本文主要就講述(shu)該控制系統(tong)從初(chu)步設計到合作開發(fa)的操作過(guo)程和(he)控制系統(tong)機能，也是他們組織工作工程項目的總結。

工程項目背景

公(gong)司(si)是做汽(qi)車(che)后消費市(shi)場，基礎銷(xiao)售業務(wu)(wu)為(wei)修(xiu)車(che)，模式為(wei)：高端(duan)小區地下停車(che)場的(de)汽(qi)保站，主要就形式為(wei)夜維(wei)修(xiu)保養，即：晚上(shang)做修(xiu)車(che)銷(xiao)售業務(wu)(wu)，白天休息。與此(ci)同(tong)時(shi)，在修(xiu)車(che)的(de)時(shi)候，會(hui)展開作業采集，如(ru)：車(che)身損壞(huai)，保險即將到期，保養即將到期等。

因(yin)此(ci)會有比較多的(de)協同(tong)銷(xiao)售業務(wu)，為的(de)是提高其(qi)它(ta)銷(xiao)售業務(wu)的(de)成交，因(yin)此(ci)合作(zuo)開(kai)(kai)發控制系統給(gei)網絡(luo)營(ying)銷(xiao)職能部門展(zhan)開(kai)(kai)分析和外呼，與此(ci)同(tong)時(shi)給(gei)管(guan)理(li)組織工作(zuo)層展(zhan)開(kai)(kai)商品策略(lve)調整。

工程項目開展

在(zai)做兩(liang)個(ge)新商品(pin)之(zhi)前，他們(men)單廂(xiang)展(zhan)(zhan)開(kai)大家所說的用戶調(diao)(diao)研，消費市場調(diao)(diao)查，采用場景等許(xu)多專有名詞(ci)，但在(zai)實際(ji)的組織(zhi)工作中，尤其在(zai)許(xu)多暴脾氣的公(gong)司里頭，這些流程都很少。基本(ben)是老板要(yao)兩(liang)個(ge)控制系統，他們(men)就(jiu)得找到各職(zhi)能部門的相(xiang)關人士，開(kai)始(shi)展(zhan)(zhan)開(kai)討論(lun)，聽其它(ta)職(zhi)能部門的相(xiang)關人士要(yao)什么東(dong)西(xi)，搜(sou)集記錄他們(men)的消費市場需求，再展(zhan)(zhan)開(kai)整合(he)，然(ran)后(hou)報告。下面(mian)說一(yi)下我在(zai)展(zhan)(zhan)開(kai)那(nei)個(ge)工程項目時的許(xu)多方(fang)式：

1、表述商品的機能和采用第一類，和合作開發該商品所化解的難題

表(biao)述商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)主(zhu)機(ji)(ji)能(neng)：這(zhe)(zhe)事關到商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)走向不(bu)(bu)會(hui)沉淪，和(he)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)后(hou)續的(de)拓(tuo)展，如：該(gai)工程項目是(shi)用(yong)(yong)(yong)于網絡(luo)營銷(xiao)(xiao)，所以主(zhu)要(yao)就機(ji)(ji)能(neng)是(shi)為(wei)網絡(luo)營銷(xiao)(xiao)服務(wu)項目，其它機(ji)(ji)能(neng)為(wei)輔助。在(zai)展開規劃時，就須要(yao)考慮(lv)到，怎么樣的(de)機(ji)(ji)能(neng)才能(neng)讓網絡(luo)營銷(xiao)(xiao)更方便。表(biao)述采(cai)用(yong)(yong)(yong)第一類(lei)：他們要(yao)確定(ding)那個商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)普(pu)通用(yong)(yong)(yong)戶(hu)是(shi)這(zhe)(zhe)三類(lei)人群，或是(shi)是(shi)哪個職能(neng)部門采(cai)用(yong)(yong)(yong)，不(bu)(bu)要(yao)他們死板。要(yao)去(qu)搜集(ji)普(pu)通用(yong)(yong)(yong)戶(hu)的(de)消費市場需求(qiu)，避免合(he)作(zuo)開發出來的(de)商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)不(bu)(bu)符合(he)預期。商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)所化解的(de)難(nan)題：合(he)作(zuo)開發出的(de)任(ren)何兩個商(shang)(shang)(shang)(shang)品(pin)或是(shi)機(ji)(ji)能(neng)，都(dou)是(shi)為(wei)的(de)是(shi)化解單個或是(shi)多(duo)(duo)個的(de)難(nan)題，所以，在(zai)合(he)作(zuo)開發機(ji)(ji)能(neng)時，要(yao)想清楚(chu)，那個機(ji)(ji)能(neng)這(zhe)(zhe)樣做怎么樣，做了之后(hou)，能(neng)化解哪許多(duo)(duo)難(nan)題。

