企業合約管理網絡平臺是企業信息技術網絡平臺，協助企業交互和掌控信用風險。該文對合約管理網絡平臺的產業發展路徑和產業行業發展趨勢展開了剖析預測，期望能增進你對CLM的重新認識。

專精從事特大型企業合約信息技術工程建設10多年，有許多實戰經驗感受跟我們擷取一下。在這里并不該介紹具體內容企業合約管理操作過程的具體內容難題和軟件系統，而是給特大型企業尤其是網絡負責管理合約管理網絡平臺工程建設的產品和項目相關人士把脈，弄清楚企(qi)業合約管理(li)網(wang)(wang)絡平(ping)臺(tai)這(zhe)一(yi)既埃庫(ku)謝網(wang)(wang)絡平(ping)臺(tai)又非(fei)主數據網(wang)(wang)絡平(ping)臺(tai)（生前參加工程建設的(de)(de)(de)合約管理(li)網(wang)(wang)絡平(ping)臺(tai)中已經(jing)(jing)有(you)企(qi)業將其列入(ru)主數據掌控系統了，這(zhe)是趨勢），但(dan)做為企(qi)業與內部(bu)聯系公路(lu)(lu)橋，與主營業務(wu)網(wang)(wang)絡平(ping)臺(tai)等有(you)著緊密深(shen)入(ru)細(xi)致(zhi)聯系的(de)(de)(de)合約管理(li)網(wang)(wang)絡平(ping)臺(tai)，其存在的(de)(de)(de)商(shang)業價(jia)值是什么、經(jing)(jing)歷什么樣(yang)的(de)(de)(de)產業發展期、管理(li)的(de)(de)(de)監督機制是什么、產業發展的(de)(de)(de)路(lu)(lu)徑在哪里。期望(wang)這(zhe)些(xie)實戰經(jing)(jing)驗能夠給我們帶來許多(duo)救贖，少些(xie)疑惑把握住好路(lu)(lu)徑少走些(xie)急彎。

一、合約(yue)管(guan)理網絡平(ping)臺(tai)最后商業(ye)價值

合約(yue)管(guan)理網絡平(ping)(ping)臺(tai)做為企業(ye)信息技術網絡平(ping)(ping)臺(tai)，必定(ding)有信息技術的通(tong)用型商業(ye)價值(zhi)，譬如(ru)規范化銷售業(ye)務管(guan)理、提(ti)供(gong)管(guan)理效率、遠距企業(ye)重(zhong)大決(jue)策等。但企業(ye)的每一信息技術掌控系統均(jun)有且獨有的最(zui)后商業(ye)價值(zhi)，如(ru)果其(qi)網絡平(ping)(ping)臺(tai)工(gong)程(cheng)建(jian)設(she)相(xiang)關人士不能(neng)精確把控，網絡平(ping)(ping)臺(tai)工(gong)程(cheng)建(jian)設(she)實戰(zhan)經驗不僅無法結晶(jing)沒有持續(xu)性(xing)，而(er)且缺乏需求(qiu)權(quan)衡(heng)標準(zhun)，這回七零八散未(wei)成管(guan)理體系，只解(jie)決(jue)許多臨時性(xing)難題。

每一信息技術的獨有商業價值都根本原因于另一方面的銷售業務，合約管理銷售業務的最后商業價值就是交互和掌控信用風險合約規范化，讀懂是掌控并(bing)不(bu)是降(jiang)低或防止，這一點很(hen)重要(yao)（很(hen)多合約管理(li)相關人士(shi)都認知(zhi)沒法）。

二、特大型企業(ye)合約管理(li)信(xin)息技術五大產(chan)業(ye)發展期(qi)

明確(que)企業(ye)合(he)約管理(li)網絡平臺的(de)產(chan)業(ye)發展(zhan)路徑，有必要性先了解其產(chan)業(ye)發展(zhan)的(de)五(wu)大期：

1. 合約審查管(guan)理期

在辦(ban)公設備(bei)掌(zhang)控系(xi)統中(zhong)消極同時(shi)實現(xian)合(he)約(yue)的審查。起初企(qi)業中(zhong)僅有辦(ban)公設備(bei)或(huo)財務(wu)管理等(deng)信息技術(shu)管理掌(zhang)控系(xi)統，為了規范化(hua)合(he)約(yue)管理，將合(he)約(yue)審查業務(wu)流(liu)程(cheng)列入辦(ban)公設備(bei)管理掌(zhang)控系(xi)統；

