一 、供應鏈是啥

1. 行業叫法

一個生產企(qi)業有銷售，有采(cai)購，有技術，有生產，有物流，還有支撐部門，單個都是(shi)自己的信息化系統。

比如銷售(shou)是crm，采購是mrp，技術也有(you)專業的(de)工藝和工序aps和bom程(cheng)序，生產(chan)有(you)mes，物流有(you)tms，聯(lian)合在一起就(jiu)是erp。

但(dan)是erp只能在縱向的(de)(de)在企業內部(bu)發展，erp的(de)(de)需(xu)求無止(zhi)境，但(dan)是止(zhi)步于企業內部(bu)，如(ru)果拔高一層就是協同與自己相關的(de)(de)單位(wei)，這就是供(gong)應鏈。

2. 泛指小采購

很多人(ren)認為供(gong)應(ying)鏈就是(shi)采購，就是(shi)管(guan)理供(gong)應(ying)商供(gong)貨(huo)的，其(qi)實也(ye)(ye)對的，供(gong)應(ying)鏈大部(bu)分時(shi)間在(zai)催貨(huo)，選擇供(gong)應(ying)商的時(shi)候也(ye)(ye)是(shi)按照規定隨便(bian)選，最后(hou)后(hou)續(xu)麻煩不斷，只(zhi)是(shi)看價(jia)格，和(he)技術(shu)等要求部(bu)門矛盾也(ye)(ye)很多。

3. 專家級別就是大采購

可以說供應鏈就(jiu)是一個單(dan)位的(de)大運(yun)營，運(yun)行這個行業，管理和產(chan)品有關聯的(de)公(gong)司(si)和人，大家都在同(tong)一個流(liu)水線上，把和我協同(tong)的(de)人都串起來，很像調(diao)度。

但是企業內部的調度(du)是分配(pei)內部的資源，供應鏈是調度(du)產業鏈上的資源。

二、核心和價值

1. 現狀

中國面臨著高的(de)增速(su)，但(dan)是擅長(chang)管理的(de)職業(ye)經理人很少，戰略(lve)沒問題，但(dan)是執行大打折扣，在未來(lai)是精(jing)細化的(de)，做(zuo)事是需要深思熟慮(lv)的(de)，時刻(ke)考(kao)驗你的(de)分析(xi)能力和(he)判斷(duan)能力，而人的(de)大腦究(jiu)竟比不過(guo)信(xin)息(xi)化系(xi)統，所(suo)有就有企業(ye)的(de)各種(zhong)信(xin)息(xi)化系(xi)統。

天下大勢(shi)，合(he)久必(bi)分，分久必(bi)合(he)，現(xian)在(zai)將單個(ge)信(xin)息化孤島連在(zai)一(yi)起就是供應鏈(lian)信(xin)息化系統。

舉(ju)個(ge)例子：A要(yao)(yao)采購(gou)，要(yao)(yao)在企業(ye)內(nei)部的(de)(de)erp輸(shu)入(ru)采購(gou)訂(ding)單，然后發給供貨(huo)(huo)商B，供貨(huo)(huo)商也要(yao)(yao)在自己的(de)(de)erp中(zhong)建(jian)銷售訂(ding)單，內(nei)容(rong)和(he)數量a和(he)b是(shi)相同的(de)(de)，這個(ge)鏈條中(zhong)只有一個(ge)人(ren)建(jian)一次(ci)就可以了，數據(ju)不會有誤差，比之前的(de)(de)打(da)電話(hua)報料多精確(que)。

2. 核心3. 價值

供應鏈是降本，提高效率，避免(mian)某個環節(jie)斷了，或者延(yan)遲。

供(gong)應鏈管理(li)實(shi)現降本 5%-15% ，供(gong)應鏈圍繞(rao)核心企(qi)業，通過對商(shang)(shang)流（商(shang)(shang)品(pin)所(suo)有(you)權發(fa)生轉(zhuan)移）、物流（商(shang)(shang)品(pin)物質實(shi)體(ti)發(fa) 生轉(zhuan)移）、信息流、資金流（以下簡稱四(si)流）的控制(zhi)，從采購原材料開始(shi)，制(zhi)成中間產(chan)品(pin)以 及最(zui)終產(chan)品(pin)，最(zui)后(hou)由銷售網(wang)絡把產(chan)品(pin)送到消費者(zhe)手中的將供(gong)應商(shang)(shang)，制(zhi)造商(shang)(shang)，分銷商(shang)(shang)，零售商(shang)(shang)， 直到最(zui)終用戶連(lian)成一個整體(ti)的功能(neng)網(wang)鏈結(jie)構。

