企業合同管理的四個步驟
每個企(qi)業都會有(you)很多(duo)合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong),大的(de)(de)有(you)投融資合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、收(shou)購并購合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、框架合(he)(he)作合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)等,小的(de)(de)有(you)日常業務合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、勞(lao)動合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、租房合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、辦(ban)公用品購買合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)、租賃合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)等。合(he)(he)同(tong)(tong)(tong)(tong)(tong)管理制(zhi)度的(de)(de)完(wan)善能夠(gou)促進企(qi)業的(de)(de)經濟(ji)效(xiao)益、防止訴訟發生,發揮著(zhu)不可替代的(de)(de)作用。
然(ran)而,很多企業對(dui)合同(tong)的管理往(wang)往(wang)不夠(gou)重視。我們(men)(men)經(jing)常會看到(dao)企業領(ling)導者們(men)(men)往(wang)往(wang)只(zhi)關注合同(tong)管理的其中(zhong)一部分,比(bi)如(ru)有些只(zhi)重視簽合同(tong)的過程,履行時卻忘記依據(ju)合同(tong)條款進行就扔在一邊;
有些重視合同簽署前的談判,至(zhi)于合同文(wen)本(ben)上是否表達了(le)談好(hao)的要點卻被(bei)忽略(lve);
還有一些企(qi)業認為合(he)同履行完(wan)了(le)就(jiu)沒有用了(le),不進行歸檔管理;甚(shen)至有的企(qi)業不簽署合(he)同,認為都是熟人,有口頭(tou)約定就(jiu)好了(le)。
正是因為這些企業沒(mei)(mei)有對(dui)合(he)同管理加以足夠(gou)的重視,或者雖然(ran)重視了(le)但沒(mei)(mei)有細(xi)致到每一(yi)個環節,導致合(he)同不但沒(mei)(mei)有給企業創造利潤(run),反而增加了(le)企業的糾紛,甚至產生訴(su)訟。
所以(yi),本欄建議企業要全(quan)方面的對合(he)(he)約展開(kai)管(guan)理,充分(fen)(fen)發揮合(he)(he)約給(gei)企業帶(dai)來利潤率、推動企業合(he)(he)規性、充分(fen)(fen)反(fan)映企業新一代動向的各種促進作用。今天責任編(bian)輯就分(fen)(fen)三步談一下企業合(he)(he)約管(guan)理。
一、合(he)約簽訂前
1、確認簽訂合約的目地
簽訂每一個合約都有它的目地,在簽訂合約之前必須明晰那個目地是什么,緊緊圍繞那個目地就可以子集企業各個單位的精神力量來對這本合約做準備工作。合約管理系統
2、審核(he)合約旁人市場主體中(zhong)誠信(xin)
當代社會(hui)風(feng)氣是(shi)其他(ta)人(ren)的(de)社會(hui)風(feng)氣,企業常常因為不(bu)了(le)解交易第一類的(de)詳細情(qing)況而遭遇經濟損失。因此在簽訂合約前,要對旁人(ren)的(de)中誠信(xin)展開展開調查。
(1)請旁人另行提供另一方面基(ji)本情(qing)況,如企(qi)(qi)業(ye)注(zhu)(zhu)冊(ce)登記(ji)(ji)、地稅注(zhu)(zhu)冊(ce)登記(ji)(ji)等企(qi)(qi)業(ye)注(zhu)(zhu)冊(ce)登記(ji)(ji)。
(2)必(bi)要(yao)性的話,要(yao)求旁人到(dao)工商(shang)行政管理局(ju)、地稅(shui)、銀行等開(kai)據其企業的新(xin)一(yi)代資料庫(ku)重(zhong)要(yao)信息。
(3)自(zi)(zi)查旁人(ren)與否具(ju)備即將密切合(he)作銷(xiao)售業務的注(zhu)冊(ce)登(deng)記也許可(ke)。比如要委(wei)派旁人(ren)展(zhan)開建設工(gong)程施(shi)工(gong),則要自(zi)(zi)查與否具(ju)備相關(guan)工(gong)程施(shi)工(gong)注(zhu)冊(ce)登(deng)記;要轉投旁人(ren)的連鎖(suo)店項(xiang)目,則要自(zi)(zi)查與否具(ju)備特許權經(jing)營方式注(zhu)冊(ce)登(deng)記。
