人力資源管理體系(騰訊人力資源管理體系)

一般來(lai)說人們把人力(li)資源(yuan)管(guan)理分為(wei)五大板塊——組織(zhi)機構內(nei)部結構及總體規(gui)劃、招工(gong)與實用性、專業培(pei)訓與合作開發、考核制度管(guan)理、薪(xin)資及社會福利、勞動者關系管(guan)理。

1996年賓夕法尼亞華盛頓大學(xue)MBA副教(jiao)授喬納森·米哈伊爾(er)奇提(ti)出了HR三(san)支撐點數(shu)學(xue)模型,將HR分為HRSSC、HRSC、COE三(san)支撐點——HRSSC (HR Shared Service Center) HR共享資源(yuan)服務(wu)站(zhan)HRBP (HR Business Partner) HR業(ye)務(wu)合(he)作伙伴(ban)COE (Center of Expertise) HR研究者

這種分法(fa)從另(ling)外兩(liang)個(ge)層次(ci)來降解HR的每項職責。

前(qian)述(shu)三種(zhong)分法(fa)(fa)雖然都能(neng)將HR的(de)(de)(de)組織機(ji)構(gou)(gou)工(gong)作(zuo)比較周詳的(de)(de)(de)囊(nang)括進(jin)來,但對(dui)于(yu)兩個(ge)新(xin)息影的(de)(de)(de)HR來說,誠然,博納(na)縣,并無法(fa)(fa)JAXP了(le)的(de)(de)(de)認知他們(men)所(suo)(suo)組織機(ji)構(gou)(gou)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)組件在整個(ge)HR管理體系中的(de)(de)(de)邊線;也無法(fa)(fa)JAXP了(le)的(de)(de)(de)認知他們(men)所(suo)(suo)做的(de)(de)(de)什么(me)(me)樣(yang)(yang)組織機(ji)構(gou)(gou)工(gong)作(zuo)是面(mian)向全國當今社會的(de)(de)(de),什么(me)(me)樣(yang)(yang)組織機(ji)構(gou)(gou)工(gong)作(zuo)是先(xian)行者的(de)(de)(de);更無法(fa)(fa)JAXP了(le)的(de)(de)(de)認知他們(men)所(suo)(suo)做的(de)(de)(de)組織機(ji)構(gou)(gou)工(gong)作(zuo)會有什么(me)(me)樣(yang)(yang)管制(zhi)邊界(jie)線。

為介紹決下面的(de)一些弊病,根據對個人對HR組織機構工(gong)作的(de)認知(zhi),繪出了兩張(zhang)人力資源管理管理體(ti)系圖,希望能給新息影(ying)的(de)HR一點救贖(shu):

我們假定你作為一位剛大學畢業的小學生重新加入了一間中低規模的公司出任招工處長的組織機構工作,進入組織機構工作崗位的時候就須要介紹招工處長組織機構工作崗位的管理此基礎和管理輸出。人事管理

1、先來自(zi)學管理此(ci)基礎:

(1)公司的組織機構內(nei)部結構是什(shen)么樣(yang)的?有(you)什(shen)么樣(yang)職(zhi)責(ze)部門?各職(zhi)責(ze)部門都有(you)什(shen)么樣(yang)職(zhi)責(ze)?

(2)每一(yi)職責部門都有什(shen)么樣(yang)組(zu)織機(ji)構(gou)(gou)工作(zuo)(zuo)崗(gang)(gang)(gang)位?要熟識各組(zu)織機(ji)構(gou)(gou)工作(zuo)(zuo)崗(gang)(gang)(gang)位的組(zu)織機(ji)構(gou)(gou)工作(zuo)(zuo)附件中對(dui)該組(zu)織機(ji)構(gou)(gou)工作(zuo)(zuo)崗(gang)(gang)(gang)位的敘(xu)述、基(ji)本明確(que)(que)要求(qiu)以(yi)及獨當一(yi)面力素養明確(que)(que)要求(qiu)等信息(xi)。