具體而言，供應鏈管理是對整個供應鏈系統進行計劃、協調(diao)、操作、控(kong)制和優化(hua)的(de)各種活動和過程，其目標是要將顧客所需的(de)正(zheng)確(que)(que)的(de)產品能夠在(zai)正(zheng)確(que)(que)的(de)時(shi)間、 按照正(zheng)確(que)(que)的(de)數量、正(zheng)確(que)(que)的(de)質量和正(zheng)確(que)(que)的(de)狀(zhuang)態送(song)到正(zheng)確(que)(que)的(de)地點，，并使成本(ben)與效率最優化(hua)。

三、具體工作

1. 采購（會干活）

輕選(xuan)擇(ze)，重(zhong)淘汰，選(xuan)擇(ze)供(gong)應商(shang)，增加供(gong)應鏈(lian)的(de)確定性(xing)，重(zhong)心放在采(cai)購的(de)前期，篩選(xuan)供(gong)應商(shang)，竟(jing)可能長(chang)期合作，交給(gei)一家，規模上去(qu)議價權就高(gao)一些(xie)。

2. 計劃（會計劃）

職業經理人的職能是管理，管理的核心就是計(ji)劃和管控。

每個人都有職(zhi)能， 目標，kpi，匯總成企業(ye)的目標和kpi。

假(jia)設預(yu)測(ce)兒子的畫像(xiang)， 從(cong)父親上找(zhao)相(xiang)似點，朋友找(zhao)， 外部的力量找(zhao)到關系和因素，所(suo)有(you)的預(yu)測(ce)都(dou)是(shi)錯的，但(dan)是(shi)有(you)個預(yu)測(ce)要(yao)比沒有(you)強(qiang)。

計劃是(shi)(shi)勞心者(zhe)，生(sheng)產，物流是(shi)(shi)勞力(li)者(zhe)，你看到的(de)根(gen)源和結果，工作的(de)方式(shi)是(shi)(shi)量2遍，剪(jian)一遍，前期(qi)的(de)工作做好，后期(qi)少很(hen)多事。

輔助工(gong)具(ju)mrp：物資(zi)管(guan)理系(xi)統，專門管(guan)理計劃(hua)的(de)(de)，計劃(hua)是(shi)西方管(guan)理的(de)(de)精(jing)髓，效率低下，和缺(que)乏計劃(hua)的(de)(de)折(zhe)騰脫不了干系(xi)，辛(xin)苦不是(shi)功勞。

3. 協調這個鏈條

主要來協調整(zheng)個鏈(lian)條，為勞(lao)心者，勞(lao)心者治人(ren)，勞(lao)力著治于人(ren)，一個人(ren)的能(neng)力等于系統(tong)，系統(tong)的流程，組織的賦能(neng)，需(xu)要會(hui)干活，會(hui)計劃，會(hui)算(suan)賬，如(ru)果要做到，先要想到。

我們(men)在工作時候(hou)都(dou)面臨著：

4. 客戶的需求管理

研發是科學，還是藝術(shu)？

我(wo)們不(bu)是(shi)(shi)面對的(de)(de)是(shi)(shi)客戶，而且面對客戶的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求服(fu)務(wu)，所(suo)以對客戶的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求需(xu)(xu)(xu)要(yao)進行管理和挖掘，要(yao)么總(zong)是(shi)(shi)在表(biao)面，跟(gen)(gen)著(zhu)人其實不(bu)靠譜，更在后面一直搞(gao)不(bu)清(qing)楚(chu)客戶的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求，客戶的(de)(de)點子和想法很(hen)多，跟(gen)(gen)在后面滿(man)意度都不(bu)好，而且很(hen)難揣摩圣意。

