很多(duo)(duo)(duo)小公司都會遇到這種無力感：單(dan)子不(bu)(bu)多(duo)(duo)(duo)，錢(qian)也不(bu)(bu)多(duo)(duo)(duo)，供應商總是一副“愛搭不(bu)(bu)理(li)”的(de)態度。

說(shuo)得好聽點是“安排不過(guo)來”，說(shuo)得直接(jie)點是“你家訂單太小，懶得伺候”。

催交期沒用，發圖紙不理，出了問題還都推你(ni)(ni)頭上(shang)。你(ni)(ni)氣得冒煙，對方還一副(fu)“你(ni)(ni)能奈我何”的(de)姿態。

但問(wen)題來了，小公司、訂單少(shao)，就不配被好好服(fu)務(wu)了嗎？當(dang)然不是。

今天這篇，咱就來聊聊：訂單少，供應商不理你，咋破？教你怎么做，才能讓他們真心配合，而不是敷衍了事。

文章參考的供應鏈系統>> //gaoyunjjd.com

一、訂單少 ≠ 沒價值，先搞清楚“你對他有什么用”

別急著抱怨供應商“傲慢”，咱們先得反問一句：你對他，有沒有“長期合作”的價值？

站在(zai)供應商的角(jiao)度，他當然也(ye)在(zai)評估你——這單(dan)值(zhi)不值(zhi)得接？跟你合(he)作是(shi)賺一次，還是(shi)能走(zou)三年？

具體來(lai)看，主要就三個點：

1.有沒有成長空間？

訂單小不是(shi)問題，問題是(shi)你未來(lai)有(you)沒有(you)變大的可能？

你是(shi)不是(shi)在行業內有客戶、有潛力？你們(men)團(tuan)隊靠不靠譜、圖(tu)紙(zhi)清不清楚、付款守不守信？這些都是(shi)對方(fang)判(pan)斷“要不要長期(qi)投資(zi)源”的關鍵因素。

2.能不能帶他升級？

很多小工(gong)廠其實(shi)也想“上臺(tai)階”，希望配套更規范的大客戶(hu)。

如果你對(dui)品質標準(zhun)要求高、文件規范、流(liu)程嚴謹(jin)，那你在他眼(yan)里就是“練(lian)兵場”。能(neng)服務好你，就能(neng)去敲更(geng)大(da)客戶的門。

3.采購供應鏈條順不順？是不是“穩定靠譜”？

你自己流(liu)程都(dou)一(yi)團糟，今天說(shuo)要、明(ming)天說(shuo)停，供應商再靠譜也得被(bei)你“帶崩(beng)”。

反過來，如果能把采購鏈條捋順、流程標準化，對他來說就是輕松省心的合作對象，誰不愿意長期配合？要把自己的價值表達出來。

二、供應商類型不同，管法也不同

訂單小、種類多，但供應鏈的管理不能停，供應商管控還要繼續。

怎么繼續(xu)？先搞清(qing)楚(chu)你對(dui)接的供應商，屬于哪一(yi)類：

1. 機會型：只看錢，見利就上

沒有長(chang)遠規(gui)劃，今天能(neng)賺就干，明(ming)天出事(shi)就撂(liao)。這種(zhong)“機會型”供應(ying)商，在中小私企(qi)中可(ke)能(neng)占了60%以(yi)上。

他們特點很明顯：

• 你下單，他接單；
• 你出事，他躲人；
• 不講流程，只認利益。

對付這類供應商，關鍵就一句話：別講感情，管住風險，談好條件，快進快出。

• 按單清結，避免賬期拉長帶來糾紛；
• 上線基礎考核機制，比如交期達成率、退貨率、一次交驗合格率，做成系統指標，拉明細，月度排名；

他們雖然沒啥忠(zhong)誠(cheng)度，但只要(yao)你(ni)流程(cheng)清楚(chu)、規則立(li)住，也能(neng)“用得(de)順(shun)、壓得(de)住”。

2. 成長型：愿意配合，但不想“綁定”

這類(lei)供應商看上去挺配合(he)，其實是把你(ni)當“跳(tiao)板”。

他(ta)們想(xiang)借合(he)作(zuo)打(da)資質、練流程，爭取(qu)進入(ru)更(geng)大(da)客戶圈子。說白了，不是為你服務，是為自己(ji)升級。你家是他(ta)“簡歷”上的(de)一筆(bi)，不是他(ta)要長期耕耘的(de)菜地。

