CRM管理系統如何助力政府發展?

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對(dui)中央政(zheng)府而言(yan),需要及時(shi)積(ji)極響應群眾問題,提出解決之道,所以工作效率是及其關鍵的(de)。但從前中央政(zheng)府所采用(yong)的(de)IT控(kong)(kong)制系(xi)統(tong)較為(wei)古老,導致大量統(tong)計數據封(feng)禁。因此美國中央政(zheng)府決定(ding)撥出890萬美元(yuan)來運營和保護現有IT控(kong)(kong)制系(xi)統(tong)。

中央政(zheng)府想要(yao)做出改變的最好(hao)方法是用(yong)(yong)(yong)捷伊、更高效(xiao)率的控(kong)制(zhi)(zhi)技術替代舊控(kong)制(zhi)(zhi)系統,如CRM關鍵信息控(kong)制(zhi)(zhi)系統。許多(duo)中央政(zheng)府政(zheng)府機構都開始仿(fang)效(xiao)世界頂級民(min)營企業利用(yong)(yong)(yong)云控(kong)制(zhi)(zhi)技術平臺、采用(yong)(yong)(yong)CRM關鍵信息控(kong)制(zhi)(zhi)系統,

根據財政(zheng)(zheng)年度報(bao)告得知,聯邦政(zheng)(zheng)府機(ji)構(gou)在云計算服務項目上的(de)(de)開(kai)支少于(yu)20萬美(mei)元(yuan),并且(qie)這(zhe)只(zhi)是中(zhong)央政(zheng)(zheng)府總體控(kong)制(zhi)(zhi)技(ji)術開(kai)支中(zhong)的(de)(de)少部分(fen),這(zhe)意味著中(zhong)央政(zheng)(zheng)府轉型還(huan)有極(ji)短的(de)(de)路要(yao)走。采用(yong)基于(yu)云的(de)(de)控(kong)制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)的(de)(de)主(zhu)要(yao)益處(chu)之一是它(ta)能(neng)協助降低基礎設(she)施、統(tong)計數據儲存、保(bao)(bao)護和安全方面(mian)的(de)(de)成本(ben)。但是CRM關鍵信(xin)息控(kong)制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)提(ti)供的(de)(de)益處(chu)不止那(nei)些。它(ta)們(men)還(huan)極(ji)大地促進了中(zhong)央政(zheng)(zheng)府政(zheng)(zheng)府機(ji)構(gou)的(de)(de)管理效(xiao)率,保(bao)(bao)證總體平穩運(yun)行。CRM關鍵信(xin)息控(kong)制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)可能(neng)將(jiang)在以下幾個領域影響(xiang)中(zhong)央政(zheng)(zheng)府政(zheng)(zheng)府機(ji)構(gou)的(de)(de)運(yun)作。

1、智(zhi)能(neng)化組織工作,讓中央政府人員著眼(yan)最關鍵的事情(qing)。

不管是從前還是現在,都有許多人對智能化組織工作這件事則表示害怕。因為這是一種風險交互現象,平凡人發現他們的工作崗位被機器所替代,認為他們是累贅的。但眾所周知,智能化組織工作不但能提升管理效率,還能協助員工更慢的履行他們的職能。銷售客戶關鍵信息控制系統crm

采(cai)用像云CRM關(guan)鍵信息控(kong)制系統這樣的(de)(de)控(kong)制技術用于處理某些(xie)組(zu)織(zhi)各項(xiang)任(ren)務(wu)(wu)時,公務(wu)(wu)人員(yuan)不但能(neng)將心力集中在(zai)更(geng)關(guan)鍵的(de)(de)各項(xiang)任(ren)務(wu)(wu)上,還能(neng)透過統計數據驅動的(de)(de)想像力和各種有助(zhu)于協(xie)助(zhu)的(de)(de)輔助(zhu)工具轉交有關(guan)關(guan)鍵信息,協(xie)助(zhu)公務(wu)(wu)人員(yuan)能(neng)更(geng)有效地繼續執行(xing)那些(xie)各項(xiang)任(ren)務(wu)(wu)。

