他們是(shi)EC CRM控制(zhi)系統，已連續3年市占(zhan)帶領先_已獲6輪股(gu)權融資_榮膺(ying)30數項亞洲(zhou)地區獎_14年CRM金融行業實(shi)戰經驗(yan)，值得稱贊您的尊敬與優先選擇！國(guo)務院法制(zhi)辦中小民營企業必選 | 百度云(yun)征選供應商 | 終端中國(guo)聯通選定分銷商 | 最差(cha)SCRM產品獎等等。

crm的涵義

甚么是crm控制(zhi)系(xi)統? crm全名Customer Relationship Management，客人服務項(xiang)目(mu)信(xin)息(xi)控制(zhi)系(xi)統。

crm是指民(min)營企業(ye)為提高(gao)核(he)心競爭優勢(shi)，利用(yong)相應(ying)的(de)科技和(he)(he)網絡控制技術來協同民(min)營企業(ye)與客(ke)人(ren)間在產(chan)品銷售、網絡營銷和(he)(he)服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)上的(de)可(ke)視化(hua)， 從而提升其管(guan)理工作形(xing)式，向客(ke)人(ren)提供創新式的(de)個人(ren)化(hua)的(de)客(ke)人(ren)可(ke)視化(hua)和(he)(he)服(fu)務(wu)項(xiang)目(mu)的(de)過(guo)程(cheng)。其終極目(mu)標是招攬新客(ke)人(ren)、留存老客(ke)人(ren)和(he)(he)將已有(you)客(ke)人(ren)轉成死(si)忠(zhong)客(ke)人(ren)，增加市(shi)場占(zhan)有(you)率(lv)。

甚么是crm?crm控(kong)制(zhi)系統(tong)的涵(han)義

crm的特點

（1）純潔性

客(ke)(ke)人(ren)服務項目(mu)信息控制(zhi)系統涉及(ji)類型多樣的(de)科(ke)技，這些(xie)相同的(de)控制(zhi)技術和相同準則的(de)模塊要(yao)結合成(cheng)標準化的(de)客(ke)(ke)人(ren)服務項目(mu)信息控制(zhi)系統，需要(yao)相同類型的(de)資源(yuan)和專門針對(dui)的(de)控制(zhi)相關服務。因(yin)而，客(ke)(ke)人(ren)服務項目(mu)信息控制(zhi)系統具有高控制(zhi)技術的(de)特征。

（2）綜合型性

客(ke)(ke)人服(fu)務(wu)(wu)項目信息控(kong)制系(xi)統(tong)(tong)包涵了(le)客(ke)(ke)人合作(zuo)(zuo)管理(li)(li)工作(zuo)(zuo)、銷(xiao)售業(ye)務(wu)(wu)操(cao)作(zuo)(zuo)形(xing)式(shi)管理(li)(li)工作(zuo)(zuo)、數(shu)據(ju)挖掘(jue)管理(li)(li)工作(zuo)(zuo)、科技管理(li)(li)工作(zuo)(zuo)五個子控(kong)制系(xi)統(tong)(tong)，綜合型了(le)絕大多數(shu)民營企(qi)業(ye)的(de)(de)產品(pin)銷(xiao)售、網絡營銷(xiao)、客(ke)(ke)人服(fu)務(wu)(wu)項目行(xing)為的(de)(de)強(qiang)化和(he)智(zhi)能化的(de)(de)要求，利(li)用(yong)標準化的(de)(de)信息管理(li)(li)系(xi)統(tong)(tong)，積極開展有效的(de)(de)溝通(tong)交(jiao)流(liu)管理(li)(li)工作(zuo)(zuo)和(he)執(zhi)行(xing)支持，使(shi)交(jiao)易處理(li)(li)和(he)業(ye)務(wu)(wu)流(liu)程管理(li)(li)工作(zuo)(zuo)成為綜合型的(de)(de)銷(xiao)售業(ye)務(wu)(wu)操(cao)作(zuo)(zuo)形(xing)式(shi)形(xing)式(shi)。

