做采購的都(dou)懂,出了問題,第一個被拎出來的,永遠是采購。
貨(huo)晚了(le),說(shuo)你(ni)(ni)催得(de)(de)不(bu)緊(jin);價格高了(le),說(shuo)你(ni)(ni)不(bu)會(hui)談(tan);預算炸(zha)了(le),說(shuo)你(ni)(ni)沒控好成本。哪怕(pa)這事根(gen)本不(bu)是你(ni)(ni)負責的,也得(de)(de)先聽你(ni)(ni)一頓。
為啥鍋總讓采購背? 因為采購(gou)就像(xiang)夾心餅干,前(qian)頭(tou)是銷售壓KPI,后面是倉(cang)庫、物流、財務(wu)齊上陣,所(suo)有環節一出(chu)岔子,最容易被“連坐”的就是你。
說白了,中間鏈(lian)條有多(duo)亂,采購頭(tou)上的鍋就有多(duo)大。 沒(mei)人替你把(ba)流(liu)程捋順(shun),責任(ren)邊界劃不清,最后只能你一個(ge)人扛(kang)。
所以(yi)今(jin)天這(zhe)篇文章,咱不(bu)講高大(da)上的“戰(zhan)略采(cai)購(gou)”, 就聊(liao)聊(liao)一個現(xian)實問題:
為什么供應鏈出(chu)事,最(zui)容(rong)易挨罵的是(shi)采購(gou)? 一個能“防(fang)背鍋”的采購(gou)體(ti)系,到底應該長(chang)啥樣?
以下解讀中所用到的采購管理系統,
已經做成了完整的模板,可直接參考使用: //gaoyunjjd.com
一、采購到底是采購什么?
在不(bu)少老(lao)板(ban)眼里,“采購”無非就是“下單+砍價(jia)”——看上去誰都能干,點(dian)點(dian)鼠標、比個(ge)價(jia)、簽個(ge)合(he)同(tong)就完事。
但真相是,采購不是“買東西”,而是“打通通路”——讓需求變交付、讓信息能追溯、讓結果能驗收。
你別看只是買個(ge)東西,背后動的(de)是一整條業務鏈條:
產品設(she)計 → 需求申(shen)請 → 預算審批(pi) → 供應(ying)商選型 → 下(xia)單 → 交付 → 入庫 → 對(dui)賬 → 付款 → 歸檔(dang)……
任(ren)意一步出岔子,項目節奏全(quan)亂,客戶(hu)滿意度(du)也得跟著掉。

二、采購想不背鍋,必須讓流程自己說話
成熟的采購人,腦子里不是“怎(zen)么買最便宜”,而是“整條流程能否高(gao)效運轉”。
想(xiang)讓(rang)這(zhe)條供應鏈(lian)通路穩健,不靠人催(cui)促、不靠記憶(yi)盯盤,出問(wen)題還能迅速查清楚(chu),必(bi)須(xu)依(yi)賴完(wan)善的(de)“采購體(ti)系”
把采購(gou)從“經驗(yan)主義+微信(xin)溝通”中解放出來,建立清晰流程和可追蹤數(shu)據,把每個環節串聯(lian)成鏈。
簡單說,就是:
- 誰提需求 → 有據可依;
- 買的是什么 → 有明確記錄;
- 交貨時間 → 有節點管理;
- 資金來源 → 有預算保障;
- 采購完成 → 有閉環確認。

三、五大關鍵環節具體怎么做
1. 需求入口標準化
需求是采購(gou)的根(gen)本,一(yi)(yi)旦這里松散(san)、不規范(fan),后續審批(pi)、比價、合同(tong)甚至付款都會補(bu)丁連(lian)連(lian)。很多采購(gou)第一(yi)(yi)次(ci)吃(chi)虧,就是因為需求隨意(yi)拍腦袋,審批(pi)只靠口頭,事后根(gen)本查不到憑(ping)據(ju)。你得建立一(yi)(yi)個完整的申請機制(zhi):
- 必須統一入口,提前理清流程。所有采購需求都得通過系統提單,清楚填寫項目歸屬、預算情況、用途說明、金額預算和緊急程度。
- 結構要標準,杜絕模糊表達。不能說“我想買個東西”,必須明確用途和金額,方便后續跟蹤和管理。
- 預算要先劃好,花錢有憑有據。需求提交時直接綁定預算池和責任部門,月底對賬時才能順利,不 用再鬧預算糾紛。

