在采(cai)購(gou)管理咨詢項目(mu)中，很多客戶經(jing)常(chang)問，怎樣(yang)搭(da)建合理的采(cai)購(gou)信(xin)息系統，采(cai)購(gou)信(xin)息系統應該(gai)具備哪(na)些功能(neng)才能(neng)滿(man)足當前的業務需求？

我們也(ye)經常幫助(zhu)客戶(hu)規劃采(cai)購(gou)(gou)信(xin)(xin)息系統(tong)功能，在回答怎樣搭建采(cai)購(gou)(gou)信(xin)(xin)息系統(tong)之前，首先(xian)需要明(ming)白采(cai)購(gou)(gou)信(xin)(xin)息系統(tong)是(shi)什么，它與企業其他系統(tong)有什么關系。

業界(jie)普遍的(de)采購信息系(xi)(xi)統(tong)叫SRM系(xi)(xi)統(tong)，SRM即(ji)Supplier Relationship Management, 供(gong)應商關(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)的(de)簡(jian)稱(cheng)，可(ke)見，此類系(xi)(xi)統(tong)的(de)起源是為了(le)與供(gong)應商交互(hu)而建立(li)的(de)。企(qi)業的(de)其他系(xi)(xi)統(tong)通(tong)常包括ERP系(xi)(xi)統(tong)、MES系(xi)(xi)統(tong)（生產過程執(zhi)行系(xi)(xi)統(tong)）、CRM系(xi)(xi)統(tong)（客戶(hu)關(guan)系(xi)(xi)管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)）、OA系(xi)(xi)統(tong)（日常管(guan)理(li)系(xi)(xi)統(tong)）、BPM系(xi)(xi)統(tong)（審批系(xi)(xi)統(tong)）等(deng)，SRM與這(zhe)些系(xi)(xi)統(tong)又有什么關(guan)系(xi)(xi)呢？

我們(men)先(xian)來講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)傳統(tong)的(de)(de)SRM系統(tong)，通(tong)常(chang)和供應商(shang)交互的(de)(de)活(huo)(huo)動(dong)(dong)主要為尋源活(huo)(huo)動(dong)(dong)，雖然現在的(de)(de)改進的(de)(de)SRM系統(tong)的(de)(de)功能不僅(jin)僅(jin)是(shi)尋源活(huo)(huo)動(dong)(dong)，但我們(men)先(xian)來講(jiang)(jiang)講(jiang)(jiang)尋源活(huo)(huo)動(dong)(dong)，尋源都(dou)有哪些活(huo)(huo)動(dong)(dong)呢？

第一，供(gong)(gong)應商(shang)的準入(ru)，有供(gong)(gong)應商(shang)注(zhu)冊，供(gong)(gong)應商(shang)資質審核(he)及評估，生成(cheng)合格(ge)供(gong)(gong)應商(shang)清單；

第四(si)，供應商(shang)(shang)日常(chang)管(guan)理，供應商(shang)(shang)信息(xi)變更，供應商(shang)(shang)凍結、黑名單等(deng)；

第六，非生(sheng)產采購的(de)目(mu)錄管理，目(mu)錄的(de)生(sheng)成、目(mu)錄維護(hu)等；

第七(qi)，非生(sheng)產(chan)采購(gou)需求提(ti)報及訂單執行，此類采購(gou)訂單的(de)下(xia)發等，在此需要特別注意的(de)是，生(sheng)產(chan)類采購(gou)訂單一般在ERP系統里執行；

第八，供(gong)應商(shang)門戶，與(yu)供(gong)應商(shang)信(xin)息(xi)交互(hu)的信(xin)息(xi)平臺，前述的招標、合同、績效(xiao)、訂(ding)單等都可以在此與(yu)供(gong)應商(shang)進(jin)行信(xin)息(xi)交互(hu)；

第九，目(mu)前(qian)很多SRM系統也具備支出(chu)分(fen)析(xi)(xi)功能（Spending Analysis），分(fen)析(xi)(xi)歷史的(de)采(cai)購支出(chu)數據，供應商支出(chu)份(fen)額，采(cai)購價格趨勢等，實(shi)現了部分(fen)采(cai)購行(xing)為可視化。

下面(mian)再粗略地介紹一下企業經(jing)常用的系統，

第一，ERP系(xi)(xi)(xi)統(tong)，廣義的ERP幾乎包括(kuo)企業的所有系(xi)(xi)(xi)統(tong)，但目(mu)前企業的ERP主(zhu)要以財務(wu)為核(he)心的物料、訂單、計劃、信息、庫存等(deng)企業運營管(guan)理系(xi)(xi)(xi)統(tong)，很多其他功能都有獨立的系(xi)(xi)(xi)統(tong)來承擔，并進行(xing)接口管(guan)理和(he)協(xie)同，包括(kuo)MES系(xi)(xi)(xi)統(tong)，TMS系(xi)(xi)(xi)統(tong)（運輸管(guan)理系(xi)(xi)(xi)統(tong)），WMS系(xi)(xi)(xi)統(tong)（倉儲(chu)管(guan)理系(xi)(xi)(xi)統(tong)）等(deng)；

