老(lao)王是某家家電(dian)廠的采購(gou)主管，日常要協調數十家供應(ying)(ying)商發貨(huo)(huo)。一(yi)天，他接(jie)到(dao)客戶投訴：“我的電(dian)視柜(ju)怎么(me)還沒(mei)到(dao)貨(huo)(huo)？”老(lao)王趕(gan)緊在(zai)系統(tong)里一(yi)查(cha)——供應(ying)(ying)商早就將(jiang)貨(huo)(huo)交給物流，但信(xin)息沒(mei)及時同步，已(yi)到(dao)了區(qu)縣倉庫卻依然顯示“待(dai)發貨(huo)(huo)”。這(zhe)個(ge)小(xiao)(xiao)小(xiao)(xiao)的“漏發”事(shi)件，導致客戶退單、賠償運(yun)費(fei)，損(sun)失近兩千(qian)元。悲催的是，這(zhe)種“溝(gou)通盲(mang)區(qu)”在(zai)中小(xiao)(xiao)企(qi)業普遍(bian)存在(zai)。

好在老王所在企業剛上線了一套供應商管理系統，其中新(xin)增了(le)一(yi)個“發(fa)貨(huo)協(xie)同板塊”，徹底(di)解(jie)決了(le)供(gong)應商、倉庫、物(wu)流三方信息(xi)割裂(lie)的(de)問題。今(jin)天就借(jie)老王(wang)這個小故事，帶(dai)大家(jia)一(yi)步(bu)步(bu)搭建發(fa)貨(huo)協(xie)同模塊，實現(xian)發(fa)貨(huo)全流程透(tou)明、自動提(ti)醒、實時追蹤，徹底(di)告(gao)別“漏發(fa)”“錯發(fa)”“慢發(fa)”等(deng)常見痛點(dian)。

本文你將了解

1. 功能模塊設計
2. 業務流程梳理
3. 技術架構與實現
4. 開發技巧與實戰代碼
5. 上線效果與優化
6. FAQ

一、什么是供應商管理系統？為什么要講“發貨協同”？

• 供應商管理系統，是連接企業與上下游供應商的“橋梁”，涵蓋供應商檔案、采購需求、訂單管理、合同管理、到貨驗收等環節。
• 供應商管理系統，是連接企業與上下游供應商的“橋梁”，涵蓋供應商檔案、采購需求、訂單管理、合同管理、到貨驗收等環節。
• 在眾多模塊中，發貨協同是承上啟下的重要節點： 它確保供應商按時發貨，并把交貨信息準確推送給企業； 它將物流狀態實時反饋給采購和倉儲部門； 它為異常發貨（缺貨、錯發、延遲）提供預警和自動補救機制。

如果沒有發(fa)貨(huo)協同，采購下單到庫存(cun)上架之間，往(wang)往(wang)存(cun)在多個“盲點(dian)”：

• 供應商已發貨，但系統沒更新；
• 物流單號不準，跟蹤不到位；
• 貨到了倉庫，但未及時入庫導致庫存不準確。

發貨協同模塊正是解決這(zhe)些盲點的關鍵(jian)，它賦能(neng)企業：信息(xi)透明、流程可(ke)控、異常可(ke)追。

二、功能模塊設計

1.發貨申請管理

• 目的：采購部門發起發貨申請，明確物料、數量、期望發貨時間。
• 核心字段：申請單號、物料編碼、規格、數量、需求日期、備注。
• 操作流程：填寫→提交→主管審批→推送給供應商。

sql

-- SQL: 發貨申請表

CREATE TABLE delivery_request (

id BIGINT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,

request_no VARCHAR(50) NOT NULL,

material_code VARCHAR(100) NOT NULL,

quantity INT NOT NULL,

expected_date DATE NOT NULL,

status VARCHAR(20) NOT NULL DEFAULT 'PENDING',

created_by VARCHAR(50),

created_at DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP

);

