這幾年(nian)，OA系統幾乎成了企(qi)業數字化轉(zhuan)型的“標配”。
流(liu)程審(shen)批、請假報銷、內部公告、文檔共享……凡是(shi)需要走流(liu)程的地方，都往(wang)OA里搬。
企業老板也挺有決心，一咬牙花錢、花人、花時間上線，結果半年后發現：系統上線了，流程卻還是走不動。
但真的是系統的鍋嗎？不是。OA系統只是鏡子，照出了管理的“原型”。
今天我們就來一文講透：OA系統為什么跑不起來？問題不在員工，也不在系統，而在于——老板有沒有真正放權。
文章參考的OA系統>> //gaoyunjjd.com
一、別怪OA流程復雜，流程卡殼是“老板思維”惹的禍
絕大多數企業上(shang)OA系統的(de)初衷很(hen)美好：“希望流程更清晰、責(ze)任更明(ming)確、審批更高效”。
可(ke)現實呢？流程死板，審批(pi)卡殼(ke)，員工繞著系統(tong)走，系統(tong)繞著老板轉。
于是企業出現了(le)很(hen)詭異的局面：流程全在(zai)OA里，操作(zuo)也都規范了(le)，但沒有一個員(yuan)工真把OA當工具，而(er)是當“擋箭牌”。
- 你問員工：“為啥審批拖這么久？”
- 答曰：“老板沒批，我也不敢批。”
- 你問主管：“這事你不能直接處理嗎？”
- 答曰：“流程寫可以，但我還是要報給老板。”
聽起來(lai)每個人都在做事(shi)，實際上(shang)流程完全(quan)繞不過老板(ban)一個人。
OA的流程圖只是在“假授權”，而不是“真放權”。
二、老板不放權，OA就是個“電子簽字板”
說到底，OA系統不是問題的起點，而是問題的放大鏡。
它把(ba)老板“凡事要批、什么都(dou)抓”的思(si)維模式照得一清二(er)楚。
在我(wo)們服務過的(de)企(qi)業中，最常見的(de)流程卡(ka)殼場景(jing)就是：
- 一份300塊的辦公用品采購單，掛在老板審批環節一周沒人動；
- 一個普通員工調休兩天，部門主管審批完了還要送老板“知會一下”；
- 一個IT故障維修的流程，管理員、主管都點了同意，還得等老板“最終確認”。
你(ni)(ni)問老板：“這個(ge)流程你(ni)(ni)為什么也要批？” 他(ta)說：“不批我不放心(xin)。” 你(ni)(ni)再問：“那你(ni)(ni)平時有時間批嗎？” 他(ta)說：“忙起來(lai)就忘了，但重要事不能(neng)放。”
但問題是：“不放心”，并不能代替“流程閉環”；“拍板”也不等于“真掌控”。
當老板什么都(dou)想(xiang)過一眼、什么都(dou)要親(qin)自批：
1. 流程卡死在老板身上，效率反而最低
大到簽合同，小到修打印機，老板不在線，全公司流程暫停。 員工不是在(zai)推動業務，而(er)(er)是在(zai)“找老板(ban)批(pi)流程”。 而(er)(er)老板(ban)每(mei)天(tian)被(bei)幾十個(ge)審批(pi)纏身(shen)，真正該盯的大事卻一件(jian)都(dou)看不到(dao)。
2. 員工繞開系統，私下搞流程
OA流程卡著不(bu)動，員工(gong)就走“快通道”： 微(wei)信(xin)群直(zhi)接溝通、線下打個(ge)招呼(hu)、電話(hua)請(qing)示代替(ti)審批。 這(zhe)樣一來，OA流程淪為表演，系統規范全靠自覺，效果全看關系。
3. 老板越管越累，數據越碎越亂
你(ni)一天(tian)批幾十個流程，但沒有(you)人做數(shu)據(ju)沉淀(dian)。 審批走完了，信息散在(zai)每個人的記錄里，OA成了“數(shu)據(ju)墳(fen)場”，你(ni)既不(bu)掌(zhang)控進度，也看不(bu)到風險。
4. 系統成擺設，流程成形式，員工成應付
大家(jia)嘴上說“走流程(cheng)”，實際上流程(cheng)誰都不走心。 員工只是為了“有(you)據可(ke)查(cha)”，不是為了“推動(dong)結(jie)果”。
最尷尬的(de)是——老板明明已經(jing)批得(de)快累癱了，但團隊(dui)依(yi)然吐(tu)槽：“OA太煩”、“效率太低”、“流(liu)程太繞(rao)”、“事還得(de)找(zhao)老板親口說”。
這時候，就容(rong)易(yi)陷入一個怪圈：
- 以為是系統設計不合理 → 改流程；
- 以為員工不配合 → 開培訓；
- 最后覺得系統無用 → 放棄使用。
但這一圈繞下來，問題壓根(gen)沒(mei)在系統，也沒(mei)在員工身上(shang)。 真(zhen)正的(de)病根(gen)，是老板心里那個“權(quan)力不(bu)能(neng)放(fang)”的(de)執念。