2、一定要搜集相關的資料，從研究報告和網上查詢

這樣更為有利于他們做出(chu)決策，所(suo)以，我找了(le)許(xu)多書(shu)籍，比如：《網絡(luo)營銷李斐罪》里頭所(suo)列(lie)出(chu)的難題：

民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)沒(mei)充(chong)份關(guan)注(zhu)消費市場(chang)和(he)顧(gu)客(ke)導(dao)向民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)沒(mei)充(chong)份理(li)解目標顧(gu)客(ke)民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)沒(mei)更好(hao)地明確和(he)監控競爭(zheng)者民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)沒(mei)較好(hao)的(de)(de)管理(li)組織工作(zuo)與利益各別的(de)(de)關(guan)系民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)不善于把握捷(jie)伊機會(hui)民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)的(de)(de)網絡營(ying)(ying)(ying)銷方案和(he)方案操(cao)作(zuo)過程有缺陷民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)的(de)(de)商品和(he)服務項目政策有錯位民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)的(de)(de)國際(ji)品牌創建和(he)溝通交(jiao)流弱(ruo)民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)沒(mei)較好(hao)的(de)(de)組織機構起來實(shi)施開拓(tuo)性的(de)(de)網絡營(ying)(ying)(ying)銷民(min)營(ying)(ying)(ying)企(qi)業(ye)沒(mei)最小化借(jie)助科(ke)技(ji)力(li)量

與此同時，在《網絡營銷李斐罪》里頭，也有對應的五條化解方案，他們只要他們所須要的就行，由于此控制系統的局限性，他們須要如下：CRM管理組織工作

民(min)營(ying)企(qi)業要(yao)深(shen)度刻畫消(xiao)費(fei)者的(de)(de)消(xiao)費(fei)市場需求、交互、偏好和犯罪行為，并急速激發組(zu)織機構沃蘇什(shen)卡的(de)(de)人員服(fu)(fu)務項(xiang)目顧客的(de)(de)激情民(min)營(ying)企(qi)業要(yao)通過慷慨的(de)(de)犯罪行為與對頂角創建(jian)(jian)合作伙伴關系(xi)民(min)營(ying)企(qi)業要(yao)創建(jian)(jian)兩個(ge)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)方案控制系(xi)統(tong)，那個(ge)控制系(xi)統(tong)可以急速產出具有(you)想(xiang)像力(li)的(de)(de)長期(qi)和短期(qi)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)方案民(min)營(ying)企(qi)業要(yao)更為有(you)力(li)地管理組(zu)織工(gong)作其商品和服(fu)(fu)務項(xiang)目女團民(min)營(ying)企(qi)業要(yao)借助成本(ben)有(you)效的(de)(de)溝通交流和推廣平臺(tai)打造更為強大的(de)(de)國際品牌民(min)營(ying)企(qi)業要(yao)在組(zu)織機構內各職能(neng)部(bu)門之間創建(jian)(jian)團隊協同精神

3、萊菲縣，丘帕卡面

在機能表述后，展開大框架的設計時候，要考慮到各職能部門所提出的消費市場需求點整合，和整個控制系統的流向，與此同時，也須要考慮交互邏輯等。也就是：萊菲縣，丘帕卡面。

第一步：消費(fei)市場(chang)需求評(ping)審，必要(yao)(yao)(yao)的職(zhi)能(neng)(neng)部門溝通交流(liu)，召集各職(zhi)能(neng)(neng)部門相關(guan)人(ren)士，讓他們提(ti)出關(guan)于那個控制系(xi)統所須要(yao)(yao)(yao)的機(ji)能(neng)(neng)點，并(bing)展開(kai)記(ji)錄（最好(hao)是(shi)分段錄音(yin)，避免忘記(ji)），與此同(tong)時記(ji)錄重(zhong)要(yao)(yao)(yao)點，并(bing)畫兩(liang)個草圖流(liu)程(cheng)走(zou)向。大(da)致框(kuang)架一定要(yao)(yao)(yao)在會議中定好(hao)，不要(yao)(yao)(yao)隨意(yi)更改(gai)。