(3）X35

CRM軟件系統因其具有強悍的工作流發動機，能保證各部門各控制系統的任務都能夠靜態協同和無縫連接。因而，CRM控制系統與其他民營企業信息控制系統的軟件系統，能最大限度地發揮民營企業各個控制系統的組件功能，實現跨控制系統的商業智能，全面強化民營企業內部資源，提升民營企業整體信息化水平。產品銷售客人信息控制系統crm

（4）智能化

客人服務項目(mu)信(xin)息控制系(xi)統的(de)(de)成(cheng)熟(shu)，不僅能夠實現產品銷售、網絡營銷、客人服務項目(mu)等商業(ye)業(ye)務流程的(de)(de)智能化，減(jian)少大量的(de)(de)人力(li)物力(li)，還能為民(min)營企業(ye)的(de)(de)管理工作者提(ti)供各種(zhong)信(xin)息和數(shu)據(ju)的(de)(de)分析整合(he)，為決策提(ti)供強有(you)力(li)的(de)(de)依據(ju)。

crm控制系統的類型

根據(ju)客(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)類型相(xiang)同，CRM能分為(wei)B2B CRM及B2C CRM。 B2B CRM中(zhong)管理(li)工作(zuo)的(de)客(ke)(ke)人(ren)(ren)是(shi)(shi)民營企(qi)業(ye)(ye)客(ke)(ke)人(ren)(ren)，而B2C CRM管理(li)工作(zuo)的(de)客(ke)(ke)人(ren)(ren)則是(shi)(shi)個(ge)人(ren)(ren)客(ke)(ke)人(ren)(ren)。提供民營企(qi)業(ye)(ye)產(chan)品產(chan)品銷售和服務項目的(de)民營企(qi)業(ye)(ye)需要(yao)的(de)B2B的(de)CRM，也就(jiu)是(shi)(shi)市面上大部(bu)分CRM的(de)內容。而提供個(ge)人(ren)(ren)及家(jia)庭消費的(de)民營企(qi)業(ye)(ye)需要(yao)的(de)是(shi)(shi)B2C的(de)CRM。

根據CRM管(guan)理(li)工作(zuo)側重(zhong)點相(xiang)同(tong)又(you)分為操作(zuo)形(xing)式型(xing)(xing)和分析型(xing)(xing)CRM。大部分CRM為操作(zuo)形(xing)式型(xing)(xing)CRM，支持(chi)CRM的(de)日常作(zuo)業業務流(liu)程(cheng)的(de)每(mei)個環節，而分析型(xing)(xing)CRM則偏(pian)重(zhong)于數據挖(wa)掘。

crm控制系統類型

根據功能相(xiang)同(tong)，CRM控制系統分為ACRM，OCMR，CCRM，SCRM四類。

ACRM產品銷售客人信息控制系統crm：分析(xi)型(xing)客人服務項(xiang)目(mu)信息控(kong)制系(xi)統，主要是(shi)分析(xi)從運營(ying)型(xing)CRM和其他銷售業務控(kong)制系(xi)統中(zhong)獲得的(de)(de)各(ge)種客人數(shu)(shu)據，為民營(ying)企(qi)業涉及客人的(de)(de)經(jing)營(ying)、決策提供可(ke)靠的(de)(de)量化(hua)依據。這種分析(xi)需要用到多種先進的(de)(de)數(shu)(shu)據管理工作(zuo)和數(shu)(shu)據挖(wa)掘(jue)工具(ju)，如(ru)數(shu)(shu)據、倉庫、OLAP分析(xi)和數(shu)(shu)據挖(wa)掘(jue)等(deng)。

