對(dui)任何(he)民營(ying)企(qi)業(ye)，如(ru)果想在(zai)南埃爾普中(zhong)十強或者(zhe)改變現期(qi)的產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)困局，實施CRM控(kong)制(zhi)系統都是一項不(bu)錯的選擇(ze)。CRM控(kong)制(zhi)系統不(bu)僅能(neng)從蛛(zhu)絲(si)馬跡期(qi)就開(kai)始強化業(ye)務流程(cheng)，還能(neng)對(dui)產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)過程(cheng)、合約、付款(kuan)、售(shou)后服務等各方(fang)面提(ti)供更多協同發展的管理組織工(gong)作。從公司領導微(wei)觀、產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)經理微(wei)觀、產(chan)品(pin)銷(xiao)售(shou)各方(fang)面都能(neng)提(ti)供更多相應地功能(neng)、快(kuai)照職權以及財務報(bao)表。

?

顧客動態及時掌握。

民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)重(zhong)要(yao)(yao)信(xin)息一(yi)般會零散在消(xiao)費市(shi)場、產(chan)(chan)品銷(xiao)售和服務項(xiang)目(mu)各個單位。重(zhong)要(yao)(yao)信(xin)息不共享資源會造成民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)無(wu)法完(wan)整、準(zhun)確(que)了解顧(gu)(gu)客(ke)(ke)狀態和商業(ye)價(jia)值(zhi)，也不曉(xiao)得民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)相關職能(neng)部門都(dou)做了什(shen)么(me)樣(yang)(yang)組(zu)織工作(zuo)(zuo)(zuo)，無(wu)法有效與(yu)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)溝(gou)通(tong)交流，發掘更多(duo)產(chan)(chan)品銷(xiao)售良(liang)機(ji)和顧(gu)(gu)客(ke)(ke)商業(ye)價(jia)值(zhi)。在CRM控制系統的(de)全(quan)力(li)支持(chi)下(xia)，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)處于開發周期(qi)(qi)別的(de)期(qi)(qi)，別的(de)期(qi)(qi)的(de)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)有啥;什(shen)么(me)樣(yang)(yang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)商業(ye)價(jia)值(zhi)高，發展潛力(li)大(da)，須要(yao)(yao)重(zhong)點(dian)保護(hu)，什(shen)么(me)樣(yang)(yang)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)忽然外(wai)流須要(yao)(yao)盡快保護(hu);民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)相同(tong)職能(neng)部門人(ren)員都(dou)做了什(shen)么(me)樣(yang)(yang)組(zu)織工作(zuo)(zuo)(zuo)，顧(gu)(gu)客(ke)(ke)反應怎樣(yang)(yang)等等均一(yi)清(qing)二楚(chu)。CRM控制系統為(wei)實現"以(yi)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)為(wei)中心"提(ti)供更多(duo)了充分且方便(bian)獲得的(de)重(zhong)要(yao)(yao)信(xin)息全(quan)力(li)支持(chi);與(yu)此同(tong)時，還提(ti)供更多(duo)網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)管理組(zu)織工作(zuo)(zuo)(zuo)和組(zu)織工作(zuo)(zuo)(zuo)全(quan)力(li)支持(chi)，使經營(ying)(ying)理念(nian)、業(ye)務流程和重(zhong)要(yao)(yao)信(xin)息結合，以(yi)幫助民(min)營(ying)(ying)企(qi)(qi)業(ye)構筑新式(shi)的(de)網(wang)絡(luo)(luo)營(ying)(ying)銷(xiao)方式(shi)。

綜合化的顧客網絡營銷。

一個民營企業80%的利潤是由20%的顧客創造的，對這20%的顧客應該進行綜合化網絡營銷。透過CRM控制系統，民營企業能做到行業龍頭顧客，辨別出最重要的顧客，使消費市場財政預算的80%能或者說準確導入到了這20%的顧客，使產品財務杠桿更加有前瞻性的調遷到這些更有商業價值的顧客上，與此同時在顧客服務項目上合理要求相同商業價值的顧客， 進而或者說達到綜合化的顧客網絡營銷。CRM管理組織工作

