一(yi)般(ban)用戶(hu)在(zai)選擇OA辦公(gong)系(xi)統(tong)(tong)時(shi)(shi)，更(geng)多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是一(yi)個簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)比功能。一(yi)些OA廠(chang)(chang)商也抓(zhua)住了(le)用戶(hu)選擇的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心理特點，采取了(le)“功能為王”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)策(ce)略。一(yi)套通用的(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準化OA辦公(gong)系(xi)統(tong)(tong)，應對(dui)所有用戶(hu)，用各(ge)種(zhong)理念和(he)理念引導用戶(hu)。但(dan)實際(ji)上，OA廠(chang)(chang)商明顯感(gan)覺到用戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求越(yue)來(lai)越(yue)多樣化，越(yue)來(lai)越(yue)復雜。很多用戶(hu)不僅需(xu)(xu)要簡單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)OA辦公(gong)系(xi)統(tong)(tong)，還需(xu)(xu)要一(yi)個OA平(ping)臺，OA辦公(gong)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)選擇需(xu)(xu)要同時(shi)(shi)關注(zhu)軟件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可擴展性(xing)、安全(quan)性(xing)、性(xing)能、易(yi)用性(xing)和(he)易(yi)維護性(xing)，以(yi)及(ji)作為未來(lai)3到5年(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)(xu)求以(yi)及(ji)軟件(jian)廠(chang)(chang)商的(de)(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)務。

一、OA辦公系統選型對比功能的(de)誤區

很(hen)多用(yong)(yong)戶(hu)(hu)在選擇OA辦(ban)公系(xi)(xi)統時都會問(wen)同(tong)樣的(de)(de)問(wen)題(ti)，“你們的(de)(de)OA產品(pin)(pin)有什么特(te)點(dian)和優勢？”。的(de)(de)確(que)，目前OA市場產品(pin)(pin)同(tong)質化嚴重，讓很(hen)多用(yong)(yong)戶(hu)(hu)感(gan)到厭煩，也讓很(hen)多用(yong)(yong)戶(hu)(hu)產生了相似的(de)(de)感(gan)覺。他們覺得不同(tong)廠商提供的(de)(de)產品(pin)(pin)功(gong)能(neng)都差(cha)不多，所(suo)以只(zhi)需要簡(jian)單的(de)(de)價格。相比之下，選擇價格最低的(de)(de)那個。最終(zhong)在實際應用(yong)(yong)過程(cheng)中發現(xian)“用(yong)(yong)可以用(yong)(yong)，效果一(yi)樣”。這(zhe)也是OA辦(ban)公系(xi)(xi)統普及率(lv)不高的(de)(de)根本(ben)原因。這(zhe)些用(yong)(yong)戶(hu)(hu)有一(yi)個共同(tong)的(de)(de)特(te)點(dian)。首先，他們在選擇OA辦(ban)公系(xi)(xi)統時沒有充分(fen)考慮自己的(de)(de)需求。我會使用(yong)(yong)廠商產品(pin)(pin)的(de)(de)任何(he)功(gong)能(neng)，并將(jiang)OA的(de)(de)實施與購買一(yi)般(ban)產品(pin)(pin)進行比較。

不同的(de)(de)(de)用(yong)戶有不同的(de)(de)(de)功能(neng)需(xu)求(qiu)。如(ru)果(guo)單純通(tong)過發(fa)送通(tong)知(zhi)來實現文件管(guan)理(li)和(he)信息發(fa)布，以及一(yi)般的(de)(de)(de)流程審批，估計大(da)部分(fen)OA辦公(gong)(gong)系(xi)統(tong)(tong)都可以滿(man)足這(zhe)個要求(qiu)。如(ru)果(guo)企業(ye)規模比(bi)較(jiao)大(da)，會涉及更(geng)多的(de)(de)(de)個性化(hua)需(xu)求(qiu)，需(xu)要進行(xing)大(da)量的(de)(de)(de)定制化(hua)開(kai)發(fa)，這(zhe)對OA辦公(gong)(gong)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)可擴展性和(he)二次開(kai)發(fa)能(neng)力提出了一(yi)定的(de)(de)(de)要求(qiu)；同時(shi)，由于(yu)用(yong)戶眾多，對OA辦公(gong)(gong)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)性能(neng)和(he)穩(wen)定性要求(qiu)比(bi)較(jiao)高； OA辦公(gong)(gong)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)易(yi)用(yong)性和(he)可維(wei)護性對于(yu)系(xi)統(tong)(tong)的(de)(de)(de)成(cheng)功推廣(guang)和(he)使(shi)用(yong)至關(guan)重(zhong)要。