OCRM：操作形式型客人服務項(xiang)目信息(xi)控(kong)制系統，即所謂的(de)前端(duan)辦(ban)(ban)公室應(ying)用，包括產品銷(xiao)售智(zhi)能化(hua)、網(wang)絡營(ying)銷(xiao)智(zhi)能化(hua)和服務項(xiang)目智(zhi)能化(hua)等，實(shi)現前端(duan)辦(ban)(ban)公和后端(duan)辦(ban)(ban)公的(de)無縫軟件系統。

CCRM：協作(zuo)(zuo)型客人(ren)服務(wu)項(xiang)目(mu)信息控制系統，主要(yao)由呼叫中心(xin)、客人(ren)多渠道(dao)聯系中心(xin)、幫(bang)助(zhu)臺和自主服務(wu)項(xiang)目(mu)幫(bang)助(zhu)導航等組成，為收集客人(ren)信息和與(yu)客人(ren)進行可視化(hua)服務(wu)項(xiang)目(mu)提供(gong)多種渠道(dao)，提高民(min)營(ying)企業與(yu)客人(ren)的溝(gou)通能力。協作(zuo)(zuo)型CRM需要(yao)民(min)營(ying)企業與(yu)客人(ren)的共同參(can)與(yu)。

SCRM：全名Social crm，社(she)會化客(ke)人服務(wu)項(xiang)目管理工作，特點是基于互動的(de)(de)雙邊關系。社(she)會化媒體(ti)的(de)(de)網(wang)絡營(ying)銷和社(she)會化民營(ying)企業協作。未來，隨著社(she)交化的(de)(de)發展，客(ke)人之(zhi)(zhi)間、客(ke)人與(yu)民營(ying)企業之(zhi)(zhi)間、民營(ying)企業員工之(zhi)(zhi)間都需要(yao)實現社(she)交化，能實現多渠道的(de)(de)無縫(feng)協作。

哪一(yi)款SCRM控(kong)制系(xi)統性(xing)價比高？EC SCRM是crm控(kong)制系(xi)統的升(sheng)級版(ban)，相比傳統的crm控(kong)制系(xi)統，新出了許(xu)多高效實(shi)用的功能，想了解EC SCRM控(kong)制系(xi)統，能申請免費試用。

crm控制系統的功能

1、維護老客(ke)(ke)人，尋找新客(ke)(ke)人

研究表明，開發一個新客人付出的成本是維護一個老客人的5倍，而民營企業通過建立CRM控制系統能夠對客人信息進行收集、整理和分析，并實現內部資源共享，能有效提高服務項目水平，保持與老客人的關系。并且，CRM控制系統依托于先進的信息平臺和數據挖掘平臺，能夠幫助民營企業分析潛在客人群和預測市場發展需求，有助于民營企業尋找目標客人、及時把握商機和占領更多的市場占有率，是民營企業不斷開拓新客人和新市場的重要幫手。產品銷售客人信息控制系統crm

2、避免客人資(zi)源(yuan)過于分散(san)引起(qi)的客人流失

很多民(min)營企(qi)業的客(ke)人(ren)資(zi)源是分散積累的，這直接導致(zhi)客(ke)人(ren)信息記錄的不完整，價值不高。同時由于產品銷售人(ren)員的流動，客(ke)人(ren)資(zi)源會不斷流失。而CRM控制系統(tong)能(neng)夠(gou)幫助決(jue)策人(ren)準確得知客(ke)人(ren)整體推進狀況和存在的問題(ti)，從(cong)而及時積極開展(zhan)銷售業務指導和策略調整，避免(mian)客(ke)人(ren)無故流失。

3、提高客人忠誠度(du)和滿意度(du)

CRM控制系統能(neng)幫(bang)助(zhu)民營企業(ye)詳盡(jin)地了解客(ke)人(ren)的(de)資料(liao)，促進(jin)民營企業(ye)與客(ke)人(ren)的(de)溝通交(jiao)流，協同客(ke)人(ren)服務項目(mu)資源，給客(ke)人(ren)最及時和(he)最優質的(de)服務項目(mu)。同時能(neng)夠幫(bang)助(zhu)建立起與客(ke)人(ren)長久且(qie)穩固(gu)的(de)互惠互利關系，對提高客(ke)人(ren)忠誠度(du)(du)和(he)滿意度(du)(du)作用明顯。

