招工是人力資(zi)源的此基礎，也是做人力的核心理念組(zu)織工作眾(zhong)所周知。

但絕大(da)部分(fen)人(ren)能(neng)指出招工(gong)做的事是招工(gong)交貨(huo)（搜尋個人(ren)簡歷、應邀人(ren)來復試、復試等等的），這(zhe)種是不全面性的。

從(cong)日常生(sheng)活組織工(gong)作(zuo)看，除(chu)招(zhao)(zhao)工(gong)交貨，招(zhao)(zhao)工(gong)工(gong)作(zuo)崗(gang)位只不過也會做許多(duo)如(ru)搜集招(zhao)(zhao)工(gong)市場需(xu)求、預測市場需(xu)求、復試基本(ben)功、發(fa)offer等等的事，而已未成管理體系(xi)。

那這兒也(ye)就不說招工(gong)管理(li)體系有什(shen)么(me)用了，在這兒擷取下我(wo)對招工(gong)管理(li)體系的認知(zhi)。

主要(yao)就(jiu)從5W1H的自然法則來預測。

一、招工管理體系工程建設（招工產業發展戰略）

招工管(guan)理體系工程建設（或(huo)是(shi)叫作招工產業發展戰(zhan)略），指(zhi)的是(shi)招工最(zui)低的輔導準則，化解的是(shi)為什么要招工的難題（WHY）。

（一）招工有關管理制度工程建設

除與人力資源管(guan)理(li)(li)體系等掛(gua)勾的(de)管(guan)理(li)(li)制度（工作崗位軍階管(guan)理(li)(li)管(guan)理(li)(li)體系），

與招工(gong)(gong)掛(gua)勾的(de)招工(gong)(gong)管(guan)(guan)理(li)管(guan)(guan)理(li)制度（納期管(guan)(guan)理(li)等(deng)），也主要(yao)就(jiu)包括與招工(gong)(gong)薪水與考核(he)制度計劃掛(gua)勾的(de)有關管(guan)(guan)理(li)制度。

多(duo)于把(ba)石蜊的(de)小(xiao)東西搞好了，才不能負(fu)面影響先期(qi)招工(gong)的(de)繼續執(zhi)行。

（二）組織工作預測管理體系工程建設

組織工作預測只(zhi)不過并不全(quan)然是招(zhao)工的事，它和專業人才產業發展(zhan)組件略有社會分工。

（三）評比管理體系構筑人事管理

復(fu)(fu)試評比管(guan)理體系，指的(de)(de)是專(zhuan)業人才評定的(de)(de)控(kong)制技術，比如(ru)說復(fu)(fu)試的(de)(de)方(fang)式（零(ling)距離復(fu)(fu)試、考題(ti)筆試等(deng)）、復(fu)(fu)試的(de)(de)輔助工具（形式化復(fu)(fu)試課程(cheng)表等(deng)）。

二、招工總體規劃管理

招(zhao)工總體(ti)規劃(hua)管(guan)理，化解的是(shi)他們要招(zhao)工什么（what）和什么這時候招(zhao)工的難(nan)題(ti)（when）。

（一）內外部專(zhuan)業人才盤點

專業人(ren)才盤(pan)點化(hua)解(jie)的(de)(de)(de)(de)是(shi)，內部人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況是(shi)怎么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)（有多少人(ren)，有什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)，缺什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)人(ren)），外部人(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)情(qing)況是(shi)怎么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)（外面專業人(ren)才分布是(shi)怎么(me)(me)樣的(de)(de)(de)(de)....），

能夠(gou)給他們先期招工計劃(hua)制(zhi)定(ding)提供市場需(xu)求預(yu)測的支持。

1、內(nei)部(bu)專(zhuan)業人(ren)才(cai)盤(pan)點：內(nei)部(bu)專(zhuan)業人(ren)才(cai)地(di)圖、領導梯隊工程(cheng)建(jian)設、專(zhuan)業人(ren)才(cai)庫(ku)管理等；

2、外(wai)部專業人才盤點：外(wai)部專業人才地(di)圖、獵頭(tou)關聯等(deng)；

（二）招工計劃

招(zhao)(zhao)工計劃化解的是，根據企業(ye)情況(kuang)他們要招(zhao)(zhao)工什么人，招(zhao)(zhao)工多少(shao)，以及什么這時候招(zhao)(zhao)工等。

1、市場需求(qiu)預測(ce)：預測(ce)招工市場需求(qiu)，主要就(jiu)包括(kuo)從公(gong)司產業(ye)發展戰略(lve)、用人部門(men)等方面(mian)搜(sou)集然后預測(ce)；

2、組織專業人才標準：和組織工(gong)作預測有(you)一(yi)定(ding)關聯，主要(yao)就是(shi)除明確要(yao)招什么工(gong)作崗位多少人后，也(ye)要(yao)精確的(de)在(zai)計劃(hua)中(zhong)明確要(yao)什么樣的(de)這些人；