一個系統跑不(bu)起來(lai)，九成不(bu)是技術問題，而(er)是“老板沒想清楚自己該干什么，不(bu)該干什么”。
三、放權不是“放任”，而是更高效的管理方式
前面說了(le)，老(lao)板不放權(quan)，OA流(liu)程就卡在老(lao)板那，效(xiao)率永遠(yuan)上不去。但放權(quan)可不是“甩手(shou)不管(guan)”，也不是把所有風險丟給員工(gong)。
很多老(lao)板心(xin)里(li)都有顧(gu)慮(lv)： “我不(bu)親自審批，員工(gong)會不(bu)會亂(luan)花錢？” “流程(cheng)交(jiao)給別人(ren)管，萬一出錯，責任我扛得住嗎？”
這些擔心很正常，也很現實。
不過，真正(zheng)的放權(quan)，是建立在明確權(quan)限邊(bian)界(jie)和責(ze)任機制基礎上的科(ke)學管理。
1. 劃清權限邊界，不再“凡事找老板”
OA不是萬能(neng)審(shen)批(pi)機。合(he)理授權，讓系(xi)統知道(dao)——
- 哪些事“直接下放”：比如日常辦公用品、三日以內調休、5000元以內采購，部門負責人可直接處理；
- 哪些事“必須上報”：比如大額合同簽署、員工離職補償、重大采購談判，系統自動流轉老板審批；
- 哪些事“只需知會”：比如正常會議記錄、例行行政通知，只抄送老板，不占審批時間。
系統(tong)能(neng)自動化判斷流程走向(xiang)，關鍵是老板(ban)要(yao)敢“放掉”那些根(gen)本不用你(ni)管的瑣事。
2. 授權離業務最近的人，讓決策貼地飛行
誰最了解具(ju)體事務？是第(di)一線的主管和執行人。
OA審批節點設(she)置，應該(gai)優先考慮(lv)“誰(shui)負責誰(shui)審批”，而不(bu)是(shi)“級別越(yue)(yue)高批得越(yue)(yue)多(duo)”。
舉個例子：
- 固定資產采購：預算在1萬以內，設備管理員+部門主管審批即可；
- 員工報銷：按職級設定限額，主管、財務審核后即可支付；
- 合同蓋章：法務確認合規、商務確認條款、部門確認對接人即可。
老板別再(zai)想著“什么都過一眼”，你只要定方(fang)向、控預(yu)算、盯異(yi)常就夠了。
3. 責任機制固化進流程，誰審批誰擔責
放(fang)權不是放(fang)任，誰(shui)拍板誰(shui)負責，系統(tong)可以(yi)幫你(ni)把這事“寫進(jin)機制”。
你可以在OA中(zhong)設置：
- 審批確認彈窗：關鍵流程需“確認已閱讀風險提示”，避免無腦點同意；
- 操作日志記錄：誰審批了什么、在什么時間點、依據是什么，系統全記錄可查；
- 審批后評價機制：結果如何？后續問題有沒有反饋？責任人需補錄情況說明。
這樣一來，流程就不(bu)再是(shi)“套娃式審批”，而是(shi)“責(ze)任歸位式管理”。
4. OA系統固化規則，實時監督、杜絕“暗箱操作”
有(you)些(xie)老(lao)板不愿放權，是因為(wei)怕員工繞系統、走人情(qing)單、搞(gao)變通。
其實(shi)你只要把(ba)流程固化進OA，就能(neng)杜絕這些隱患(huan)：
- 用印申請：通過OA系統提申請，關聯合同、項目、責任人，統一記錄歸檔；
- 車輛管理：預約+審批全流程在線，使用記錄實時同步；
- 資產管理：借用、歸還、維修、報廢全走系統，管理員直接監控狀態；
- 會議管理：會議申請、會議紀要、決議追蹤形成閉環，老板只看重點內容；
- 訪客管理：提前預約，安保+行政+對接人一鍵聯動，進出記錄自動沉淀。
你的放權，靠的不是“信員工人品”，而是靠系統流程和權限設置。
系統盯得(de)比人細(xi)，流(liu)程走得(de)比人快，老板也就更放(fang)心。
五、總結
OA系(xi)統(tong)本質(zhi)是(shi)企(qi)業(ye)數(shu)字化協同的核心(xin)工具， 但系(xi)統(tong)能不能用起來，效率能不能提升，
關鍵不(bu)是OA本身的(de)功能多么(me)強大， 而(er)是老(lao)板能不(bu)能放(fang)權(quan)，能不(bu)能搭建一個(ge)讓(rang)員工(gong)“敢做事、有權(quan)限、負責任(ren)”的(de)工(gong)作環境。
你花再多錢(qian)買OA系統，老板不放權， 結(jie)果就(jiu)是“流程永遠(yuan)繞老板走(zou)”， 效率永遠(yuan)提升不了，員工永遠(yuan)不主動。
老板，敢放權，OA才(cai)能真正幫你打通企業(ye)的神經， 讓企業(ye)跑得更(geng)快(kuai)，活得更(geng)好！
