導讀(du)：企業的生產問題(ti)(ti)，很大程(cheng)度上(shang)來(lai)(lai)源于(yu)供(gong)應(ying)商(shang)，供(gong)應(ying)商(shang)的管(guan)(guan)理(li)是企業最具風險(xian)的管(guan)(guan)理(li)問題(ti)(ti)之(zhi)一。來(lai)(lai)料不(bu)及時、來(lai)(lai)料品質不(bu)良(liang)等使企業的采購(gou)人員四處救火(huo)，疲于(yu)奔命，并(bing)引發生產成本(ben)上(shang)升、客戶(hu)投訴與(yu)(yu)流失等一系列問題(ti)(ti)。提高供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)(guan)理(li)水平，就是在降低(di)成本(ben)，就是在增加企業效(xiao)益(yi)與(yu)(yu)競爭力(li)！從源頭把好關，降本(ben)增利(li)，破解供(gong)應(ying)商(shang)管(guan)(guan)理(li)難題(ti)(ti)也成為(wei)企業亟待解決的難題(ti)(ti)。

近段時間(jian)在(zai)企(qi)業(ye)走(zou)訪(fang)調研(yan)的(de)(de)過程當中，很(hen)多企(qi)業(ye)管理者(zhe)都給我(wo)反映了一(yi)個物料管理的(de)(de)問題：供(gong)應(ying)商總是(shi)欠料。特別是(shi)一(yi)些(xie)組裝型(xing)的(de)(de)企(qi)業(ye)，深受供(gong)應(ying)商交貨不及時、質量(liang)有問題的(de)(de)困擾。

我覺得(de)要想(xiang)做(zuo)好供應商的(de)(de)管理，首先要做(zuo)的(de)(de)是從思(si)想(xiang)上(shang)對供應商管理有(you)一(yi)個清晰的(de)(de)認知，對供應商的(de)(de)認知要從兩個不開始(shi)。

1、不(bu)要把供應商當供應商看

你(ni)可能要說：這句話太繞口了，供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)本(ben)就是供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)，為什(shen)么不能把供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)當(dang)(dang)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)看呢(ni)？那(nei)我(wo)應(ying)該把供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)當(dang)(dang)什(shen)么來看？我(wo)認為應(ying)該用同體的(de)思(si)維來看待(dai)企業的(de)供(gong)(gong)(gong)應(ying)商(shang)，他(ta)是你(ni)企業的(de)一(yi)部(bu)分，一(yi)個(ge)車(che)間，一(yi)個(ge)部(bu)門。

2、不要把供(gong)應(ying)商當成(cheng)成(cheng)本(ben)降低(di)的關鍵地方

你不(bu)要把(ba)供應(ying)(ying)商材(cai)料的(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)當成(cheng)是企(qi)(qi)業成(cheng)本(ben)減少(shao)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)關鍵地方(fang)，不(bu)要總想(xiang)著物(wu)美價(jia)廉(lian)。當然材(cai)料成(cheng)本(ben)的(de)(de)(de)降(jiang)低是企(qi)(qi)業成(cheng)本(ben)控制的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)非常重要的(de)(de)(de)方(fang)面，這里我強(qiang)調的(de)(de)(de)是不(bu)能(neng)把(ba)供應(ying)(ying)商的(de)(de)(de)材(cai)料成(cheng)本(ben)一(yi)壓(ya)再壓(ya)，在合理(li)的(de)(de)(de)區間進行壓(ya)價(jia)是可以的(de)(de)(de)，但不(bu)能(neng)總是想(xiang)著要遞(di)減，當然根據行業的(de)(de)(de)不(bu)同(tong)，的(de)(de)(de)確會有季節的(de)(de)(de)波動，另(ling)外每(mei)年隨(sui)著技術的(de)(de)(de)變(bian)革，管理(li)的(de)(de)(de)變(bian)革，供應(ying)(ying)商的(de)(de)(de)材(cai)料成(cheng)本(ben)也(ye)會降(jiang)下來。

不(bu)(bu)過一(yi)定(ding)要去做(zuo)(zuo)市場調研，很多企業的(de)采(cai)購人員在進行供應商管理的(de)時候，他沒有這個概念(nian)，公司說要壓縮(suo)成(cheng)本，然后(hou)他不(bu)(bu)管三(san)七(qi)二十一(yi)，不(bu)(bu)去做(zuo)(zuo)調研，不(bu)(bu)去做(zuo)(zuo)對比，不(bu)(bu)去做(zuo)(zuo)品質的(de)、效率的(de)、配合的(de)、綜合的(de)服務評(ping)價，只(zhi)是一(yi)味地殺價是行不(bu)(bu)通的(de)。

