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組織工作不是(shi)影視(shi)娛(yu)樂消閑，但也不應該過多被拘束。在組織(zhi)工作中兩個(ge)好的管理者起了不可忽視的作用(yong)。

兩(liang)個缺少正義(yi)感和想像(xiang)力的(de)(de)專制副(fu)經理可(ke)能會產生最佳值的(de)(de)離職率。杰出的(de)(de)管理者竭盡(jin)所(suo)能使(shi)80%的(de)(de)組織(zhi)工作獲(huo)得投資(zi)回報(bao)，雇員身心(xin)健康阻力達到20%的(de)(de)均(jun)衡，使(shi)這(zhe)幾天充滿著快感、令人激(ji)動和融洽。盡(jin)管這(zhe)并不常常可(ke)能的(de)(de)，但(dan)這(zhe)成為了她(ta)們的(de)(de)最終目標。

結論是，管理非常重要，而且歸納出了兩個杰出管理者的九項最重要特征，這些特征值得稱贊我們先進經驗:

一、處事淡定，但不軟弱

出(chu)眾管理者都具備處(chu)事(shi)淡定的(de)(de)特征，她們(men)擅于考量事(shi)的(de)(de)數個方面(mian)或(huo)難(nan)題牽涉的(de)(de)各異同關系(xi)方，難(nan)于貪婪處(chu)事(shi)。

杰出(chu)(chu)管理者盡(jin)管處事淡(dan)定，但并不(bu)軟弱(ruo)，她(ta)們常常會在(zai)縝密思索后積(ji)極(ji)主動出(chu)(chu)擊做出(chu)(chu)決定或明晰地闡釋自己的看(kan)法。

具備這種特征的管理(li)者常常能(neng)使事或難題獲得比較恰當的處置，同時又有助于形(xing)成(cheng)較好的人際(ji)關(guan)系關(guan)系。

二、給項(xiang)目(mu)組借(jie)力，婉拒宏觀管理

研究說明，管理者以4種方式使項目組核心成員獲得足夠多(duo)的決策權，使其高速成長:

不要宏觀管理。能引導管理相關人員將組織工作委派給她們的項目組，并全力支持積極主動提出新設想的項目組核心成員。人事管理

給與提(ti)(ti)供(gong)更多(duo)提(ti)(ti)議的民主(zhu)自由(you)。讓人們可以隨(sui)便探討，但是知(zhi)道(dao)何(he)時能(neng)跟進并提(ti)(ti)供(gong)更多(duo)提(ti)(ti)議，以防止失利。

信(xin)任項(xiang)(xiang)目(mu)組(zu)。提議(yi)管理者(zhe)給與項(xiang)(xiang)目(mu)組(zu)核心成員權力，不要(yao)過(guo)于頻繁(fan)地(di)核對(dui)任務的進(jin)度，在項(xiang)(xiang)目(mu)組(zu)中建(jian)立一(yi)種(zhong)信(xin)任和負責的文化。

在更廣泛的組(zu)(zu)(zu)織(zhi)中倡導(dao)項(xiang)目(mu)組(zu)(zu)(zu)合作。引導(dao)管理相關人員與她(ta)(ta)們(men)自己(ji)的項(xiang)目(mu)組(zu)(zu)(zu)核心成(cheng)員分(fen)享她(ta)(ta)們(men)項(xiang)目(mu)組(zu)(zu)(zu)的成(cheng)就。

最有效的管理者:通常意(yi)識到是她們為(wei)項目組組織工(gong)作，而(er)不是項目組服務于她們。

三、協商安排組織工作，絕少發號施令

管(guan)理(li)者不是(shi)發號施令的(de)監工(gong)。兩個能讓下屬(shu)積極主動追隨的(de)管(guan)理(li)者，依賴的(de)是(shi)他(ta)（她(ta)）的(de)個人魅力和領導力，而不是(shi)他(ta)（她(ta)）手(shou)中的(de)權利。

出眾的管(guan)理者絕少(shao)對下(xia)屬(shu)發號(hao)施令(ling)，她們常常采用和下(xia)屬(shu)商量的方式布置(zhi)和安(an)排組織工作(zuo)。

具備這種特征(zheng)的(de)管理者(zhe)常(chang)常(chang)能讓(rang)下(xia)屬(shu)真正心甘情愿地完成好被安(an)排的(de)任(ren)務，這樣的(de)管理者(zhe)也常(chang)常(chang)能營造出和諧團(tuan)結的(de)項(xiang)目組(zu)氛圍。

四、重視效率和結(jie)論導向(xiang)

雇員不會(hui)想為(wei)懶惰(duo)的(de)領導者(zhe)組(zu)織工作。她(ta)們寧(ning)愿成(cheng)為(wei)兩個成(cheng)功(gong)而忙碌(liu)的(de)項(xiang)目組(zu)的(de)一員，如果管理者(zhe)沒有定(ding)下項(xiang)目組(zu)的(de)基調就很難成(cheng)功(gong)。

