辦公(gong)設(she)(she)備自(zi)動化（Office Automation，全(quan)稱(cheng)OA），是將計(ji)算機、通(tong)訊(xun)等現代控制技術借(jie)助(zhu)到傳統(tong)辦公(gong)設(she)(she)備方式，從而逐步形成的(de)一種新式辦公(gong)設(she)(she)備方式。辦公(gong)設(she)(she)備自(zi)動化借(jie)助(zhu)現代設(she)(she)備和(he)信息化控制技術，替(ti)代辦公(gong)設(she)(she)備人員(yuan)傳統(tong)的(de)部份全(quan)自(zi)動或(huo)多(duo)次重復性業(ye)務活動，高(gao)(gao)質量而高(gao)(gao)效地(di)處置(zhi)辦公(gong)設(she)(she)備外交事務和(he)業(ye)務信息，同時實現對信息資源(yuan)的(de)高(gao)(gao)效借(jie)助(zhu)，從而達至提(ti)高(gao)(gao)生產率(lv)、遠距決(jue)策的(de)目的(de)，最(zui)大效用地(di)提(ti)高(gao)(gao)工作工作效率(lv)和(he)質量、明顯(xian)改善工作自(zi)然環境。

辦(ban)公(gong)設備自動化（OA），英(ying)語Office Automation的(de)簡寫(xie)。它可以通過某一(yi)流程或某一(yi)各個環節與日(ri)常外交事務聯系在一(yi)起，使公(gong)函在確權、審核、正式發布等各方面提高工作(zuo)效(xiao)率，同時(shi)實現辦(ban)公(gong)設備管理制度化和(he)信息制度化，降低(di)企業運行(xing)生產成本。

一、特征

1、處置每項外交事務自動化

在企業及(ji)基層單(dan)位(wei)的辦公設備(bei)管理(li)中，單(dan)廂牽涉到助理(li)與行(xing)政首要(yao)任務(wu)(wu)，辦公設備(bei)自動化(hua)的應用領域，能(neng)夠及(ji)時處(chu)(chu)理(li)地介紹行(xing)政外(wai)交(jiao)事務(wu)(wu)與人事關系，保證(zheng)外(wai)交(jiao)事務(wu)(wu)處(chu)(chu)置更為精確(que)。

2、處置文檔自動化

3、同時實現自動化決策

在企業管理中，與否恰當的決策是保證辦公設備管理的此基礎，采用辦公設備自動化系統能夠自動對文檔進行錄入，如人事關系、財務帳目等。而辦公設備自動化可以對牽涉到決策的有關資料進行自然科學的分析，這種能夠有效地提高決策的自然科學性與數據的精確度。oa系統操作

二、有關控制技術

1、辦公設備要道控制技術

要(yao)道(dao)(dao)控(kong)制技術是資源整合了內容與應用領域程序、隨便創作統(tong)一(yi)的(de)(de)(de)協作工作場所的(de)(de)(de)一(yi)門(men)新經濟(ji)控(kong)制技術。信息要(yao)道(dao)(dao)控(kong)制技術提供更多了個性化(hua)的(de)(de)(de)信息軟件(jian)系(xi)統(tong)平(ping)臺和可擴充的(de)(de)(de)架構，能(neng)夠依(yi)照需要(yao)進行(xing)多方(fang)位的(de)(de)(de)信息資源資源整合，使(shi)應用領域系(xi)統(tong)、數據內容、人員和業(ye)務流程同時實現(xian)交互。在辦(ban)公(gong)(gong)設(she)備自(zi)動化(hua)系(xi)統(tong)中(zhong)，要(yao)道(dao)(dao)網(wang)站(zhan)(zhan)和要(yao)道(dao)(dao)系(xi)統(tong)是三種常用的(de)(de)(de)表達方(fang)式，比如依(yi)照企業(ye)需求(qiu)創建的(de)(de)(de)企業(ye)要(yao)道(dao)(dao)系(xi)統(tong)，借助相(xiang)同控(kong)制技術創建的(de)(de)(de)基(ji)于要(yao)道(dao)(dao)控(kong)制技術的(de)(de)(de)電子辦(ban)公(gong)(gong)設(she)備系(xi)統(tong)，及(ji)依(yi)照相(xiang)同需要(yao)創建的(de)(de)(de)要(yao)道(dao)(dao)網(wang)站(zhan)(zhan)等(deng)。