第三步：原(yuan)型評審，展開原(yuan)型設計的(de)時候，要(yao)考慮交(jiao)互，和采用場景(jing)，大(da)部分公司是沒交(jiao)互設計師(shi)的(de)，那個任務就留(liu)在(zai)商品的(de)身上(shang)了，畫好原(yuan)型以后，打(da)印出(chu)來(lai)，貼(tie)在(zai)會(hui)議室(shi)，召集各職能部門(men)的(de)相關人(ren)士，與此(ci)同(tong)時記錄修改點。

第四步：重要的話說三遍，一定要多溝通交流，多溝通交流，多溝通交流，和程序猿溝通交流機能的實現，有時候，程序猿能發現他們發現不了的難題。和職能部門相關人士溝通交流，一定要隨時隨地去溝通交流，在做原型的時候，他們發也會發現難題。CRM管理組織工作

工程項目結構

經過幾輪的(de)(de)(de)討論（各種評(ping)審和會議(yi)）和聽取BOSS的(de)(de)(de)建議(yi)之后，最終(zhong)，他們根據上面的(de)(de)(de)對應(ying)化(hua)解方案，提煉出如下結構：

用(yong)戶(hu)犯罪行為分析(xi)商品線的(de)策劃消(xiao)費場景搭(da)建采集用(yong)戶(hu)信息銷售操作過(guo)程控制銷售效(xiao)果分析(xi)

結構圖如下：

一、用戶犯罪行為分析

與狹義的(de)(de)只指網絡(luo)上的(de)(de)用戶犯罪行為(wei)(wei)分析(xi)不同，此犯罪行為(wei)(wei)分析(xi)，基于會員制(zhi)所搜集的(de)(de)信(xin)息，如顧客購買頻(pin)率，消費記(ji)錄，消費額度等(deng)，可以幫助網絡(luo)營(ying)銷(xiao)職能部門(men)更為(wei)(wei)準(zhun)確的(de)(de)分析(xi)當前顧客。從而在(zai)展(zhan)開外呼網絡(luo)營(ying)銷(xiao)和推送時(shi)，提(ti)供更為(wei)(wei)符(fu)合當前顧客的(de)(de)商品。

如：A顧(gu)客(ke)修車頻率為(wei)每(mei)月(yue)2-3次(ci)，可以(yi)提(ti)供(gong)月(yue)卡包(bao)(bao)（每(mei)月(yue)3次(ci)），B顧(gu)客(ke)幾個(ge)月(yue)才洗一次(ci)車，可以(yi)提(ti)供(gong)單(dan)次(ci)包(bao)(bao)（即(ji)買(mai)即(ji)用），C顧(gu)客(ke)每(mei)個(ge)月(yue)修車大(da)于10次(ci)，可以(yi)提(ti)供(gong)年卡包(bao)(bao)（無(wu)限次(ci)，需(xu)與此同(tong)時購(gou)買(mai)車險）

在(zai)展(zhan)(zhan)開(kai)分析的(de)與(yu)此同時，他們還可以根據這類用戶群體，展(zhan)(zhan)開(kai)商品(pin)的(de)細化(hua)，制定(ding)符合(he)當前用戶群體的(de)商品(pin)。從而有(you)力的(de)促進商品(pin)的(de)銷(xiao)售。這就到第二(er)步，商品(pin)線的(de)策(ce)劃。

二、商品線策劃

新用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)：制定符合(he)新用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的商(shang)品套餐或是(shi)(shi)價格，提高(gao)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)粘性(xing)，在新用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)第一次購買商(shang)品，并展開消費時(shi)(shi)，做到商(shang)品服務項目(mu)能符合(he)用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)心理(li)預期，達(da)到口(kou)碑傳播的效果。老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)：在用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)采用(yong)(yong)商(shang)品一段時(shi)(shi)間之后，可(ke)能會出(chu)現老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的活(huo)躍度下滑，所以他們須(xu)要(yao)配(pei)合(he)網絡營銷職能部門，展開活(huo)動(dong)策劃，提高(gao)老用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的積極性(xing)。價格敏感的用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)：他們可(ke)以發送促銷券(quan)，或是(shi)(shi)展開團(tuan)購活(huo)動(dong)，激發用(yong)(yong)戶(hu)(hu)(hu)的購買力。