5. 算賬（會算利潤）

供貨(huo)率95%，加一個(ge)點，成本(ben)要增加多(duo)少，有一個(ge)臨界點，是(shi)(shi)最佳的點，看(kan)你(ni)的公(gong)司(si)實力， 就像是(shi)(shi)納什均(jun)衡，不會算賬，忙著累死(si)。

重視指標，承諾(nuo)，把(ba)事情一件件做精(jing)，做細，做到位。

四、紅線

1. 產品多

在官僚機制下，平庸(yong)的(de)(de)產(chan)品越來越多(duo)，產(chan)品的(de)(de)復(fu)雜(za)度就(jiu)越高，非標特(te)性(xing)越來越多(duo)，規模(mo)效益就(jiu)越低，單位成本就(jiu)越高。

決定(ding)做(zuo)啥簡單，決定(ding)不做(zuo)什么(me)難，面(mian)對需求，面(mian)對市場的(de)選擇，把有(you)限的(de)資源投(tou)入有(you)限的(de)產(chan)品(pin)，竟(jing)可能的(de)只填寫(xie)用戶需求的(de)大格(ge)子，就(jiu)是(shi)正(zheng)態分布中(zhong)的(de)中(zhong)間客戶，然后再擴張，不能眉毛胡子一把抓，有(you)產(chan)品(pin)的(de)設計，但沒有(you)產(chan)品(pin)管理的(de)現狀(zhuang)就(jiu)是(shi)產(chan)品(pin)多而雜。

企(qi)業(ye)(ye)做加法很(hen)簡單(dan)，但是做簡單(dan)很(hen)難，一個(ge)企(qi)業(ye)(ye)只有學(xue)會做減法，才(cai)會變得真(zhen)正(zheng)的聰明。

2. 產品不標準

在(zai)很多(duo)本土企業，銷(xiao)(xiao)售是個純文科(ke)性(xing)的(de)職(zhi)位，銷(xiao)(xiao)售團隊能力有限(xian)，很多(duo)難完成從訂(ding)單管理(li)想需求管理(li)過渡(du)的(de)重任。

3. 雙輸

責(ze)任體系不完(wan)善企業，人浮(fu)于事(shi)，事(shi)浮(fu)于人，承(cheng)諾(nuo)了也(ye)不重(zhong)視。

最(zui)壞的結(jie)果是：雙(shuang)贏—單盈–雙(shuang)輸。

用(yong)現(xian)在(zai)比較成熟的話說盡(jin)職不盡(jin)責。大白話就是手術很成功，病(bing)人卻死了(le)。

五、問題分析

1. 機場安檢問題

分(fen)析：遭受問題(ti)者，與解(jie)決問題(ti)者之前的脫節。

因(yin)(yin)為不產生回(hui)報，也不會預防(fang)損失(shi)的(de)事，在(zai)那個公(gong)司都不會做，問題一旦時間長(chang)了，就麻木不仁(ren)了，也就習以為常(chang)了習慣成(cheng)自然(ran)了，根本的(de)原因(yin)(yin)是沒(mei)有從消費(fei)者的(de)角度去想這個問題。

基(ji)層(ceng)(ceng)熟悉業務的細(xi)節，但是忙于日常工作，管理層(ceng)(ceng)久居高層(ceng)(ceng)，脫離實踐(jian)，很(hen)多(duo)細(xi)節沒(mei)考(kao)慮到，錯誤和低(di)效率合法化(hua)，erp系統固化(hua)后，留(liu)給基(ji)層(ceng)(ceng)的只有(you)日復一日了。

消費者知道(dao)問(wen)題，但是(shi)(shi)店(dian)大欺客，干活(huo)的(de)人(ren)知道(dao)怎么解決(jue)，但是(shi)(shi)人(ren)輕(qing)言(yan)微，管(guan)理層(ceng)有責任從系統(tong)，流程解決(jue)，但是(shi)(shi)都(dou)大眼睛向上(shang)，主要(yao)解決(jue)那些領導能感受到的(de)問(wen)題，就像某條路(lu)壞了(le)好(hao)多(duo)年都(dou)沒(mei)修，又一次領導的(de)車陷(xian)進去了(le)，第二天就立項給修了(le)。