二(er)、需要(yao)適當(dang)關注OA辦(ban)公系統的后續需求

有些用(yong)(yong)(yong)戶誤(wu)認為(wei)OA辦(ban)公(gong)(gong)系(xi)統(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)越多，軟件生命周(zhou)期越長，使(shi)用(yong)(yong)(yong)時間也就越長。但是，其實OA的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深度應(ying)用(yong)(yong)(yong)是對一些功(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深入和(he)深入的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)用(yong)(yong)(yong)，大(da)部分功(gong)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)很少用(yong)(yong)(yong)到(dao)。使(shi)用(yong)(yong)(yong)或(huo)使(shi)用(yong)(yong)(yong)不(bu)(bu)深入。同(tong)時，由于企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)斷發展變(bian)化(hua)，對OA的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)求也發生了(le)變(bian)化(hua)。如果OA不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)適應(ying)用(yong)(yong)(yong)戶需(xu)求的(de)(de)(de)(de)(de)(de)變(bian)化(hua)，OA只能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)勉(mian)強使(shi)用(yong)(yong)(yong)或(huo)慢(man)(man)慢(man)(man)擱(ge)置。一個成(cheng)熟先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)OA辦(ban)公(gong)(gong)系(xi)統(tong)，不(bu)(bu)僅(jin)滿足(zu)用(yong)(yong)(yong)戶現有需(xu)求，易于推廣和(he)維護(hu)，還能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)滿足(zu)公(gong)(gong)司后(hou)續變(bian)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要，能(neng)(neng)(neng)(neng)(neng)夠靈活適應(ying)不(bu)(bu)同(tong)行業(ye)、不(bu)(bu)同(tong)需(xu)求企業(ye)管理模式，從而達(da)到(dao)OA辦(ban)公(gong)(gong)系(xi)統(tong)在企業(ye)中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)深入、長期應(ying)用(yong)(yong)(yong)。

在這方面，簡道云軟(ruan)件(jian)(jian)的平(ping)臺化(hua)OA優(you)勢明顯。基于平(ping)臺的OA不僅可(ke)以(yi)(yi)實現(xian)通用(yong)的基礎軟(ruan)件(jian)(jian)功能，還(huan)可(ke)以(yi)(yi)滿(man)足企業(ye)(ye)(ye)日常(chang)辦(ban)公的需(xu)求。優(you)勢 快速滿(man)足不同階段、不同類型(xing)企業(ye)(ye)(ye)的需(xu)求，實現(xian)企業(ye)(ye)(ye)個性化(hua)需(xu)求的深度滿(man)足，降低OA軟(ruan)件(jian)(jian)的實施周期、成本和技術難(nan)度，大(da)大(da)提(ti)高(gao)軟(ruan)件(jian)(jian)的適應性，提(ti)高(gao)終端用(yong)戶對OA學位的滿(man)意度，還(huan)可(ke)以(yi)(yi)整合企業(ye)(ye)(ye)辦(ban)公和業(ye)(ye)(ye)務管(guan)理(li)。

三(san)、購買OA辦公(gong)系統需(xu)要(yao)同時(shi)關注軟件廠商的服務

OA辦公系(xi)(xi)統(tong)(tong)同質(zhi)化嚴重的(de)另(ling)一個問題(ti)是(shi)系(xi)(xi)統(tong)(tong)廠(chang)(chang)商(shang)(shang)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li)不足(zu)。許多系(xi)(xi)統(tong)(tong)廠(chang)(chang)商(shang)(shang)自己(ji)的(de)產品價(jia)格很低甚(shen)至(zhi)免(mian)費，無(wu)法提供良好的(de)軟件服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)甚(shen)至(zhi)沒有(you)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)。 . OA系(xi)(xi)統(tong)(tong)廠(chang)(chang)商(shang)(shang)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)是(shi)OA穩(wen)定(ding)、持(chi)續、深(shen)入應用的(de)保障。系(xi)(xi)統(tong)(tong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)效(xiao)率和質(zhi)量直(zhi)接影響軟件的(de)正(zheng)常(chang)穩(wen)定(ding)運行和用戶滿意度(du)。 OA系(xi)(xi)統(tong)(tong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)成本也(ye)是(shi)用戶需要關注的(de)內容。 OA系(xi)(xi)統(tong)(tong)廠(chang)(chang)商(shang)(shang)的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)質(zhi)量和服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)能(neng)力(li)是(shi)廠(chang)(chang)商(shang)(shang)綜(zong)合實力(li)的(de)體(ti)現，OA辦公系(xi)(xi)統(tong)(tong)技(ji)術（產品技(ji)術架構(gou)、靈活性、可擴(kuo)展性、集成和二次開(kai)發能(neng)力(li)等）、廠(chang)(chang)商(shang)(shang)的(de)項目經驗、與OA廠(chang)(chang)商(shang)(shang)的(de)管理能(neng)力(li)等密切相關。

因此，OA辦公(gong)系(xi)統(tong)的(de)(de)選擇不能(neng)簡單地(di)比較(jiao)(jiao)功能(neng)。 OA系(xi)統(tong)的(de)(de)技術(shu)是基礎。根據自己(ji)的(de)(de)需要比較(jiao)(jiao)功能(neng)。同時，需要比較(jiao)(jiao)軟件價(jia)格、系(xi)統(tong)易(yi)用性(xing)和(he)可(ke)維護性(xing)、系(xi)統(tong)穩定性(xing)和(he)成熟度、系(xi)統(tong)安全(quan)性(xing)、服務(wu)可(ke)擴展(zhan)性(xing)和(he)二(er)次開發能(neng)力、系(xi)統(tong)性(xing)能(neng)、軟件廠商(shang)的(de)(de)服務(wu)能(neng)力和(he)采用的(de)(de)技術(shu)架(jia)構(gou)。對產品進行(xing)綜合評價(jia)。