這類廠商有一定體系基礎，也愿意對接流程，只是一旦看不到希望，就會開始敷衍。

要讓他(ta)們(men)保持(chi)“熱情”，你得(de)這么干(gan)：

• 讓他看到成長空間，比如你家客戶在升級，產品線在拓展，未來訂單在增加；
• 績效考核掛鉤資源傾斜：比如交期穩定、質量優先的供應商，下季度優先進入“核心圈”；
• 協同系統打通接口，共享預測數據、計劃節奏、標準規范，讓他感受到“你不是臨時客戶，而是在做長期籌備”。

你越(yue)專業、越(yue)像個“大客戶(hu)”，他越(yue)不敢怠慢你。

3. 戰略型：有戰略規劃，有長線思維

這類(lei)供(gong)應商少，但極其寶貴。一般是臺資(zi)、新加坡企業，或(huo)外企高(gao)管轉型做老板。流程清晰、體系(xi)完備(bei)、接單能力強(qiang)、品質控(kong)制(zhi)穩，是供(gong)應鏈中值(zhi)得長期配(pei)置的“戰(zhan)略資(zi)源”。

這(zhe)類廠商：接活要(yao)標準，做事講體系(xi)；合作講契約，賬期講規則；更(geng)看重“穩(wen)定(ding)、規范(fan)、可成長”的客(ke)戶。

一(yi)旦他們認定你(ni)是“能走三年(nian)五年(nian)的”，配(pei)合度會非常高，甚(shen)至(zhi)愿意參與你(ni)家的產(chan)品共研、早期(qi)打(da)樣、工(gong)藝(yi)優化(hua)。建(jian)議做法：

• 系統內標為“戰略供應商”，享受不同維度的績效考核規則（如異常權重低、項目評分高）；
• 設置多維績效看板，不僅考交期和質量，也評技術配合度、協同響應速度、主數據準確率等；

不是所有供應商都適合長期綁定，也不是所有訂單都適合撒網合作。

你得識別(bie)類型、定級分(fen)類，再決定：

• 誰是快進快出的“生意伙伴”；
• 誰是能陪你打仗的“長期戰友”。

很多小公司不敢考核、不敢管，其實是沒分清楚人群。把類型定清楚、把規則立起來，你的供應鏈才能穩定、有節奏、有抓手。

三、如何管好，五步提高供應商的配合積極性？

前面說了(le)，供應商也分三六(liu)九等，管法不一樣。

可再分得清類型，落地還得有方法，你不能光“看人下菜”，還得讓人“愿意上桌”。

下面這五件事，就是(shi)你(ni)最(zui)該做到位的，也是(shi)他們最(zui)在意、最(zui)希望你(ni)能搞清楚的。

1. 對賬自動化，不再扯皮甩鍋

過去供應商最煩的一件事，就是每月對賬。每次對賬(zhang)都得(de)(de)翻單據、對Excel，一不對就來回(hui)扯。辛辛苦(ku)苦(ku)做完(wan)賬(zhang)，還得(de)(de)手動錄進你家系統，干活還得(de)(de)挨罵(ma)，真心煩。

那怎么破？ 最簡單也最有效的方式，就是在系統里實現對賬自動同步、實時查看。雙方共用一張(zhang)對(dui)賬單，訂單、入(ru)庫、發票、付(fu)款都掛(gua)上(shang)去，一眼就知道該誰(shui)付(fu)、差多少錢。

供應商看到的是——

• 不用手動整理Excel，對賬變得像查余額一樣輕松；
• 不再因為小數點對不上互相懷疑，信任多了，扯皮少了；
• 數據還能直接導出回自己系統，做賬、報稅、做內控都省事。

2. 付款進度實時可查，不用再開口討錢

很多供應商雖然嘴上(shang)不說(shuo)，心(xin)里其(qi)實挺委屈的。 貨送(song)了(le)(le)，發票也開了(le)(le)，但錢什么(me)時候來？沒人說(shuo)得清楚。問(wen)(wen)你銷售他說(shuo)問(wen)(wen)財務，問(wen)(wen)財務又說(shuo)要審(shen)批……每(mei)次要錢都像“求人辦事”，時間久(jiu)了(le)(le)，真(zhen)寒(han)心(xin)。

你想讓他配合你，就得解決這個最敏感的問題——錢的流程要透明。

怎么做？很簡單： 把付款審批流程打(da)通，讓供應商在(zai)(zai)系統里能看到每筆應付款現在(zai)(zai)在(zai)(zai)哪一步：誰在(zai)(zai)審批、預計什(shen)么時(shi)候打(da)款、財務打(da)沒打(da)——統統有跡(ji)可查。