2. 公司有很多的南郭先生

供(gong)應鏈的問題(ti)很(hen)多(duo)都是(shi)(shi)(shi)(shi)管理的問題(ti)，管理最大的問題(ti)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)人的問題(ti)，在一(yi)個團隊中(zhong)有(you)小白兔(tu)，最大的害處是(shi)(shi)(shi)(shi)有(you)南郭先生(sheng)，不(bu)產生(sheng)價(jia)值(zhi)，專門證(zheng)明(ming)自(zi)己不(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)南郭先生(sheng)，會制造一(yi)些(xie)困難，證(zheng)明(ming)自(zi)己有(you)用，將簡單(dan)的事情(qing)變復(fu)雜。

3. 公司之間脫節

部門(men)和(he)部門(men)有信息(xi)差，公(gong)司(si)和(he)公(gong)司(si)之間(jian)也脫節(jie)，成立夸組(zu)織的(de)小(xiao)組(zu)，就是(shi)邦迪，判(pan)斷小(xiao)組(zu)內(nei)各個(ge)職能目標(biao)和(he)小(xiao)組(zu)目標(biao)是(shi)否一(yi)致，雖然各個(ge)里面都(dou)是(shi)代表，但是(shi)都(dou)是(shi)維護(hu)自(zi)己的(de)利益，求同(tong)存異，保(bao)留一(yi)致性的(de)目標(biao)。

組織(zhi)有(you)一(yi)定(ding)的復(fu)雜(za)度，績效考核也是一(yi)種解決(jue)方案，比如(ru)：雜(za)亂(luan)無(wu)章的鐵屑，因為沒(mei)有(you)?，底部有(you)了磁(ci)鐵里面就不(bu)一(yi)樣了，整齊劃(hua)一(yi)。

橫向–單(dan)位(wei)到另(ling)一個單(dan)位(wei)的信(xin)息順暢(chang)，縱向：本企業的內(nei)部管理的順暢(chang)，沒有(you)信(xin)息差。

4. 不要被自己的擅長的東西綁架

死磕精神是好的，負面的就是鉆(zhan)牛角尖(jian)，撞南墻，鉆(zhan)兔(tu)子窩。

5. 一團和氣=一團漿糊

一(yi)(yi)個公司一(yi)(yi)團和氣不(bu)好高興太早，因為沒(mei)有利益(yi)沖突，沒(mei)有競爭所(suo)以(yi)是一(yi)(yi)團和氣，這在(zai)小公司比較明顯，也是也蠻好，只要人(ren)員問題，這些客戶都在(zai)，長不(bu)大，我(wo)們(men)陷入兩難，一(yi)(yi)旦某(mou)天轉型，顛(dian)覆都很難。

非洲大(da)草原(yuan)每天都面(mian)臨生死，豬圈里面(mian)的動(dong)物(wu)只是睡覺，2種生態，如果是后者(zhe)不需要(yao)野豬，如果環(huan)境是前者(zhe)，那(nei)么更多的需要(yao)時(shi)野豬，因為世界(jie)競爭開始扁(bian)平化，地(di)域差(cha)異在縮(suo)小。

6. 孔雀效應

大(da)了就(jiu)停(ting)止生長了，孔雀剛開始進(jin)化的時候(hou)因為(wei)尾(wei)巴漂(piao)亮得到很(hen)多(duo)的資(zi)源，但是隨著尾(wei)巴越來越大(da)，行動不便成為(wei)獵物，所以到一定的規模就(jiu)停(ting)止增長。

組織肯(ken)定(ding)是越(yue)小越(yue)好(hao)，很多公(gong)司在一開(kai)始注冊了好(hao)多公(gong)司，就想劃(hua)分的小一點，而(er)且(qie)希望(wang)獨立核算。理想是好(hao)的，但是核心的領導依舊是一個人。

7. kpi：雙刃劍

打(da)天下是行(xing)業(ye)導向，計劃趕不上變化，是先搶(qiang)占領地，基本上靠(kao)積(ji)極的主動性。治天下需要更(geng)加規范(fan)化，穩定和(he)效率，績效考核太(tai)少，規范(fan)化的做法太(tai)少，效率就很(hen)難提上去。