2、還須要(yao)自學招工(gong)組(zu)織機構工(gong)作的邊(bian)界(jie)線——管理輸出

(1)公(gong)司的人力(li)資源管理制度:

a.你須(xu)要全面性(xing)介紹公司的(de)每項(xiang)管理(li)制(zhi)度(du)(du)和(he)人力資源管理(li)制(zhi)度(du)(du),因(yin)為(wei)你須(xu)要向求職(zhi)(zhi)者(zhe)說明(ming)這些管理(li)制(zhi)度(du)(du)或提問(wen)求職(zhi)(zhi)者(zhe)的(de)各種相關問(wen)題

b.還須要重點介紹薪資社會福利(li)管理制(zhi)度,并且須要相(xiang)互配(pei)合選人職責部(bu)門厘定擬招工員(yuan)工的聘用薪資

c.還(huan)須要重點介紹勞動(dong)者關(guan)系管理的每項(xiang)管理制度,熟識辦理給(gei)出offer和(he)聘(pin)用時須要簽訂的所有法律文書

你(ni)會發現,公司的(de)每項管理制(zhi)度和(he)人力資源管理制(zhi)度甚至約定俗成(cheng)的(de)不成(cheng)文(wen)做(zuo)法都是(shi)你(ni)的(de)管理輸出(chu),你(ni)必(bi)須遵守這些管理輸出(chu)帶(dai)來(lai)的(de)約束。

(2)預算:

這將是你開展招工組織機(ji)構工作(zuo)的另一項約束

(1)你(ni)(ni)須要介紹你(ni)(ni)開展每(mei)項(xiang)組(zu)織機(ji)構工(gong)作的支出限(xian)額是(shi)(shi)多(duo)少。第一(yi)年一(yi)般來說是(shi)(shi)執行這些預算,但(dan)到(dao)了(le)第二年你(ni)(ni)將有機(ji)會參(can)與制定相(xiang)關的預算。所以你(ni)(ni)須要知道招工(gong)相(xiang)關的組(zu)織機(ji)構工(gong)作具體市(shi)場行情是(shi)(shi)什(shen)么樣(yang)的,比(bi)如獵(lie)頭的費用(yong)大致情況、網絡招工(gong)各種的大致費用(yong)標準、校(xiao)園招工(gong)的單次費用(yong)等(deng)。

(2)你還須要介紹各職責部門招工有沒有工資總額或是編制的管制,這些也是你開展組織機構工作作為管理輸出的邊界線約束。人事管理

3、你(ni)進入這個組織(zhi)機(ji)(ji)構(gou)工作崗位有(you)一段時(shi)間(jian)了,與其他HR組件的同事漸漸熟識起來(lai),你(ni)會(hui)發現你(ni)所做的是招工組織(zhi)機(ji)(ji)構(gou)工作,除此之(zhi)外還有(you)專業培訓、考核制度(du)管理、薪資社會(hui)福利、勞動者關系管理HR相關組織(zhi)機(ji)(ji)構(gou)工作。

4、隨著聘用招工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)處長組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位的(de)(de)時間越(yue)來越(yue)長,你會發(fa)(fa)現其(qi)實你每天從事的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)不全(quan)是(shi)為了當今社會,有很多組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)先(xian)行(xing)者(zhe)的(de)(de)。比如制定人力資源(yuan)(yuan)總(zong)體規劃,根據公司(si)的(de)(de)發(fa)(fa)展戰略明確(que)要(yao)(yao)求(qiu)人力資源(yuan)(yuan)做好后(hou)備干(gan)部的(de)(de)儲(chu)備組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),因此須要(yao)(yao)進(jin)(jin)行(xing)甄(zhen)選后(hou)備干(gan)部、構(gou)(gou)(gou)建(jian)后(hou)備干(gan)部資源(yuan)(yuan)池與(yu)資格管理(li)組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)、進(jin)(jin)行(xing)后(hou)備干(gan)部的(de)(de)培養與(yu)合作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)開發(fa)(fa)、后(hou)備干(gan)部的(de)(de)職業生(sheng)涯總(zong)體規劃等(deng)一(yi)系列的(de)(de)組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),這些組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)相比與(yu)某(mou)個(ge)組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)崗位須要(yao)(yao)緊急招工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)3個(ge)高級(ji)成員來說,前者(zhe)是(shi)先(xian)行(xing)者(zhe)的(de)(de)HR組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo),后(hou)者(zhe)是(shi)面向全(quan)國當今社會的(de)(de)HR組(zu)(zu)織(zhi)機(ji)(ji)(ji)(ji)構(gou)(gou)(gou)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)。

