OA系統能否實現流程線上化，提升審批效率？

如果你經(jing)歷(li)過“送文件(jian)找人簽字”的流(liu)程，那你一定懂這種痛：

• 文件打印好，人卻出差了，只能等他回來簽；
• 辦公室桌上放一堆單子，沒人知道誰該批、誰沒批；
• 有些流程還要先找部門A批，再到B、再到C，一來回幾天就過去了。

審批流程慢，不是因為人不想干，而是流程設計太繞、手段太原始、系統不給力。

這也是(shi)為什么(me)現在越(yue)來越(yue)多企業開始認真(zhen)上OA，把流程搬(ban)到線上。

那問題來了：OA系統到底能不能解決審批效率問題？它是怎么解決的？有沒有什么關鍵點要注意？

這篇文章，系統為(wei)你解惑。

文章系統參考>> 企業OA系統

一、OA系統能解決的核心問題：別讓審批流程卡在人身上

很(hen)多企業看似(si)流程(cheng)都有，但都靠“人去(qu)推”，效率就很(hen)容易卡殼。

• 領導出差？流程暫停；
• 不知道誰批了誰沒批？流程混亂；
• 各部門跑流程口徑不一？溝通成本高；

OA系統能解決什么？一句話：把“人肉搬流程”變成“流程自動找人”。

只要流程(cheng)設好，系統能(neng)自(zi)動判斷當前節(jie)點、找對應(ying)審(shen)批人、自(zi)動發提醒(xing)、定時催辦(ban)、權限控制……

你不需(xu)要再(zai)盯(ding)著單子找(zhao)人，人就(jiu)自然會被“帶”進流(liu)程里(li)來。

二、流程線上化到底怎么實現？說白了是三件事

不是你搞個系統(tong)、套個表單就叫流程線上(shang)化(hua)。真正能落地的線上(shang)化(hua)，一(yi)般至少(shao)具備下(xia)面三(san)點(dian)：

1. 自定義流程圖，畫得清楚、跑得順

流(liu)程(cheng)圖一定(ding)要能(neng)自己畫，節(jie)點誰先批、誰后(hou)批，是(shi)否并行、是(shi)否會(hui)簽、不(bu)(bu)同(tong)條件走不(bu)(bu)同(tong)路徑，通(tong)通(tong)都能(neng)設。

比如請假流程，1天內主(zhu)管批，3天以(yi)上得部門經理批，7天以(yi)上走總(zong)經理……這種“條(tiao)件跳轉”邏輯，在紙面上說得清，系(xi)統里(li)就得能(neng)跑得清。

否則就會出現流程(cheng)卡死(si)、審批人(ren)走錯、回退麻煩等一堆(dui)問(wen)題。

2. 移動審批，別再盯著辦公桌等人簽字

顯然(ran)，你(ni)不能指望領導(dao)每天坐(zuo)在電腦(nao)前批(pi)單~

很(hen)多流程之所以慢，是因為人在外地或臨時出(chu)門，桌上的紙沒人碰。

現在好的OA系統基本都支持移動審批、消息提醒、微信/釘釘打通，人(ren)在外面照樣能一鍵(jian)審批，不耽誤節奏。

而且還能設置審批提醒、超時催辦，系統自動推流(liu)程(cheng)，不用人(ren)到處催。

3. 可查、可追蹤，流程透明不推諉

以前流程走一圈，最后(hou)到底誰沒(mei)批、卡在哪，沒(mei)人說(shuo)得清。

現在系統里(li)每一條流(liu)程都有(you)時間戳、操作(zuo)人(ren)、審批意(yi)見，出(chu)了問題(ti)一查記錄，清清楚楚。誰(shui)耽誤了、誰(shui)退回了、誰(shui)批錯了，一目了然。

這就是OA流程的透明化、責任清晰化。

三、效率能不能提上來？關鍵看這幾個細節有沒有做到

很多公(gong)司上了OA，流程卻依然卡，問題(ti)往往就出(chu)在細節。

下(xia)面(mian)這些點，決定了一個流程系統(tong)到(dao)底能(neng)(neng)不能(neng)(neng)真正(zheng)“提效”。

1. 節點自動跳轉：不符合條件的直接跳過

流程走得(de)慢，很(hen)多(duo)時(shi)候是因(yin)為(wei)節點太死，所(suo)有審批人都得(de)走一遍。

比(bi)如有些申(shen)請，本來只需要主管批(pi)，但流程(cheng)硬是安排了(le)多個審批(pi)人，結果變成誰都得(de)看一眼(yan)，效率就下來了(le)。

