一、什么是SRM

SRM是 Supplier Relationship Management 的英文縮寫，即供應商關系管理。

SRM的(de)最基本內容包(bao)括(kuo)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)分類選擇、戰略關(guan)系(xi)發展、供(gong)(gong)應(ying)商(shang)談判(pan)和(he)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)績效評價四(si)個方面。

SRM是用(yong)來改善企業與供應(ying)商的關系，它是一種致力于(yu)實現(xian)企業與供應(ying)商建立和維持長久、緊密合作關系的管理思想與軟件(jian)技(ji)術的解決方案。

二、SRM有什么作用

SRM在國內的知名度和普及度不如CRM（客戶關系管理）。但是在生產、制造等行業(ye)，供應商關系管(guan)理(li)是生死攸關的存在。

供應(ying)商管(guan)理(li)(li)系統以供應(ying)商信息(xi)管(guan)理(li)(li)為核心，以標(biao)準化(hua)的(de)(de)(de)采(cai)購流程以及(ji)先進的(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)思想，從供應(ying)商的(de)(de)(de)基本信息(xi)、組(zu)織架構信息(xi)、聯系信息(xi)、法律信息(xi)、財(cai)務信息(xi)和資質信息(xi)等(deng)(deng)多方面(mian)考(kao)察(cha)供應(ying)商的(de)(de)(de)實(shi)力，再通過對供應(ying)商的(de)(de)(de)供貨能力，交(jiao)易記(ji)錄(lu)、績效等(deng)(deng)信息(xi)綜合管(guan)理(li)(li)，達(da)到(dao)優化(hua)管(guan)理(li)(li)，降低成本的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。

在非生產制造業，例如(ru)：零售、服(fu)務、教育、互聯網、金融、餐飲等行業，使用SRM也能(neng)幫助(zhu)企業在設計(ji)、研發、服(fu)務、質(zhi)量等方面與供應商(shang)產業鏈合作伙(huo)伴快速(su)高效協同，提升客戶(hu)滿意度和客戶(hu)價值。

三、SRM主要用途是什么？

1、供應商管理

智能(neng)管(guan)控與數字化管(guan)理(li)(li)是(shi)當今中大(da)型企業(ye)提升核心競爭力的(de)關鍵，但隨著企業(ye)供應(ying)(ying)鏈(lian)規(gui)模的(de)增(zeng)大(da)與信息化技術(shu)協同難度(du)的(de)增(zeng)加，供應(ying)(ying)商管(guan)理(li)(li)的(de)復雜程度(du)日(ri)益凸顯(xian)，好的(de)供應(ying)(ying)商管(guan)理(li)(li)能(neng)推動企業(ye)與供應(ying)(ying)商之間(jian)關系(xi)的(de)可持續發(fa)展。

2、戰略尋源

隨著業(ye)務日益復雜(za)，采購頻次、數量(liang)、庫存、運輸、使用、維護等成本變(bian)量(liang)增多，企業(ye)采購決(jue)策者缺(que)乏數據與信息(xi)支撐，成本價(jia)值難以計量(liang)，重大決(jue)策往(wang)往(wang)缺(que)失關(guan)鍵(jian)數據信息(xi)。

3、電子招投標

傳統采購模式一般在線下進行，價格不透明，易滋生腐敗；而低價競標的招投方式，也讓供(gong)應(ying)商以低價(jia)位標準(zhun)供(gong)應(ying)，產品(pin)質量難(nan)以保證；交(jiao)易信息溝通不暢(chang)，很難(nan)準(zhun)確(que)地滿足客戶(hu)需求，供(gong)應(ying)鏈(lian)的效率也受影響。

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4、采購管理

全(quan)球化的(de)(de)供(gong)應鏈、日益豐富的(de)(de)產(chan)品線以及越來(lai)越多的(de)(de)個性化需(xu)求使采購復雜化；低效(xiao)管理(li)與復雜流程提高了成(cheng)本，削弱(ruo)了企業決(jue)策(ce)力。

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5、合同管理

合同是(shi)企業(ye)采(cai)購耗(hao)時較大(da)的一個環節，需要反復(fu)溝通及審(shen)核。

6、非生采購商城

相比起有著龐大采購、清(qing)晰規格要(yao)求、需求與生(sheng)產(chan)規律(lv)性(xing)、對(dui)生(sheng)產(chan)銷售有明確影(ying)響的(de)直接采購，非生(sheng)產(chan)/間(jian)接采購的(de)重(zhong)要(yao)性(xing)在近年來被大中(zhong)型(xing)企業逐(zhu)漸(jian)重(zhong)視。

非生(sheng)(sheng)采購不僅對企(qi)業(ye)內部業(ye)務流程起到(dao)牽引和領導作(zuo)用，還是(shi)業(ye)務增值的重(zhong)要戰略工具。提升(sheng)非生(sheng)(sheng)采購的管理與采購難(nan)點對企(qi)業(ye)核心(xin)競爭力的提升(sheng)發揮著(zhu)重(zhong)要的作(zuo)用。

互聯時代(dai)的SRM更注重業務(wu)的協同(tong)(tong)性和自主性，更有(you)利(li)于構建(jian)起良性健康的采(cai)供(gong)關(guan)系，這里直接(jie)推薦一款協同(tong)(tong)型SRM系統。使(shi)用(yong)簡道云SRM系統能夠一鍵連接(jie)上下游(you)，讓(rang)外部組織共同(tong)(tong)參與到供(gong)應(ying)鏈的協作(zuo)當中。幫(bang)助(zhu)企業降低采(cai)購成(cheng)本(ben)、提(ti)升(sheng)供(gong)應(ying)商(shang)質量(liang)、把控(kong)采(cai)購質量(liang)、提(ti)升(sheng)采(cai)購到貨及(ji)時率、提(ti)升(sheng)供(gong)應(ying)商(shang)管理(li)效率，助(zhu)力(li)科學決(jue)策。