為什么有了ERP,還要上SRM?
今天用游戲世界的(de)概(gai)念來幫大家理解(jie)SRM和(he)ERP的(de)區別。
一、簡道云SRM和ERP:小型聯機游戲和大型單機游戲
首先我們先來解釋一下這個“小型”和“大型”的概念。
ERP,全稱Enterprise Resource Planning,也是企業管理軟件,負責企業內部業務流程的信息化管控。它的管理內容涵蓋了物(wu)資資源管理(物流)、人力資源管理(人流)、財務資源管理(財流)、信(xin)息資源管理(信息流)這四大版塊。
SRM,全稱Supplier Relationship Management,即供(gong)應商(shang)關系管理(li)軟(ruan)件,主(zhu)要負責的版塊是(shi)供(gong)應商(shang)日常管理(li)及(ji)供(gong)應商(shang)采購協同,可以簡單理(li)解為(wei)財務管理(li)版塊下(xia)的采購環節。
這(zhe)么一(yi)(yi)對(dui)比就很明晰了,SRM是(shi)針對(dui)ERP中的一(yi)(yi)個模塊進行(xing)放大(da)、精細化(hua)管理,核心是(shi)圍繞供應商管控(kong)展開的。如果ERP是(shi)大(da)型游戲(xi),游戲(xi)里有(you)四塊大(da)地圖,功能齊(qi)全;那(nei)么SRM里就只有(you)一(yi)(yi)張(zhang)地圖,但是(shi)場景更精美,功能更完(wan)善。
接著我們來講講這個“聯機”和“單機”。
為(wei)什(shen)么(me)說ERP是(shi)(shi)個單機游(you)戲?因為(wei)ERP是(shi)(shi)企(qi)業(ye)內部(bu)管理(li),主要負責(ze)的(de)(de)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)自身的(de)(de)業(ye)務(wu),為(wei)的(de)(de)是(shi)(shi)實現內部(bu)各個部(bu)門的(de)(de)信(xin)息流(liu)通和高效管理(li),所以它是(shi)(shi)在自己和自己對(dui)話,提升企(qi)業(ye)自身的(de)(de)實力。
SRM則不同,它的(de)(de)管(guan)理(li)是(shi)(shi)有對象的(de)(de),也就(jiu)是(shi)(shi)供應商(shang)。采購在(zai)向供應商(shang)購買產品的(de)(de)時候是(shi)(shi)需要和供應商(shang)進行溝(gou)通的(de)(de),雙方(fang)需要交流,也就(jiu)是(shi)(shi)形成(cheng)企(qi)業(ye)之間的(de)(de)協作。這個溝(gou)通的(de)(de)過程就(jiu)像游戲里的(de)(de)玩家(jia)結伴闖關一樣,不是(shi)(shi)單打獨斗,而是(shi)(shi)聯機(ji)合作的(de)(de)。
如果企業(ye)將ERP和(he)SRM結合使用(yong),也就是兩個(ge)游戲都入坑的(de)話,那就會獲(huo)得更豐富的(de)游戲體驗。在(zai)ERP的(de)大框架下,簡道云SRM可(ke)以擔任ERP在(zai)采購環節的(de)一個(ge)擴(kuo)展,同時又提供一個(ge)與供應商互動的(de)平臺,有即時性(xing)和(he)互動反饋。
就像下圖(tu)呈現(xian)的,通過簡道(dao)云SRM系(xi)(xi)統(tong),供(gong)應商(shang)上傳基本信息,如有更改,企業只需要從系(xi)(xi)統(tong)一鍵同步即可(ke),實(shi)現(xian)了雙向溝通,即時反饋。

二、SRM和傳統供應商管理:世界頻道的開與關
先來簡(jian)單(dan)(dan)介紹一(yi)下傳(chuan)統的(de)供應商(shang)管理(li),傳(chuan)統采(cai)購(gou)管理(li)一(yi)般(ban)是(shi)由(you)企(qi)業成(cheng)立(li)采(cai)購(gou)部(bu)門,通過長期合作和(he)私人(ren)(ren)人(ren)(ren)脈關(guan)系來找(zhao)尋(xun)供應商(shang)合作,因此采(cai)購(gou)來源較為單(dan)(dan)一(yi),日(ri)常溝通的(de)渠(qu)道也就是(shi)電話和(he)郵件(jian)。
代入游戲邏輯(ji),在供(gong)應商管理(li)這類(lei)小型聯機游戲里,傳統(tong)供(gong)應商管理(li)就是一款沒(mei)有打開世(shi)界頻道的(de)游戲,那(nei)么玩家(也(ye)就是企業(ye)(ye))的(de)聯機好友(you)就永遠是那(nei)么幾個現實的(de)熟人。同時“好友(you)”之間的(de)溝通也(ye)很麻(ma)煩,企業(ye)(ye)只能(neng)親自(zi)到供(gong)應商所(suo)在地(di)實地(di)考察產(chan)品(pin)生產(chan)情況,或者(zhe)打電話、發郵件告知信(xin)息(xi),這之后企業(ye)(ye)還(huan)需(xu)要(yao)將瑣碎的(de)信(xin)息(xi)整理(li)規范并登錄到公司系(xi)統(tong)中。
而SRM則像一款開啟世界頻道的游戲。
它則摒棄了這種低效的管理(li)模式,通過搭建(jian)供應商(shang)互聯平臺,給予(yu)供應商(shang)和(he)企(qi)業共同編輯信息的權限。
如下圖,企(qi)業在(zai)簡道云SRM平(ping)臺(tai)上可以(yi)一鍵向數家(jia)企(qi)業進行詢報價,而招標功(gong)能給了企(qi)業更廣泛的供(gong)應商選擇。

采購自動生成比價單、簽訂合(he)同、快(kuai)捷(jie)線上下單,簡道云SRM的模塊信(xin)息化(hua)處(chu)理大大解(jie)放了采購人員的雙手,提高了辦公效率。

同時,在跟蹤(zong)供應商產品生產和收(shou)發貨進度(du)時,雙方只需要根據SRM系統上的(de)信(xin)息更新就(jiu)可(ke)以獲得即時的(de)最新進度(du),不用(yong)再(zai)一(yi)個電話(hua)接一(yi)個電話(hua)地催促詢(xun)問。

合(he)作收尾部(bu)分的對賬(zhang)打款環節,也可以(yi)由供應商主動發起對賬(zhang)、主動提交(jiao)收款信息(xi)。

同時對此次供應商合作的評(ping)估可以給下次的供應商選擇提(ti)供更多參(can)考。

數字化(hua)和信(xin)息化(hua)是(shi)現今(jin)企業(ye)(ye)提升和轉型的關鍵,在(zai)采購這個把握公司成本命脈(mo)的環節(jie),也(ye)需要(yao)需要(yao)信(xin)息化(hua)的革新來(lai)助力企業(ye)(ye)發展,而SRM就是(shi)ERP在(zai)采購模(mo)塊的流程革新。這是(shi)必然的大(da)趨(qu)勢。