2、信息互換、公函數據傳輸、數據傳輸加密控制技術

信息資(zi)源的共(gong)享(xiang)是辦公(gong)設(she)(she)備自動(dong)化系統的一個重要內容。為(wei)提高(gao)辦公(gong)設(she)(she)備自動(dong)化工作效(xiao)率，需(xu)要建設(she)(she)統一、安(an)全、高(gao)效(xiao)的信息資(zi)源共(gong)享(xiang)互(hu)換(huan)平臺。信息互(hu)換(huan)平臺由集中部署的數(shu)(shu)據互(hu)換(huan)服務器(qi)及(ji)各(ge)種(zhong)數(shu)(shu)據接口適(shi)配(pei)器(qi)構(gou)成，提供更(geng)多(duo)一整套(tao)規(gui)范、高(gao)效(xiao)、安(an)全的數(shu)(shu)據互(hu)換(huan)機制(zhi)，解決(jue)數(shu)(shu)據采集、更(geng)新、匯總(zong)、分發、一致性等(deng)數(shu)(shu)據互(hu)換(huan)問題(ti)，解決(jue)按(an)序查詢、公(gong)共(gong)數(shu)(shu)據存取控制(zhi)等(deng)問題(ti)。

3、業務協作機制

數字化、網絡化、信息化是辦公設備自動化發展的潮流，而多維度、多領域的協作辦公設備是辦公設備自動化發展的新方向。簡單來說，協作工作就是由多人互相配合完成同一工作目標，照此理解，為同時實現辦公設備自動化中各業務信息的交流、組合以及信息共享等方式都可看作是協作辦公設備。oa系統操作

4、工作流控制技術、遠距決策控制技術

工作(zuo)流(liu)（workflow）控制技術的概念逐步形(xing)成(cheng)于生(sheng)產組織(zhi)和辦公設(she)備自(zi)(zi)動化領域，是計算(suan)機應用領域領域的一(yi)個新的研究(jiu)熱(re)點。國(guo)際工作(zuo)流(liu)管理聯盟（WfMC，Work flow ManagementCoalition）對工作(zuo)流(liu)的定(ding)義是：一(yi)類(lei)能夠(gou)完(wan)全或者部份自(zi)(zi)動執(zhi)行的經營過(guo)程，依(yi)照一(yi)系列過(guo)程規則(ze)、文檔、信息或任務能夠(gou)在相同的執(zhi)行者之間傳遞、執(zhi)行，工作(zuo)流(liu)實施的三個基本步驟(zou)分別是：映射、建模和管理。

在(zai)辦(ban)公設備自(zi)動化系(xi)統(tong)(tong)中(zhong)，工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)控制(zhi)技術的(de)(de)實(shi)(shi)施主(zhu)要是通(tong)過工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)管理(li)系(xi)統(tong)(tong)來同時(shi)實(shi)(shi)現的(de)(de)。工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)管理(li)系(xi)統(tong)(tong)是一(yi)個軟件(jian)系(xi)統(tong)(tong)，它(ta)通(tong)過計算機控制(zhi)技術的(de)(de)支(zhi)持完成工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)的(de)(de)定義和管理(li)，并(bing)按照(zhao)在(zai)計算機中(zhong)預先定義好的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)邏輯(ji)推進工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)實(shi)(shi)例的(de)(de)執行，工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)管理(li)系(xi)統(tong)(tong)將現實(shi)(shi)世界中(zhong)的(de)(de)業(ye)務過程轉化成某種計算機化的(de)(de)形式表示，并(bing)在(zai)此形式表示的(de)(de)驅動下(xia)完成工(gong)(gong)作(zuo)流(liu)(liu)的(de)(de)執行和管理(li)。

三、優點

1、節省工作生產成本，利于文檔傳閱管理

與過去對紙質文檔的審閱方式相比，通過OA系統處置收發文檔及共享信息資源可以節省大量紙張，降低辦公設備生產成本。領導可直接在OA系統上閱讀、審核和修訂電子文檔，并保留閱讀和修改的痕跡，解決了過去因反復修改文檔草稿而浪費大量紙張的問題，而且，電子文檔在OA系統上可同時向多人傳閱，縮短了文檔傳閱的周期，杜絕了紙質文檔丟失的可能性。oa系統操作