消費市場公益活動制度化。

民營(ying)企業(ye)(ye)的(de)消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)往(wang)往(wang)是老套，不(bu)(bu)失(shi)時(shi)機(ji)地做了一次(ci)消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)之后，卻不(bu)(bu)曉得該怎樣評價此次(ci)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)，不(bu)(bu)曉得此次(ci)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)增添啥產品銷售良(liang)機(ji)。但是透(tou)過CRM，民營(ying)企業(ye)(ye)能追蹤(zong)每一個(ge)消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)各(ge)個(ge)環節，透(tou)過記錄公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)前述(shu)費(fei)(fei)用、前述(shu)參加對象、前述(shu)造成(cheng)的(de)商業(ye)(ye)良(liang)機(ji)和增添的(de)新合(he)(he)約等重要(yao)信息，能查閱、分(fen)析、統計某個(ge)期(qi)內總的(de)消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)單次(ci)、消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)的(de)效果，如消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)和造成(cheng)商業(ye)(ye)良(liang)機(ji)的(de)比(bi)率(lv)、消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)和造成(cheng)新合(he)(he)約的(de)比(bi)率(lv)等，進而為捷伊消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)及全年的(de)消(xiao)費(fei)(fei)市(shi)(shi)(shi)場(chang)公(gong)(gong)(gong)(gong)益(yi)(yi)活(huo)(huo)動(dong)(dong)(dong)計劃提供更(geng)多有力(li)(li)的(de)數(shu)據發掘全力(li)(li)支(zhi)持。

加速滿足顧客個人化市場需求。

運用CRM控(kong)制系統，民營(ying)企業能(neng)加(jia)速(su)積(ji)極響應顧(gu)客(ke)(ke)市(shi)場需求(qiu)，為(wei)顧(gu)客(ke)(ke)提(ti)供(gong)更(geng)多動態的(de)(de)"單對(dui)單"服務項(xiang)目；與此(ci)同(tong)時，可為(wei)顧(gu)客(ke)(ke)提(ti)供(gong)更(geng)多個人化的(de)(de)網絡(luo)營(ying)銷重要信息，進而(er)提(ti)高顧(gu)客(ke)(ke)忠誠度，建立(li)牢(lao)固的(de)(de)顧(gu)客(ke)(ke)關系和(he)共享資源(yuan)的(de)(de)"顧(gu)客(ke)(ke)資源(yuan)庫"，獲取增(zeng)值服務項(xiang)目所增(zeng)添的(de)(de)利潤。

實現精細化產品銷售管理組織工作。

促進業務協同。

CRM控制系統提供更(geng)多了一(yi)個統一(yi)的(de)組(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)平臺，將民營(ying)企業的(de)消費市場(chang)、服務項(xiang)目等各(ge)職能部門聯系起來，透過協作(zuo)(zuo)的(de)方(fang)式來解決(jue)跨(kua)職能部門顧客管理組(zu)織(zhi)工(gong)作(zuo)(zuo)問題。

總之，民營企業(ye)透過實施(shi)CRM能(neng)增添巨大的商業(ye)價值!

簡(jian)(jian)(jian)道(dao)(dao)(dao)云(yun)(yun)是個(ge)沒有(you)門檻(jian)的(de)應(ying)用(yong)搭(da)建平臺，能零(ling)代碼制作各種管理組織工(gong)作控制系(xi)統，簡(jian)(jian)(jian)道(dao)(dao)(dao)云(yun)(yun) CRM 是一款(kuan)由(you)簡(jian)(jian)(jian)道(dao)(dao)(dao)云(yun)(yun)產品團隊精(jing)心打造的(de)垂直應(ying)用(yong)。透過簡(jian)(jian)(jian)道(dao)(dao)(dao)云(yun)(yun) CRM 既能獲取標(biao)準 CRM 功能，還能復(fu)用(yong)簡(jian)(jian)(jian)道(dao)(dao)(dao)云(yun)(yun)原有(you)的(de)個(ge)人化應(ying)用(yong)搭(da)建能力，適應(ying)用(yong)戶的(de)個(ge)人化業務(wu)，解決控制系(xi)統間的(de)數據互通(tong)難題(ti)。