目前比較好的銷售管理軟件有哪些？銷售管理怎么做才高效？一文講清銷售系統選型與實操避坑指南

前幾天，一個客戶找我們溝通銷(xiao)(xiao)售系統的搭建。他(ta)是做(zuo)品牌出海的，線上(shang)線下(xia)渠道都有，但內部銷(xiao)(xiao)售團隊經常(chang)反饋(kui)：客戶跟進混亂、報價流程不透明、數據報表混亂……導(dao)致(zhi)管理層很(hen)難判斷哪(na)位銷(xiao)(xiao)售最(zui)有成效、哪(na)些客戶最(zui)具(ju)潛(qian)力。

其實這類問題，本質都是(shi)銷售流(liu)程(cheng)(cheng)缺乏(fa)系(xi)統(tong)化支撐造(zao)成的(de)。一(yi)個(ge)合適的(de)銷售管(guan)理(li)系(xi)統(tong)，既能幫(bang)企業規范流(liu)程(cheng)(cheng)、管(guan)住團(tuan)隊(dui)，也能讓管(guan)理(li)者看清業務、找到增(zeng)長點(dian)。

那問題來了：市場上銷售系統這么多，哪個適合自己？如何選不踩坑？本文將從系統推薦+選(xuan)型(xing)(xing)思路+典型(xing)(xing)痛點實操拆解(jie)，帶(dai)你全面理解(jie)銷售管理系統的邏輯。

本文涉及的CRM系統模板鏈接放在這里，大家感興趣的可以點開試試>> 銷售管理

一、2025年值得關注的銷售管理系統推薦

如果你打算用系統來管銷售流程、客戶跟進、商機轉化、回款節奏——可以參考以下這幾款(kuan)主流的銷售管(guan)理軟件。它們各(ge)有側重，適配場景也不同(tong)，建議按自身情況選擇。先(xian)放總結(jie)：

第一款：簡道云銷售管理系統

亮點：獨立CRM場景套件，垂直領域深入講求專業性。可自由搭建銷售流程，適配從線索分配、客戶(hu)跟進、商(shang)機推(tui)進、合同回款(kuan)的(de)完整鏈條。

功能特點：市場獲客、線索分配、客戶推進、商機管理、回款節點(dian)控制、銷售日報、過程提醒等(deng)一應(ying)俱全。系統字(zi)段、表單、流程均可自(zi)定(ding)義(yi)修改，零(ling)代碼即可調整(zheng)邏(luo)輯。

優勢：

• 個性化能力強大，可靈活新增/刪改模塊；
• 支持移動端使用，銷售可隨時記錄跟進；
• 適配各類銷售模式：地推型、電話型、渠道型、項目型都能覆蓋。

價格：免費試用，適合想快速落(luo)地(di)試用的小型銷售團隊。

第二款：銷售易

亮點：將“營銷+服務”一(yi)體化的SCRM平臺，強(qiang)調銷售(shou)流程數字化和系統透明(ming)。

功能特點：銷售云(yun)(yun)、伙伴云(yun)(yun)、客(ke)戶(hu)服(fu)務(wu)云(yun)(yun)等模塊，提供從線(xian)索(suo)→客(ke)戶(hu)→商機→回(hui)款→服(fu)務(wu)的閉環管理。

優勢：

• 流程清晰，管理者可實時掌握銷售階段；
• 支持系統沉淀過程數據，便于后期績效考核。

價格：平(ping)臺(tai)定價，100元(yuan)/人/月起(qi)步。

第三款：Zoho CRM（百會）

亮點：企(qi)業級云辦公領導品牌，系統集成能力(li)強，覆(fu)蓋辦公+管理多(duo)個維度。

功能特點：除了CRM功能，還可與Office套件、郵件系統、項目管理工具等集成。銷售模塊支持客戶管理、流(liu)程跟蹤、數(shu)據分析等。

優勢：

• 可拓展性強，適合需要統一管理多系統的大中型企業；
• 有多種版本配置，支持更靈活的部署方案。

價格：提(ti)供標準版(ban)/旗艦版(ban)/高級版(ban)/超(chao)級版(ban)，年付價(jia)格從780元/人到(dao)2800元/人不(bu)等。

第四款：紛享銷客

亮點：以銷售(shou)執行為核心，支持銷售(shou)協(xie)作(zuo)+客戶生命周期(qi)全(quan)流程數(shu)字化。

功能特點：全面覆蓋(gai)銷售(shou)數據、客(ke)戶(hu)畫像、銷售(shou)預測、ROI分析等；特別適合重視(shi)客(ke)戶(hu)關(guan)系管理(li)的(de)銷售(shou)場景。