有了(le)這兩個不(bu)以(yi)后，你(ni)就知道該怎樣(yang)進行供應商(shang)的管理(li)了(le)。我(wo)想給你(ni)的是一些思路和(he)方法。究竟怎樣(yang)才能做好(hao)供應商(shang)的管理(li)？總(zong)結(jie)了(le)如(ru)下(xia)幾個建議：

1、把供應商當成工廠管(guan)理的一部(bu)分

很多大型企(qi)業(ye)在選擇(ze)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的時候是非常慎重的，不(bu)像很多中小企(qi)業(ye)那樣(yang)，會因為這個(ge)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)來見你的時候沒有送盒(he)月餅，沒有給你送條煙(yan)，或者哪一天你覺得這個(ge)供(gong)(gong)應(ying)商(shang)的價格稍(shao)微高一點而隨意就把他(ta)砍(kan)掉。

要(yao)把供應(ying)商(shang)看(kan)成是一個(ge)(ge)同體(ti)，看(kan)成是一個(ge)(ge)跟(gen)你(ni)(ni)(ni)工廠緊(jin)密聯系(xi)的(de)整體(ti)，這個(ge)(ge)時(shi)候(hou)你(ni)(ni)(ni)就不(bu)會隨(sui)意(yi)地去(qu)砍(kan)(kan)掉(diao)一個(ge)(ge)供應(ying)商(shang)，去(qu)更換一個(ge)(ge)供應(ying)商(shang)。就像在企業當中，你(ni)(ni)(ni)不(bu)會隨(sui)意(yi)地就把一個(ge)(ge)人(ren)換掉(diao)，就把一個(ge)(ge)部門砍(kan)(kan)掉(diao)，首先(xian)要(yao)有(you)一個(ge)(ge)同體(ti)思維，你(ni)(ni)(ni)才能夠做好(hao)供應(ying)商(shang)的(de)管(guan)理。

2、對供應(ying)商進行實時的評估

評估(gu)(gu)要(yao)包括供(gong)(gong)應商(shang)準(zhun)入的(de)(de)(de)評估(gu)(gu)和供(gong)(gong)應商(shang)供(gong)(gong)貨過程的(de)(de)(de)評估(gu)(gu)。供(gong)(gong)應商(shang)準(zhun)入的(de)(de)(de)條件(jian)是什么？每一(yi)個物(wu)料要(yao)怎樣(yang)合理地規(gui)避供(gong)(gong)應鏈風(feng)(feng)險？這(zhe)就(jiu)涉及到(dao)供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)管理，主要(yao)的(de)(de)(de)物(wu)料，核心的(de)(de)(de)、關鍵的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)部件(jian)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)應商(shang)，都要(yao)求具備兩家(jia)以上，最好是三家(jia)，進(jin)行(xing)優選。比如，現在很多企(qi)(qi)業都面臨(lin)環保的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題，假如你(ni)的(de)(de)(de)供(gong)(gong)應商(shang)因為環保的(de)(de)(de)問(wen)(wen)題關掉了，你(ni)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業是不是也得停產(chan)呢？而擁有兩三家(jia)同一(yi)材料的(de)(de)(de)供(gong)(gong)應商(shang)就(jiu)可以規(gui)避供(gong)(gong)應鏈的(de)(de)(de)風(feng)(feng)險。

3、幫助供應商

第一(yi)(yi)點建議就講了要(yao)把供應(ying)商(shang)看成是一(yi)(yi)個(ge)同體(ti)，用(yong)同體(ti)思維去看待供應(ying)商(shang)。他(ta)是你企業的一(yi)(yi)個(ge)部門(men)，有問題(ti)的時候要(yao)去幫助他(ta)，要(yao)深入到供應(ying)商(shang)的現(xian)場，而不單單是管(guan)著他(ta)。

4、對供應商(shang)進行細節的管理(li)

（1）進度管理

進度管理，即了解供應商每(mei)天(tian)的(de)生(sheng)產(chan)進度。怎么了解呢？可以(yi)讓(rang)供應商把(ba)產(chan)線(xian)報表發(fa)給你，從(cong)而了解每(mei)一個上(shang)午他做了什么產(chan)品，采購人(ren)員就要這樣去管，在(zai)系統(tong)里(li)面要錄入(ru)他的(de)生(sheng)產(chan)數據，要用傳真或者Emall的(de)方式進行(xing)報備。

