企業人力資源系統怎么選?系統選型及市場分析
當今社會(hui)越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多捷伊數(shu)字技(ji)術,對人力資源控(kong)制系(xi)統(tong)應用(yong)領域也造成了其本(ben)質變動,這幾年能體會(hui)明顯的變動是,無論是企業,還是供應商,大(da)家很少說(shuo)重要信息技(ji)術,都是說(shuo)網絡(luo)化了,這也是企業HR面臨(lin)的新變動、新挑戰(zhan)。
傳統(tong)的(de)人力資源重(zhong)要(yao)信息(xi)技(ji)術(shu)控制系統(tong)化解的(de)是歷(li)史(shi)記(ji)錄(lu)和銷售(shou)業(ye)務流程問題(ti),也就是建立組(zu)織、職(zhi)務,以及歷(li)史(shi)記(ji)錄(lu)好雇員入(ru)轉(zhuan)調職(zhi)這些銷售(shou)業(ye)務流程重(zhong)要(yao)信息(xi),保證算對人頭,發對工資。
而(er)網絡化人力資源控(kong)制(zhi)系統是以使(shi)用(yong)者為(wei)中(zhong)心,更(geng)為(wei)重要是為(wei)HR所制(zhi),更(geng)是面向全國所有雇員使(shi)用(yong)者,包括(kuo)參(can)選人、銷售業務領導、CEO等。
如今,95后、00后三代開(kai)始邁入(ru)婚(hun)戀,社會(hui)關系變動也會(hui)影響整(zheng)個(ge)工(gong)作娛樂(le)場所的價(jia)值觀(guan)念,相應地(di)企業管理(li)形(xing)式也將迎轉變,具(ju)備(bei)創意(yi)設計性、創造力(li),充分利用人(ren)(ren)員發展潛力(li)的專業人(ren)(ren)才(cai)管理(li)是重(zhong)點。
01 人力資源控制系統行業發展趨勢
在經(jing)濟向高效率(lv)發展、技術水準急速提升、企業加速網(wang)絡化結構調整的背景(jing)下,對人力資源管理工具的市場(chang)需求(qiu)也造成了(le)捷伊變(bian)動(dong)。
在企(qi)業(ye)重要(yao)信(xin)息技術期,為(wei)了(le)滿足重要(yao)信(xin)息統(tong)計數(shu)據化(hua)、辦公設備(bei)新浪(lang)網化(hua)、銷(xiao)(xiao)售業(ye)務流程制度(du)化(hua)等市場(chang)需(xu)求(qiu),基(ji)本(ben)具備(bei)一(yi)定(ding)規(gui)模的企(qi)業(ye)單廂布署人(ren)力資源重要(yao)信(xin)息控制系(xi)統(tong)展開基(ji)礎(chu)的人(ren)事管理,隨著銷(xiao)(xiao)售業(ye)務應用(yong)領域情景激(ji)增,組件急速明(ming)晰(xi),企(qi)業(ye)對管理應用(yong)軟件的交貨靈巧化(hua)、操作重新制定(ding)提出(chu)了(le)更(geng)高要(yao)求(qiu),同(tong)時在經歷了(le)線澤姆良(liang)市場(chang)需(xu)求(qiu)、精準度(du)市場(chang)需(xu)求(qiu)期后,企(qi)業(ye)對重大決(jue)策智能、統(tong)計數(shu)據協同(tong)發展的系(xi)統(tong)性功能也造成(cheng)了(le)捷伊市場(chang)需(xu)求(qiu)。
基于企(qi)業管理(li)市場需求的推進(jin),能夠較好適應銷(xiao)售(shou)業務變動,應用(yong)軟件系統多個應用(yong)領域組件的協同發(fa)展應用(yong)軟件系統能更好的化解(jie)企(qi)業當前關鍵點,成(cheng)為捷伊(yi)應用(yong)領域趨(qu)勢。
02 人力資源控制攝龜屬
現(xian)在市(shi)場(chang)上(shang)HR控制(zhi)系(xi)(xi)統(tong)各種中(zhong)文(wen)名稱(cheng)或概(gai)念都(dou)有,eHR、專業人(ren)才管理控制(zhi)系(xi)(xi)統(tong)、HCM、HR SaaS、DHR等,讓(rang)人(ren)嘆(tan)為觀止。其(qi)本質上(shang),只不過都(dou)是針對企業人(ren)力資(zi)源的(de)管理控制(zhi)系(xi)(xi)統(tong),只是許多時候,每個供應商(shang)經(jing)營理念與目(mu)標客戶群體的(de)相同,也因此被相同的(de)供應商(shang)突顯了(le)相同的(de)涵(han)義,經(jing)常看到市(shi)售許多直接(jie)用eHR、HRSaaS等中(zhong)文(wen)名稱(cheng)展開分類(lei)的(de)形(xing)式只不過并不細致。