優勢：

• 潛客識別、評分機制完善；
• 支持線索培育轉化、二次營銷；
• 分析模塊多，幫助提升成交率。

價格：年付制，最低(di)300元(yuan)/人(ren)，最高為3980元(yuan)/人(ren)，按功能版本劃分。

如果你想快(kuai)速看(kan)懂這幾款的差(cha)異，可以參考下(xia)表匯總(zong)：

二、為什么越來越多企業需要上銷售管理系統？

一旦企業的(de)客戶(hu)量、銷售人數、渠道復雜度(du)上(shang)升(sheng)，就無法靠 Excel 管銷售了。以(yi)下(xia)五(wu)類典型(xing)問題，是最常見(jian)的(de)銷售管理“掉坑(keng)現(xian)場”：

（一）客戶線索混亂，重復跟進、流失嚴重

• 客戶信息零散：有人記在腦子里，有人發在群里。
• 同一客戶被多名銷售重復跟進，出現“撞單”“搶客戶”。
• 沒有跟進提醒，長時間未觸達導致客戶流失。

系統解決方案：

• 客戶線索統一錄入系統，來源可追溯。
• 系統自動去重、分配銷售，避免撞單。
• 設置跟進計劃和提醒，避免遺忘。

（二）銷售流程不清晰，報價隨意，簽約不規范

• 報價表沒有統一模板，客戶拿到多個版本。
• 合同審批走微信/郵件，流程耗時長、還容易遺漏。
• 沒有明確的“銷售階段”，商機轉化難以追蹤。

系統解決方案：

• 統一報價模板，規范合同流程。
• 商機狀態流程可配置，推進過程可視化。
• 管理層隨時查看銷售漏斗，提前發現卡點。

（三）回款管控薄弱，壞賬、錯賬常發生

• 合同金額和回款數據對不上。
• 財務與銷售協作脫節，款項收了沒人提醒。
• 沒有逾期預警，直到月底才發現漏收款。

系統解決方案：

• 關聯合同與回款計劃，自動生成收款節點。
• 系統定期推送未收款提醒，支持催收記錄。
• 提供回款率分析圖表，便于掌握現金流健康狀況。

（四）銷售業績難統計，想調人卻沒數據支持

• 一問業績，全靠銷售自己報。
• 管理層根本不知道是誰拖后腿，還是產品不好賣。
• 做一個銷售報表得花三天時間拉數據。

系統解決方案：

• 系統實時記錄每一筆訂單與其負責銷售。
• 自動生成日報/周報/月報，一鍵查看趨勢。
• 分銷售、分客戶、分產品統計，支持多維度分析。

（五）銷售與其他部門脫節，流程斷點多

• 客戶下單，交付部門遲遲收不到通知。
• 售后不知道誰是負責銷售，也查不到客戶歷史。
• 市場部不知道投放來的線索后續有沒有成交。

系統解決方案：

• 銷售系統與訂單、客服、項目系統打通。
• 客戶全生命周期信息可查，支持部門間協同。
• 線索閉環追蹤，打通“市場-銷售-交付”的完整鏈路。

三、如何選出適合自己的銷售系統？

別一上來(lai)就(jiu)追(zhui)求“大而(er)全”，銷售系統的選型邏輯其(qi)實很簡(jian)單，分三步走：

1. 明確你是哪類銷售團隊

2. 梳理關鍵流程：從“線索→客戶→商機→合同→回款”

用一張流程(cheng)圖畫(hua)清楚(chu)你的銷(xiao)售路徑，看是否能在系統中一一落(luo)地。

如(ru)果現有系統只能管(guan)理客戶(hu)和訂單，那(nei)你就永遠缺(que)失前端跟進與后端收款的(de)閉(bi)環。

3. 評估是否支持“隨需搭建”和后期改動

企業流程常(chang)常(chang)會變，系(xi)統若太死板(ban)，每次流程調整都要IT介入、等待(dai)外包商修改，不僅慢還貴。選(xuan)擇(ze)支持零代碼(ma)搭(da)建或靈活字段配置的系(xi)統，才(cai)是長期成本(ben)最低的方案。

四、總結：銷售管理不是為了“管人”，而是“解放銷售”

很多老板(ban)一提“管銷售”，銷售立刻防(fang)備：你是要查我(wo)、壓我(wo)、扣(kou)我(wo)獎金。但(dan)真正科(ke)學的(de)銷售管理，是讓銷售人(ren)員(yuan)少做表(biao)格，多跑客戶；讓優(you)秀的(de)銷售被看見(jian)、被獎勵；讓新銷售快速掌握話術與流程；讓老板(ban)看清客戶、發現機會。

如(ru)果你的銷售(shou)團隊(dui)正經歷以下情況(kuang)：

• 客戶混亂，沒人對接；
• 報價混亂，流程難控；
• 回款混亂，資金流壓力大；
• 報表混亂，管理全靠拍腦袋；

那(nei)么，是(shi)時(shi)候上一個(ge)能支持靈活搭建的銷售(shou)系(xi)統了(le)(le)。不是(shi)為了(le)(le)“上系(xi)統”，而是(shi)讓銷售(shou)真(zhen)正跑得更快、更穩、更久(jiu)。