六 、行業方案

供應鏈(lian)的(de)管理是(shi)一(yi)種(zhong)思路(lu)，也是(shi)一(yi)種(zhong)方法論，可以應用(yong)在一(yi)些垂直行業(ye)。

1. 混凝土行業

供(gong)應鏈是(shi)從(cong)原材料(liao)廠(chang)家，生產廠(chang)家，物(wu)流廠(chang)家，還有收貨方進行協同信息化。

2. 水泥行業

水泥行(xing)業(ye)也算比較(jiao)粗放，在采(cai)購(gou)(gou)和銷(xiao)售環境(jing)都比較(jiao)傳統，內部的erp給客戶，采(cai)購(gou)(gou)商都開通的等級賬號(hao)，采(cai)購(gou)(gou)商，貿易商都可(ke)以(yi)采(cai)購(gou)(gou)。

3. 煤炭

煤炭廠家，貿易(yi)方，物流方，收貨方也存在很(hen)大(da)的偏差，因(yin)為(wei)結(jie)算周期(qi)比較長引入了供(gong)應鏈金融，因(yin)為(wei)金融的風控(kong)要求，倒推整個供(gong)應鏈線上化(hua)，包括出廠的質量(liang)檢測，地(di)板那個數據，將(jiang)數量(liang)，質量(liang)，運輸的電子信息留作數據，然后(hou)進行結(jie)算和融資。

4. 物流行業

物流(liu)行業(ye)中大(da)宗，整車做(zuo)(zuo)供應(ying)鏈(lian)具(ju)(ju)有天(tian)然(ran)的優勢，物流(liu)具(ju)(ju)有天(tian)然(ran)的鏈(lian)接(jie)屬性，京東，菜鳥(niao)都是(shi)從物流(liu)做(zuo)(zuo)供應(ying)鏈(lian)管(guan)理，tms+crm+交(jiao)易(yi)系統，整個行業(ye)沒(mei)有邊界。

七、總結

供應鏈(lian)(lian)當(dang)然不(bu)是(shi)(shi)萬能的(de)，雖(sui)然說區塊鏈(lian)(lian)，大數據(ju)(ju)等等將(jiang)數據(ju)(ju)做的(de)多方不(bu)可纂改，而且(qie)將(jiang)信(xin)息(xi)化(hua)(hua)做的(de)很好(hao)(hao)，行業發展還(huan)是(shi)(shi)比較(jiao)慢，b端的(de)行業人(ren)為因(yin)素很多，整(zheng)個產業鏈(lian)(lian)需(xu)要升級需(xu)要多方的(de)角(jiao)力，信(xin)息(xi)化(hua)(hua)只是(shi)(shi)支持，落地固化(hua)(hua)概念的(de)，主要還(huan)是(shi)(shi)我(wo)們的(de)認(ren)知(zhi)，供應鏈(lian)(lian)也都在各個行業探(tan)索(suo)，摸(mo)索(suo)，創新(xin)，已經有(you)比較(jiao)好(hao)(hao)的(de)共識就是(shi)(shi)供應鏈(lian)(lian)是(shi)(shi)下一個提(ti)升點和(he)解(jie)決方案。

互(hu)聯時代的(de)(de)SRM更(geng)注重業(ye)務(wu)的(de)(de)協(xie)同性和(he)自主性，更(geng)有(you)利于構(gou)建起(qi)良性健康(kang)的(de)(de)采(cai)供關系，這里直接推薦(jian)一款協(xie)同型(xing)SRM系統。使用簡道(dao)云SRM系統能夠一鍵連接上下(xia)游，讓外部組織(zhi)共同參與到(dao)供應(ying)鏈的(de)(de)協(xie)作當中。幫助企(qi)業(ye)降(jiang)低(di)采(cai)購成本、提升供應(ying)商(shang)質量(liang)、把控(kong)采(cai)購質量(liang)、提升采(cai)購到(dao)貨(huo)及(ji)時率、提升供應(ying)商(shang)管理效(xiao)率，助力科學決策(ce)。