第三，CRM系(xi)統(tong)，即客(ke)戶(hu)(hu)(hu)管理關系(xi)系(xi)統(tong)，用(yong)來管理企業的銷售機(ji)會至客(ke)戶(hu)(hu)(hu)訂單及(ji)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)合同的動態管理系(xi)統(tong)，目前的CRM系(xi)統(tong)可(ke)以通過數據挖掘，來分(fen)析預測銷售機(ji)會和客(ke)戶(hu)(hu)(hu)行為(wei)，增加銷售機(ji)會轉化為(wei)實(shi)際合同及(ji)訂單的比率(lv)，同時(shi)通過改善用(yong)戶(hu)(hu)(hu)體(ti)驗，保留老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)及(ji)提升老(lao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)忠誠度；

第四，OA系統，即辦公(gong)自(zi)動化(hua)系統，主要是協同辦公(gong)功(gong)能，包(bao)括會議管理、溝通工具、通訊錄(lu)、文檔(dang)管理等。很多企業(ye)的OA系統增加了很多功(gong)能，如集成了人(ren)力資源(yuan)管理、審(shen)批等功(gong)能。

第五，BPM系統，即Business Process Management 業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程系統，可以整合企業(ye)(ye)(ye)各個(ge)環(huan)節流程的全面管理模(mo)式，實現信息傳(chuan)遞、數(shu)據同步、業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)監控和企業(ye)(ye)(ye)業(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)流程的持(chi)續(xu)升級優化，實現跨(kua)部門(men)的高效協同；

第六，研(yan)發(fa)(fa)系(xi)統(tong)(tong)，該系(xi)統(tong)(tong)專門為研(yan)發(fa)(fa)活動設(she)(she)計(ji)的(de)管理系(xi)統(tong)(tong)，涵(han)蓋研(yan)發(fa)(fa)活動的(de)全生命周期管理，從(cong)概(gai)念(nian)設(she)(she)計(ji)、研(yan)發(fa)(fa)計(ji)劃、開(kai)發(fa)(fa)設(she)(she)計(ji)、測試驗證、變(bian)更管理等功能，不(bu)(bu)同行業(ye)(ye)的(de)特點決定了研(yan)發(fa)(fa)系(xi)統(tong)(tong)的(de)不(bu)(bu)同設(she)(she)計(ji)概(gai)念(nian)，比(bi)如汽車(che)行業(ye)(ye)與電子行業(ye)(ye)的(de)研(yan)發(fa)(fa)系(xi)統(tong)(tong)就有著非常大的(de)不(bu)(bu)同；

上面大(da)概(gai)(gai)介紹了(le)(le)采購信(xin)息(xi)(xi)系統和企業(ye)其他系統的(de)關系，相信(xin)大(da)家心里已經有一個大(da)概(gai)(gai)的(de)印象了(le)(le)，下(xia)一步我們該規(gui)劃如何大(da)家采購信(xin)息(xi)(xi)系統了(le)(le)，但在此之前，仍需思(si)考一個問題，到底建設采購信(xin)息(xi)(xi)系統的(de)意義在哪里？僅(jin)僅(jin)是為了(le)(le)紙質(zhi)操作轉(zhuan)變為信(xin)息(xi)(xi)化，追趕時髦嗎(ma)？

歸納起來，建(jian)設采購信(xin)息(xi)系統的(de)目的(de)有三(san)點：

第一， 固化采(cai)購流程，如果要(yao)使采(cai)購行為規范化，需(xu)要(yao)建(jian)立相應(ying)的(de)采(cai)購流程規范，建(jian)立采(cai)購管(guan)(guan)理系統則可(ke)以使采(cai)購流程固化，達到(dao)管(guan)(guan)控的(de)目的(de)；

第二， 協同供應(ying)鏈(lian)(lian)上下(xia)游，采(cai)購系(xi)統(tong)是鏈(lian)(lian)接內(nei)部(bu)供應(ying)鏈(lian)(lian)與外(wai)部(bu)供應(ying)商(shang)的(de)橋梁，內(nei)部(bu)需求的(de)傳遞，采(cai)購與內(nei)部(bu)的(de)協同，采(cai)購與供應(ying)商(shang)的(de)協同等，采(cai)購管理系(xi)統(tong)可以有(you)(you)效協同內(nei)外(wai)部(bu)的(de)供應(ying)鏈(lian)(lian)，使得供應(ying)鏈(lian)(lian)有(you)(you)效運轉；

第三， 使(shi)采購信息(xi)可視化(hua)，采購信息(xi)系(xi)統另外一個意義就是可以使(shi)采購信息(xi)得到(dao)可視化(hua)，挖(wa)掘改善機會，給企(qi)業帶來價值；

互聯時代(dai)的(de)SRM更(geng)注重(zhong)業務的(de)協同性和(he)自(zi)主性，更(geng)有利于(yu)構建起(qi)良性健(jian)康的(de)采供關(guan)系(xi)，這里直接推薦一(yi)款(kuan)協同型SRM系(xi)統。使用簡道云SRM系(xi)統能(neng)夠一(yi)鍵(jian)連接上下(xia)游，讓外部(bu)組織共(gong)同參與到(dao)供應(ying)鏈的(de)協作(zuo)當中。幫助企業降低采購成本、提升(sheng)(sheng)供應(ying)商質量、把控采購質量、提升(sheng)(sheng)采購到(dao)貨及時率(lv)、提升(sheng)(sheng)供應(ying)商管理效率(lv)，助力科學(xue)決策。