2.供應商發貨確認

• 目的：供應商在系統端確認哪些申請單要發貨，并填寫物流信息。
• 核心字段：發貨單號、關聯申請單、物流公司、運單號、實際發貨時間。
• 操作流程：查看待發申請→確認發貨→填寫物流→提交系統。

java

// Java: 發貨確認Controller片(pian)段

@RestController

@RequestMapping("/api/supplier/delivery")

public class SupplierDeliveryController {

@Autowired

private DeliveryService deliveryService;

@PostMapping("/confirm")

public ResponseEntity confirmDelivery(@RequestBody DeliveryConfirmDTO dto) {

deliveryService.confirm(dto);

return ResponseEntity.ok("發貨確認成功");

}

}

3.物流跟蹤與回傳

• 目的：自動或手動將物流狀態同步到系統，供采購、倉儲查看。
• 實現方式： 調用物流公司開放API（如順豐、京東物流） 定時拉取運單狀態并更新本地表
• 核心字段：當前狀態、更新時間、異常備注。

java

// Java: 定時任務示(shi)例

@Scheduled(cron = "0 0/10 * * * ?")

public void syncLogisticsStatus() {

List pendingList = deliveryService.findPendingLogistics();

for (Delivery d : pendingList) {

LogisticsInfo info = logisticsClient.query(d.getTrackingNo());

deliveryService.updateStatus(d.getId(), info);

}

}

4.異常預警與處理

• 異常類型：超期未發、物流時效異常、送達不符。
• 預警方式：系統彈窗、郵件/SMS推送、微信公眾號模板消息。
• 處理流程： 預警生成→自動流轉工單 采購或供應商在工單中溝通確認 記錄處理結果并關閉工單。

sql

-- SQL: 異(yi)常預警(jing)表

CREATE TABLE delivery_alert (

id BIGINT PRIMARY KEY AUTO_INCREMENT,

delivery_id BIGINT,

alert_type VARCHAR(50),

message TEXT,

resolved BOOLEAN DEFAULT FALSE,

created_at DATETIME DEFAULT CURRENT_TIMESTAMP

);

三、業務流程梳理

1.流程總覽（流程圖）

markdown

┌──────────────┐ ┌───────────────┐ ┌───────────────┐

│ 采(cai)購(gou)發起申(shen)請 │─────? │ 供(gong)應商(shang)確認發貨(huo) │──? │ 物流(liu)信(xin)息回傳 │

└──────────────┘ └───────────────┘ └───────────────┘

│ │ │

▼ ▼ ▼

主(zhu)管審批通過 自動同步(bu) 異常預警處理

• 采購部門填寫并提交發貨申請
• 供應商在系統確認發貨并輸入物流信息
• 系統定時拉取物流狀態并更新
• 若發生異常（超期、偏差），系統自動預警并生成工單
• 相關人員在工單中協同處理，直至關閉

2.關鍵節點詳解

• 審批環節：要在發貨申請提交后加上主管審批，避免誤發。
• 供應商操作端：要簡潔易用，填寫物流只需兩三個必填字段。
• 物流拉取：要做好接口限流和重試，避免第三方服務波動影響。
• 預警規則：可配置，比如“預計發貨后3天未發貨“、“配送時效超48小時未更新狀態”等。

四、技術架構與實現

1.架構設計（架構圖）

scss

┌──────────────┐ ┌──────────────┐ ┌───────────────┐

│ 前端應用(yong) │?────?│ 后(hou)端服(fu)務（API）│?────?│ 第三(san)方物流API │

│ (Vue3/Element) │ │(Spring Boot) │ └───────────────┘

└──────────────┘ └──────▲───────┘

│

┌─────┴─────┐

│ 數據庫 │

│(MySQL/Redis)│

└───────────┘

• 前端：Vue3 + Element Plus
• 后端：Spring Boot + MyBatis + Redis（緩存/消息）
• 數據庫：MySQL（主數據） + Redis（臨時狀態、預警限流）
• 第三方服務：物流API、消息推送（郵件/短信/企業微信）

