行政(zheng)管理(li)(li)人事部做為公(gong)(gong)司(si)的一個(ge)機要秘書(shu)職(zhi)能部門，她肩負起(qi)整座公(gong)(gong)司(si)的管理(li)(li)重責(ze)，不但為公(gong)(gong)司(si)恒定的運行提供更多一站(zhan)式(shi)，因此(ci)為公(gong)(gong)司(si)的大部份公(gong)(gong)益活動提供更多各(ge)式(shi)各(ge)樣全(quan)力支(zhi)持和(he)服務項目。

行政(zheng)管理人事部(bu)運轉(zhuan)的(de)優劣，間接關(guan)系到(dao)整座公司的(de)制度化民主化，但在(zai)現(xian)實日(ri)常生活(huo)的(de)日(ri)常生活(huo)中，這個職能(neng)部(bu)門(men)又備受(shou)其他職能(neng)部(bu)門(men)和相關(guan)人員的(de)責難(nan)，其其原因(yin)是(shi)她(ta)的(de)組織(zhi)工作多(duo)是(shi)服務項目(mu)行業的(de)，因(yin)此組織(zhi)工作戰績又沒(mei)有顯(xian)著的(de)結論，在(zai)組織(zhi)工作考評中又無法(fa)定量(liang)，通常難(nan)被老板娘忽略。

在有的是(shi)公司即使被老板娘指出(chu)是(shi)慣常的，因此該職(zhi)(zhi)能部(bu)(bu)門的責任相關(guan)人員(yuan)(yuan)在現(xian)階段而言，裂(lie)稃比通常其他職(zhi)(zhi)能部(bu)(bu)門責任相關(guan)人員(yuan)(yuan)裂(lie)稃要小得多(duo)。

因此他(ta)們就來談談行政(zheng)管理人(ren)(ren)事職能(neng)部門的組織工作及怎樣(yang)就可以扎(zha)實推進一位行政(zheng)管理人(ren)(ren)事部顧問（服務(wu)項目部秘書(shu)長）。

01

具(ju)體而言，他(ta)們蔣(jiang)以(yi)呵(he)呵(he)人事社(she)會(hui)職能部門(men)的組織工作職能：

1.負責管(guan)理(li)軍部的行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)管(guan)理(li)和行(xing)政(zheng)管(guan)理(li)事務

幫助副(fu)總(zong)經理扎實(shi)推(tui)進(jin)各職(zhi)能(neng)部門間(jian)的(de)綜合性協同(tong)，全面落(luo)實(shi)公(gong)司規(gui)章，溝(gou)通交流(liu)與(yu)外聯系(xi)，確保上情下(xia)達(da)和(he)(he)林蔥呈(cheng)報(bao)，負(fu)責管理對全會文檔下(xia)定決心(xin)的(de)事宜(yi)進(jin)行留痕，懲(cheng)治和(he)(he)全面落(luo)實(shi)，負(fu)責管理全公(gong)司阿提斯魯(lu)夫(fu)爾谷及組(zu)織工作職(zhi)能(neng)深(shen)入(ru)探討(tao)和(he)(he)修改(gai)。

2.人力資源管理與開發

（1）組織架(jia)構的設(she)計、崗位(wei)描述、人力規劃編(bian)制、考勤(qin)管理的組織工作。

（2）招(zhao)聘(pin)使用(yong)：

提供更多組織工作分析的有關資料，使職能部門人力資源計劃與組織的戰略協同一致，對申請人進行面試作最終錄用和委派下定決心，對提升、調遷、獎懲和辭退做出下定決心，職務分析和組織工作分析的編寫，制定人力資源計劃，通過這些使企業內部人事相宜即采用科學的方法，按照組織工作崗位要求，將員工安排到合適的崗位，來實現人力資源合理配制。人事管理應用