4、降低(di)網絡營銷成(cheng)本(ben)

民營(ying)企業通過CRM控制系統對內能夠實(shi)現(xian)資源(yuan)共享，強化合(he)作業務(wu)流(liu)程，對外能夠增加(jia)對市(shi)場的(de)了解，有(you)效預測市(shi)場發展趨勢，不僅(jin)能夠提(ti)高民營(ying)企業運營(ying)效率，而(er)且能極大降(jiang)低運營(ying)成本。

5、掌握產品銷(xiao)售人員工作狀態

終(zhong)端CRM控(kong)制系統能夠使負責人(ren)準確掌握產品銷售(shou)人(ren)員的位置、工作(zuo)狀(zhuang)態(tai)，防止出現(xian)偷奸耍滑(hua)、做私事(shi)的情(qing)況，有利于民營企(qi)業(ye)進行績效考核(he)，提(ti)高產品銷售(shou)人(ren)員工作(zuo)效率。

更多社交網絡營銷(xiao)獲客(ke)(ke)，打造私域流量，付費(fei)推廣渠道線索自動分(fen)配，自動添加客(ke)(ke)人微(wei)信好友(you)等功能(neng)，能(neng)進一步了(le)解EC SCRM。

crm控制系統實施成功的因素

crm客人(ren)信息控制系統在一個民營企業內部的(de)成(cheng)功構建，必(bi)須(xu)有一些前提和(he)基礎來做保(bao)障。

首先，必須得(de)到高層(ceng)和領導的全力支持。

因為crm控制系統是對原有客人服務項目管理工作的升級，其結果不可避免會與原來的網絡營銷策略不一致，同時會觸及到某些人的利益，受到各方的阻力，若沒有高層的支持，再好的控制系統也難以維持下去。產品銷售客人信息控制系統crm

其次，必須重視團隊的作用。

crm控(kong)(kong)制(zhi)系(xi)統的(de)(de)實施不(bu)僅要(yao)求(qiu)團隊(dui)成(cheng)員充分了解民營(ying)企業(ye)銷售業(ye)務(wu)業(ye)務(wu)流程(cheng)(cheng)，而且(qie)要(yao)求(qiu)能夠將問題與業(ye)務(wu)流程(cheng)(cheng)結合(he)起來去(qu)優(you)先選擇合(he)適的(de)(de)控(kong)(kong)制(zhi)技術，對團隊(dui)成(cheng)員的(de)(de)要(yao)求(qiu)較(jiao)高。

最后，crm控制(zhi)系(xi)統必須獲得全(quan)員的認同。

只有(you)使用(yong)的員(yuan)工認可了，crm控制系統才好(hao)實施下去，員(yuan)工得從內(nei)心認識(shi)到crm是(shi)能(neng)夠幫助他們(men)提高(gao)工作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)，提升業績的，對他們(men)來說不是(shi)束縛(fu)，是(shi)幫助，這個很關鍵(jian)。如果他們(men)內(nei)心沒有(you)真(zhen)正接(jie)受，出現排斥心理(li)反而不利于提升工作(zuo)(zuo)效(xiao)率(lv)，這個接(jie)受認同(tong)的過(guo)程(cheng)需要公司管理(li)工作(zuo)(zuo)層去引導(dao)。

crm控制系統實施的意義

1. 提供員工工作效率

crm控制系(xi)統能幫助民(min)營企業高效(xiao)管理工(gong)(gong)作(zuo)客(ke)人資源(yuan)，客(ke)人資源(yuan)一鍵導入控制系(xi)統，進(jin)行標簽分組管理工(gong)(gong)作(zuo)。大大節省工(gong)(gong)作(zuo)時(shi)間，簡化產品(pin)銷售業務(wu)流(liu)程，提高產品(pin)銷售工(gong)(gong)作(zuo)效(xiao)率。