作為兩個(ge)管理者(zhe)，我(wo)們更應(ying)該(gai)像兩個(ge)楷模，當自身不為最終目標努力奮斗時，我(wo)們就沒(mei)法感染雇(gu)員，所以領導者(zhe)當然應(ying)該(gai)保持高(gao)效率的(de)組織工作狀(zhuang)態(tai)，重視每(mei)件事最后達(da)到的(de)結論。

五、成為兩個好的溝通者，要做到了解你的雇員人事管理

就個人而(er)言，管理者應該關心她們項目組的個人福祉。

但(dan)是，管理(li)者僅(jin)僅(jin)關心她(ta)們的項(xiang)目組核(he)心成員是不夠的。在研(yan)究中發現，雇員很(hen)重視她(ta)們的管理(li)者。

管(guan)理(li)者需(xu)要向(xiang)雇(gu)員展示并傳達她們(men)的(de)關懷，這需(xu)要有較高的(de)正義感和(he)情商。

相關人員(yuan)中(zhong)，71%的人更有可能被聘用和激勵(li)。

六(liu)、全力支持雇員(yuan)職業發展(zhan)并樂于與她(ta)們交(jiao)流職業表現(xian)

然(ran)而，這是項目(mu)組發展(zhan)(zhan)過程中的兩個主要部分，如果雇員不知道她們需要做(zuo)什(shen)么(me)來提升(sheng)自(zi)己，她們的職業(ye)發展(zhan)(zhan)可(ke)能會停滯(zhi)不前。

管理者可以引導項目組核心成員把握各種各樣的機會，例如橫向移動(即核心成員在新項目組中扮演相同的角色來開發新技能)或掌握某項技能成為項目組中的首選專家。人事管理

七、做事認真，但不事事求完美

出眾管(guan)理者深(shen)知經(jing)商和(he)科研(yan)不(bu)一樣。科研(yan)側(ce)重追求(qiu)的是(shi)嚴謹、精益(yi)求(qiu)精；經(jing)商側(ce)重追求(qiu)的是(shi)效益(yi)、投入產出比。

出眾管理者(zhe)做(zuo)事非常認真仔細，但她們同時(shi)也非常懂得什么事需要(yao)追求完(wan)美(mei)（盡善盡美(mei)），什么事差不多就行（達到基本標準）。

具(ju)備這種特征的管理者(zhe)常常能把事做(zuo)對(dui)，并且能比一般人(ren)更容易創(chuang)造出(chu)價值(zhi)。

八、具備較(jiao)高(gao)專(zhuan)業技能(neng)來提升(sheng)項目組

專業(ye)技術技能(neng)可以幫助(zhu)管理相(xiang)關(guan)人員(yuan)在項目組中充當可靠(kao)的顧問，展示她們在其專業(ye)領(ling)域具(ju)備的深厚專業(ye)知識。

這可以幫助管(guan)理(li)者(zhe)們保持最新技(ji)能，并傳達(da)出重(zhong)要信(xin)息管(guan)理(li)者(zhe)不(bu)僅是領(ling)導者(zhe)，還是項目組的(de)參與(yu)者(zhe)。

杰出的管理者懂得授權每個人各(ge)司其職來打造成功(gong)的產品(pin)，同時(shi)(shi)她(ta)們(men)也應該是某個領域的專家，而且在接到請(qing)求時(shi)(shi)可以幫(bang)助項(xiang)目(mu)組解決難題。

九、不滿足于現狀，但不脫離現實

出(chu)眾管理者不滿足(zu)于當前的業績，她(ta)(ta)們(men)(men)(men)都(dou)有(you)比較高(gao)遠(yuan)的最(zui)終(zhong)目標和追求。她(ta)(ta)們(men)(men)(men)不滿足(zu)于現狀(zhuang)，但(dan)決不會(hui)脫離現實(shi)，她(ta)(ta)們(men)(men)(men)常(chang)常(chang)一步兩個腳(jiao)印(yin)為更高(gao)更遠(yuan)的最(zui)終(zhong)目標而奮斗。她(ta)(ta)們(men)(men)(men)非常(chang)清楚自己的將(jiang)來會(hui)是(shi)怎(zen)樣，而怎(zen)樣才是(shi)她(ta)(ta)們(men)(men)(men)想象(xiang)中的將(jiang)來。

具備這樣特征的管理者常常具備充沛的組織工作激情并有持之以恒的組織工作動力。人事管理

成為一名出眾的管理者，應(ying)該是我們廣大(da)管理者追求的最終目標(biao)之一。

十、成為強(qiang)有力的決策者

杰出的管理(li)者一(yi)定是兩個出眾的決策(ce)者，她們可以(yi)在不(bu)同場(chang)合和情(qing)境下(xia)。

根據經驗做出最正確的判斷，管理的過程就是不斷(duan)做出正確決策的過程。

決斷力是(shi)管(guan)理者(zhe)的重要技能(neng)。

以上歸(gui)納的(de)(de)出(chu)眾管理者(zhe)的(de)(de)十(shi)大思(si)想和行為(wei)特征(zheng)，期望能成為(wei)我們不斷接(jie)近出(chu)眾管理者(zhe)的(de)(de)一面鏡子。

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