（3）組織工(gong)作(zuo)報酬：

制(zhi)定(ding)合理(li)的(de)薪(xin)酬(chou)福(fu)利制(zhi)度，按(an)勞付酬(chou)，論功行賞，通(tong)過報酬(chou)、保險和福(fu)利等(deng)手段(duan)對員(yuan)工(gong)的(de)組織工(gong)作成果給予肯定(ding)和保障。其次，促使(shi)員(yuan)工(gong)提高士(shi)氣和生產(chan)效(xiao)率的(de)各式各樣激(ji)勵策略也是對員(yuan)工(gong)組織工(gong)作績(ji)效(xiao)的(de)一種有(you)效(xiao)報償。

（4）培訓開發：

現(xian)在的(de)(de)(de)市場(chang)無(wu)疑(yi)應是(shi)產(chan)品質量的(de)(de)(de)競(jing)爭，說到底是(shi)人才(cai)的(de)(de)(de)競(jing)爭，是(shi)一(yi)個企業(ye)(ye)整體(ti)(ti)素質的(de)(de)(de)競(jing)爭。一(yi)個產(chan)品質量的(de)(de)(de)優劣，也是(shi)一(yi)個企業(ye)(ye)大部份(fen)崗位專(zhuan)業(ye)(ye)技能(neng)的(de)(de)(de)集中體(ti)(ti)現(xian)，因(yin)此應把(ba)全(quan)員(yuan)培訓(xun)做為(wei)企業(ye)(ye)立業(ye)(ye)之本(ben)(ben)，追求全(quan)員(yuan)卓越，以人為(wei)本(ben)(ben)的(de)(de)(de)管理方式。

提供更多培訓(xun)開(kai)(kai)發(fa)需求和待培訓(xun)者(zhe)名單(dan)，制定并實施培訓(xun)開(kai)(kai)發(fa)計劃(hua)：

主要指職(zhi)業專(zhuan)業技能培訓和(he)職(zhi)業品質(zhi)的培訓，為員工發展(zhan)提供(gong)更(geng)多咨詢(xun)，規(gui)范在職(zhi)培訓開發的指導，通過培訓開發來提高(gao)員工能力和(he)發揮員工能力以(yi)此改進員工的行為方式，達(da)到(dao)期望的標準。

（5）相關人員(yuan)考(kao)評：

主要負責管理組織工作考評，滿意度調查，研究組織工作績效考評系統和滿意度評價系統，制定紀律獎懲制度，以組織工作職能來制定績效考評標準，通過這些公益活動可以公平的下定決心員工的地位和待遇，可以促進人力資源開發和合理利用，并且提高和維持企業經營的高效率。人事管理應用

3.負責管理公司各項規章的修改，制定及檢查監督

運(yun)用剛柔并濟的(de)管(guan)理模式，制定(ding)一套符合企業(ye)自身的(de)管(guan)理制度，運(yun)用權利和阿提斯(si)魯夫爾谷，強行(xing)進(jin)行(xing)指揮、控制、命令、硬(ying)性管(guan)理來達到目的(de)。

4.負責(ze)管(guan)理總務管(guan)理

沒有后勤的保障，就確保不了生產(chan)穩(wen)定恒(heng)定的進行。具體而言要制定相關(guan)制度，加(jia)強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零(ling)星修繕(shan)、部分固定資產(chan)、衛生、環境、車輛的管理。

5.安全保衛

加(jia)強對相關人員進出(chu)(chu)、公務訪客、車輛物品(pin)出(chu)(chu)入、消(xiao)防(fang)安(an)(an)全(quan)、防(fang)盜防(fang)災、職業安(an)(an)全(quan)防(fang)護等的(de)管理，同時(shi)對員工進行安(an)(an)全(quan)教育，貫徹安(an)(an)全(quan)第一預防(fang)為主的(de)指導思想，創造一個(ge)安(an)(an)寧(ning)祥和的(de)組織工作、日常生活(huo)環(huan)境，確保公司員工的(de)生命財產安(an)(an)全(quan)。