3、編制管理：根據(ju)企業市場需(xu)求(qiu)情況(kuang)，制定人員編制控制；

4、預算(suan)管理：根據用人成本等，進行(xing)招工預算(suan)的管理；

三、招工渠道管理

招工渠道管理，化解的是從哪里招工的難題（where）人事管理。這兒(er)就只說下(xia)有哪些渠道，不說其他渠道管理(li)的小東西。

（一）渠道分類

1、公司自有渠道

2、招工網站

e.g.綜合(he)類、垂直類、區(qu)域(yu)網站

3、社交類APP

4、論壇社區

e.g.各類專業網站(zhan)，如站(zhan)酷

5、線下招工

e.g.專業人才市場、招(zhao)工會、獵頭、勞(lao)務中介、校園招(zhao)工

（二）渠道管理組織工作

這兒就(jiu)(jiu)不展(zhan)開了，主(zhu)要就(jiu)(jiu)是渠道開發、渠道維護、渠道效果預測(ce)，以及各類計劃設(she)計和開展(zhan)活動。

四、招工交貨管理

招工(gong)交貨管(guan)理，化解的是招工(gong)實(shi)際操作的難題（to do），即定(ding)了計劃和目(mu)標后，怎(zen)么實(shi)現招工(gong)市場需求。

（一）從人員類型來說

主要(yao)就分為(wei)校園招工和(he)社會招工。

（二）主要就操作性組織工作內容主要就包括：

1、招(zhao)工信息的發布、個(ge)人(ren)簡(jian)(jian)歷(li)個(ge)人(ren)簡(jian)(jian)歷(li)、篩選(xuan)、邀約；

2、對招工工作(zuo)崗位進(jin)行初試(shi)，跟進(jin)用人部(bu)門(men)復試(shi)、終試(shi)；

3、跟進候選(xuan)(xuan)人(ren)復試結果(guo)，對(dui)候選(xuan)(xuan)人(ren)進行(xing)日(ri)常生活管(guan)理（主要(yao)就包括數(shu)據預(yu)測）

注：校園招組織工(gong)作為(wei)企業搶(qiang)奪(duo)和培養新興專業人才的重(zhong)要手段(duan)，擴(kuo)開寫太復雜了，這兒不提。

五、復試官管理

復試官管理（或是叫招工隊伍管理），化解的是誰來招工（who）和怎么招工的難題（how）人事管理。

（一）HR團隊

HR團(tuan)隊指的是人力(li)(li)資源招工從業者的管理，比如(ru)說操作手冊、團(tuan)隊組建、培養(yang)、能(neng)力(li)(li)提(ti)升(sheng)等。

（二）業務部門復試官隊伍

是(shi)非HR團隊，但需(xu)要(yao)參與(yu)到各個復試環(huan)節的(de)部門(men)人員，最主要(yao)就(jiu)的(de)是(shi)參與(yu)直接復試的(de)各部門(men)主管。

1、復試(shi)官指引：如《復試(shi)操作手冊》；

2、隊伍工程(cheng)建設(she)：如復試官(guan)選拔、培訓、認證(zheng)；

3、其他：激勵等

六、日常生活管理

日常生活(huo)管理，指的(de)是在日常生活(huo)招工(gong)(gong)組(zu)織(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)中，涉(she)及到(dao)的(de)許多常見的(de)操作(zuo)性事物(wu)組(zu)織(zhi)工(gong)(gong)作(zuo)，

簡單的(de)是重復(fu)性(xing)(xing)操(cao)作性(xing)(xing)組織工作，復(fu)雜的(de)是數據預測方面。

（一）平臺管理

主要就是內外(wai)部人(ren)員招(zhao)工(gong)(gong)管理系統的(de)開發維護，主要就包括用(yong)于招(zhao)工(gong)(gong)的(de)、專(zhuan)業人(ren)才庫的(de)等

（二）數據與預測管理

1. 數據管理：比如說(shuo)根據招(zhao)工管理體系前五個維度的市(shi)場(chang)需(xu)求，搜(sou)集(ji)有關招(zhao)工數據，做成(cheng)報表。

2. 數(shu)(shu)據預測：根據招(zhao)工數(shu)(shu)據，開展各類數(shu)(shu)據預測，供先期開展組織工作支持

（三）招工日常生活跟進

1、入職前(qian)跟(gen)進：背景調(diao)查、薪酬(chou)面(mian)談、錄用審批等

2、入職中跟進：入職服務(wu)、試用期管理、轉(zhuan)正管理、培訓對接等

3、離(li)(li)職跟進：離(li)(li)職手續(xu)、離(li)(li)職面談等

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