我們要上MES，怎么選一家靠譜的軟件公司？
我做MES項目已經快十年了，這期間見過太多企業上MES的過程——有順利落地、半年見效的，也有折騰兩年沒上線、最后草草收尾的。 說到底，MES能不能落地，選什么樣的軟件公司是關鍵一步。
這件事沒有所謂標準答案，但確實有規律可循。下面我結合一些實戰經驗，講講我自己挑選MES廠商的幾個原則，也分享一些項目里遇到的坑。
文中提到的示例系統，我放了個實際可操作的模板在這兒，有興趣可以點進去自己跑一遍看看效果，大家自取。
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一、先搞清楚自己要的是什么
我接觸的很多老板，上來就說：我們要上MES。”但問他為什么要上時，回答往往是：別人都在上、聽說能提升效率、客戶要求追溯。
所以在選軟件公司之前，企業內部要先搞清楚幾件事：
- 我們最痛的點在哪里？是生產進度不可控？還是工單混亂？
- 我們想實現什么目標？是可追溯？是現場透明？還是提高計劃執行率？
- 哪些流程必須固化，哪些可以先不動？
有了明確的方向，后面談技術、談系統架構才有意義。 靠譜的軟件公司在前期調研時，也一定會花時間問這些問題，而不是急著推產品。這也是一個反向判斷靠譜軟件公司的辦法，看這家公司在給你們做分析調研時，有沒有看出你們公司的這些痛點。
二、看系統適配度
很多企業在選型時容易陷入一個誤區：看廠商大不大，看他們的客戶名單。 但實際上，大廠的MES往往是為特定行業（比如汽車、電子、醫藥）深度定制的，不一定適合中小制造企業的多品種、小批量模式。
我現在更關注的是系統適配度，主要看三點：
- 功能覆蓋是否靈活
現在很多MES平臺采用模塊化設計，比如工單管理、設備管理、質量追溯、倉儲條碼、看板分析都可以自由組合。企業可以先上基礎模塊，再逐步拓展。 對中小企業來說，這種漸進式實施更穩，也更符合預算節奏。
- 流程能否自定義
早期MES都是定制開發，后期維護極其痛苦。現在一些系統支持低代碼配置，可以自己在后臺調整工序、字段、審批流，不用再找廠商改代碼。 我個人非常推這種結構，因為企業工藝流程一年可能要改好幾次，能靈活調整就能避免系統僵化。
- 移動端是否完善
MES如果只能在電腦上用，那現場根本跑不動。移動端操作、掃碼報工、現場點檢、異常上報，這些都是現在的標配。 我現在幾乎不會考慮不支持移動端的方案。
三、看廠商的行業理解，不是PPT能力
我有一個判斷標準： 做MES的公司，懂不懂工廠，看他聊不聊現場。
有的廠商上來就講架構、講接口、講大數據分析，但你問他一個簡單問題——“如果一臺設備報停，現場工單怎么處理？”——他就答不上來。 這樣的公司我會直接排除。
靠譜的MES廠商，一定能把系統邏輯翻譯成生產語言。他能告訴你：
- 工單怎么分派、怎么匯報；
- 工序間如何交接、怎么避免漏報；
- 設備異常如何閉環處理；
- 質量問題怎么從工序追溯到原料。
而且他不會急著談功能，而是先幫你理流程、理現場的管控邊界。 我合作過一家系統公司，前期花了整整兩周蹲在車間看流程，才開始配置工單流。那套系統后來用了三年，沒換。
四、系統功能層面的關鍵點
下面這些功能，我認為是MES系統中最核心、最落地的部分。一個軟件公司能否把這些做好，大體就能判斷它的能力。
- 設備管理與點檢維護 包括設備檔案、點檢計劃、維修工單、停機記錄。支持掃碼點檢、移動端上報。 系統能計算設備稼動率、停機率，為后續OEE分析提供數據基礎。
- 質量追溯與異常管理 支持從原料批次到成品的全過程追溯，質量異常能形成閉環任務。 對應的質檢數據應自動歸檔，支持查詢與導出。
- 數據采集與可視化分析 實時采集工單、產量、異常、設備狀態，生成看板展示。管理者能在大屏或手機上實時查看進度。
五、價格不是關鍵，但要清楚花錢花在哪
MES項目的價格差距非常大，從幾萬元到上百萬都有。 我不建議企業只看報價，也不建議盲目追低價。
關鍵是要問清楚三件事：
報價里包含哪些模塊？有的報價只含基礎工單模塊，后續追溯、設備、質量要另外算。
實施費用是否分階段？好的廠商會按階段收款，比如需求分析、上線驗收、穩定運行。
后續維護和二開費用怎么算？有的廠商改個流程要收費，有的系統支持自己配置。
我現在更傾向于選那種一次部署、持續優化的模式，也就是企業能自己調整配置，而不是事事找廠商。 這其實是系統能力和服務模式的體現。
六、案例看深度，不是數量
很多軟件公司喜歡在宣傳冊上列一堆客戶案例，看起來很厲害。 但我一般只看兩個問題：
- 他們有沒有做過我這個行業？
- 案例里有沒有具體描述怎么落地的？
比如說，他們能不能講清楚在電子行業里怎么實現工單追溯，在機械加工行業怎么做工序報工，這些細節比客戶Logo更有價值。
如果一個廠商能帶你去客戶現場看看系統實際在跑，那說明他們對產品有信心。
七、最后一條：別追求完美，選一個能陪你成長的系統
MES不是一次性工程，它應該能跟著企業成長。 你今天可能只需要生產工單和報工，明年可能想加設備管理、質量追溯、倉儲聯動。 一個好系統的價值，就是能在不同階段滿足不同需求。
我合作的幾家中型制造企業，都是從基礎版起步，后面逐步加模塊、擴范圍，系統也在不斷調整。 這種柔性化的架構，往往來自于廠商本身的技術底層支持，比如低代碼平臺、可配置流程引擎、API接口開放等。
選這樣的軟件公司，才能保證企業信息化不是一次投入，而是一條持續演進的路。
靠譜的軟件公司，不是賣系統的，而是懂制造的
他們知道一線工人不愿多點幾下按鈕，知道工單流要怎么設計才能少走彎路，也知道管理層最關心的不是功能多，而是系統能不能真的落地。
如果你打算上MES，我的建議是： 別急著看產品，先看人，看他們怎么看你工廠。 看他們是不是愿意花時間了解你現場，看他們是不是愿意一起優化流程，看他們是不是能在上線后繼續陪著跑。
