企業供應商關系管理遇到問題該怎么解決

隨著社會經濟(ji)的(de)不斷(duan)發展,供(gong)(gong)應商管理(li)的(de)問(wen)題(ti)日(ri)益增(zeng)多,不斷(duan)深(shen)化的(de)采(cai)購制度改革與(yu)相對落后的(de)供(gong)(gong)應商管理(li)制度之(zhi)間的(de)矛(mao)盾也日(ri)益凸顯。在供(gong)(gong)應商管理(li)中(zhong),仍存在著許多阻礙采(cai)購順(shun)利進行和(he)影(ying)響采(cai)購績效(xiao)的(de)問(wen)題(ti)。

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一、供應商(shang)準入管理的無序性和(he)盲目性

供應商(shang)準(zhun)入制度(du)是物資(zi)采購制度(du)的重要組成部分。目前(qian)一(yi)些(xie)企業尚沒有(you)明確(que)的供應商(shang)準(zhun)入標準(zhun),缺(que)乏評估依據,因而導致了資(zi)質(zhi)審查與(yu)管理的無序性,以及(ji)選擇與(yu)評估的盲目性。

一(yi)方面(mian),這(zhe)種無(wu)序性(xing)(xing)和盲目(mu)性(xing)(xing)使(shi)得一(yi)些(xie)資(zi)質較差、商(shang)(shang)業信譽(yu)不(bu)好(hao)、代理級別較低的供應(ying)商(shang)(shang)進入了(le)(le)(le)(le)供應(ying)市場,在競爭中采取(qu)不(bu)正當(dang)手段來謀(mou)取(qu)非法利益(yi)。另(ling)一(yi)方面(mian),供應(ying)商(shang)(shang)準入管理的無(wu)序性(xing)(xing)和盲目(mu)性(xing)(xing)給物資(zi)的采購(gou)造成(cheng)了(le)(le)(le)(le)一(yi)系列嚴重(zhong)的后果,例如,增加了(le)(le)(le)(le)物資(zi)采購(gou)的工作量(liang),降低了(le)(le)(le)(le)采購(gou)效率;增大了(le)(le)(le)(le)供應(ying)合(he)同履行的風險性(xing)(xing),外包品(pin)的質量(liang)無(wu)法保(bao)證;不(bu)利于掌握物資(zi)資(zi)源,降低了(le)(le)(le)(le)急需物資(zi)的供應(ying)效率等。

二、供應商資源信息(xi)不集(ji)中、不確定

三、供應(ying)商選擇的人為因素多,缺乏科學性、規范性

由于(yu)很多物資采(cai)購人(ren)員(yuan)缺少先進的(de)采(cai)購管理知識,加之采(cai)購方(fang)企業(ye)的(de)軟件、硬(ying)件建(jian)設差,辦公自動化水平(ping)低,使(shi)得他們(men)只(zhi)能采(cai)用傳統的(de)選(xuan)擇方(fang)法或(huo)憑主(zhu)觀經驗對供應商進行選(xuan)擇和評(ping)價,比如僅(jin)僅(jin)以(yi)價格、質(zhi)量或(huo)服務作為主(zhu)要(yao)的(de)評(ping)價指標,這(zhe)樣的(de)選(xuan)擇與評(ping)價缺乏科(ke)學性、系(xi)統性和針對性,難以(yi)對供應商整體水平(ping)作出(chu)準確的(de)評(ping)價。

四、供應(ying)商與(yu)企業交易地位(wei)不平等

從嚴格意義上(shang)講,企業和供應(ying)商(shang)之間是買賣關系。但是,一些采購方(fang)企業對(dui)供應(ying)商(shang)不能(neng)平等對(dui)待,導致供應(ying)商(shang)的合法權益受到損害(hai)的情況時有(you)發生,主要表現(xian)在以下(xia)5個方(fang)面。

1. 從發出招(zhao)標公告到開始投標之間的時間太(tai)短,致使一些供應商因來不及準(zhun)備而失去競(jing)爭機會。

2. 供(gong)應商投訴機制不健(jian)全。

3. 不同供(gong)應(ying)商獲得采購信息的(de)機(ji)會不均等,分(fen)割市場、歧視(shi)外地供(gong)應(ying)商的(de)現象時有發生。

4. 故意拖欠貨款(kuan),使供應商為追(zhui)款(kuan)大傷腦筋。

5. 采(cai)購方企業有時(shi)單(dan)方面變更供應合(he)同,由(you)此給供應商造成的損失,沒有得到必要的補償(chang)。

對(dui)供應(ying)(ying)(ying)商(shang)的績效(xiao)考核也是困擾企業的一個(ge)難(nan)題(ti)。由于供應(ying)(ying)(ying)商(shang)處(chu)于企業外部,對(dui)于它的信息(xi)的變化,企業往往很難(nan)覺察。因此,如何及時獲(huo)得供應(ying)(ying)(ying)商(shang)的信息(xi)、了解供應(ying)(ying)(ying)商(shang)的生產能力(li)、保證供應(ying)(ying)(ying)商(shang)的質量等,都成(cheng)了供應(ying)(ying)(ying)商(shang)管理的棘手問題(ti)。

六、采購部與供應商之間缺少溝通渠道

在傳統的(de)供(gong)(gong)應商(shang)(shang)管理中,企業與企業之間缺乏交流與合(he)作,供(gong)(gong)應商(shang)(shang)不(bu)知(zhi)道企業的(de)商(shang)(shang)品(pin)需求狀(zhuang)況、消費速度,因此組織(zhi)生產和準(zhun)備(bei)資(zi)源時(shi)只能憑(ping)自己的(de)主(zhu)觀(guan)判斷(duan),而采購方(fang)(fang)為了能夠(gou)從多個供(gong)(gong)應商(shang)(shang)中選擇(ze)一個最佳(jia)的(de)供(gong)(gong)應商(shang)(shang),往往會保留一些信息(xi)。信息(xi)不(bu)能共享,渠道透明度不(bu)高,這就增加了供(gong)(gong)應渠道中的(de)不(bu)確定(ding)性(xing),對采購雙方(fang)(fang)都極為不(bu)利。

互(hu)聯時(shi)代的SRM更(geng)注(zhu)重業務的協同性(xing)和自主性(xing),更(geng)有利于構建起(qi)良性(xing)健康的采供(gong)關系(xi),這里直接推薦一款協同型SRM系(xi)統。使(shi)用簡道云SRM系(xi)統能(neng)夠一鍵連接上下游,讓外部組(zu)織(zhi)共同參與到(dao)供(gong)應鏈的協作當(dang)中。幫助(zhu)企業降低采購(gou)成(cheng)本(ben)、提(ti)升供(gong)應商質(zhi)量(liang)、把控采購(gou)質(zhi)量(liang)、提(ti)升采購(gou)到(dao)貨及時(shi)率(lv)、提(ti)升供(gong)應商管理(li)效率(lv),助(zhu)力科學決策。

THE END
企業供應商關系管理遇到問題該怎么解決
隨著社會經濟的不斷發展,供應商管理的問題日益增多,不斷深化的采購制度改革與相對落后的供應商管理制度之間的矛盾也日益凸顯。在供應商管理中,仍存在著……