(4)展(zhan)開調查旁(pang)人與(yu)否(fou)牽涉民事訴訟或(huo)者舉報、處罰(fa)等。
(5)在(zai)簽(qian)訂關鍵性合約時,企業(ye)(ye)應征請分立財務(wu)管(guan)理(li)、法律條文服務(wu)項(xiang)目項(xiang)目組展(zhan)開專(zhuan)(zhuan)精(jing)的(de)盡調(diao)展(zhan)開調(diao)查(cha),如果(guo)展(zhan)開調(diao)查(cha)報告(gao)不(bu)理(li)想則應取消合約的(de)簽(qian)訂計劃。企業(ye)(ye)切勿(wu)不(bu)容因(yin)前期中(zhong)誠信展(zhan)開調(diao)查(cha)費(fei)時費(fei)力或聘請專(zhuan)(zhuan)精(jing)服務(wu)項(xiang)目項(xiang)目組費(fei)用高而(er)不(bu)展(zhan)開該項(xiang)工作。如果(guo)展(zhan)開調(diao)查(cha)報告(gao)發現交易第一類(lei)確有中(zhong)誠信瑕(xia)疵,做了(le)注冊登記(ji)展(zhan)開調(diao)查(cha)對(dui)企業(ye)(ye)而(er)言只是耗(hao)費(fei)了(le)相應成本,沒做展(zhan)開調(diao)查(cha)簽(qian)訂了(le)合約經濟損失可就遠遠不(bu)止如此了(le)。
二、合約簽訂時
1、相(xiang)關負(fu)責人分工
(1)確認談判負責人。進入合約簽訂的階段就需要確認與旁人談判的人員。一般情況下談判人員為企業的銷售業務人員,但牽涉較大合約,則需由企業銷售業務人員、法務人員、相關技術人員等會同參加談判。合約管理系統
(2)確(que)認文(wen)本內(nei)容(rong)審(shen)核(he)負(fu)責(ze)人。文(wen)本內(nei)容(rong)的(de)全(quan)面審(shen)核(he)工作一(yi)般會交給(gei)法務(wu)(wu)部門,本欄(lan)認為這(zhe)是一(yi)個不太合(he)適的(de)方(fang)式(shi)。法務(wu)(wu)故名思議是側(ce)重(zhong)審(shen)核(he)法律條文(wen)條款(kuan)的(de),而且法務(wu)(wu)人員(yuan)常常沒有參與(yu)合(he)約簽訂的(de)全(quan)過程,審(shen)核(he)內(nei)容(rong)時難免會有遺(yi)漏或(huo)者偏頗。合(he)約是整個項目談判的(de)呈現載體,也(ye)是日后(hou)履行中的(de)依(yi)據,因此應由全(quan)程跟進項目地銷售(shou)業務(wu)(wu)人員(yuan)與(yu)法務(wu)(wu)人員(yuan)共同負(fu)責(ze)合(he)約內(nei)容(rong)的(de)全(quan)面審(shen)核(he)。
(3)須指(zhi)定一人跟進(jin)合約簽(qian)訂、執行的(de)全部流程(cheng)。責(ze)任(ren)編輯將合約的(de)簽(qian)訂分為(wei)
三步(bu),這三步(bu)中的前三步(bu)是前后(hou)連貫、相互銜(xian)接(jie)的,如果中間被隔斷將造成合約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)文本內容(rong)與談判(pan)內容(rong)不(bu)符(fu)(fu),或合約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)履行(xing)與合約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)文本約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)定(ding)內容(rong)不(bu)符(fu)(fu)的情況(kuang)。故(gu),應指定(ding)一人全程負責合約(yue)(yue)(yue)(yue)(yue)的整個簽訂、執(zhi)行(xing)過程。
2、合約文本的審核(he)
每(mei)一類(lei)型(xing)的合(he)約(yue)有著(zhu)不同的審(shen)核要點,比(bi)如買賣合(he)約(yue)重點審(shen)核對標的物的
質量約(yue)定(ding)、價(jia)款約(yue)定(ding)、數量約(yue)定(ding)等;運(yun)輸合(he)約(yue)重點審核(he)運(yun)輸方式的約(yue)定(ding)、運(yun)費核(he)算的約(yue)定(ding)、運(yun)輸風(feng)險(xian)的約(yue)定(ding)等。責任編輯從一般合(he)約(yue)的通(tong)用條(tiao)款審核(he)要點展開簡單的梳理:
(1)雙(shuang)方市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)體重要信息。合約(yue)首部應列(lie)明(ming)簽訂合約(yue)市(shi)(shi)場(chang)主(zhu)體的準確名稱、地址(zhi)、負責人等。
(2)合約簽訂的背景及目地描述清楚明晰。在合約條款前,一般會有鑒于部分,該部分主要描述了合約簽訂的背景及目地,在日后發生糾紛時可以用來明晰與否違背了合約的根本目地,或用來主張旁人不具備鑒于部分描述的相關能力。合約管理系統
(3)審核合約(yue)雙方(fang)的(de)(de)權利義(yi)務(wu)(wu)。權利義(yi)務(wu)(wu)條(tiao)(tiao)款是(shi)合約(yue)的(de)(de)核心條(tiao)(tiao)款,對(dui)權利義(yi)務(wu)(wu)的(de)(de)描(miao)述(shu)應(ying)詳細(xi)、準確(que)、體現(xian)合約(yue)談判結果(guo)并具(ju)備可(ke)執行性。企業的(de)(de)合約(yue)絕大多數是(shi)雙務(wu)(wu)合約(yue),有(you)權利必有(you)義(yi)務(wu)(wu),權利與義(yi)務(wu)(wu)應(ying)為對(dui)等(deng)或基本對(dui)等(deng)。在設定權利義(yi)務(wu)(wu)條(tiao)(tiao)款時(shi)不容太過傾向(xiang)于自己一(yi)方(fang),這(zhe)樣的(de)(de)文(wen)本發給(gei)旁(pang)人審核會讓(rang)旁(pang)人認為我們在談判結果(guo)之(zhi)上做文(wen)字游(you)戲,沒有(you)密切(qie)合作誠意,因而(er)影響合約(yue)簽訂的(de)(de)進(jin)度(du)。
(5)違約條款。違約條款應具備可執行性,我們不鼓勵做過度嚴苛的違約約定,這樣常常在簽訂過程中影響簽約進度,在出現糾紛后也很難得到法院的支持。違約責任應與合約的權利義務條款相對應,避免出現高度概括性的違約責任條款,因為這在實踐中很難實際操作。合約管理系統
(6)法律(lv)條(tiao)文適用及(ji)管(guan)轄條(tiao)款(kuan)。我(wo)們(men)在(zai)談(tan)判地(di)(di)位允(yun)許的(de)前(qian)提下,盡(jin)量(liang)爭取有(you)利于自己的(de)法律(lv)條(tiao)文適用及(ji)管(guan)轄地(di)(di)點。如(ru)果實在(zai)難(nan)以約定在(zai)另一(yi)方面所在(zai)地(di)(di)點管(guan)轄,則退而求其次與旁人協商(shang)約定為被告所在(zai)地(di)(di)或原告所在(zai)地(di)(di)這樣的(de)方式。另外如(ru)想約定仲(zhong)(zhong)裁,則切(qie)記保證仲(zhong)(zhong)裁條(tiao)款(kuan)有(you)效,不容出現仲(zhong)(zhong)裁或民事(shi)訴訟或對仲(zhong)(zhong)裁機構約定不明的(de)情況。
(7)簽(qian)訂與生(sheng)效條款。明晰合約簽(qian)訂的(de)與生(sheng)效的(de)條件,比(bi)如要求必(bi)須加蓋公章并且由法定代(dai)表人簽(qian)字。
3、合約簽訂的形式(shi)健(jian)全
(1)雙方(fang)均(jun)需(xu)簽(qian)(qian)訂。確保合約(yue)市(shi)場(chang)主體均(jun)按(an)照合約(yue)生效條款(kuan)完備簽(qian)(qian)訂,如(ru)約(yue)定需(xu)加蓋公章且授權代表簽(qian)(qian)字,則要(yao)注意不能忘(wang)記自查(cha)與否簽(qian)(qian)字。
(2)騎(qi)縫簽(qian)訂(ding)(ding)。合(he)約一般單廂在兩頁以上,要確保除落(luo)款頁外,每(mei)(mei)(mei)一頁都要有清晰的(de)騎(qi)縫簽(qian)訂(ding)(ding)或每(mei)(mei)(mei)一頁都有簡簽(qian)。對于合(he)約內(nei)容有手寫修改(gai)的(de)地方(fang),需要保證每(mei)(mei)(mei)份合(he)約所修改(gai)的(de)內(nei)容一致,并且由雙(shuang)方(fang)在修改(gai)處展開簽(qian)訂(ding)(ding)確認(ren)。
(3)自然人市場主體的注意內容。合約市場主體一方為自然人的情況下,要確保自然人加印指紋,并將自然人身份證件復印件留作合約附件。合約管理系統