6.強調企業精神，創建公司的企業文化

企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)不但能反映出企(qi)業(ye)(ye)生產經營(ying)公益活(huo)動中的(de)(de)(de)戰略(lve)目標，群體意(yi)識價(jia)值觀念和道德規范，還能凝集企(qi)業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)歸(gui)屬(shu)感(gan)、積極(ji)性(xing)(xing)和創(chuang)造性(xing)(xing)，引導(dao)企(qi)業(ye)(ye)員(yuan)工(gong)為企(qi)業(ye)(ye)和社會的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)而努(nu)力(li)(li)，同時企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)還具有兩(liang)種(zhong)約束力(li)(li)，一種(zhong)是(shi)硬的(de)(de)(de)約束力(li)(li)、制度，一種(zhong)是(shi)軟(ruan)的(de)(de)(de)約束力(li)(li)、無形的(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)活(huo)躍(yue)企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)日(ri)常(chang)生活(huo)，良(liang)好(hao)的(de)(de)(de)日(ri)常(chang)生活(huo)環境和業(ye)(ye)余(yu)文(wen)(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)日(ri)常(chang)生活(huo)。

7.塑造企業形象

（1）企業精神形象，它對于員工有強大的凝聚力，感召力，引導力和約束力，能增加員工對企業的信任感，自豪感和榮譽感。人事管理應用

（2）企業環境形象

因為(wei)創造良好的企(qi)業環境，是(shi)企(qi)業生產經營公益活(huo)動(dong)順利進行的前提(ti)和基(ji)礎(chu)，而充分認識企(qi)業環境的特征又是(shi)創造良好企(qi)業環境的基(ji)礎(chu)。

（3）企業員工(gong)形(xing)象(xiang)

制定《員工(gong)日常(chang)行為規(gui)范(fan)》，因為良(liang)好的員工(gong)素質和(he)形象，是企業形象的重要構(gou)成(cheng)要素，也(ye)是企業文化(hua)的具體全面落實。員工(gong)良(liang)好的儀表裝束(shu)、言談舉止、組織(zhi)(zhi)工(gong)作(zuo)能力、科(ke)學文化(hua)水平、精神風貌(mao)、組織(zhi)(zhi)工(gong)作(zuo)效率等都(dou)會(hui)給社會(hui)公眾一個整體印象。

02

其次，他(ta)們要明白人事(shi)社會職能部(bu)門(men)顧問在公(gong)司中(zhong)的角(jiao)色和地位。

1.助手和參謀(mou)作用：

人事沃蘇什卡做為公司的中層干部，具體而言要從意識上進行轉變，要明白自己不再是公司的管家，不單和其他職能部門是合作伙(huo)伴關系，和老板娘也是戰略合作關系。既然老板娘在設置這個職能部門，因此他們從事相關人員就要發揮應有的是作用，在公司人事政策，人事關系等問題上，為了公司的整體利益，要為老板娘提供更多建議，成為老板娘的好助手和好幫手，只有這樣，就可以發揮該職能部門和相關人員的作用。

2.服務項目(mu)者和(he)監督者：

因為該職能部(bu)門(men)的(de)特殊性，下定決心了職能部(bu)門(men)和相關(guan)人員的(de)組(zu)織工(gong)作性質，主要是以下兩個方面(mian)：

（1）是為公司發展和員工日常生活(huo)等提供更多(duo)服務項目；

（2）是做為一個職能職能部門，又對各職能部門的勞動與人事組織工作進行檢查，并對違反者進行相應的處罰。人事管理應用

3.自律者和示范者：

該職能(neng)部門(men)和相關人(ren)員做為管理制度(du)的(de)制定者(zhe)，又是(shi)執行(xing)者(zhe)，他們具體而言要嚴于(yu)律己，打鐵還(huan)要自(zi)身硬，如果自(zi)己無(wu)法嚴格要求自(zi)己，也就無(wu)法嚴格要求別人(ren)，對職能(neng)部門(men)的(de)威(wei)信(xin)就會(hui)產生(sheng)很壞的(de)影響。

4、運動員和教練員：

人(ren)(ren)事(shi)社會(hui)職能(neng)部(bu)門的(de)相關(guan)人(ren)(ren)員，雖然(ran)是一(yi)(yi)個管理職能(neng)部(bu)門，但也是一(yi)(yi)個團隊，公司(si)設立她(ta)的(de)目(mu)的(de)，是為了完(wan)成公司(si)的(de)目(mu)標，這就要(yao)求他(ta)們要(yao)像運動員一(yi)(yi)樣(yang)，和全體員工(gong)共同朝著公司(si)目(mu)標沖(chong)刺，又(you)要(yao)像教練員一(yi)(yi)樣(yang)隨時對員工(gong)給予指(zhi)導(dao)和幫助(zhu)，共同完(wan)成公司(si)目(mu)標。