不管是在合作開發機能時，還是在定位商品，遵命8/2原則是沒錯的，即：滿足80%的大眾消費市場需求。CRM管理組織工作

三、消費場景搭建

關于消費場(chang)景的(de)(de)搭建(jian)(jian)，他們分為(wei)兩種(zhong)場(chang)景：常態場(chang)景的(de)(de)搭建(jian)(jian)；事(shi)件場(chang)景的(de)(de)搭建(jian)(jian)。目的(de)(de)是為(wei)的(de)(de)是提高和引導用戶展開消費。

常態(tai)場(chang)景(jing)(jing)搭建：常態(tai)場(chang)景(jing)(jing)，即他(ta)們所(suo)有人都(dou)能看到(dao)的(de)(de)兩(liang)個固定(ding)位置所(suo)展(zhan)(zhan)現的(de)(de)廣(guang)告(gao)，如廣(guang)告(gao)牌(pai)，DM單頁、廣(guang)告(gao)燈箱、電梯廣(guang)告(gao)等。在(zai)那(nei)個場(chang)景(jing)(jing)中的(de)(de)人，都(dou)可以看到(dao)。事(shi)(shi)(shi)件(jian)(jian)場(chang)景(jing)(jing)搭建：事(shi)(shi)(shi)件(jian)(jian)場(chang)景(jing)(jing)，即在(zai)發(fa)生(sheng)某(mou)件(jian)(jian)事(shi)(shi)(shi)情之(zhi)后，才會(hui)出(chu)現的(de)(de)推送(song)(song)或(huo)是廣(guang)告(gao)。如：在(zai)外賣付款之(zhi)后，出(chu)現的(de)(de)搶紅包推送(song)(song)。或(huo)是在(zai)打(da)開兩(liang)個APP時，如果是新(xin)手(shou)用戶，會(hui)出(chu)現新(xin)手(shou)專享券等。在(zai)他(ta)們不展(zhan)(zhan)開這項(xiang)操作時，是不會(hui)出(chu)現下面的(de)(de)流程。關于事(shi)(shi)(shi)件(jian)(jian)場(chang)景(jing)(jing)，他(ta)們可以基于大(da)數據(ju)，展(zhan)(zhan)開不同的(de)(de)規則(ze)設定(ding)，達到(dao)更(geng)好的(de)(de)網絡營銷效果。

四、采集用戶信息

在上(shang)面(mian)，他(ta)們(men)展開消(xiao)費(fei)場景搭建之后，會(hui)產生一(yi)定的網絡營銷效果和(he)帶來一(yi)定的用(yong)戶(hu)，所(suo)以在用(yong)戶(hu)展開消(xiao)費(fei)時，他(ta)們(men)可以根據每個公司的銷售業務(wu)不同，展開采集用(yong)戶(hu)信息，生成潛客(ke)（潛在銷售業務(wu)）。

如本(ben)公(gong)司展(zhan)開汽車(che)后消費市場服務(wu)項(xiang)目，在用戶(hu)(hu)展(zhan)開修車(che)銷售業(ye)務(wu)時，發(fa)現(xian)用戶(hu)(hu)車(che)輛(liang)輪胎磨損嚴重，但顧(gu)客他們沒發(fa)現(xian)，所(suo)以在作業(ye)時，技師會展(zhan)開那個輪胎的(de)(de)(de)采集，標記定位潛(qian)客。這樣就(jiu)能(neng)有效的(de)(de)(de)發(fa)現(xian)用戶(hu)(hu)其它的(de)(de)(de)消費市場需求(qiu)，也就(jiu)是所(suo)說的(de)(de)(de)潛(qian)客。

在用戶(hu)進(jin)入潛客(ke)階(jie)段之(zhi)后，就(jiu)到了第五(wu)步(bu)：銷售的操作(zuo)過(guo)程(cheng)。

五、銷售操作過程控制

銷售是(shi)一(yi)種點對點的網絡(luo)營銷方式。點與(yu)點之(zhi)間不是(shi)一(yi)條直(zhi)線(xian)，而是(shi)繞過(guo)所有(you)障礙的一(yi)條曲線(xian)