2、維護老客(ke)人，尋找新(xin)客(ke)人

研究表明，開發一個新客人付出的成本是維護一個老客人的5倍，而民營企業通過建立CRM控制系統能夠對客人信息進行收集、整理和分析，并實現內部資源共享，能有效提高服務項目水平，保持與老客人的關系。并且，CRM控制系統依托于先進的信息平臺和數據挖掘平臺，能夠幫助民營企業分析潛在客人群和預測市場發展需求，有助于民營企業尋找目標客人、及時把握商機和占領更多的市場占有率，是民營企業不斷開拓新客人和新市場的重要幫手。產品銷售客人信息控制系統crm

3、避免客人資源過于分(fen)散引起的客人流失

很多民營企業的(de)客人(ren)資源是分散積累的(de)，這直(zhi)接導(dao)致客人(ren)信(xin)息記錄的(de)不完整(zheng)(zheng)，價(jia)值不高。同時由于產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)人(ren)員的(de)流(liu)動，客人(ren)資源會(hui)不斷流(liu)失。而CRM控(kong)制(zhi)系統(tong)能夠幫助決(jue)策人(ren)準確得知(zhi)客人(ren)整(zheng)(zheng)體推進狀況和(he)存(cun)在(zai)的(de)問題，從而及(ji)時積極開展銷(xiao)售(shou)業務指導(dao)和(he)策略調整(zheng)(zheng)，避免客人(ren)無故流(liu)失。

4、提(ti)高客人忠誠(cheng)度(du)和滿意度(du)

CRM控制(zhi)系(xi)統(tong)能(neng)幫助(zhu)民營企(qi)業(ye)詳(xiang)盡地了解客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)資(zi)料(liao)，促進民營企(qi)業(ye)與(yu)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)的(de)(de)溝通交流，協同客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)服務項目(mu)資(zi)源(yuan)，給(gei)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)最及時和最優質的(de)(de)服務項目(mu)。同時能(neng)夠(gou)幫助(zhu)建立起與(yu)客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)長久且穩固的(de)(de)互惠互利(li)關系(xi)，對提高客(ke)(ke)(ke)人(ren)(ren)忠誠度和滿(man)意度作用明顯(xian)。

5、降低網(wang)絡營銷成(cheng)本

民營企(qi)業通過CRM控制系統對(dui)內(nei)能(neng)夠實現(xian)資源共享，強(qiang)化合作業務流程，對(dui)外能(neng)夠增(zeng)加(jia)對(dui)市場(chang)的了解，有(you)效預測市場(chang)發展趨勢(shi)，不僅能(neng)夠提(ti)高民營企(qi)業運營效率，而且(qie)能(neng)極大降(jiang)低運營成本(ben)。

6、掌握產品(pin)銷(xiao)售人員工(gong)作狀態

終端CRM控制系統能(neng)夠(gou)使負責人(ren)準確掌握(wo)產品銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的位置、工(gong)作狀態，防止出(chu)現偷(tou)奸耍(shua)滑(hua)、做私事的情況，有利于民營企業(ye)進行績效考核，提高(gao)產品銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)工(gong)作效率。

7、更好的指導工作

以客人數據的管理工作為核心，記錄民營企業在市場網絡營銷和產品銷售過程中和客人發生的各種可視化行為，和各類有關活動的狀態，提供各類數據模型，為后期的分析和決策提供支持。產品銷售客人信息控制系統crm

crm控制系統的價格

價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)是(shi)很多民營企(qi)業優先選擇crm控制(zhi)系統考慮的(de)重要原因之一(yi)，到底是(shi)功(gong)(gong)能優先于價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)，還是(shi)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)優先于功(gong)(gong)能？其實(shi)，通(tong)常情況下(xia)價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)跟(gen)功(gong)(gong)能是(shi)同(tong)步的(de)，功(gong)(gong)能多，價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)貴，功(gong)(gong)能少，價(jia)(jia)(jia)格(ge)(ge)便(bian)宜(yi)。并(bing)不(bu)(bu)是(shi)便(bian)宜(yi)沒(mei)好貨，好貨不(bu)(bu)便(bian)宜(yi)，而是(shi)針對相同(tong)的(de)民營企(qi)業需求，優先選擇合(he)適的(de)版本(ben)。