2、方便檢索查閱，促進信息共享

OA系統中的公用文(wen)(wen)檔、公共(gong)信息和(he)通知公告等功能(neng)模塊(kuai)是各部門共(gong)享(xiang)信息資(zi)源的平臺(tai)，員(yuan)工可通過OA系統及時處理介紹(shao)全院的最新信息，有利于(yu)部門之間的溝通與(yu)合作。OA系統上強大(da)的條件檢索功能(neng)為(wei)員(yuan)工快速查(cha)找文(wen)(wen)檔資(zi)料提(ti)供更多了(le)極大(da)的便利，解決(jue)了(le)過去花費大(da)量時間翻查(cha)紙質(zhi)文(wen)(wen)檔的問題，從而提(ti)高搜集文(wen)(wen)檔資(zi)料的工作效(xiao)率。

3、增強監控能力，提高行政管理水平

OA系(xi)統(tong)能(neng)及時(shi)處(chu)理(li)有效(xiao)地(di)監控各個部門、各位員工的(de)日程安排、辦(ban)(ban)文情況(kuang)(kuang)以及會(hui)議室、車(che)輛和(he)辦(ban)(ban)公設備用(yong)品的(de)采用(yong)情況(kuang)(kuang)，并具有催辦(ban)(ban)督(du)辦(ban)(ban)和(he)自動(dong)提醒的(de)功能(neng)，一各方(fang)面防止(zhi)了(le)延誤業務(wu)辦(ban)(ban)理(li)時(shi)間的(de)情況(kuang)(kuang)，另一各方(fang)面有利(li)于(yu)管(guan)理(li)員的(de)全局監控，及時(shi)處(chu)理(li)發現問題并及時(shi)處(chu)理(li)協調(diao)解決。此外(wai)，在OA系(xi)統(tong)上處(chu)置的(de)流程步驟都留有審核(he)痕(hen)跡(ji)，具有可追溯性，方(fang)便日后(hou)的(de)查閱(yue)和(he)管(guan)理(li)。

4、提高工作工作效率，打造優秀團隊意識

OA系統的信息傳遞、日程安排等功能模塊，極大地提高了員工之間的協作工作效率與溝通能力，打造了凝聚力較強、工作工作效率較高，并且具有快速反應能力的優秀團隊。通過設立工作論壇等模塊，更及時處理有效地加強了領導與員工之間、員工與員工之間的交流和交互，員工之間互相取長補短，共同學習，共同進步，促進了業務水平的提高增強了團隊合作精神。oa系統操作

5、同時實現自動化辦公設備，構建自然科學管理模式

四、發展方向

（一）平臺化方向

在如今的網絡時代，OA作為具有企業級的跨部門的運作特征的此基礎性信息系統，有效將企業各崗位上的工作人員進行聯系，并將企業信息系統和各類信息資源進行有效的結合。如今，許多企業都成功將自己的辦公設備系統創建起來，并采用了各種財務管理軟件，被引入的各種系統中如ERP系統、SCM系統、HR系統、CRM系統等等。這些系統會逐步形成各種獨一的風格，無法讓企業更為高效。由此可見各類系統的資源整合及各系統與否能夠高效地協作工作是非常重要的，在以后的發展各方面，OA需要將企業中已存在的MIS系統、ERP系統、財務系統等存儲的企業經營管理業務的數據，系統界面和賬戶的統一，緊密順暢的業務流程，與公函的確權、正式發布信息、核查審核進行資源整合，使之同時實現無縫軟件系統協作的辦公設備平臺。oa系統操作