在這里我們主要按布署形式、收費項目模式、功能著重、可訂制范圍等層次展開劃分。人事管理應用領域
1. 按布署形式
1)私營化鄰近地區布署
企業(ye)需(xu)要有自己的服(fu)(fu)務器(qi),HR控制系統(tong)連同統(tong)計(ji)數據庫(ku)安裝(zhuang)在企業(ye)內部服(fu)(fu)務器(qi)上,或者安裝(zhuang)在企業(ye)能夠掌(zhang)控的其他公網服(fu)(fu)務器(qi)上,由公司直接掌(zhang)握(wo)服(fu)(fu)務器(qi)和HR統(tong)計(ji)數據庫(ku),相當(dang)于(yu)自己掌(zhang)握(wo)鑰匙(chi)。
2)云端布署
企(qi)業不(bu)需(xu)要(yao)(yao)準備服務器(qi)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)同時(shi)提(ti)供(gong)(gong)服務器(qi)、網絡帶寬、統(tong)(tong)計(ji)數(shu)據(ju)庫服務,企(qi)業以租用(yong)(yong)(yong)的(de)形式應(ying)用(yong)(yong)(yong)領域HR應(ying)用(yong)(yong)(yong)軟件,一(yi)般(ban)是按(an)年付費(fei),不(bu)過,由于(yu)HR的(de)統(tong)(tong)計(ji)數(shu)據(ju)掌握在應(ying)用(yong)(yong)(yong)軟件供(gong)(gong)應(ying)商(shang)手里,相當于(yu)企(qi)業把(ba)鑰匙交給一(yi)個(ge)絕(jue)對信任的(de)人(ren)去管理,另外還需(xu)要(yao)(yao)注(zhu)意(yi)由于(yu)部分SaaS供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的(de)運營能(neng)力(li)下(xia)降導致的(de)中(zhong)斷(duan)服務風險(xian)或統(tong)(tong)計(ji)數(shu)據(ju)丟失風險(xian)。
2. 按收費項目模式
1)按使用者數、按年付費
按(an)年付費(fei)常見于SaaS類應用軟(ruan)件服(fu)務,也有按(an)月付費(fei)的。
一般SaaS供(gong)應商可(ke)能會打包2至3年(nian)(nian)的折扣方案,按年(nian)(nian)付(fu)費的好處是初始投入(ru)較(jiao)低(di),但如果使用者數量較(jiao)多或應用領域(yu)時間較(jiao)長,那(nei)么長遠來看,投資(zi)只(zhi)不過(guo)基本會高于一次性買斷的HR控制系統(tong)。
2)買斷付費
一次付(fu)費(fei),常見(jian)于私有云鄰近地區安裝類的HR控制(zhi)系統,一次付(fu)費(fei)初始(shi)投入(ru)較高(gao),但(dan)長遠來看,總(zong)擁有成本大大降(jiang)低(di)。
由于初始投入較高,建議在購買前多了解產品,并積極參與演示,在全面了解產品后再行購買。具體又分兩種情況:人事管理應用領域
銷售lisence模式:和saas供應商一樣限制使用者數,為企業提供統一的控制系統功能,根據使用者數和功能市場需求來報價。非lisence模式:即不(bu)限(xian)制企業(ye)使用者(zhe)(zhe)數(shu),使用者(zhe)(zhe)數(shu)不(bu)額(e)外收費項(xiang)目(mu),根據功能市(shi)場(chang)需求報價,對企業(ye)來(lai)說,這(zhe)種形式(shi)更(geng)具彈性(xing)。
3)免費
目前免(mian)費(fei)的HR應(ying)用軟(ruan)件一般采(cai)用國外開(kai)源代碼(ma)展開(kai)二次(ci)開(kai)發或是功能較為單(dan)一,由于供應(ying)商(shang)的開(kai)發成(cheng)本(ben)較低(di),因此對使(shi)用者量較少和市場需求較簡單(dan)的企業提供免(mian)費(fei)版本(ben)。
如果(guo)企(qi)業初創,沒有預(yu)算,可以考慮選擇(ze)免費的HR應用(yong)軟件(jian)先行啟(qi)蒙。
