當企業從(cong)小規(gui)模逐(zhu)漸(jian)發展壯(zhuang)大向全球化邁進(jin)的(de)過程，隨著(zhu)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)規(gui)模逐(zhu)漸(jian)發展壯(zhuang)大，組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)分工(gong)會(hui)越來越細，粗放式的(de)管理不再有(you)效，面臨(lin)風險(xian)加大、組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)復雜、效率降(jiang)低等問題，這(zhe)時不可避免(mian)地要建立流程，使企業在有(you)條不紊的(de)規(gui)范(fan)中運行，合(he)理流程可以(yi)定義清(qing)晰的(de)分工(gong)界(jie)面和合(he)作(zuo)機(ji)制(zhi)，保證(zheng)組(zu)(zu)織(zhi)(zhi)的(de)正常運轉。流程活動就像一部機(ji)器(qi)的(de)零(ling)部件，各司其(qi)職(zhi)，保證(zheng)機(ji)器(qi)的(de)正常運轉。

建立(li)流(liu)(liu)程是促使公司在效(xiao)率與規范之間取(qu)得平衡， 同時是運(yun)作向(xiang)標準化邁(mai)進，這也是企業實施(shi)信息化的基礎(chu)，流(liu)(liu)程決定了信息系統的設計思路及方向(xiang)，同時也是實現管理可視化的基礎(chu)條件。

供(gong)應鏈(lian)相關的(de)流(liu)程(cheng)處于4.0的(de)位置，即交付(fu)(fu)產(chan)品和(he)(he)服務，包(bao)(bao)括(kuo)計(ji)劃、采購尋源至付(fu)(fu)款(kuan)的(de)端到端流(liu)程(cheng)（S2P）、制造、向(xiang)客(ke)戶(hu)交付(fu)(fu)、管理物流(liu)和(he)(he)倉儲（包(bao)(bao)括(kuo)逆向(xiang)物流(liu)）。

在APQC PCF定義(yi)的流(liu)程(cheng)中，除了跨行(xing)(xing)業通用流(liu)程(cheng)框架(jia)版(ban)本里，PCF同(tong)樣也定義(yi)了不同(tong)行(xing)(xing)業的管理流(liu)程(cheng)框架(jia)，包括航空、汽車、金融、消費電(dian)子(zi)、教(jiao)育、醫療、保險(xian)、零(ling)售(shou)、電(dian)信(xin)、能源(yuan)等，每(mei)個行(xing)(xing)業根據自身特(te)點(dian)進行(xing)(xing)適(shi)當調整(zheng)。

具體到供(gong)應(ying)鏈(lian)管理流程(cheng)層級(ji)架構，APQC 跨行業PCF中(zhong)定(ding)義交付產品和服(fu)務的四(si)級(ji)流程(cheng)，如下圖所示(shi)，涵蓋(gai)了傳(chuan)統的供(gong)應(ying)鏈(lian)管理相關的流程(cheng)活動(dong)。

管(guan)理(li)學是一門藝術，流(liu)程管(guan)理(li)當然在管(guan)理(li)學的范疇內，無所謂標準與對錯，流(liu)程設計(ji)要根(gen)據企業(ye)(ye)(ye)的發展(zhan)階段和業(ye)(ye)(ye)務形態(tai)的不同進行(xing)更新，只要能支持企業(ye)(ye)(ye)的業(ye)(ye)(ye)務有效(xiao)運轉就是合(he)理(li)的流(liu)程。

互聯時代的SRM更注重業務的協(xie)(xie)同(tong)性(xing)和(he)自(zi)主性(xing)，更有(you)利于構建起良性(xing)健康的采供(gong)關系，這里直(zhi)接推薦一款協(xie)(xie)同(tong)型SRM系統。使用簡道云SRM系統能夠一鍵連接上下游，讓外部(bu)組織(zhi)共同(tong)參與到(dao)供(gong)應鏈的協(xie)(xie)作(zuo)當中。幫助企業降(jiang)低采購成本(ben)、提(ti)升供(gong)應商(shang)質量、把控采購質量、提(ti)升采購到(dao)貨及時率、提(ti)升供(gong)應商(shang)管(guan)理(li)效率，助力(li)科學決策。