好的系統支持條件判斷，填寫數據后自動判斷該不該跳過某節點，不符合條件就自動繞過，流程自然就快了。

2. 分支審批靈活配置：不同情況走不同人

一個流程(cheng)里經常有“要不(bu)要上報”的(de)問(wen)題，比如金額(e)大一點、影(ying)響范圍(wei)廣一點，就得走更高級別(bie)的(de)審批人(ren)。

這就(jiu)要求流程能設置“多路徑”審批，不同條(tiao)件觸發不同分支，不需(xu)要所有申請都走“最高配(pei)置”。

這樣配置后，簡單事快速批，復雜事按規矩來，不(bu)耽(dan)誤事，也不(bu)多(duo)走冤枉(wang)路。

3. 多級會簽并行執行：別再一個一個批下去

不少流程要求多(duo)個部門同時審(shen)批(pi)，但(dan)有的(de)系統(tong)只能(neng)一(yi)個一(yi)個批(pi)，結果前面的(de)人(ren)拖一(yi)下，后面的(de)人(ren)都得等(deng)。

其實這(zhe)種場(chang)景(jing)更適合“并行會簽”——審批任務同時(shi)發給幾個人，誰處(chu)理完系(xi)統都有記(ji)錄。

這樣一來，流程時間就不再被人為拉長，特(te)別適合跨部門(men)流程。

4. 通知和抄送靈活配置：該知道的人能及時看到

流程不(bu)是批完就完了(le)，很多時(shi)候還(huan)需要通知相關人(ren)，比如行(xing)政、人(ren)事、財務等(deng)。

系統如果支持審批完自動通知抄送人，就不(bu)用再手動截圖、發消(xiao)息通知，既省事，又規(gui)范。

該看的人能看到，信息傳遞自然就順了。

5. 數據留痕+報表導出：流程出了問題能追得上

流(liu)程(cheng)過程(cheng)中，誰批了、什么時候批的、有(you)沒有(you)修改意見，全(quan)都有(you)記錄(lu)。

出了問題，系統里一查就清楚，不用口說無憑，也不怕推諉扯皮。

而且還(huan)能自動(dong)匯總，比如流程(cheng)平均(jun)用(yong)時、哪(na)個(ge)環(huan)節最(zui)常卡住，管理起來(lai)更有數。

這些功能看著不復雜，但真落地之后，就是效率提升的關鍵。

流(liu)程能跑(pao)起來，人才不會天(tian)(tian)天(tian)(tian)被流(liu)程困住(zhu)，業務節(jie)奏自然就快了。

四、用好系統是基礎，但更關鍵的是“先理清楚流程邏輯”

說得直接一點，再強的OA系統也救不了一套爛流程。

很(hen)多企業上了(le)系(xi)統，但(dan)該慢還是慢，問(wen)題(ti)出在哪？流(liu)程本身沒設計清楚(chu)。

比如：

• 審批人設錯了，一個流程N個領導都得批，流程自然慢；
• 條件跳轉沒想清，導致常走錯路、退回重來；
• 太多不必要的“蓋章”，最后流程變成“形式上的合規”，效率更低。

建議你在上系統之前，先花點時間梳理出關鍵流程，理清“誰批、啥時候批、批完去哪”。

這(zhe)一步做好了，OA才能真正(zheng)跑起來。

寫在最后：OA系統不是萬能的，但它是效率提升的放大器

審批(pi)流(liu)程為什么(me)慢？因為流(liu)程亂、人靠記、信息不(bu)同步。

OA系統解決的不是“有沒有流程”，而是讓流程變得自動、規范、透明、可查。

尤其是現在大多數(shu)企業都強調降本增效，一(yi)套好用的(de)OA系統，就能從最(zui)基本的(de)“流程線上化”開始，真(zhen)正減少低效環節(jie)，把時間省下來、把人力釋放(fang)出來。

當然了，如果你公司業務復雜、流程特別多，更建議選一款能自定義流程、能搭建審批表單、能聯動其他模塊的工具。

不用(yong)額(e)外寫(xie)代碼，就能把(ba)人事、財務、行政(zheng)、項目、采(cai)購審批都(dou)跑起(qi)來(lai)(lai)，這樣用(yong)起(qi)來(lai)(lai)才(cai)順。