3. 按功能著重
1)綜合型
這類(lei)產(chan)品一般功能覆蓋HR管理(li)全組件,提供協同發(fa)展綜合化解方(fang)案。
2)單一型
從(cong)單(dan)一組件(jian)(jian)切(qie)入,針對企業HR管(guan)理個別銷售業務(wu)組件(jian)(jian)提供化解方案,如招聘控(kong)(kong)制系統、學習(xi)培訓控(kong)(kong)制系統、專業人才測評(ping)控(kong)(kong)制系統等,根據客戶市(shi)場需(xu)求,純做單(dan)組件(jian)(jian)供應商越來越少(shao)了,開(kai)始簡單(dan)覆蓋(gai)其(qi)他組件(jian)(jian)功能。
3)咨詢型
此類供應商產品,一般包含咨詢服(fu)務,通過對企業管理(li)調研分析(xi),結(jie)合已有產品功能提供化(hua)解方案。
4. 按可訂制范圍
1)PaaS平臺的訂制能力
少數(shu)研發能力深厚的則會通過自己的paas平(ping)(ping)臺為企業使用者(zhe)提供訂制服務,比如(ru)國內(nei)的北森、紅海(hai)云,可通過參數(shu)配(pei)置和功能搭建平(ping)(ping)臺,讓(rang)使用者(zhe)用搭積木的形式擴展出更(geng)多功能。
2)基于私營化的精準訂制
在基于鄰近地區布署的HR控制(zhi)系統現有(you)功能(neng)基礎(chu)上,使(shi)用(yong)者提(ti)出個性(xing)化(hua)市場(chang)需求(qiu)(qiu)(增(zeng)加(jia)功能(neng)或銷售(shou)業(ye)務邏輯),應(ying)用(yong)軟件供應(ying)商在理解(jie)市場(chang)需求(qiu)(qiu)后訂制(zhi)開發,再(zai)通過企業(ye)實際(ji)應(ying)用(yong)領(ling)域(yu)后驗收。
大多數私有云HR控制系統都支持訂制開發,根據實際市場需求和實現的復雜度按人天報價。人事管理應用領域
3)不支持訂制
一般研發(fa)實(shi)力較(jiao)弱或只定(ding)位于簡單應用領域(yu)的HR控制(zhi)系統(tong)供應商(無論是SaaS還是鄰近地(di)區化),不支(zhi)持訂制(zhi)開發(fa),除非其現有的功(gong)能可以長(chang)時間滿(man)足企業的發(fa)展市場需求,否(fou)則(ze)需要慎重考慮。
03 人力資源控制系統供應商對比分析
通(tong)過目前行業(ye)內提(ti)供(gong)HR控制系統服(fu)務的各類主流供(gong)應商(shang)展開調研分析,梳(shu)理了如下表格,對比(bi)分析的層(ceng)次(ci)涵(han)蓋(gai)4大(da)方面:
產品:核心產品功能覆蓋情況、行業化解方案技術:技術是否能夠支持銷售業務的急速變動及使用需要服務:綜合保障服務是否能夠跟上,無論是實施內容、方法、效率還是團隊的專業性成本:費用(yong)、TCO(總(zong)擁(yong)有成本)各方面的(de)成本投(tou)入情(qing)況
總結:SAP、Oracle這類(lei)國際化大(da)供(gong)(gong)應商,在HR應用軟件領域的積累(lei)比國內供(gong)(gong)應商歷史更悠久,應用軟件費用、實施(shi)費用、服(fu)務(wu)費用等方(fang)面(mian)比較(jiao)高,一般外資企業(ye)、全球化銷(xiao)售業(ye)務(wu)企業(ye)用的多(duo),管理文化差異也(ye)會帶來(lai)本土化過程的磨合難度,但(dan)這類(lei)企業(ye)提供(gong)(gong)的服(fu)務(wu)及技術方(fang)面(mian)比較(jiao)有保障。
04 人力資源控制系統THF1關鍵因素
1. 市場需求
HR控制系統THF1首(shou)先一定是圍繞市(shi)場(chang)需求(qiu)來開展(zhan)的(de),在對市(shi)場(chang)需求(qiu)綜合分析的(de)過程中(zhong),一般(ban)將市(shi)場(chang)需求(qiu)劃(hua)分為(wei)3個層(ceng)次:
銷售業務級市場需求:人力資源管理控制系統首先是為人力銷售業務市場需求服務的,包含企業HR管理要達到的銷售業務目標、有哪些關鍵點需要控制系統化解、需要哪些功能,需要對哪些銷售業務控制系統展開整合,以及要符合哪些標準與條件等。使用者級市場需求:相同使用者(雇員、高管等)使用控制系統來輔助完成哪些工作,對質量要求如何,使用者群及所處的使用環境方面有何特殊要求。開發級市場需求:IT開發人員需要(yao)實(shi)現什么,開發期間、維護期間有何質(zhi)量要(yao)求。