2. 合約操(cao)作(zuo)過程管理期(qi)

企業(ye)(ye)部(bu)分合約在(zai)銷售業(ye)(ye)務(wu)掌控(kong)系統中同時實現(xian)操(cao)(cao)作過(guo)程(cheng)化(hua)管(guan)理(li)（如(ru)ERP、訂貨(huo)掌控(kong)系統、銷售掌控(kong)系統等均牽涉了(le)合約操(cao)(cao)作過(guo)程(cheng)管(guan)理(li)），或者以(yi)獨(du)立的(de)合約掌控(kong)系統同時實現(xian)操(cao)(cao)作過(guo)程(cheng)管(guan)理(li)；

3. 全面合約CLM的(de)信用(yong)風險防控工(gong)作期

企(qi)業幾(ji)乎(hu)全部合約（實(shi)際銷售業務(wu)(wu)中有些合約確實(shi)進(jin)沒(mei)法(fa)掌控系統(tong)或(huo)者沒(mei)必要(yao)性進(jin)掌控系統(tong)）依托網絡(luo)平(ping)臺管理，與相對方共同通(tong)過數(shu)(shu)字化交互（如相對方資(zi)質變(bian)化等）、智能化知(zhi)識服務(wu)(wu)（基礎是(shi)企(qi)業定制(zhi)信用(yong)風(feng)(feng)險(xian)數(shu)(shu)據庫）、大(da)數(shu)(shu)據信用(yong)風(feng)(feng)險(xian)預(yu)測（不只是(shi)簡單統(tong)計合約數(shu)(shu)量(liang)金額，如銷售業務(wu)(wu)信用(yong)風(feng)(feng)險(xian)地圖等）同時實(shi)現真(zhen)正的合約CLM信用(yong)風(feng)(feng)險(xian)防控工作網絡(luo)平(ping)臺。

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三、特(te)大(da)型企業合約(yue)的(de)全生命(ming)周期管理（CLM）

CLM是一個將合(he)(he)約(yue)從電(dian)子化(hua)升級到(dao)知識化(hua)、智能化(hua)的軟(ruan)件系統，通(tong)過規范化(hua)合(he)(he)約(yue)范本使(shi)用、合(he)(he)約(yue)起草，到(dao)監管合(he)(he)約(yue)審批、簽訂(ding)、履(lv)約(yue)，再到(dao)因合(he)(he)約(yue)產生糾紛追討全(quan)生命(ming)周期中的全(quan)部合(he)(he)約(yue)操(cao)作(zuo)。

還有很重要的一點的他的起點和落腳點均是公司的銷售業務管理合約規范化（如銷售、招(zhao)投標、訂(ding)貨(huo)、ERP、財務管理(li)等掌控系統），正如合(he)約(yue)是將銷售業務按照法律規則合(he)法化的(de)操作過程(cheng)一(yi)樣(yang)。

下圖簡單示意合約CLM信(xin)用風險防控工作，這里(li)面體現了他的幾個特點：服務于(yu)銷售業務、基于(yu)企(qi)業知識庫、全操作過程信(xin)用風險防控工作、對外開放(fang)(賦能生態合作伙伴)。

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四(si)、特大(da)型企業(ye)(ye)合約(yue)管(guan)(guan)理(li)的(de)五大(da)產(chan)業(ye)(ye)行業(ye)(ye)發展趨勢 1. 事(shi)務(wu)管(guan)(guan)理(li)為主向知(zhi)識服務(wu)為主轉(zhuan)變

2. 由公(gong)司內部管控向內部賦能延伸

在未來，合(he)(he)約(yue)(yue)(yue)管理信息(xi)技術將合(he)(he)約(yue)(yue)(yue)管理與(yu)(yu)(yu)公司運(yun)營和各項(xiang)銷售業務的(de)活動連接起來，并逐步同時實(shi)現(xian)內(nei)(nei)(nei)部信息(xi)與(yu)(yu)(yu)內(nei)(nei)(nei)部信息(xi)（企業資信等）、內(nei)(nei)(nei)部用戶與(yu)(yu)(yu)內(nei)(nei)(nei)部用戶（供應商、合(he)(he)作伙伴等）、內(nei)(nei)(nei)部部門與(yu)(yu)(yu)內(nei)(nei)(nei)部機(ji)構(gou)的(de)結(jie)合(he)(he)（內(nei)(nei)(nei)部律所(suo)等），整合(he)(he)社會資源擴大合(he)(he)約(yue)(yue)(yue)管理掌控系(xi)統服務與(yu)(yu)(yu)監控的(de)范圍，從有效(xiao)提升企業整體的(de)合(he)(he)約(yue)(yue)(yue)履約(yue)(yue)(yue)信用風險防范能力。