EC SCRM控(kong)制系統(tong)針對各金融行業(ye)有3個相(xiang)同(tong)的版本(ben)，3個版本(ben)功能(neng)相(xiang)同(tong)，價格相(xiang)同(tong)，最新優惠(hui)活動趕緊了解一下。

crm適用的金融行業

很多的(de)人會困惑(huo)，他(ta)們的(de)民營企業(ye)到底(di)適不適合實施(shi)crm控(kong)制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)？我能(neng)明確的(de)告訴大家，只要您的(de)民營企業(ye)有(you)產品銷售(shou)，做的(de)是產品銷售(shou)類型的(de)銷售(shou)業(ye)務，都是有(you)必要上crm控(kong)制(zhi)(zhi)系(xi)統(tong)的(de)。

可能(neng)，有的(de)人會說，他們(men)是(shi)初創公司(si)或者是(shi)小民營企(qi)業(ye)，人數少，客人少，他們(men)用(yong)excel表管(guan)理(li)工作客人就(jiu)好了(le)，不需要(yao)上crm控制系統，節省了(le)民營企(qi)業(ye)的(de)開(kai)支。但是(shi)，中(zhong)小型民營企(qi)業(ye)是(shi)十分有必(bi)要(yao)上crm控制系統的(de)，客人資源少，能(neng)利用(yong)crm控制系統高效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)工作，提(ti)(ti)高產品銷售的(de)跟(gen)進效(xiao)(xiao)率，提(ti)(ti)高客人的(de)轉化(hua)率。

例如：傳統機械金融行業的產品銷售人數比較的少，但是客單價比較高，一個訂單可能高達幾萬甚至幾十萬，這樣的客人如果沒有進行高效管理工作，無法監控到產品銷售行為，如何防止產品銷售私下飛單、甩單？這樣的損失對于傳統金融行業來說是巨大的。其實，crm控制系統不單單是為了監控產品銷售行為，更多的是幫助產品銷售人員提高工作效率，提升產品銷售業績。產品銷售客人信息控制系統crm

那crm適(shi)(shi)用(yong)哪些金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)呢(ni)？crm適(shi)(shi)用(yong)的金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)有(you)：網絡(luo)科技、醫美(mei)金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)、傳(chuan)統金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)、金(jin)(jin)融(rong)(rong)服務項(xiang)目金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)、商(shang)業(ye)(ye)服務項(xiang)目金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)、教培金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)、電商(shang)金(jin)(jin)融(rong)(rong)行(xing)業(ye)(ye)等等。只要民(min)營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)需(xu)要管理工作(zuo)客人(ren)資(zi)源，只要有(you)產品銷(xiao)售團隊，就能(neng)實施crm控制系統。不僅能(neng)幫助民(min)營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理工作(zuo)客人(ren)資(zi)源，還(huan)能(neng)管理工作(zuo)產品銷(xiao)售人(ren)員(yuan)，提高民(min)營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)管理工作(zuo)人(ren)效，提升民(min)營(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)業(ye)(ye)績(ji)。