2. 成本
企業采購(gou)第三方人力資源控制(zhi)系統(tong),不是單純的產(chan)品買賣。
在THF1時,也需要(yao)圍繞投(tou)資回報率展開考量。企業對(dui)人力資源管理控制系統展開較大規模(mo)投(tou)資時,需要(yao)考慮的關鍵因素包括(kuo)總(zong)體(ti)擁(yong)有收益、總(zong)體(ti)擁(yong)有成本、現有實(shi)施與(yu)服務能(neng)力三部分,具體(ti)參見(jian)下(xia)圖:
注意:人事管理應用領域人力資源(yuan)管(guan)理(li)控(kong)制系(xi)統的選擇(ze)應(ying)盡(jin)量避免(mian)兩種:只能滿(man)足當前的市場(chang)需(xu)求(qiu),不具備擴展性;要求(qiu)企業適應(ying)控(kong)制系(xi)統固化的市場(chang)需(xu)求(qiu),不能與企業現(xian)有市場(chang)需(xu)求(qiu)靈活地展開對接(jie)。
總體擁有成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)(TCO)中,采(cai)購成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、實(shi)施成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)都屬(shu)于顯(xian)性(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben),是(shi)可以通(tong)過商(shang)務談(tan)判(pan)協商(shang)明確的。維護與使(shi)用成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)屬(shu)于隱性(xing)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben),往往需要經(jing)過細致分析與深入(ru)挖(wa)掘才能(neng)明晰。維護難度越大(da),投入(ru)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)多,而且如果(guo)控制系(xi)統體驗不(bu)好(hao),易(yi)用性(xing)不(bu)佳,會導致培訓成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)、使(shi)用成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)增(zeng)加(jia),使(shi)用者對控制系(xi)統造成(cheng)(cheng)(cheng)畏難與抵觸情(qing)緒,無形中也會增(zeng)加(jia)成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)。
推薦一(yi)款非(fei)常實用的(de)(de)(de)人力資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理控(kong)制(zhi)系(xi)統!簡(jian)道云的(de)(de)(de)人力資源(yuan)管(guan)(guan)(guan)理控(kong)制(zhi)系(xi)統可完(wan)成考勤管(guan)(guan)(guan)理自(zi)動統計分析、工資自(zi)動計算、自(zi)動排(pai)班、掃碼新(xin)雇員(yuan)(yuan)錄入(ru)、簡(jian)歷一(yi)鍵免(mian)費下(xia)載、職務一(yi)鍵公告等。對雇員(yuan)(yuan)檔(dang)案重要信息內容展(zhan)開收集、存儲和分類(lei)的(de)(de)(de)智能(neng)控(kong)制(zhi)系(xi)統,可以(yi)合(he)理簡(jian)化HR工作事務的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理。此(ci)外,網絡化管(guan)(guan)(guan)理可以(yi)合(he)理減少工作銷售業(ye)務流(liu)程,從(cong)而提高HR平時的(de)(de)(de)工作效率(lv),讓HR擁(yong)有大量的(de)(de)(de)時間和活力。