（二）網絡化方向

網(wang)絡(luo)(luo)采用(yong)的全面化(hua)普及，使軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)更為傾向于軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)的網(wang)絡(luo)(luo)化(hua)，所以自(zi)動化(hua)辦公(gong)(gong)設(she)備(bei)也必須是(shi)OA系統(tong)(tong)(tong)與(yu)(yu)(yu)互(hu)(hu)聯網(wang)之間同(tong)時(shi)實(shi)現方便快捷銜接才(cai)行(xing)。國內(nei)目(mu)前(qian)許多的OA軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)還(huan)是(shi)有(you)待進(jin)一步完(wan)善(shan)的，雖然(ran)其(qi)軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)系統(tong)(tong)(tong)了(le)網(wang)絡(luo)(luo)辦公(gong)(gong)設(she)備(bei)功能(neng)，但并不(bu)完(wan)善(shan)。基于這個原因，學(xue)習(xi)國外(wai)一部(bu)份出色的管理系統(tong)(tong)(tong)，比如(ru)Google推出的文(wen)檔(dang)在線處置(zhi)的軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)以及電子表格軟(ruan)(ruan)件(jian)(jian)等，可(ke)以同(tong)時(shi)實(shi)現高(gao)效(xiao)(xiao)、快捷的網(wang)上辦公(gong)(gong)設(she)備(bei)；還(huan)有(you)微軟(ruan)(ruan)的Office與(yu)(yu)(yu)互(hu)(hu)聯網(wang)的交互(hu)(hu)完(wan)美，同(tong)時(shi)實(shi)現了(le)辦公(gong)(gong)設(she)備(bei)的移動化(hua)。這些都(dou)是(shi)一些好(hao)的實(shi)例，可(ke)以使人們去進(jin)行(xing)學(xue)習(xi)與(yu)(yu)(yu)借鑒。現在的OA系統(tong)(tong)(tong)都(dou)是(shi)與(yu)(yu)(yu)互(hu)(hu)聯網(wang)高(gao)效(xiao)(xiao)的交互(hu)(hu)，而不(bu)是(shi)不(bu)追求與(yu)(yu)(yu)互(hu)(hu)聯網(wang)交互(hu)(hu)，這是(shi)OA的追求目(mu)標，這將對企業市場競爭力的提高(gao)和市場地位的上升起到決定性的作用(yong)。

（三）智能化方向

在如今網絡和信息的時代，用戶往往需要花費很多的時間和力氣去進行業務數據的處置。在面臨巨大的數據量都時候，假如辦公設備軟件需要幫助用戶去做BI和智能商業分析一些基本的工作，采用辦公設備自動化系統可以發現一些也許不起眼的商業機會，而這種的機會都是可遇不可求的，工作績效將會被提高，這對于用戶來說是極大的好處。比如微軟的Office 2013版本中就提供更多了非常多這種的功能，效果非常好，比如提供更多決策的支持、知識的挖掘、商業智能化等比較全面系統的服務。oa系統操作

（四）人性化方向

OA功(gong)能不(bu)斷擴充(chong)，各(ge)企業內部情況(kuang)是(shi)不(bu)一(yi)樣的(de)(de)，每個企業的(de)(de)需求(qiu)也是(shi)不(bu)盡相(xiang)(xiang)同的(de)(de)，客戶要求(qiu)擁有更為人性化、多樣化的(de)(de)系統(tong)，使(shi)得(de)相(xiang)(xiang)同的(de)(de)企業人群得(de)到滿足(zu)。

因此(ci)，一款好用OA辦公設(she)備系(xi)(xi)統(tong)就(jiu)十(shi)分重要！基于簡(jian)道(dao)云平臺(tai)的(de)OA辦公設(she)備系(xi)(xi)統(tong)，通過控制技術創新，最大(da)程度(du)的(de)解(jie)決(jue)了這個問(wen)題。支(zhi)撐平臺(tai)的(de)設(she)計(ji)，讓企(qi)業(ye)用戶介(jie)紹設(she)計(ji)理念和各功(gong)能模(mo)塊(kuai)的(de)設(she)計(ji)，以(yi)及彼此(ci)之間的(de)聯(lian)系(xi)(xi)和差異(yi)，讓用戶對自(zi)(zi)己采(cai)用的(de)產品有(you)更深入、透徹的(de)介(jie)紹，從而帶(dai)來更大(da)的(de)收益。方便正常采(cai)用，依照需要適當(dang)調整(zheng)。為企(qi)業(ye)日(ri)后(hou)依照自(zi)(zi)身需求(qiu)重新開(kai)發(fa)(fa)產品提供(gong)更多更便利的(de)條件，讓用戶對產品設(she)計(ji)有(you)更深入的(de)介(jie)紹，更好地將(jiang)自(zi)(zi)身需求(qiu)與產品設(she)計(ji)結合(he)起來，從而方便二次開(kai)發(fa)(fa)時間研發(fa)(fa)公司恰當(dang)貫徹企(qi)業(ye)的(de)真(zhen)實理念，更好地保(bao)證二次開(kai)發(fa)(fa)的(de)效(xiao)果。

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