如何優先選擇一款適合自己的crm控制系統？

根據相同(tong)(tong)類型、相同(tong)(tong)規模(mo)、相同(tong)(tong)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，crm控制系統也會有相同(tong)(tong)的(de)(de)(de)版本。如(ru)(ru)果您的(de)(de)(de)民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)對(dui)控制系統功(gong)(gong)能(neng)(neng)需(xu)求(qiu)(qiu)少，那就(jiu)優(you)先(xian)選擇價格(ge)低、功(gong)(gong)能(neng)(neng)少的(de)(de)(de)版本。不僅滿(man)足(zu)了民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)需(xu)求(qiu)(qiu)，而且節省(sheng)了民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)開支。如(ru)(ru)果您的(de)(de)(de)民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人數對(dui)于(yu)功(gong)(gong)能(neng)(neng)需(xu)求(qiu)(qiu)比(bi)較(jiao)大，那就(jiu)優(you)先(xian)選擇功(gong)(gong)能(neng)(neng)齊全(quan)的(de)(de)(de)版本，雖然價格(ge)相對(dui)高(gao)一(yi)些，但是(shi)能(neng)(neng)提(ti)高(gao)民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)管理工作人效和業(ye)(ye)(ye)績(ji)，也是(shi)一(yi)種(zhong)有益(yi)的(de)(de)(de)投資(zi)。所以(yi)，優(you)先(xian)選擇適合民(min)(min)(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)需(xu)求(qiu)(qiu)的(de)(de)(de)是(shi)最重要的(de)(de)(de)。

想(xiang)優先選(xuan)擇一款(kuan)適(shi)合(he)自(zi)己民(min)營企(qi)業的(de)crm控制系(xi)統嗎？讓ec控制系(xi)統顧(gu)問根據您(nin)的(de)具體需(xu)求給您(nin)制定合(he)適(shi)的(de)方案(an)吧(ba)！

民營企業如何利用crm控制系統進行數字化轉型？

數字化網絡營銷進程的加速，為越來越多金融行業和相同的民營企業蓬勃發展帶來創新和創變機會。數字化是民營企業發展升級的必經之路，民營企業在決定進行數字化轉型時需要優先選擇適合自己發展情況和金融行業屬性的工具。如果您的民營企業發展受限，民營企業業績一直沒有明顯提升，趕緊利用crm控制系統進行數字化轉型吧！產品銷售客人信息控制系統crm

crm控制系統如何幫助民營企(qi)業進行數(shu)字化(hua)轉型(xing)(xing)？民營企(qi)業數(shu)字化(hua)轉型(xing)(xing)，要完(wan)成從產品需(xu)(xu)求驅動向用戶需(xu)(xu)求驅動的(de)民營企(qi)業轉型(xing)(xing)，通常會經(jing)歷以(yi)下(xia)五個階段，民營企(qi)業在每個階段均需(xu)(xu)要有相應的(de)能力。

第一階段：大(da)數據基礎平臺建設。在(zai)此階段，民(min)(min)營(ying)企業內(nei)部并(bing)沒有對數據進行相(xiang)應的軟件(jian)系統、清(qing)洗及整合，民(min)(min)營(ying)企業內(nei)部的數據散(san)落在(zai)各個(ge)領(ling)域，形成一個(ge)個(ge)孤島，數據質(zhi)量也(ye)是(shi)存在(zai)一個(ge)大(da)問(wen)題。

EC SCRM幫助民營企業高效(xiao)管理工作(zuo)客人資源，一鍵導入EC客人庫(ku)，分組標簽化(hua)管理工作(zuo)。

第二階段(duan)：數(shu)據(ju)驅(qu)動(dong)運(yun)營(ying)(ying)。民營(ying)(ying)企(qi)業利用第一階段(duan)建設的大數(shu)據(ju)基礎(chu)后，CRM能生成大量數(shu)據(ju)挖掘報告，涉(she)及金融行業趨(qu)勢分析(xi)、產業變化分析(xi)、銷售業務變化分析(xi)、商(shang)業模式創新(xin)分析(xi)、競(jing)品及策略分析(xi)。