03

最后(hou)，就是涉及到該職能部(bu)門有(you)關(guan)相關(guan)人員(yuan)的素質要求。

因(yin)行政管理人(ren)(ren)事職能(neng)(neng)部門相(xiang)關(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)的(de)主要(yao)(yao)組織(zhi)工作是和(he)(he)(he)公司相(xiang)關(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)打交(jiao)道，因(yin)此(ci)對(dui)(dui)職能(neng)(neng)部門相(xiang)關(guan)(guan)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)素(su)質、知識、專業技能(neng)(neng)和(he)(he)(he)資格等(deng)要(yao)(yao)求(qiu)都較高，不(bu)但要(yao)(yao)求(qiu)他們服(fu)務項目意識強，因(yin)此(ci)要(yao)(yao)求(qiu)擅長于溝通(tong)交(jiao)流和(he)(he)(he)協同，對(dui)(dui)員(yuan)(yuan)工心理也(ye)要(yao)(yao)有一定程度的(de)掌握，對(dui)(dui)相(xiang)關(guan)(guan)的(de)人(ren)(ren)事知識與專業技能(neng)(neng)也(ye)有一定要(yao)(yao)求(qiu)。

04

要發揮該職(zhi)能(neng)部(bu)門的作(zuo)用，不(bu)但要扎(zha)實推(tui)進(jin)團隊管(guan)理組織(zhi)工(gong)作(zuo)，還要扎(zha)實推(tui)進(jin)系(xi)統管(guan)理組織(zhi)工(gong)作(zuo)。

為企業建立5P人力資源管理系統，即以識人為基礎的人事管理系統，選人為先導的招聘選拔系統，育人為動力的培訓系統，用人為核心的配置使用系統，留人為目的的薪酬激勵系統。人事管理應用

05

現階(jie)段(duan)人(ren)事社會職能部門(men)及相(xiang)關(guan)人(ren)員(yuan)最(zui)終要幫助解決企業該(gai)(gai)來(lai)的(de)不來(lai)，不該(gai)(gai)來(lai)的(de)又(you)來(lai)了(le)；該(gai)(gai)走(zou)(zou)的(de)不走(zou)(zou)，不該(gai)(gai)走(zou)(zou)的(de)又(you)走(zou)(zou)了(le)的(de)不恒定現象。

這又涉及(ji)到公司(si)的管理制度，招聘(pin)制度，績(ji)效(xiao)管理，薪(xin)金政策，企業文化等內容，具體(ti)到人(ren)(ren)(ren)(ren)事社會職能部門就(jiu)是怎樣扎實推進招人(ren)(ren)(ren)(ren)、育人(ren)(ren)(ren)(ren)、用人(ren)(ren)(ren)(ren)、留人(ren)(ren)(ren)(ren)四大環節的組織工作內容。

總而言之，人事社(she)會部(bu)組織工作的最終目(mu)標就是確(que)保公司(si)的恒定運轉及生(sheng)產(chan)穩步，恒定的進行(xing)，為企業創造經(jing)濟效益(yi)，這(zhe)也是人事社(she)會職能部(bu)門(men)存在的價值。

做(zuo)為一個人(ren)事社會職能部門的顧問(wen)，如果無法掌握(wo)以上大部分知(zhi)識(shi)和專業技(ji)能，是(shi)不(bu)可能扎實推進(jin)該職能部門的組(zu)織工作，更不(bu)用說為企業創(chuang)造(zao)經濟效(xiao)益了。

當然，想要(yao)扎實推進行政(zheng)(zheng)管理人(ren)事(shi)顧問不但(dan)要(yao)有滿腹的才華(hua)，更要(yao)有實干精神，否則也無(wu)法勝任行政(zheng)(zheng)管理人(ren)事(shi)顧問之(zhi)職。

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