供應商會覺得：

• 不用來回催，自己打開系統就知道結果，心里踏實；
• 能提前規劃回款時間，排產和資金壓力都能安排好；
• 更信你是個講信用的客戶，下次接單更有底氣。

你想要他放心配合，那就(jiu)得讓他“有(you)錢(qian)掙、有(you)賬可盼、有(you)數好算”。

3. 生產計劃透明，提前排產不慌亂

有些企(qi)業的做法(fa)，真(zhen)的讓供(gong)應商想吐(tu)血： 今天喊要貨，明天改型號，后天又說(shuo)暫(zan)緩。供(gong)應商配合你越多，損失(shi)越大，根本沒法(fa)安心干活。

這不是供應商不配合，是你給的信息根本沒法配合。

怎么解決？別老臨時發通知、微信溝通，要從源頭上把計劃信息提前共享出來。

比如： 在系統里共享你的月度(du)、季度(du)用料(liao)預測計(ji)劃，不求完全準確(que)，但起碼能讓(rang)人(ren)提前心里有(you)數，能估一(yi)估你這(zhe)幾個月要(yao)啥、量大概多少、哪類物料(liao)占比高(gao)。

對他(ta)來說，這(zhe)種“透個(ge)底”真的太重要了：

• 排產有準備，不用臨時加班硬上；
• 提前備料，有周轉時間，成本也更可控；
• 心態上也放松，不再是“火燒屁股式配合”，而是“彼此有節奏”。

協同(tong)做得好，供(gong)應商才(cai)敢放膽投(tou)入——他越穩，你這邊才(cai)越順。

4. 庫存預警機制，提前備貨不被坑

還有一(yi)個常見(jian)問(wen)題是：你(ni)家庫存快沒了(le)，供應商根本不知道。 結果突然來個大單，要他(ta)(ta)一(yi)天(tian)做出(chu)三天(tian)的量，他(ta)(ta)只能(neng)加班、墊錢(qian)、硬著頭皮上。最怕的，是你(ni)第二天(tian)又說：“客戶不要了(le)，先別(bie)做了(le)。”

你(ni)知道(dao)這對供應(ying)商(shang)的打擊有多大嗎？一(yi)次(ci)兩次(ci)還能(neng)忍，次(ci)數一(yi)多，誰還想配合你(ni)？

所以，要真正解決這個問題，就得讓供應商能提前“看到你的風險”。

比(bi)如(ru)在系統里(li)打通庫(ku)存數據，一旦(dan)關鍵(jian)物料低于安全庫(ku)存，就自動(dong)提醒供應商“你家A料快見底了，建議備貨(huo)”——這(zhe)不是要他馬上送貨(huo)，而是給他準備時(shi)間。

供應商會覺得：

• 你有預警、他有計劃，不再臨時抱佛腳；
• 可以結合自己節奏安排生產，避免被你“綁架”；
• 哪怕有變動，也不是突然下刀，風險可控。

供應鏈的(de)(de)穩定，從來不是(shi)靠逼出來的(de)(de)，是(shi)靠“信息同步(bu)+機(ji)制設計”養出來的(de)(de)。

5. 績效考評透明，讓好供應商拿到更多單

最后這點，不少老板忽略了，但對供應商來說，激勵機制真的很關鍵。

你希望他越干(gan)越好，但他根本不知道自(zi)己現在在你心(xin)中(zhong)的“位置”： 價(jia)格合不合格？交期及(ji)(ji)時(shi)不及(ji)(ji)時(shi)？服務得幾分(fen)？比起同(tong)行我在哪？ 你不說，他就猜；他猜不到，就容(rong)易“躺平”或(huo)者誤解你偏心(xin)。

怎么改？直接(jie)用系統把(ba)績(ji)效評分、排名、維度項都透明出來(lai)。

讓他清清楚楚知道：

• 自己在什么地方拖了后腿；
• 改進哪些維度能提升綜合評分；
• 分數高了，后面有更多訂單機會。

四、最后一句話

很多老板都想“供應商對我言聽計從”，但忽略了一個現實：你不是甲方爸爸，而是要人家真心實意來配合你。

想贏得配(pei)合(he)，不是靠(kao)壓、靠(kao)喊(han)，而是要讓對方“配(pei)合(he)得舒服、配(pei)合(he)得有利”。

你把規則講清楚、好處擺出來，供應商(shang)自(zi)然(ran)愿意(yi)跟你長期合(he)作(zuo)，而不是把你當個“臨時客戶”應付了事。

訂單小不是問題，真正讓人避之不及的，是你亂、你急、不專業、總想多要一點。

小客戶要贏得尊重，靠的不是硬碰硬，而是專業、靠譜、共贏思維：

• 能幫他成長、提升效率，讓對方覺得值；
• 有系統支撐、規則透明，讓合作變輕松；
• 遇事不甩鍋、敢擔責，讓人信得過。

你把自己做好了，對方自然不敢怠慢你。