通過EC控制系統智(zhi)能化工具智(zhi)能分析跟進機會，驅動產(chan)品(pin)銷售與(yu)服(fu)務(wu)項目進程，提升民(min)營企業的產(chan)品(pin)銷售效(xiao)率與(yu)復購率，實(shi)現(xian)民(min)營企業數(shu)字化產(chan)品(pin)銷售轉型(xing)，讓生意越做越大。

第三階段：用數據提升核心銷售業務。產品銷售客人信息控制系統crm該階(jie)段(duan)的(de)(de)數(shu)(shu)據挖(wa)掘應用會由運營(ying)銷售(shou)業務轉向民(min)營(ying)企業的(de)(de)核(he)心銷售(shou)業務，如生產、產品銷售(shou)、供應鏈等(deng)領域。在此階(jie)段(duan)，定出銷售(shou)業務的(de)(de)核(he)心目標(biao)變得比較關鍵，還要滿足相(xiang)(xiang)同部(bu)門查看基礎的(de)(de)BI報(bao)表、數(shu)(shu)據指標(biao)的(de)(de)一些需(xu)求。在該階(jie)段(duan)，民(min)營(ying)企業內(nei)部(bu)應有相(xiang)(xiang)對成熟的(de)(de)數(shu)(shu)據控制(zhi)(zhi)技(ji)術(shu)團(tuan)隊(dui)，能夠負(fu)責該領域的(de)(de)銷售(shou)業務咨詢和控制(zhi)(zhi)技(ji)術(shu)方(fang)案的(de)(de)制(zhi)(zhi)定及(ji)落地。

EC SCRM控制系統全鏈路(lu)分(fen)析產品銷售過程(cheng)與客(ke)人靜態，自動生(sheng)成產品銷售報(bao)表，客(ke)人增長(chang)，產品銷售效(xiao)率、電(dian)話(hua)效(xiao)率、業績完成率，實(shi)時展現，生(sheng)意好(hao)不好(hao)，心里有數。

第(di)四階段：民營企(qi)業管理(li)工(gong)(gong)作決策支持。作為客人數據核心載體的CRM控制系統，民營企(qi)業的各類管理(li)工(gong)(gong)作決策（例如(ru)網絡(luo)營銷決策、運營決策等）都(dou)有相(xiang)應的數據團(tuan)隊(dui)做策略分析和強化(hua)。

總(zong)而(er)言之，民(min)營企業(ye)(ye)在進行數(shu)(shu)字化轉型(xing)的過程中，要經過大數(shu)(shu)據(ju)基礎平臺建設—數(shu)(shu)據(ju)驅動運(yun)營—用數(shu)(shu)據(ju)提升核心銷售業(ye)(ye)務(wu)—民(min)營企業(ye)(ye)管理(li)工(gong)作(zuo)策(ce)略支持(chi)—內(nei)部創新這個歷程。crm控制系統能幫助民(min)營企業(ye)(ye)數(shu)(shu)字化轉型(xing)的需求，幫助民(min)營企業(ye)(ye)提升管理(li)工(gong)作(zuo)人(ren)效和業(ye)(ye)績。

簡道(dao)(dao)云是(shi)個沒有門檻的(de)(de)應(ying)用(yong)搭(da)建(jian)平臺(tai)，能夠零代(dai)碼制(zhi)作各(ge)種信息控制(zhi)系統(tong)，簡道(dao)(dao)云 CRM 是(shi)一(yi)款(kuan)由簡道(dao)(dao)云產品團隊精心打(da)造的(de)(de)垂直(zhi)應(ying)用(yong)。通過簡道(dao)(dao)云 CRM 既能獲(huo)取標準(zhun) CRM 功能，還能復用(yong)簡道(dao)(dao)云原有的(de)(de)個人化應(ying)用(yong)搭(da)建(jian)能力，適應(ying)用(yong)戶的(de)(de)個人化銷售業務，解(jie)決控制(zhi)系統(tong)間的(de)(de)數(shu)據(ju)互通難題。