2.數據庫建模

• 主表：delivery_request、delivery、delivery_alert
• 關聯表：delivery_confirm_log（供應商操作日志）、logistics_status（歷史軌跡）
• 索引：對request_no、tracking_no、status建立復合索引，提升查詢效率。

3.接口設計與對接

五、開發技巧與實戰代碼

1.后端接口示例（Spring Boot + MyBatis）

java

// DTO: 發貨申請

@Data

public class DeliveryRequestDTO {

private String materialCode;

private Integer quantity;

private LocalDate expectedDate;

private String remark;

}

// Service: 保存發貨申請

@Service

public class DeliveryRequestService {

@Autowired

private DeliveryRequestMapper mapper;

public Long createRequest(DeliveryRequestDTO dto, String user) {

DeliveryRequest req = new DeliveryRequest();

BeanUtils.copyProperties(dto, req);

req.setRequestNo(UUID.randomUUID().toString());

req.setStatus("PENDING");

req.setCreatedBy(user);

mapper.insert(req);

return req.getId();

}

}

2.前端頁面示例（Vue3 + Element Plus）

vue

提交申請

3.消息推送與定時任務

• 郵件/SMS：可集成阿里郵件推送、華為短信等；
• 微信公眾號/企業微信：使用官方SDK，模板消息提醒；
• 定時任務：Spring @Scheduled 或結合 Quartz 實現更靈活的調度。

六、上線效果與優化

1.關鍵指標對比

2.用戶反饋與迭代

• 反饋：供應商希望在發貨確認時直接上傳單證照片；
• 迭代：在確認界面新增文件上傳控件，支持多文件預覽和標注；
• 改進：增加物流軌跡地圖插件，直觀查看配送路線。

在這里我給大家推薦一個業務人員就能夠直接上手的高性價比、零代碼平臺——簡道云供應商管理系統，簡道云供應商管理系統實現采購企業與供應商實時在線協作，實現從供應商到供應伙伴的轉變，構建高效互信的采供關系。 //gaoyunjjd.com

七、FAQ

FAQ 1：如果供應商沒有接入物流公司API，該怎么做？ 對于中小供應商或剛接入的供應商，可能尚未對接物流公司API。這時可以采用電子面單+物流回傳的方式：

• 電子面單：系統在發貨確認時，自動調用電子面單服務（如菜鳥電子面單），打印面單并獲取運單號；
• 物流回傳：物流員在掃描運單時，會將狀態發送到面單提供方，然后我們再定時從面單服務商拉取物流狀態；
• 手動回傳：如果連電子面單都用不上，可以讓供應商在系統中手動更新“已發貨”狀態，并填寫預計到達時間，然后再由倉庫人員在收貨時標記“已收貨”，形成閉環。這樣也能在一定程度上保證信息流通。

FAQ 2：如何防止大量定時任務拉取物流API導致服務被限流？ 定時拉取第三方物流API可能出現請求過于密集被限流的問(wen)題。實踐中我們可以：

• 批量請求：將多條物流單號合并在一次請求中提交，減少API調用次數；
• 限流與降級：在代碼中使用Guava RateLimiter或Bucket4j對請求進行限流，并在遭遇限流時自動降級，比如先緩存失敗的單號，稍后重試；
• 推模式對接：如果物流商支持WebHook推送模式，可改為被動接收推送，減少主動拉取；
• 熔斷策略：結合Resilience4j或Sentinel實現熔斷，避免雪崩效應。

FAQ 3：系統上線后，如何保證供應商能及時使用并不“逃避”填報？ 讓供應商配合并持續使用新系統，是一個組織和技術雙結合的過程：

• 培訓與支持：上線前進行線上/線下培訓，發放操作手冊和視頻教程；
• 激勵機制：可在合同中約定填寫及時性，或在平臺內公開“優秀供應商榜單”，激發競爭；
• 自動提醒：在系統中配置超時未確認自動提醒，通過郵件、短信、微信同時推送，降低“遺忘”概率；
• 績效掛鉤：將系統使用情況納入供應商年度考核，與采購量或付款周期掛鉤，形成閉環保障。