3. 工程建設重點從應用向數據逐步進化合約規范化

特大(da)型企(qi)業合(he)約(yue)管理信息技(ji)術工(gong)程建(jian)設基本已完成(cheng)了(le)(le)合(he)約(yue)銷售(shou)業務業務流程的(de)工(gong)程建(jian)設，并積(ji)累了(le)(le)大(da)量的(de)合(he)約(yue)數(shu)據(ju)(ju)，但(dan)數(shu)據(ju)(ju)預測挖掘的(de)需求和動力不足。

要扭轉以前(qian)重銷售業務(wu)電(dian)子化處(chu)理，輕數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)預(yu)測（不僅是合約數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)本(ben)身(shen)的預(yu)測，也包括用戶(hu)畫(hua)像(xiang)、銷售業務(wu)信(xin)用風險畫(hua)像(xiang)等）的觀念，將(jiang)企業信(xin)息技術(shu)工程建設的重點將(jiang)逐步從信(xin)息技術(shu)向(xiang)(xiang)數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)技術(shu)轉化，從以業務(wu)流程為(wei)中心向(xiang)(xiang)以數(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)為(wei)中心轉化。

4. 由項目(mu)研發型(xing)向網絡平(ping)臺運營型(xing)進化

項目思(si)維研發(fa)掌(zhang)控系(xi)(xi)統經(jing)常會迫(po)于項目周期、項目成本等原(yuan)因，導致掌(zhang)控系(xi)(xi)統個性程(cheng)度比較高，不利于掌(zhang)控系(xi)(xi)統的(de)服務(wu)積累(lei)和(he)長期迭(die)代，導致掌(zhang)控系(xi)(xi)統不能(neng)靈活適應(ying)銷(xiao)售業務(wu)的(de)變(bian)化，最后(hou)只能(neng)使用(yong)完全重構方式來適應(ying)銷(xiao)售業務(wu)的(de)產業發(fa)展。

網絡平臺運營(ying)思(si)維則是從及時響應客戶需求和(he)長期完(wan)善(shan)角度(du)，規劃掌(zhang)控(kong)系統(tong)的(de)研發，通過網絡平臺+組(zu)件的(de)方式提高掌(zhang)控(kong)系統(tong)的(de)靈活性和(he)持(chi)續性。注意這種改(gai)變需要用戶一起參與。

5. 用(yong)戶應用(yong)從PC端向移(yi)動(dong)端升級

隨(sui)著公司銷售業務產業發(fa)展對及時(shi)要求越來越高，用戶需要更(geng)快、更(geng)方便地完(wan)成(cheng)任務，移動端的便捷性(xing)(xing)、即(ji)時(shi)性(xing)(xing)、個(ge)性(xing)(xing)化等較(jiao)PC端有著無與倫比的優(you)勢(shi)，而且手機屏(ping)幕尺寸(cun)的越來越大，網絡帶寬的逐漸提升(sheng)，越來越多的IT掌控系(xi)統從PC端銷售業務向移動端升(sheng)級。因(yin)此(ci)，移動端轉化是合約管理信息技(ji)術未來的一項重要趨勢(shi)。

除此之(zhi)外(wai)，也可(ke)以考慮(lv)通過(guo)簡(jian)道(dao)云，自行動(dong)手搭(da)建一(yi)個合(he)約(yue)(yue)管理(li)應用。當然，也可(ke)直(zhi)接套用模(mo)(mo)板(ban)、展(zhan)開(kai)修改：合(he)約(yue)(yue)管理(li)掌(zhang)控系統（可(ke)直(zhi)接使用，均為免費模(mo)(mo)板(ban)）。借助簡(jian)道(dao)云的合(he)約(yue)(yue)管理(li)掌(zhang)控系統，可(ke)同時(shi)實現合(he)約(yue)(yue)分類管理(li)、合(he)作機構管理(li)、合(he)約(yue)(yue)收付款計(ji)算及(ji)管理(li)、合(he)約(yue)(yue)到(dao)期定時(shi)提醒、合(he)約(yue)(yue)模(mo)(mo)板(ban)整理(li)等功能，非常(chang)好(hao)用！