(de)(de)(de)(de)數據進行(xing)合理的(de)(de)(de)(de)采購(gou)(gou)。