2、中央政(zheng)府(fu)私(si)營公司能(neng)提(ti)升戰(zhan)績

CRM關鍵信息控制(zhi)(zhi)系(xi)統的(de)(de)另(ling)一個作(zuo)用是保(bao)證中(zhong)央政府(fu)(fu)合(he)約。中(zhong)央政府(fu)(fu)合(he)約可(ke)能將(jiang)是保(bao)證可(ke)靠收(shou)入、減少(shao)投資(zi)組(zu)合(he)和(he)減少(shao)公(gong)司總體價值(zhi)的(de)(de)極佳方式,但如果沒有任何協助(zhu),訂貨過程可(ke)能將(jiang)會(hui)很艱(jian)難(nan)。事實上72%的(de)(de)中(zhong)央政府(fu)(fu)私營公(gong)司則表(biao)示(shi)中(zhong)央政府(fu)(fu)訂貨周(zhou)期短是他們面臨的(de)(de)最大(da)挑戰,但目前少(shao)于65%的(de)(de)中(zhong)央政府(fu)(fu)私營公(gong)司在沒有控制(zhi)(zhi)相(xiang)關服務的(de)(de)情況下繼(ji)續執行捕捉活動。在CRM關鍵信息控制(zhi)(zhi)系(xi)統和(he)GovCon Capture等插件的(de)(de)協助(zhu)下,民營企業(ye)(ye)能透過智能化業(ye)(ye)務流(liu)(liu)程和(he)組(zu)織工作(zuo)業(ye)(ye)務流(liu)(liu)程、更高(gao)的(de)(de)可(ke)見(jian)性和(he)保(bao)證合(he)規(gui)在競爭中(zhong)十(shi)強。

3、國民(min)參與、獲得(de)都變得(de)更容易(yi)。

越來越多的國民都喜歡采用自助式服務項目和插件(例如 311 插件或交通插件),以協助他們直接與當地中央政府聯系。此外,CRM關鍵信息控制系統可協助政府機構快速創建和訂制他們的插件,從而實現完全個人化的國民要道。除了自助式服務項目要道,中央政府政府機構還能采用CRM關鍵信息控制系統透過事例管理輔助工具更慢heard國民服務項目。那些輔助工具允許公務人員透過自動分類和即刻訪問有關關鍵信息更慢地解決事例。既能提供智能見解,也有助于在問題出現之前解決問題。銷售客戶關鍵信息控制系統crm

4、CRM輔助工具協助留下優(you)秀的員工

那些基于云的平臺還能(neng)透(tou)過多種(zhong)方(fang)式(shi)在(zai)內部為中(zhong)央政府政府機構提供協助(zhu)(zhu)。首先,在(zai)招聘(pin)和(he)(he)勞動(dong)(dong)力(li)發展方(fang)面,能(neng)采用一些插(cha)件(jian)充當招聘(pin)經理(li),與求職者進(jin)行自助(zhu)(zhu)式(shi)服務(wu)項目(mu)互動(dong)(dong),允許(xu)他們創建和(he)(he)跟蹤申(shen)請和(he)(he)申(shen)請人,甚至(zhi)提供報價和(he)(he)招聘(pin)。透(tou)過可訂制(zhi)的培訓計劃(hua)和(he)(he)插(cha)件(jian),入職和(he)(he)培訓也(ye)更加(jia)容易。此(ci)外(wai),由于高員工(gong)保留率對(dui)任何組織都非常關(guan)鍵,因此(ci)能(neng)透(tou)過基于云的CRM關(guan)鍵信息控制(zhi)系統訪問(wen)許(xu)多參(can)與輔(fu)(fu)助(zhu)(zhu)工(gong)具和(he)(he)生產(chan)力(li)輔(fu)(fu)助(zhu)(zhu)工(gong)具。經理(li)能(neng)與員工(gong)溝通,實時更新日程安排,并自動(dong)(dong)分配各(ge)項任務(wu)或事例。

這里推薦(jian)一款免費好用的CRM控制系統(tong)軟件簡(jian)道(dao)云(yun)。其(qi)最大的亮點在于“自定(ding)義,透過(guo)簡(jian)道(dao)云(yun) CRM 套件既(ji)能獲取標準 CRM 功能,還能復用簡(jian)道(dao)云(yun)原有的個(ge)人(ren)化(hua)應用搭(da)建(jian)能力,適應用戶的個(ge)人(ren)化(hua)業(ye)務,解(jie)決控制系統(tong)間的統(tong)計數(shu)據(ju)互通(tong)難題。拖拉拽操作(zuo)(zuo),無需代(dai)碼,打(da)通(tong)跨(kua)應用協作(zuo)(zuo)。

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