銷售操作過程控制，是網(wang)絡(luo)營銷職能(neng)部(bu)門最重要的(de)機(ji)能(neng)模塊(kuai)：外呼控制系統和(he)潛客控制系統。事關到(dao)整個網(wang)絡(luo)營銷職能(neng)部(bu)門的(de)采用。在為網(wang)絡(luo)營銷職能(neng)部(bu)門做(zuo)機(ji)能(neng)時，要注意幾個難題：

易用(yong)性(xing)(xing)(xing)：即緊密配合網絡(luo)營(ying)銷職能部門，做符合他們采用(yong)場景的(de)機能完整性(xing)(xing)(xing)：即整個機能從開始(shi)到結束的(de)整體流向采集(ji)(ji)性(xing)(xing)(xing)：即網絡(luo)營(ying)銷職能部門搜集(ji)(ji)的(de)顧客(ke)信息結果性(xing)(xing)(xing)：即那個網絡(luo)營(ying)銷是(shi)否成功，成功原因，失敗原因的(de)記錄

當然了，銷(xiao)售(shou)成(cheng)功與否，在(zai)于銷(xiao)售(shou)人員的能力，銷(xiao)售(shou)控制(zhi)系統只是(shi)兩(liang)個輔助(zhu)型(xing)的工具(ju)，為的是(shi)銷(xiao)售(shou)人員提供一定的幫助(zhu)。

六、銷售效果分析

分(fen)析(xi)價格(ge)，促進消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)需求：商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)價格(ge)，在(zai)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)上一直是(shi)(shi)(shi)(shi)個(ge)(ge)敏感(gan)點。任何一種(zhong)價格(ge)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)(hua)，都應當是(shi)(shi)(shi)(shi)事出有因的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。而那個(ge)(ge)因，要通過嚴(yan)謹的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)調查、周密的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析(xi)后，才能得出，而不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)隨(sui)意而為的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。分(fen)析(xi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)，適應目(mu)標(biao)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)：商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)，是(shi)(shi)(shi)(shi)民(min)營(ying)企(qi)業消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)基(ji)(ji)礎，合(he)作開發商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)時，基(ji)(ji)礎組織工作要做得扎實，不(bu)盲目(mu)跟風，提(ti)高商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)適應度， 提(ti)高競爭力。分(fen)析(xi)廣(guang)告(gao)與(yu)促銷(xiao)(xiao)(xiao)，推拉出銷(xiao)(xiao)(xiao)量：推廣(guang)與(yu)促銷(xiao)(xiao)(xiao)是(shi)(shi)(shi)(shi)民(min)營(ying)企(qi)業網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)用(yong)(yong)投(tou)入(ru)最多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)兩(liang)(liang)個(ge)(ge)方面。而這兩(liang)(liang)大(da)投(tou)入(ru)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)有效性如(ru)何，直接影響著民(min)營(ying)企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)結果(guo)。因此，對網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)推廣(guang)和(he)促銷(xiao)(xiao)(xiao)組織工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效果(guo)分(fen)析(xi)，是(shi)(shi)(shi)(shi)整個(ge)(ge)網(wang)絡營(ying)銷(xiao)(xiao)(xiao)分(fen)析(xi)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重頭戲。分(fen)析(xi)客(ke)訴，搜(sou)集用(yong)(yong)戶(hu)建議：客(ke)訴，是(shi)(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)戶(hu)在(zai)采用(yong)(yong)中所(suo)遇到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難題和(he)對商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)看法(fa)，這類(lei)意見，可(ke)以(yi)(yi)說(shuo)是(shi)(shi)(shi)(shi)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)投(tou)放消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)后，消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)對商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)反饋，在(zai)基(ji)(ji)于客(ke)訴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)前提(ti)下，可(ke)以(yi)(yi)更好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去化(hua)(hua)解商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)難題，做出 符合(he)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)。分(fen)析(xi)報(bao)表，查看經營(ying)狀況：報(bao)表 ，是(shi)(shi)(shi)(shi)反映兩(liang)(liang)個(ge)(ge)民(min)營(ying)企(qi)業商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)好壞(huai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)直觀(guan)表現，是(shi)(shi)(shi)(shi)判斷該商(shang)(shang)品(pin)(pin)(pin)(pin)是(shi)(shi)(shi)(shi)否符合(he)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)預期和(he)符合(he)用(yong)(yong)戶(hu)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)(chang)(chang)(chang)需求。

結束語

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