績效管理到底在管什么?
講人話就是三件事:干(gan)了什么、干(gan)得咋(za)樣(yang)、值不值。
很(hen)多公司(si)會(hui)搞一套“績(ji)效制度”,動(dong)(dong)不動(dong)(dong)就考(kao)核KPI、打等級、做年終評估,看起來挺專業,其實漏洞(dong)一堆(dui),其實作為底下的(de)員工,早就看穿(chuan)了,這哪是(shi)管理,純屬(shu)折騰人……
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一、績效本來應該干嘛?
不被“績效”這倆(lia)字嚇到的話,仔細想想,它最(zui)初的目的其(qi)實挺合理的:
- 把公司想做的目標拆解到每個人身上;
- 告訴你該干啥,干得好有獎,干砸了有后果;
- 年終算個總賬,好決定誰升職誰加薪。
聽起來是個(ge)(ge)閉環,但現實是:很多公司(si)只(zhi)搞了個(ge)(ge)殼子(zi),流程一堆(dui),實際沒人(ren)在管有(you)沒有(you)用。
目標年年不變,業務早變了;打分靠拍腦袋,好員工被埋沒,“會寫PPT”的上天。
二、從打工人角度看,到底在“管”什么?
說白了,就這(zhe)幾個(ge)問題:
你這一年到底干了什么,有沒有被看到?
——如(ru)果領導永遠(yuan)只看(kan)數(shu)字(zi),過程沒人管,你干得再(zai)拼(pin)都(dou)白搭。
你是不是被拿來背鍋了?
——項目出問題,績效(xiao)扣你,資源不給,責(ze)(ze)任全你扛(kang),這不是考(kao)核,是卸責(ze)(ze)。
績效和漲薪升職有沒有半毛錢關系?
——有的地方你干(gan)得好不好不重要,領(ling)導說(shuo)你行才行,考核結果只是裝點門面(mian)。
很多人就是(shi)在(zai)這種環境(jing)下,從期待(dai)變成擺爛。
三、為啥很多績效制度看著專業,實際上沒人在乎?
簡單說:假管理比不管理還可(ke)怕。
有些公(gong)司搞(gao)績效就是為了“顯得在管人”,流程、模板、系統一堆,就是不(bu)解決(jue)問題。
最典型的幾種:
- 目標定得離譜,完不成就說你能力不行
- 每個人的績效都像自己在打仗,部門之間完全脫節
- 一年只考一次,平時沒人問你干得好不好,年底一拍腦袋給等級
更離(li)譜的是:員(yuan)工提了建議,也(ye)沒(mei)人聽(ting)。
這樣,績效就(jiu)成了“老板覺(jue)得合(he)理”的工具,而不是一(yi)個能落地的管理手段(duan)。
四、碰到這種“僵尸績效”,你能做什么?
不是(shi)說我們怕(pa)考(kao)核,怕(pa)的是(shi)考(kao)得不明(ming)不白。所以(yi)建議:
- 先看清規則怎么玩的,別傻傻沖,搞清楚到底是看數字、看關系,還是走形式
- 自己留下痕跡,別指望別人記得你干了啥,項目成果、客戶評價,能留證就留證
- 看開點,績效差不一定是你不行,可能是系統本身就有病
- 真扛不住就走,別在爛機制里耗時間,能換就換,別內耗自己
總結一句話:績效管理不是問題,瞎搞績效才是問題。
說到底,我們(men)不怕(pa)被評估,怕(pa)的是(shi)根本沒人想認真做管(guan)理,只會拿“績效”這塊招牌糊(hu)弄員工(gong)、掩蓋管(guan)理層(ceng)的無能。
遇到這種情況,看清楚、保自己,不丟人。