(4)當面(mian)簽(qian)訂(ding)(ding)或安(an)排(pai)(pai)簽(qian)訂(ding)(ding)見證(zheng)人(ren)。本欄建議最好雙方在(zai)場(chang)條件(jian)下通(tong)時簽(qian)訂(ding)(ding)合約,避(bi)免其中(zhong)一(yi)方簽(qian)訂(ding)(ding)完(wan)成寄送給旁人(ren),而(er)旁人(ren)卻不簽(qian)訂(ding)(ding)回寄也不說明情況,這時已經簽(qian)訂(ding)(ding)的一(yi)方將會比較被動。另外,由(you)于(yu)自然人(ren)簽(qian)字無法辨別真偽,故(gu)建議當面(mian)簽(qian)訂(ding)(ding)或安(an)排(pai)(pai)見證(zheng)人(ren),以能(neng)夠當面(mian)核(he)實自然人(ren)身份避(bi)免發生代簽(qian)的情況。
三、合約履(lv)行時
合約(yue)(yue)簽訂(ding)完(wan)成后應交由專人保管,并嚴格(ge)按照合約(yue)(yue)約(yue)(yue)定開始履行。合約(yue)(yue)的(de)
履(lv)行需要注意以下問題:
1、簽訂合(he)約(yue)后,應(ying)及時將原件交給存檔部門存檔,并(bing)(bing)由合(he)約(yue)執行的負責人留(liu)存合(he)約(yue)副本,以便隨時查(cha)閱合(he)約(yue)并(bing)(bing)按照合(he)約(yue)約(yue)定內容(rong)履行合(he)約(yue)。
2、合(he)(he)約(yue)(yue)執行(xing)(xing)(xing)負責人(ren)(ren)督促企業(ye)各部門推進合(he)(he)約(yue)(yue)履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)進度(du),比如(ru)作為建設(she)工程施工合(he)(he)約(yue)(yue)的發包方(fang),既(ji)要及(ji)(ji)時(shi)提供(gong)設(she)計圖紙、控制工程施工節(jie)點(dian)又要按(an)時(shi)付款、及(ji)(ji)時(shi)驗收。在(zai)保證(zheng)另(ling)一方(fang)面如(ru)約(yue)(yue)履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)的情(qing)況(kuang)下,也要按(an)照合(he)(he)約(yue)(yue)約(yue)(yue)定的節(jie)點(dian)確認旁人(ren)(ren)與否及(ji)(ji)時(shi)履(lv)(lv)(lv)約(yue)(yue),如(ru)旁人(ren)(ren)沒有(you)按(an)照合(he)(he)約(yue)(yue)約(yue)(yue)定履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)義務,則(ze)要及(ji)(ji)時(shi)行(xing)(xing)(xing)使合(he)(he)約(yue)(yue)履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)的三種抗(kang)辯權(同時(shi)履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)抗(kang)辯權、先履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)抗(kang)辯權及(ji)(ji)不安履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)抗(kang)辯權),以保證(zheng)另(ling)一方(fang)面不會因單方(fang)繼續履(lv)(lv)(lv)行(xing)(xing)(xing)而產生(sheng)更多的經(jing)濟損失(shi)。
3、合約履行過程中若出現履行障礙應及時通知旁人,并協商處理方式。很多時候合約履行出現障礙及時通知了旁人可避免造成嚴重經濟損失甚至不產生經濟損失,而不及時通知旁人則會造成根本違約。如買賣合約的賣方,因另一方面貨源不足無法供貨,及時通知旁人后,旁人可尋找其他賣家,但若臨近交貨期,則旁人沒有時間再更換賣家,最終影響買家使用造成嚴重違約后果。合約管理系統
4、合約履行過(guo)程中注意使用約定的聯系方式,對于旁人的通知、變(bian)更也要核實與否是(shi)約定人員(yuan)、約定地址發(fa)出。
5、合約履行(xing)過程(cheng)中(zhong)若(ruo)出現(xian)旁人違約,應及時采取(qu)救濟(ji)手段,展開催促或提起法律條文(wen)救濟(ji)程(cheng)序,以免(mian)超過時效(xiao)。