進度管(guan)理(li)是這樣去管(guan)的(de)(de)，而不是到送(song)貨的(de)(de)那一刻才打電話(hua)詢問為(wei)什么還沒有送(song)過(guo)來。比如，你的(de)(de)交貨期是1個星期，從(cong)第一天起他做(zuo)了多少(shao)，這個數據(ju)就要報(bao)給你，這樣才能夠做(zuo)好進度管(guan)理(li)。

（2）品質管理

品質(zhi)管(guan)理包(bao)括供(gong)應(ying)商送貨的(de)(de)時候你要(yao)(yao)進(jin)(jin)行檢(jian)測；甚至(zhi)在生(sheng)產的(de)(de)過程(cheng)當(dang)中就(jiu)要(yao)(yao)進(jin)(jin)行巡(xun)檢(jian)；最后要(yao)(yao)出(chu)貨的(de)(de)時候，在供(gong)應(ying)商的(de)(de)生(sheng)產現場要(yao)(yao)對品質(zhi)狀況進(jin)(jin)行抽檢(jian)。這(zhe)樣就(jiu)避免了當(dang)你企業(ye)里面產品準備上(shang)線(xian)生(sheng)產的(de)(de)時候，又出(chu)現材料品質(zhi)問題。

（3）成本管理

你企業的(de)技術團隊要了(le)解供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)工(gong)藝，你企業在做某些產(chan)(chan)品設計(ji)的(de)時(shi)候，一定要供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)來(lai)(lai)配(pei)合，一起進(jin)(jin)行模具的(de)改(gai)良，也許(xu)很多產(chan)(chan)品在你那里只是稍微改(gai)變，而對于你的(de)供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)來(lai)(lai)講他卻(que)可以(yi)節(jie)省很大(da)的(de)成本，這個時(shi)候就要深入到工(gong)藝的(de)細節(jie)，研(yan)發的(de)細節(jie)，站在供(gong)應(ying)(ying)商(shang)(shang)的(de)角度來(lai)(lai)進(jin)(jin)行改(gai)進(jin)(jin)。

5、契約管理

契(qi)約(yue)(yue)是什(shen)么？就是大(da)家(jia)達成了一(yi)個默契(qi)。而(er)要(yao)培(pei)養(yang)與供(gong)(gong)應商的契(qi)約(yue)(yue)精(jing)神，就要(yao)凡事有(you)規矩，做得好有(you)哪(na)些激(ji)勵，做得不好又有(you)哪(na)些處(chu)罰(fa)規定，在(zai)與供(gong)(gong)應商簽訂的供(gong)(gong)應合同里面就要(yao)規定清(qing)楚(chu)，這(zhe)(zhe)(zhe)是基(ji)礎(chu)管理動作(zuo)，一(yi)定要(yao)做好。通過這(zhe)(zhe)(zhe)些合同的訂立，通過這(zhe)(zhe)(zhe)些契(qi)約(yue)(yue)的形成，從(cong)而(er)來培(pei)養(yang)大(da)家(jia)的契(qi)約(yue)(yue)意(yi)識、合作(zuo)精(jing)神，這(zhe)(zhe)(zhe)樣就相當于(yu)把供(gong)(gong)應商也(ye)當成了你的一(yi)個團隊培(pei)養(yang)目(mu)標。

互聯時代(dai)的(de)(de)SRM更(geng)注重(zhong)業務(wu)的(de)(de)協同性(xing)和(he)自主性(xing)，更(geng)有利于構建起良性(xing)健康(kang)的(de)(de)采(cai)供(gong)關系，這里(li)直接推薦(jian)一(yi)款(kuan)協同型(xing)SRM系統。使用簡道云SRM系統能夠一(yi)鍵連接上(shang)下游，讓外部組織(zhi)共同參與到供(gong)應鏈的(de)(de)協作當中。幫助企業降低采(cai)購(gou)成本、提(ti)升(sheng)供(gong)應商質量、把控采(cai)購(gou)質量、提(ti)升(sheng)采(cai)購(gou)到貨及時率(lv)、提(ti)升(sheng)供(gong)應商管理效率(lv)，助力科學決策。