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為什么中國工廠的MTS系統最后都成了擺設?

ERP管理
生產管理實戰技巧
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這(zhe)些年(nian),我(wo)走訪了不少工廠(chang),也跟很多(duo)生產主(zhu)管、車間主(zhu)任聊過(guo)。

我發現一個挺有意思的現象:不少企業上了MTS系統(按庫存生產),最初都(dou)是(shi)滿懷期待,指望它能優(you)化庫存、平穩生產,可結果呢(ni)?

大部分成了擺在辦公室的電子掛畫——好看,但沒什么人用。

一開始我以為是系統的問題。后來我才明白,問題出在了別的地方

文章參考>> //gaoyunjjd.com

01MTS系統不是沒用,是“用不起來”

記得(de)有(you)一次我(wo)去一家五金廠,車間(jian)主任苦(ku)笑著跟我(wo)說:“老趙,你看我(wo)們這套(tao)MTS,花(hua)了大幾十萬,現在也就是我(wo)每周(zhou)導出個報表應付一下(xia)老板。”

我問他為什么不用起來,他搖頭:“系統跑出來的計劃根本沒法跟——供應商延遲是常事,訂單說變就變,系統哪跟得上?”

這不是個例。很多工廠以為引進MTS系統就是終點,其實它才是起點。MTS系統沒有錯,它的邏輯在穩定的生產環境下非常高效。但在中國絕大多數工廠中,生產環境從來就不是穩定的

  • 供應鏈波動
  • 訂單臨時調整
  • 設備突發故障
  • 工人流動性大……

這(zhe)些(xie)變量,系(xi)統(tong)無法自動(dong)消(xiao)化(hua),而人(ren)卻每天都在應對。

MTS

這并不是說MTS系統不適合中國,而是我們需要重新理解它:系統不應該代替人做決策,而應該輔助人更快地做出更優的決策。


02為什么MTS系統在中國工廠水土不服?

我發現,MTS系(xi)統在中(zhong)國容易(yi)水(shui)土不服,從(cong)我實地調研(yan)的(de)情況來看,主要是這三個方面脫(tuo)了節:

MTS

一是系統與數據的脫節

很多工廠在上系統前,并沒有做好數據基礎的準備。物料編碼混亂、BOM表多年未更新、庫存數據錄入滯后……系統就像一個聰明的大腦,但如果輸入的是垃圾,輸出的也必然無法信任

二是系統與流程的脫節

MTS系統往往是在集團層面或信息部門推動下上線的,但它真正要用起來,必須嵌入到每個環節的實際作業中

而現實是,系統是系統,干活是干活

  • 采購員還是習慣打電話催貨
  • 車間主任還是靠吼調度生產
  • 計劃員依舊用Excel調排產

——系統的存在,只是多了一個需要他們重復錄入數據的窗口。沒有與真實流程打通的系統,注定是額外負擔。

三是系統與人的脫節

很多系(xi)統(tong)在(zai)設計和(he)實施階段缺乏一線人員的參與(yu)。

  • 操作復雜
  • 界面不友好
  • 提醒機制僵硬……

這些(xie)都大(da)大(da)降低了使用意愿。

更嚴重的是,系統一旦被視作“監控工具”而不是“輔助工具”,很容易引發員工的抵觸情緒

MTS

03MTS系統不是不能用,是要“換個用法”

所以,MTS系統真的無用嗎?絕不是

我見過真正把MTS用好的工廠,它們沒有追求大而全的系統功能,而是抓住4個關鍵痛點逐步推進。

一、從數據治理開始,別讓系統吃垃圾

MTS系統高度依賴數據準確性,很(hen)多企業一上(shang)來就追(zhui)求(qiu)算法優(you)化(hua)、自動排產,卻連(lian)物料編碼、BOM表、庫存臺(tai)賬這些基(ji)礎數據(ju)都沒理(li)清楚。結(jie)果系統算得(de)越快,錯得(de)越離譜。

正(zheng)確(que)的做法應該是從數據源(yuan)頭(tou)整治清楚:

  • 統一編碼規則
  • 定期盤點校準
  • 建立數據責任制
MTS

二、別追求大而全,從最痛的痛點切入

一上(shang)(shang)MTS就想全覆蓋(gai)是不現實的(de):從(cong)采購到(dao)生(sheng)產、從(cong)倉儲到(dao)配送,結(jie)果系(xi)統(tong)越做越重(zhong),上(shang)(shang)線即崩盤。

其(qi)實更好的做(zuo)法是單點突(tu)破(po),比如(ru):

  • 先解決庫存不準的問題,做好產品出入庫統計
  • 又或者做好生產統計,持續跟蹤產品生產計劃和工序生產任務的執行
MTSMTS

三、讓人用起來,而不是把人管起來

系統推不動,很多時候是因為設計時沒考慮一線員工的真實場景

操作復雜(za)、錄入(ru)繁瑣、動(dong)不(bu)動(dong)就彈警示(shi)——這樣(yang)的(de)系統誰(shui)愿意用?

好的MTS系統應該做到輔助人,而不是替代人

比如:

  • 允許計劃員手動微調系統建議;
  • 移動端掃碼報工,減少手工錄入;
  • 異常提醒直接推送到微信,點一下就能處理。

系統越輕便、越順手,大家才越愿意用。

MTSMTS

四、用機制保障系統與流程不脫節

系統不是上線就結束了,恰恰相反,上線才是開始。 要想系統真正融入日常,必須配套管理機制

  • 排產會必須以系統數據為基礎開;
  • 物料申領必須走系統流程;
  • 異常處理必須線上記錄閉環。

通過制度倒逼習慣養成,系統才不會變成額外負擔。

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05 寫在最后:MTS系統的本質是管理,不是軟件

歸根結底,MTS系統本質上不是技術問題,而是管理問題。它是一面鏡子,照出的是企業(ye)的數(shu)據(ju)基(ji)礎、組織協同(tong)和管理(li)成熟度。

  • 如果我們指望系統來解決所有問題,那最終很可能只會多了一個擺設
  • 但如果我們借助系統發現問題、改善管理,它就會成為工廠數字化轉型中最穩健的一塊基石

所以,如果你也在考慮上MTS系統(tong)(tong),或者正在為系統(tong)(tong)的使用效(xiao)果而煩惱(nao),

我的建議是:不要追求一步到位。從一個小痛點開始,用系統的方法輔助人的經驗,慢慢走、持續改

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