四、合約履行后
合(he)約履行(xing)后,應對(dui)合(he)約展開妥(tuo)善的歸檔(dang)、保管并對(dui)合(he)約展開登(deng)記(ji)、分析。
1、合約應交(jiao)由(you)企(qi)業資料庫管(guan)(guan)理部(bu)門(men)(men)展開歸檔,資料庫管(guan)(guan)理一(yi)般為法務部(bu)門(men)(men)或行(xing)政部(bu)門(men)(men)。為保穩妥,建議企(qi)業每(mei)一(yi)合約至(zhi)少應留(liu)存兩份原件,并分別(bie)放置兩個地方(fang)分立留(liu)存。
2、合(he)約(yue)登(deng)(deng)記(ji)(ji)的(de)(de)項目(mu)應由企(qi)業的(de)(de)銷(xiao)售業務部門與歸檔部門一同匯(hui)總,共同完成登(deng)(deng)記(ji)(ji)工作。有些企(qi)業僅登(deng)(deng)記(ji)(ji)合(he)約(yue)中(zhong)的(de)(de)收、付款(kuan)重(zhong)(zhong)要信息,這是遠遠不夠的(de)(de),登(deng)(deng)記(ji)(ji)應至少包括旁人(ren)(ren)市場主(zhu)體重(zhong)(zhong)要信息、主(zhu)要項目(mu)內容(rong)、本企(qi)業合(he)約(yue)負責(ze)人(ren)(ren)、旁人(ren)(ren)合(he)約(yue)負責(ze)人(ren)(ren)、主(zhu)要權利義務履行期(qi)限、付款(kuan)節點、收款(kuan)節點、牽涉資產(chan)買回的(de)(de)還應展(zhan)開資產(chan)登(deng)(deng)記(ji)(ji)。
3、合約歸檔之前展開掃描,留存合約電子版,做到紙質文件與電子文件的統一。日后非必須使用原件時,查詢電子版本即可。合約管理系統
4、建立客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)資料庫重(zhong)(zhong)要信息。通過(guo)簽訂合約得知的(de)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)重(zhong)(zhong)要信息展開(kai)匯(hui)總(zong),方便日后查詢。匯(hui)總(zong)的(de)重(zhong)(zhong)要信息應包括客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)市場(chang)主(zhu)體(ti)重(zhong)(zhong)要信息、聯系方式(shi)、銷(xiao)售業務成(cheng)交過(guo)程中的(de)重(zhong)(zhong)點注意事項等,為日后客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)回(hui)訪及老客(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)維(wei)護提供重(zhong)(zhong)要信息支持。
5、建立客戶評價系統。每簽(qian)訂一(yi)份并執(zhi)行完(wan)畢的(de)合(he)約(yue),請(qing)客戶對本企(qi)業(ye)展開評價,以收集另(ling)一(yi)方面企(qi)業(ye)在密切合(he)作過程中的(de)不足,并展開對應的(de)健全改(gai)進(jin)工作。
責任編輯將合約簽訂、履行分為三關鍵步驟,簡單對合約管理展開梳理。這五個關鍵步驟既有前后順序也有交叉,在實際管理中應對具體問題制定對應的管理方式。合約類型紛繁復雜,每一企業的情況也各有特點,責任編輯僅是粗略的通用方式,企業要提高對合約管理的重視,結合另一方面情況來制定全過程、全崗位的的詳細管理模式,使合約充分發揮風險防控、盈利、充分反映企業發展等各種職能。合約管理系統
除此之(zhi)外,也可以考慮通過簡(jian)道云,另行(xing)動(dong)手搭建一(yi)個合(he)(he)約(yue)管(guan)理應用(yong)(yong)。當然(ran),也可直接套用(yong)(yong)模(mo)板、展開修改(gai):合(he)(he)約(yue)管(guan)理系統(可直接使用(yong)(yong),均為免(mian)費模(mo)板)。借助簡(jian)道云的合(he)(he)約(yue)管(guan)理系統,可實現合(he)(he)約(yue)分類管(guan)理、密(mi)切合(he)(he)作機構管(guan)理、合(he)(he)約(yue)收付款(kuan)計算及管(guan)理、合(he)(he)約(yue)到(dao)期定時提醒、合(he)(he)約(yue)模(mo)板整理等功(gong)能,非(fei)常(chang)好用(yong)(yong)!