2. 審批流程自動化
有些公司,一份小小的(de)采(cai)購(gou)單,能在領導的(de)微信里躺(tang)兩天。節(jie)前節(jie)后更(geng)慘,領導出(chu)差、請假、人在但不理,采(cai)購(gou)流程就像(xiang)一鍋冷飯,誰也不想(xiang)動。
要(yao)想審批不堵(du)、流(liu)程不癱,關鍵(jian)得用系統自(zi)動管起(qi)來。簡單來說,審批流(liu)程要(yao)做到:
- 自動催辦,不用采購天天催領導;
- 分級審批,小額一線主管直接拍板,大額再往上走,權力合理分散;
- 逾期自動轉審批,沒人批就找備選,流程不停擺;
- 審批誰批、什么時候批,全都有記錄,出了問題好追責。
比如,當一張(zhang)采購(gou)單超過規定(ding)時間未審批,系統自動發送(song)催辦通知,甚至自動轉(zhuan)到其他(ta)負責(ze)人審批,采購(gou)流程順暢運轉(zhuan),責(ze)任和時間節點都清晰記錄。

3. 比價流程標準化
很多老板最(zui)怕的是(shi)采(cai)購(gou)“憑感覺”選供應商(shang),價格高了沒依據,價格低了怕質量差,最(zui)終質疑一(yi)大堆,采(cai)購(gou)背(bei)鍋。真正的采(cai)購(gou),比的不(bu)是(shi)單價,是(shi)綜合價值。
比如,沒(mei)有統一報(bao)價格式時(shi),有的供(gong)應商(shang)只(zhi)報(bao)價格,有的只(zhi)報(bao)交(jiao)期,采(cai)購根本(ben)難以(yi)公(gong)平比對。統一了(le)報(bao)價模板后(hou),采(cai)購可以(yi)直(zhi)觀(guan)看(kan)到單價、總價、稅費(fei)、交(jiao)期、付款(kuan)條件、技術參數和售后(hou)服務,比較起來才清晰明了(le)。
要(yao)設(she)置專門的比價機制:
- 統一報價模板,所有供應商報的內容和格式一樣,單價、總價、稅費、交期、付款條件、技術參數、售后服務,條條對得上。
- 報價時間統一收集,避免前一天和當天報價混一起比。

4. 合同交付節點清晰
合(he)同簽(qian)了,到底啥時候交貨?條款誰看的?質保怎(zen)么算(suan)?有些(xie)公司連合(he)同都(dou)不歸檔,更別提(ti)自動提(ti)醒了。
建議(yi)搞清(qing)楚幾個關(guan)鍵點:
- 合同必須和采購訂單掛鉤,項目、金額、條款都一一對應;
- 有質保、有扣款、有違約條款的,明確到責任部門,不靠口頭傳達。
- 系統設置交付節點智能提醒,在合同交付期臨近時,系統自動發送提醒,采購和項目負責人提前準備,避免最后時刻手忙腳亂。
這樣,交貨時間心里(li)有(you)數,責任鏈條清楚,財務付(fu)款也能按合同走,不用(yong)靠人催。

5. 付款流程閉環化
資金(jin)是采購最后的(de)“入(ru)口(kou)關(guan)口(kou)”,付(fu)款流程不嚴(yan)、口(kou)頭指令(ling)打款,是潛(qian)在的(de)最大(da)風(feng)險(xian)點。采購最怕“錢沒簽(qian)字,出了(le)問題(ti)要(yao)(yao)背鍋”。付(fu)款前一(yi)定(ding)要(yao)(yao)有閉環機(ji)制:
- 三單一致(采購訂單+驗收記錄+發票);
- 項目負責人或部門領導再確認一次;
- 系統控制付款流程,誰點的“付款申請”清清楚楚。
這樣你就不用天天給財務打電話(hua)解(jie)釋:“這單我看過,沒問題(ti),能付。”

四、寫在最后
采購不是能力差就(jiu)背鍋,背鍋99%是體(ti)系沒搭好。
流程不清晰(xi)、信息不暢通(tong)、責(ze)任模糊,才是背(bei)鍋(guo)根(gen)源(yuan)。
要真正(zheng)翻身,采購必須依靠一套透(tou)明、規(gui)范、閉(bi)環(huan)的采購體系, 讓(rang)每個環(huan)節都有(you)標(biao)簽(qian),每個節點都能自動跑(pao)起來。
管理的(de)核心,是機制能自動(dong)驅動(dong),而非靠人盯。
采購想翻身,先(xian)把體系理順,才是王道。