下(xia)面(mian)通過兩個簡單的(de)舉例(li)向大(da)家介紹(shao)這張框架圖(tu)應該(gai)怎么(me)看,下(xia)面(mian)進入吐槽模式,羅(luo)列一些你可能遇到的(de)狀況,這些情(qing)況存(cun)在(zai)即合理,遇到了無需大(da)驚(jing)小怪:

(1)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源框架里的職責(ze)(ze)(ze)不一定是(shi)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源部(bu)的職責(ze)(ze)(ze)范圍(不要誤(wu)解這句話,HR管(guan)理本(ben)來也是(shi)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源部(bu)與各(ge)選人(ren)(ren)(ren)職責(ze)(ze)(ze)部(bu)門(men)相互相互配合才能完成的,這里指的是(shi)作為HR專業(ye)職責(ze)(ze)(ze)有時候不一定由(you)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源部(bu)說了(le)算)。有不少公司組織機構內部(bu)結(jie)構設置與職責(ze)(ze)(ze)部(bu)門(men)職責(ze)(ze)(ze)權限并不在(zai)人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源職責(ze)(ze)(ze)部(bu)門(men)。

(2)如果你遇到了兩個不重視人力資源的老板,很有可能整個公司根本就沒有先行者的任何人力資源活動人事管理

(3)很有(you)(you)可能管(guan)理(li)此基礎(chu)不健全,比如(ru)沒(mei)(mei)有(you)(you)成(cheng)型(xing)的組(zu)織(zhi)機構工作(zuo)附(fu)件(jian),組(zu)織(zhi)機構工作(zuo)崗位(wei)設(she)置比較隨意(yi)和(he)混亂,各(ge)職(zhi)責部門(men)各(ge)自為政……此時就須要你深入到選(xuan)人(ren)(ren)職(zhi)責部門(men)一線,認知這(zhe)些選(xuan)人(ren)(ren)職(zhi)責部門(men)的經理(li)與主管(guan)實際的選(xuan)人(ren)(ren)條件(jian)和(he)尺度,一般(ban)來(lai)說(shuo)他們心里是(shi)有(you)(you)數的,但公(gong)司沒(mei)(mei)有(you)(you)把這(zhe)些信息整理(li)成(cheng)組(zu)織(zhi)機構工作(zuo)附(fu)件(jian),更沒(mei)(mei)有(you)(you)在(zai)各(ge)職(zhi)責部門(men)之間去統籌一致。也有(you)(you)不少公(gong)司是(shi)沒(mei)(mei)有(you)(you)獨當一面力(li)素養(yang)(yang)數學模型(xing)的。我見過很多公(gong)司的招(zhao)工主管(guan)在(zai)沒(mei)(mei)有(you)(you)職(zhi)位(wei)附(fu)件(jian)和(he)獨當一面力(li)素養(yang)(yang)數學模型(xing)的此基礎(chu)上(shang)開展招(zhao)工組(zu)織(zhi)機構工作(zuo),這(zhe)使(shi)得(de)人(ren)(ren)力(li)資源的隨意(yi)性會不可控,但只要選(xuan)人(ren)(ren)職(zhi)責部門(men)滿意(yi)也都很多年就這(zhe)么過來(lai)了。

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THE END
人力資源管理體系(騰訊人力資源管理體系)
一般來說人們把人力資源管理分為五大板塊——組織機構內部結構及總體規劃、招工與實用性、專業培訓與合作開發、考核制度管理、薪資及社會福利、勞動者關系管……